本站小編為你精心準備了飯店創(chuàng)建文明衛(wèi)生匯報范文參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
飯店創(chuàng)建文明單位的帷幕全面拉開,在上級領導的關心和支持下,圍繞“建學習型班組,當智能型職工”這一創(chuàng)建的主題,我們堅持以精神文明建設為動力,以愛崗敬業(yè)為抓手,提高職工綜合素質,樹立良友文明單位和班組的窗口形象,豐富創(chuàng)建內涵,確立高遠之志、邁開堅實之步,塑造企業(yè)之神,造就智勇之師,為實現(xiàn)創(chuàng)建總目標奠定基礎。
飯店現(xiàn)有職工108余人,5個部門,6個班組,是一個以賓館服務為主體的企業(yè)單位。年是良友創(chuàng)建文明單位之年,無論在經驗上,還是在實踐中,都是一項空白。而圖發(fā)展求生存的強烈愿望為飯店創(chuàng)建文明單位提供了內在動力。我們成立了創(chuàng)建領導小組,制定出創(chuàng)建規(guī)劃,并在一個“新”字上下功夫,力求將創(chuàng)建工作向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和品牌化方向發(fā)展,為了切實做好這項工作,我們先后二次組織領班以上干部,到市精神文明十連冠單位——鹽業(yè)三批取經。學習他們在爭創(chuàng)十連冠道路上的典型經驗,結合實際,在飯店推出了一系列創(chuàng)學習型企業(yè),爭智能型職工的新舉措,如加大培訓力度,建立相約星期五特色學習小組,爭當復合型職工(萬能工)等,把創(chuàng)爭工作開展得有聲有色,取得了較好的效果,為飯店奠定了創(chuàng)建文明單位的良好基礎。
一、創(chuàng)建工作與創(chuàng)爭工作相結合,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用
創(chuàng)建學習型企業(yè),爭當智能型職工,是新時期賦予飯店實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的神圣使命,飯店黨支部負有推動此項工作開展的重大責任。因此,飯店黨支部將“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭當智能型職工”與黨建工作相結合,帶頭學習黨的十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想,認真鉆研企業(yè)管理技能,提高經營管理水平,教育廣大黨員干部在學習中必須身先士卒,要求員工做到的,自己必須做到,有的黨員在學習中與員工結成互幫對子,用黨員的先鋒模范行為影響員工,還有的黨員把學習中的經驗毫無保留地傳授給在學習中有一定困難的員工,帶動員工共同進步,在黨員認真學習的示范效應推動下,員工的學習積極性日益高漲,在飯店形成一個人人自覺學習、個個爭當智能型職工的良好氛圍,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
二、創(chuàng)建工作與飯店中心工作相結合,大力推進創(chuàng)爭進程
文明單位創(chuàng)建活動是將雙文明建設結合落實到基層的有效途徑,是加強和推進飯店中心工作的重要載體。飯店要在市場上站穩(wěn)腳跟,關鍵在于提高核心競爭力,核心競爭力來源于全員技術和文化素質的提高,而技術與文化素質的提高又來源于學習和創(chuàng)新。年創(chuàng)建工作開展以來,我們以經濟建設為中心,把“建學習型班組,當智能型職工”作為創(chuàng)建文明單位的主題,結合全總素質工程的目標要求,明確創(chuàng)爭主題,找準所需要處理好企業(yè)發(fā)展與職工內在需求的關系。提高員工服務工作的科技含量和技能素質,增強飯店在市場中的競爭力和占有率,達到利潤的最大化,是我們追求的目標。因此,在制定“創(chuàng)爭”活動規(guī)劃時,我們提出與飯店經濟發(fā)展相適應的學習目標,使職工的學習符合飯店技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的要求,又要兼顧職工的崗位需求與事業(yè)發(fā)展,努力培養(yǎng)一專多能的復合型人才,以此增強飯店競爭市場的內力。為此,我們根據(jù)開展創(chuàng)爭工作前的經濟考核指標,分段、分塊制定新的經濟考核指標,將原來的經濟考核指標作為基礎指標,開拓營銷渠道、參與市場競爭的經濟指標作為力爭指標,通過廣泛開展創(chuàng)爭活動所挖掘的新的經濟增長點作為潛力指標,并將指標分解到各部門之中,讓員工知曉,讓員工為實現(xiàn)經濟指標,啟動自身的營銷思維,達成營銷不是個人行為,而是團隊作為的共識,把良友介紹給五湖四海的賓客,要達到這些目的,最主要的就是學習新的知識,提高競爭能力,為此,我們努力實施“樹一塊牌子,占一方市場”的競爭策略,把形象樹立同經營發(fā)展的大環(huán)境相結合。同樣,不論工作千變萬化,圍繞飯店經營效益提高的方向不能變。因此,要走向大市場,參與競爭,沒有優(yōu)勢也不行。遵循“拓展領域、充實內容、改進方法、提高水平”的原則,走出飯店小圈子,奔向市場大天地,在擴大營銷范圍的同時,加大文明品牌的宣傳力度,結合實際,重點在探索精神文明創(chuàng)建的特點和內在規(guī)律上下功夫,把創(chuàng)建工作納入到經濟發(fā)展的大格局中去,年盡管遭遇非典的襲擊,但上升趨勢不變,年光客房的營業(yè)收入就達到400萬元,刷新近五年營收記錄。今年以來,由于采取了一系列加大營銷力度、夯實飯店內力、提高全員素質的措施,營收記錄再創(chuàng)輝煌,客房的營業(yè)收入有望達到522萬元,再次刷新近六年的營收記錄,飯店的綜合實力得到了進一步的增強,XX飯店真正站起來了。