工商所五化措施提升服務能力交流范文

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一是優化作風，增強干部紀律觀念和服務意識。圍繞“服務發展年”主題，積極開展“服務效能大提升”活動、創建“維權助業”**工商品牌活動。以網格執法組為單位進行自查自糾，走訪監管服務對象征求意見，與部分企業聯絡員座談，多渠道了解作風建設中的薄弱環節，有依據有重點地開展整風工作，全面改進工作方式方法，督促干部職工嚴格自我約束、自我管理，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現象發生，提高群眾滿意度和社會公信力。

二是強化學習，提高隊伍業務素質。以學習實踐科學發展觀活動和“基層建設年”活動為契機，狠抓干部教育培訓，認真組織干部職工學習實踐科學發展觀，學習業務知識，尤其是《國家工商總局關于在深入學習實踐科學發展觀活動中貫徹落實國務院擴大內需促進經濟增長十項措施進一步突出實踐特色的若干意見》等上級制定的政策、措施，切實提高干部職工履職履責能力、應急處置能力，打好服務發展基礎。

三是深化行政指導，放大服務效能。在合理合法的前提下，對50戶輕微違法的業戶予以警示勸誡，對其免予行政處罰；下達商標戰略建議書8份、商標注冊建議書10份。同時，通過下發登記注冊《一次性告知書》，為轄區業戶辦理證照解疑釋惑，提供便捷高效的服務。提出“窗口服務無節假日”、“對上協調全天候”的承諾，認真落實各類優惠政策，鼓勵市場主體發展壯大。今年以來，新發展私營企業52家、個體工商戶348戶。

四是細化監管，維護社會和諧穩定。大力推進網格化管理，做到“網中有格、格中有責、責任到人、職能到位”。通過加大巡查力度、健全臺賬檔案、打擊違法行為等措施，突出抓好食品安全監管和農資市場監管，確保轄區市場健康有序運行。今年以來，共查處一般程序案件153起。

五是活化協調，營造經濟發展良好環境。采取“大走訪、大調研、大排查、大提速”思路，廣泛走訪黨委政府、行業協會、銀行等部門，認真開展對中小困難企業調查等工作，及時向黨委政府匯報。共走訪企業76家。