療養院領導職工代表大會匯報范文

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各位代表、同志們：

根據院黨委、行政工作的部署，我院第**屆職工代表大會第一次會議勝利召開了！

我代表院黨委和大會主席團，對職代會的召開表示熱烈的祝賀！向全體與會代表并通過你們向全院職工致以崇高的敬意！向為療養院改革獻計獻策、群策群力謀發展的各位代表表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

一、**年工作回顧

各位代表，過去的一年，全院職工認真學習同志“**個代表”的重要思想，團結一心，扎實工作，取得了物質文明和精神文明建設的新成績，進一步鞏固和發展了我院政治穩定、經濟發展、療養保健事業進步的良好局面，主要表現在：全院職工秉承“全心全意為老干部服務的宗旨”，牢固樹立以病人為中心，以質量為核心的服務觀念，療養保健服務水平不斷提升，圓滿完成了干部療養保健和接待任務。其中接待省內副省級老干部34家；中組部干部休養團3批13人；衛生部在職干部休養團3批49人；上海市委宣傳部在職干部療養團兩批20人；承辦了全國中醫藥繼承與發展工作研討會等會議。療養干部滿意度調查結果顯示：全院綜合滿意度達97.8%。其中對醫療、護理、醫德醫風、藥劑科滿意度均為100%；服務衛生97.2%；綜合醫技科室98.6%；營養膳食98.4%；設備維修88.5%；未發生任何醫療差錯事故，又創近年來服務接待最高水平，并得到了各級領導和老干部的充分肯定。二是全院職工主動適應市場經濟發展的要求和干部保健需求的新變化，認真貫徹黨中央、國務院以及各級領導關于深化改革，加強管理的一系列方針政策，在行政、經濟運行、學科建設、醫護及科研管理、后勤制度改革等各個方面做個大量卓有成效的工作，實現了改革與發展之年，謀好篇、布好局、開好頭的總體要求，得到了省委、省政府和衛生廳的認可，在社會效益不斷增長的同時，技術和經濟效益也顯示出增長潛力。制定了療養院的改革總體方案，實施了《推行院務公開制度的實施辦法》、《關于清產核資的決定》等制度；成立了院務公開工作領導小組、改革領導小組、質量監督領導小組。積極探索人事制度、分配制度、質量管理制度等改革與管理的新路子。實行了機關職能科室負責人競爭上崗，有7名年輕干部走上管理工作崗位。順利完成了職稱評審工作。新班子通過進一步規范領導決策方法，切提高了工作質量和效率，營造了良好的管理秩序。我們還積極吸引青醫附院在我院建立了全新的腎病、中醫、神經康復**個病房和省內一流的腎病透析中心，為實現院內學科調整和醫護技術水平的提高創造了條件。醫療、護理、科研、后勤保障及交通、通訊、監察審計、安全保衛、統計、宣傳、文檔保密、計劃生育、愛國衛生等方面都做了大量艱苦的工作，取得了明顯成績，使我院各項工作得以齊頭并進、協調發展。特別值得一提的是我院工會進行了換屆選舉，產生了第**屆委員會，并成立了分工會，在座的新一屆職工代表，為我院民主管理與民主監督體制的不斷完善和發展，發揮了積極有效的作用。**是大力進行黨建和精神文明建設，黨委組織全院認真學習同志“**個代表”、“七一”講話及十五屆六中全會《關于加強和改進黨的作風建設的決定》等精神，進行了以政治教育、普法教育、黨員教育、現代科技知識教育為主要內容的素質教育；開展了以講學習、講政治、講正氣為主要內容的黨性、黨風、黨紀教育；加強“五風”建設，堅持“**會一課”制度；黨政工團齊抓共管，虛功實做，通過“送溫暖、獻愛心”向災區捐款、揭批、“學黨章、學講話”知識搶答賽等活動，使黨的建設和精神文明建設得到進一步加強。榮獲了省、市多項先進集體及先進個人榮譽。四是在事業發展的同時，我們通過做實事保證了職工福利的同步增長。我們在經濟十分困難的情況下，按政策規定為職工二次調整工資，做好了房產房改準備，按時走訪離退休干部，為特困職工發放救濟款等。

各位代表，過去一年所取得的成績除了各級領導的關心和支持外，主要是全院干部職工努力拼搏的結果，借此機會請允許我代表院黨委和院行政向開拓進取、勤勤懇懇工作在醫療、科研、管理、后勤、服務等各個崗位上的廣大干部職工致以敬意的深切的謝意！目前我們可以自信地說，我們已經走在了全國療養保健服務工作的前列，我院改革的環境進一步優化，經濟發展的積極因素在不斷增強，事業發展充滿了生機和活力！

同志們，成績是可喜的，但我們必須清醒地認識到，我們的工作中還存在很多困難和不足：一是隨著市場經濟的不斷完善和中國加入世貿組織，我們將面臨前所未有的新挑戰，新情況，新問題。二是改革的任務十分艱巨，對管理的要求也越來越高。但我們仍然還有相當一部分同志沒有建立起強烈的改革和協作意識，思想還不夠解放，改革創新的力度不大，有些科室及個人缺乏責任意識和進取精神；服務觀念陳舊，經營門路不廣，創收數額徘徊不前，資金缺乏的矛盾仍很突出，這與我們尚未建立起全面的競爭上崗、優勝劣汰的人事制度、分配制度有關，也與有些科室領導人管理知識淡薄，缺乏管理能力有關。**是管理工作中，缺乏必要的規范，仍然存在著得過且過現象，看眼前利益不注重長遠利益，也缺乏科學管理的理念和手段，粗放型的管理模式沒有得到實質性的改變；四是重點學科含金量不足，層次不夠，發展緩慢，沒有充分意識到全面加強醫療質量特別是基礎質量、環節質量和終末質量的重要性和緊迫性。五是人利資源、設備資源日益緊張，人員流通不活，人才梯隊建設任重到遠，常規設備更新不夠，資源的有效利用還有缺陷。六是還未建立起適應市場經濟和衛生改革發展要求的人事制度、分配制度，用事業發展和經濟杠桿，激勵職工不斷進步的力度不夠，科室內部分配沒有徹底打破大鍋飯。七是后勤服務水平雖有提高，但與一線的要求仍有差距，進一步轉變后勤體制，理順關系，激發工作熱情已是必然趨勢。八是文化建設和對外宣傳仍有欠缺，主動向社會開放服務做的不夠，療養院社會形象需要進一步塑造。九是全院上下進一步艱苦奮斗，投身到改革、發展中去的氛圍不夠，各環節尤其是機關的工作作風、服務單位的經營創收意識不強等等。我們要在今后的工作中逐一改進，解決這些困難和問題。同志們，我用較大的篇幅，列舉了我們的不足，目的就是希望大家能關注這些問題，在事業謀劃中頭腦更加清醒，工作更加務實，本著對事業負責的精神，以主人翁的姿態，切實履行代表職責，積極建言獻策，在新的一年抓出實效，爭取新的進步。

二、關于**年的工作

各位代表，**年我院為實施“十五”計劃開了個好局，**年是抓好“四個重點”、實現“**個突破”的一年。我們要以發展為主題，以全面落實綜合目標責任制管理為主線，以結構調整、改革創新為動力，大力加強人本管理，增強團隊的凝聚力和職工的主人翁意識，突出服務，突出質量，突出經營創收，突出特色，務求各項工作指標創歷史最好水平，力爭療養院的各項事業走在全國療養行業的前列，為黨的十六大的勝利召開獻禮。具體發展目標是：認真完成黨委改選工作；全面實施綜合目標責任制管理；實施勞動人事制度、分配制度、評聘制度的改革；完成醫療、經營、后勤服務機構的調整和常規設備的更新；啟用山東省慢性病醫院的牌子；慢性病房醫療定點；做好貨幣化分房的準備工作；業務總收入突破800萬元；

為了確保各項目標任務的完成，**年我們重點要做好以下八個方面的工作：

1、以先進理論為指導，與時俱進。堅持以鄧小平理論和總書記“**個代表”的重要思想為指針，結合“十五計劃”、“綜合目標管理責任書”的實施，拼搏進取。在新時期黨建方面，要重點研究加強黨建與中心工作的結合問題。在思想政治和職工教育方面，要有虛變實。不能堅持正確原則，喜歡搞庸俗關系的要堅決予以糾正。要進一步加強職責道德建設，在精神文明建設上練真功，做實事。要采取不同形式的載體，營造一個很好的文化氛圍，要培養和倡導“四種精神”，即無私奉獻的敬業精神、勇于創新的進取精神、敢于負責的誠信精神、共同進步的團隊精神，提升院內服務的“熱度”，打造出青療的服務名牌。

2、積極適應改革和發展需求，繼續穩步推進人事、分配、后勤體制改革。全面實施科室綜合目標管理，并以此為契機實現管理上的突破。要完成科室與職能部門干部的聘任工作，完善考核體系，加大考核力度，使人事、分配制度改革更加規范，更能調動職工的積極性。對錦繡園實施公開招標，探索其獨立賓館化經營的模式。要繼續深化后勤改革，設立房產資源經營開發管理辦公室、物資配送中心、維修大隊等經營服務機構，通過轉變機制，轉變職能，提供優質服務，實現經營創收。要以改革為動力，找出經濟運行的規律，健全內部約束機制，力爭使經營服務性收入有新的增長。

3、進一步強化經濟管理，為我院發展提供堅實的基礎。目前，我院的經濟管理已步入以經營性收入為主和撥款型為輔的雙重模式階段。財務開支必須要有預算，沒有預算就不能開支。要嚴格執行預算管理規定，要維護預算管理的嚴肅性。我們仍然要堅持社會效益最高，按經濟規律辦事的原則，深入探討經濟管理和分配制度的新模式。要在現有科室核算的基礎上，劃小、劃準核算單位，進一步核準收支基數，計算收支掛鉤定額，真正通過科室成本核算解決多勞多得，同時要防止鞭打快牛和新體制運行下的新分配不公現象。在此基礎上結合科室綜合目標管理，對機構布局進行必要的調整，同時要講效率、講效益，徹底打破分配上的平均主義，按崗、按任務、按業績定報酬，充分調動全院職工的積極性。同時，要大力提倡勤儉辦一切事業的精神，結合后勤經營化改革壓縮成本支出，達到最大效益化，為療養院發展提供更大活力。

4、抓好療養保健工作。療養保健工作是我院的根本。為能夠持續地更好地滿足或超越療養保健對象的需要和期望，使保健對象處于良好的醫療護理服務措施中。我們的對策是：強化醫護質量管理意識；加大醫護質量管理力度；選優配強保健骨干隊伍，提高科室綜合素質；建立健全規章制度，行為規范落實到位；完善以“病人為中心”的醫護質量管理方式；合理調整醫護流程和工作方法；注重每一病人的醫護質量評價；建立完備的醫護質量管理標準化體系；進一步加強醫德醫風建設，接受現代療養保健的新觀念，加強與保健對象的溝通與交流，提高保健對象的滿意度；完善設施設備條件，創造舒適的醫療保健及生活環境。充分利用療養康復資源，形成特殊醫療服務形式，調動各種綜合保健優勢和手段追求優質服務和最佳防治效果。以療養保健服務為中心、以特需服務為入口、以資源優勢為支撐、以特色為依托、以情感為紐帶，將醫療、護理、康復、預防、心理等獨立學科融為一種，通過對保健對象的具體服務，突出專業優勢和整體功能的發揮。

5、大力加強學科建設，重點扶持療養保健事業，打造服務名牌。要結合國家關于加強療養院建設的發展要求，結合我院長遠規劃總體目標，加大學科調整力度，集中優勢人力、物力、財力保重點，努力拓寬療養保健范圍。積極推進與青醫附院及國內外機構更寬范圍的合作，開發新技術、新項目，進一步提高療養院的醫技水平，更新醫療儀器設備，為學科發展配備有力的硬件條件。

6、實施全面質量管理，突出技術、服務特色，提高醫療技術水平。要圍繞綜合目標責任書，全面加強質量管理。增強抓好質量管理的緊迫感、自覺性、結合單病種質控、成本核算等工作，加強基礎工作的制度化、規范化、標準化建設。要加強職能管理，健全質量管理組織，實施質量控制追究制，進一步完善質量標準和質量管理體系。要把每一項指標都落實到人，使質量管理有目標、有計劃、有措施、有評價、有獎懲。要在實現全面質量管理的基礎上，重點加強醫療、護理、醫技、服務等各項工作的基礎質量、環節質量、終末質量的管理和考核，抓**基**嚴等基礎工作，推進科室內涵建設。要充分挖掘個人、科室的專業特長，不斷擴大和發展特色，從而促進醫療技術的整體發展。

7、加強人才梯隊建設，提高科研水平，推動學科發展。繼續加大科研投入和管理力度，有效利用衛生和人力資源，集中優勢，向高深領域延伸，尋求突破。通過引進和培養，大力加強人才梯隊建設，創造愛才、用才的良好環境，充分調動人才創業的積極性，真正發揮人才的作用。做好衛生廳重點學科、科研項目的申報、建設和管理工作，提高科研檔次，力爭出高層次的成果。

8、實施以人為本的管理，依法治院，實現精神文明建設新目標。**年我院的精神文明建設和服務水平要有一個大幅度的轉變和提高。為了實現這一目標，我們要突出抓好醫德醫風和精神文明建設，加強法制教育，加強隊伍作風建設，依法治院，從嚴治院，制定具體措施狠抓落實，抓嚴、抓深、抓細。同時，在工作中認真貫徹民主集中制原則，重大問題集體討論決定；加強黨員干部的理論培訓；要健全行政查房制度，堅持職工代表大會制度，實施政務公開；要堅持增收節支、精打細算、勤儉辦事業的方針，厲行節約，杜絕浪費；要認真抓好社會治安綜合治理和計劃生育工作；要突出價值觀教育，加強對外宣傳，內強素質，外塑形象，促進文化建設達到新局面；要努力在事業發展的同時，進一步改善職工福利，為群眾多辦實事。

**、深化改革，與時俱進，努力實現療養院改革與發展的新突破

各位代表，同志們，我院的改革與發展已進入關鍵階段，我們肩負的干部療養保健任務光榮而艱巨，同樣也面臨許多機遇。我們必須與時俱進，扎扎實實地做好各項工作。為此，我們需要在以下六個問題上進一步統一思想，統一認識。

1、我們要深入學習鄧小平理論和總書記的“**個代表”重要思想，以先進理論為指導，大膽開拓創新，深化改革。各項工作都要從療養保健對象的利益出發，從職工的利益出發，為社會謀福利，為職工辦實事。

2、要切實轉變工作作風，狠抓落實。各級領導、各科室、各部門，全院每一位職工都要從療養院事業發展的高度出發，從安于現狀，不求進取的觀念中解放出來，提高認識，腳踏實地，真抓實干。要加強制度建設，獎罰分明，一抓到底。各級班子都要勤政廉政，要將每一項工作都落到實處，不倡空談。

3、各部門、科室要從醫院發展的大局出發，增強政治意識、大局意識、責任意識，配合做好部門調整工作。要在確定發展重點的基礎上，集中力量確保重點，發展重點?？剖野l展要從實際出發創造出條件，爭取條件但不依賴條件。

4、要進一步更新觀念，療養院的效益來自于病人和客戶，這是療養院發展、職工福利的基礎。我們必須要善待每一個客人，正確對待批評與挑剔，想方設法解決好客人提出的問題。

5、要進一步提高每個職工的創新意識、質量意識、競爭意識、憂患意識。內部運行體制的創新是全局性和決定性的因素，要在行政、管理等各個方面進一步探索。

6、要進一步增強團結，增強每位職工的敬業愛崗意識，增強主人翁意識。隊伍素質的提高，觀念的更新，思路的創新是決定療養院發展的根本因素，其中，以人為本的文化建設是基礎，團隊精神和協作意識是保障，要將幾個方面結合起來鍛煉隊伍，打造隊伍。

各位代表，同志們，今年我院改革與發展任務艱巨而繁重，我們要充分醞釀，周密策劃，爭得先機，發展自己?，F將《院內退養暫行規定》、《職工停薪留職暫暫行規定》、《職工院內待崗暫行規定》、《關于在崗職工考勤獎目標管理獎全勤獎進行二次分配的意見》和《集體宿舍管理規定》提交大會審議，各位代表要以高度的主人翁責任感，認真履行職能，行使民主權利，共商發展大計，集中反映療養院未來發展熱切關注的心聲，提出有價值的意見和建議。我們相信，有領導班子的精誠團結、務實進取的改革決心，有全院職工的勤奮努力、蓬勃向上的精神風貌，我們上下一致，從療養院發展的大局出發，我們的目標一定能夠實現！對此，院黨委和院行政充滿了信心。與時俱進的**人一定會創造一個更加光輝燦爛的明天。