公司文化建設交流材料(2篇)范文

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第一篇

我店前身是市對外供應公司，組建于1985年，在已有20多年的發展歷史，其間經歷了國有企業向股份制企業的轉變，2009年12月16日與興業集團融為一體，成為興業集團的全資子公司。我店牢固樹立“以誠為本”的企業經營理念，注重品牌建設，堅持特色經營，不斷改革創新，逐步了形成了放心食品、放心酒、放心洗化、放心鞋等友誼放心系列和“貨真價實”的商品特色，成為廣大市民心目中的放心店。目前我店擁有員工1500名，總營業面積30000萬平方米，年銷售過2.5億元，成為港城著名的商業連鎖品牌。

因港口而聞名，企業因文化而騰飛。企業成長的過程，就是企業文化從萌芽到成熟，并不斷創新優化的過程，也是企業文化持續推動企業成長的過程。近年來，我店在集團公司的正確領導下，按照十八屆六中全會《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》精神，致力企業文化建設，取得了顯著成績，促進我店可持續發展，邁向光輝燦爛的明天。

一、認真學習，提高對企業文化建設重要性的認識

我店認真學習中央和集團公司一系列有關文化建設的文件精神，充分認識文化建設的重要意義，文化是民族的血脈、人民的精神家園。社會主義先進文化是馬克思主義政黨思想精神上的旗幟，文化建設是中國特色社會主義事業總體布局的重要組成部分；沒有先進文化的積極引領，就沒有人民精神世界的極大豐富，就沒有全民族精神力量的充分發揮。就企業來說，在社會主義市場經濟條件下，隨著企業的改革和發展不斷深入，現代企業制度建立與不斷完善，企業之間的競爭由資本積累的競爭到人才競爭，由人才競爭到企業文化的競爭。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。優秀的企業文化是吸引職工的重要載體，能夠增強職工對企業的凝聚力，能夠增強企業核心競爭力。為此，要化功夫用力氣，把企業文化建設好，用先進優秀文化促進我店健康、持續、快速發展。

二、明確目標，持之以恒建設好企業文化

建設企業文化要明確目標，按照既定目標鍥而不舍、持之以恒建設，取得建設企業文化的實際成效，以企業文化團結職工、凝聚職工、激勵職工，為企業的發展提供不竭的發展動力，我店主要建設好以下四項企業文化。

(一)企業宗旨

我店企業宗旨為“內和外順，日新行遠；創造價值，互惠共享。”我店對內追求和諧共生，和則興旺，和則順達；提倡顧全大局，協作友愛，人文關懷，用心溝通，心往一處想，勁往一處使，努力形成情相融、心相通、力相合的溫馨家園氛圍。對外堅持真誠合作，順則和暢，順則融洽；加強聯系交往，培育感情，建立互信，發揚風格，處理好各方關系，為自身發展營造寬松、優越的外部環境。我店堅持思想解放，堅持改革創新，把握發展趨勢，不斷超越自我，做到每天都是新起點，每天都有新進步，日盈月積，使企業欣欣向榮、蓬勃發展，成為充滿新風貌、新希望的家園。我店持之以恒、鍥而不舍，為客戶優質服務，為員工創造前途；堅持互惠互利，利益共享，構建和諧社會，夯實長青基業。

(二)企業目標

我店企業目標為“以人為本，創新為魂；科學管理，追求卓越。”我店做到以人為本，培植時代觀念，了解員工，尊重員工，關心員工，為員工創造良好工作環境，使員工健康成長實現人生目標。做到創新為魂，實現自身價值，解放思想，大膽求新，持續變革，實現突破，超越自我，倍增效益。做到科學管理，以管理求效益，以規范促發展，實施目標管理，注重過程細節，實現管理精細高效。努力追求卓越，樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務求工作卓越、萬事精品，領跑同業，共創輝煌。通過這些努力，使我店成長為擁有核心競爭能力、屹立市場經濟潮頭的現代商業公司，經營效益年長，實現企業發展愿景。

(三)經營理念

我店經營理念為“誠信為本，承諾是金；規范服務，共創效益。”誠信是立身之本和合作基礎，承諾是言必行、行必果。我店以感恩之心努力回報客戶的的信任與支持，提供優質服務，注重服務細節，奉獻熱情、周到、專業、規范的服務；以精細之心，考慮客戶的需求與利益，急客戶所急，想客戶所想，盡力為客戶服務好；以真誠之心，珍惜合作機緣，視客戶為合作伙伴，構建和諧買賣關系，與客戶共創美好明天。

(四)工作理念

我店工作理念為“忠于職守，盡職盡責；日事日畢，日清日高。”企業興衰，人人有責；完成任務，人之職責。我店要求每個員工樹立我是本崗位最優秀、最稱職的員工，是行家能手，具有最高責任的意識。要做到忠誠企業，熱愛工作；愛崗敬業，恪盡職守；服從安排，執行到位；協作拼搏，共創業績。要實現每日的工作每日做完，當天的事當天理清的目標，力爭每日一進步，每日一收獲，日臻日美，完善自己，實現價值。

三、明確載體，促進企業文化建設

建設企業文化有賴于全體員工的共同努力，有賴于每個員工的良好素質。我店以提升員工素質，促進企業文化建設，要求每個員工做到崇德修身、明禮誠信。

(一)崇德修身，提升員工素質

崇德要崇尚文化，重視教育，以學習為本，以知識為榮；要尊崇品德，提高思想情操與道德修養。我店要求每個員工傳承和弘揚中華優秀傳統文化，樹立社會主義核心價值體系，進一步塑造和展現我店的文明形象，不斷增強凝聚力、向心力和創造力，促進經營業務發展。要求每個員工加強加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，不受世俗行為和腐朽風氣的侵蝕，具有良好的道德品質和完善的人格品行，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作，完成工作任務，取得良好工作成績。

(二)明禮誠信，規范員工行為

明禮誠信是中華民族傳統美德，是每個公民應當遵循的行為準則，也是社會主義精神文明建設的重要內容。明禮是要每個公民知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節；誠信是要每個公民做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任。我店要求每個員工站在時代的前列，順應時代的潮流，深刻認識明禮誠信的重要意義，增強明禮誠信建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性，爭做明禮誠信建設的先鋒與模范，以此規范自身工作行為，為客戶提供熱情、周到的服務。

四、真抓實干，企業文化建設成效顯著

我店真抓實干，在企業文化建設上取得顯著成效，促進了企業全面發展，創造了更好的經濟效益，獲得越來越多客戶的光顧和青睞。

(一)營造溫馨舒適的賣場環境

我店精心設計賣場，做到科學的客動線規劃、多層次立體照明，具有人性化的服務設施，與許多優秀廠商建立起良好的合作關系，擁有500多個國內外知名品牌，為客戶營造溫馨舒適的賣場環境，成為深受消費者喜愛的現代百貨店，經濟效益連年遞增。

(二)始終堅持誠信經營優良傳統

我店踐信守諾，以誠經商，堅持“貨真價實”的商品特色；制定《售后服務工作規范》，做到“三個不出”：不出柜組、不出經營部、不出商場；深化服務內涵，實行規范化服務，為10萬多名顧客建立了顧客檔案，主動跟蹤服務，提供超值服務。

(三)廠商精誠合作穩定貨源渠道

我店在簽訂合同、組織進貨、經銷商品、貨款結算、聯合經營等方面，處處為客戶著想，替客戶考慮，合同履約率百分之百，每月定期結算貨款，與3000多家供應商建立了良好業務關系，確保商店貨源渠道穩定發展。

我店在企業文化建設上取得了優異成績，獲得企業文化建設所帶來的良好經濟效益。在取得成績面前，我店深刻認識到企業文化建設是一項長期的任務，要以“百尺竿頭更進一步”的決心，繼續抓好企業文化建設，力爭取得更大成績，為我店健康、持續、快速發展提供堅實保障。

第二篇

企業文化與職工文化是是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態，是企業競爭力的核心所在，是企業組織的基本信息，基本價值觀核對企業內外環境的基本看法，是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范，價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。一個企業只有擁有了自己的文化，才能具有生命的活力，才能在競爭激烈的市場上取得勝利，才能發展壯大，才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來，一直堅持“以誠為本”的理念經營企業，公司非常重視自身品牌的建設，堅持建設成有自己特點的企業，建設中不斷改革，大膽創新，經過企業的努力已經形成了一系列友誼放心物品，例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業敢保證所經營的商品都是“貨真價實”，因此在廣大市民心目中已經形成了放心店的形象。下面，就友誼的企業文化和員工文化建設方面的一些情況和取得的成果，做一些簡要的介紹和說明，如有不妥之處，還望同行能提出批評意見。

一、企業概況

市對外供應公司是市友誼商店有限公司的前身，從企業組建（1985年）到現在已經有二十多年的歷史了，二十多年中企業一直服務于市。隨著企業的發展與壯大，為了能更好的服務于社會，企業從成立之初的國有企業向后來的股份制企業逐漸轉變，企業與2009年12月16日與興業集團融為一體，從此成為了興業集團的全資子公司。這為公司的發展提供了強有力的資金支持，2010年公司年銷售已經超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名，公司的總營業面積達3千多萬平方米，其中總店18萬多平方米，分部于市各城區，其中嵐山、東港、新市區、開發區等四個區有12個連鎖店，總面積達12萬平方米。2005年，友誼商店從戰略布局的總體思路出發，對購物環境、經營布局、品牌、客戶結構和物業基礎設施進行全面調整升級，擁有了更加豐富的時尚內涵。經過企業全體員工二十多年的努力，友誼商店取得了各種榮譽稱號，例如“中國商業名牌”、“全國經營商品質量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經營單位”、“全國質量服務誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業”等四十多項榮譽稱號。

二、把握內涵,正確定位，加強企業文化建設

企業文化建設和職工文化建設工作是提高員工素質、凝聚員工思想、向外展現企業形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎，對促進企業持續、快速、健康發展，建設高標準的現代化百貨店有著重要的現實意義。多年來，友誼商店的各級領導高度重視企業文化建設工作和員工文化建設，將企業文化建設和職工文化建設工作寫進了企業長久發展的計劃，制定了企業文化建設和職工文化建設五年規劃，以及寫入了每一年的工作實施方案中，同時將企業文化建設和職工文化建設工作納入到了企業的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發生在自己身邊的事，通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應很不錯，有的員工寫自己家庭經濟變化、思想觀念變化；有的員工寫企業經營方式、管理模式、商業服務的變化；有的員工寫社會的經濟、政治、文化等建設方面的變化。紛紛在《興業之窗》、《友誼家庭》發表。加入集團三年來，廣大員工撰寫文章等1500多篇，這些基礎寫作，既有利于工作，又提高了綜合素質，同時提升了企業美譽度。

三、培養一支致力于企業文化建設的精干隊伍

(一)以行為文化建設為條件，發揮教育培訓功能，提高員工素質

企業文化和職工文化建設是員工在企業活動中和企業人際關系中體現出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓”原則，企業立足當前，著眼未來，努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育，通過這些教育，培養員工愛崗敬業，奮發進取的精神，增強企業發展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創建文明城市，爭做服務標兵”為主題的活動，動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀，賽和諧、比服務，比環境、賽秩序，比風氣、賽形象，比創新、賽銷售)活動，在企業上下營造了積極向上的文化氛圍，同時還激發了員工熱愛家庭、熱愛企業、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書，學會利用一切可利用的時間讀書，養成長期讀書學習的好習慣。通過讀書學習，提高了道德修養，凈化了心靈，陶冶了情操，做到與同事和諧相處、與企業和諧相處、與社會和諧相處。

(二)以職業道德建設為抓手，著力構建規范的服務文化

友誼商店的工作是服務性工作，只有做好這種服務才能保證企業被社會所接受，才能被廣大市民認可，才能使企業立于不敗之地。說簡單點就是要將企業的服務作為企業的文化建設。為此友誼商店將構建規范的服務文化做為文化建設工作中的重中之重，同時堅持將誠信、職業、道德教育為主的教育作為企業教育的基礎，努力建設有這友誼商店特有的服務文化。為此友誼商店黨總支書記、總經理陳輝經常說，以人為本、凝聚人心，必須注重抓企業的軟環境建設，注重抓人的思想工作，注重抓企業團隊建設，為企業營造了正氣升騰的氛圍，激發了廣大干部員工積極進取的精神。僅2012上半年，企業就先后涌現出先進個人典型20多人次，拾金不昧等好人好事30多起。

(三)注重實效，堅持以宣貫促建設

我們在文化的建設中堅持將企業文化宣傳同企業文化建設和職工文化建設有機結合起來，以“領導推動、部門主動、基層聯動”指導思，全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內訓師舉辦專題培訓10余場，專題講座20余次。充分借助展板、簡報，加大宣傳力度。同時，在員工餐桌上粘貼小條幅，將企業使命、企業精神、企業作風、企業愿景、服務理念等放在員工目之所及范圍，營造了企業文化的良好氛圍。員工的實踐活動，是企業文化的源泉，是促進企業文化不斷創新、不斷向前發展的動力。在建設企業文化的過程中，友誼商店有限公司注重發揮廣大員工群眾的主體作用，使員工認識到，企業文化既不只是領導的事，更不是領導搞的形象工程，而是與集團發展、自身發展息息相關的重要大事。

四、推進企業文化和員工文化建設的一些體會

(一)企業文化建設領導重視是關鍵

優秀的企業文化是通過企業的領導者和企業的全體員工共同建設的結果，其中領導者在文化建設中起到關鍵的作用，可以說企業和職工的文化絕大部分取決于領導者的意識形態。企業的領導者是整個企業文化建設的龍頭，要建設好企業文化和職工文化的共同價值觀，作為企業的領導者就必須充分發揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創新的作用，既要注重對企業文化的總結塑造、宣傳倡導，又要不斷的創新企業的價值觀。只有他們才能指揮企業新文化的建設，有意識的發揚企業文化積極優良的部分，保留積極向上的傳統文化，克服消極落后的的企業文化，不斷的將企業文化推向積極向上的企業文化。

(二)企業文化建設的目的是“用文化管企業、以文化興企業”

建設現代化企業文化和職工文化，必須要清楚的認識到以下四點：一是企業文化并不等于思想政治工作；二是企業文化絕不能口號化、形式化；三企業文化也絕不等同于文體活動；四企業文化更不是所謂的政工文化。要建設好一個企業的企業文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點，同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設有機結合起來，選擇適合本企業獨有的特點的管理模式，才能建設出具有企業特有的文化。在建設企業文化時。可以向先進的企業文化、先進的管理經驗學習和借鑒，在學習和借鑒時有認真、決心地執行落實。同時要因地制宜，不要拿來主義，去偽存真，借鑒吸收，選擇適合企業自身特點的經驗和方法，說白了就是“適合的就是最好的，適應的就是先進的”。

五、結語

今天，不斷提升改造后的友誼商店正在展現出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業的特質，“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格，“親情、人文、超值”的服務文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學的客動線規劃、使用多層次立體照明、構建人性化的服務設施，每一處都傳遞著現代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活，使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活。現在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲，友誼人用最美的歌聲歌唱祖國，友誼人用最真摯的情感抒發對企業的熱愛，友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬，以一流、飽滿的精神狀態、嶄新的精神風貌，出色完成本職工作。