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有效利用資源的能力較差
社區(qū)衛(wèi)生技術人員學歷普遍不高,不熟悉文獻檢索及網(wǎng)上信息檢索、不會使用搜索引擎和缺少制定正確檢索策略的常識,因此查閱文獻的能力較差。其中部分人雖然學習過文獻檢索,具有查閱紙質(zhì)文獻及上網(wǎng)瀏覽信息的基本技能,但由于文獻檢索與獲取工具不斷更新,工作以后接受相關培訓相對較少,偶然需要查找資料時才去接觸網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫,文獻檢索技能不專業(yè),檢出結(jié)果不理想。
提高社區(qū)衛(wèi)生技術人員信息素養(yǎng)的重要性
2003年9月,聯(lián)合國信息專家會議在著名的布拉格宣言中指出:“信息素養(yǎng)是一種能力,它能夠確定、查找、評估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息,它是人們投身信息社會的一個先決條件,是終身學習者必備的能力。隨著信息時代的發(fā)展和新醫(yī)改的推進,社區(qū)衛(wèi)生服務信息化建設提上了議事日程,對社區(qū)衛(wèi)生技術人員信息能力的要求也在逐漸提高。家庭健康檔案的建立與應用、電子病歷的管理等都需要社區(qū)衛(wèi)生技術人員不斷學習和更新知識,加強信息素養(yǎng),提高專業(yè)技術能力。
社區(qū)衛(wèi)生服務能使廣大群眾獲得基本衛(wèi)生服務,有利于滿足群眾日益增長的多樣化衛(wèi)生服務需求。社區(qū)醫(yī)生的醫(yī)術直接關系到社區(qū)居民對基層衛(wèi)生服務機構的信任程度。要提高醫(yī)療技術水平,必須強調(diào)終身學習的重要性。社區(qū)醫(yī)生處在基層衛(wèi)生機構,熟悉社區(qū)居民的常見病、多發(fā)病,提高自身學習意識和能力對于減少誤診、急救及時送診非常重要。正如中科院周國平教授在首屆中國式醫(yī)院管理研討會上指出的“醫(yī)生不僅僅是一個職業(yè),不光是一種謀生手段,它還是精神事業(yè)。醫(yī)生應該始終保持好奇心、保持獨立思考的能力,始終保持對知識的熱情,應該是學者,應該是科學家”。
目前社區(qū)衛(wèi)生技術人員學歷以大專和本科為主,40歲以上人員學歷大多為專科,文獻檢索和信息搜集及科研能力較弱。雖然國家醫(yī)改政策提出要加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設,提高社區(qū)衛(wèi)生技術人員專業(yè)素質(zhì)。但是目前的培訓以提高臨床基本技能和基礎知識為主,關于信息意識、信息能力、科研能力等方面的培訓幾乎沒有。因此加強社區(qū)衛(wèi)生技術人員信息素養(yǎng)的培養(yǎng)具有現(xiàn)實需求性。
提高社區(qū)衛(wèi)生技術人員信息素養(yǎng)的方法
1培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術人員的信息意識
意識的培養(yǎng)重于能力的培養(yǎng),只有提高了自身信息意識,才會有學習的主動性,才會逐漸提高能力。可邀請醫(yī)學高等院校或三甲醫(yī)院圖書情報、信息化和科研管理方面的專家對社區(qū)衛(wèi)生技術人員進行培訓,普及社區(qū)衛(wèi)生技術人員文獻檢索、網(wǎng)絡檢索、信息搜集、科研能力方面的知識,提高其信息意識,增強其利用信息的意識、推理能力和分析能力。此外,還要鼓勵社區(qū)衛(wèi)生技術人員從事科研活動,強化其信息意識,提高信息素養(yǎng)。
2培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術人員的信息能力
一是以知識服務下基層的方式,為社區(qū)衛(wèi)生技術人員提供文獻信息咨詢服務,滿足其查閱資料、獲取知識、課題申報、撰寫論文的需求。在為基層服務的過程中,不斷提高自身素質(zhì)。
二是進行網(wǎng)絡化學習。隨著信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,E-learning這種不受時空約束的教育方式越來越受到人們的認可。社區(qū)衛(wèi)生技術人員的工作性質(zhì)和工作強度決定了其文獻查閱能力和計算機掌握程度各異。為加強基層衛(wèi)生技術人員的業(yè)務素質(zhì)和綜合能力,河北省引進了3家培訓機構在全省開展網(wǎng)絡化教學。這些機構具有豐富的教學資源,社區(qū)衛(wèi)生技術人員可根據(jù)自己的時間和需求,選擇相關計算機基礎知識、醫(yī)學文獻檢索技巧、科研課題立項技巧、論文撰寫、電子信息系統(tǒng)利用等內(nèi)容進行學習,也可以通過每個機構提供的不同專業(yè)論壇,進行在線答疑、網(wǎng)上咨詢等。
結(jié)語
培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生技術人員的信息素養(yǎng)是一個長期的、漸進的、多層次的過程。加強社區(qū)衛(wèi)生技術人員信息素養(yǎng)培養(yǎng)有利于提高其醫(yī)療水平和素質(zhì),促進社區(qū)衛(wèi)生服務健康發(fā)展。
作者:蔡力民單位:河北省醫(yī)學情報研究所圖書館