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1課程改革的指導思想
《模擬公司實訓》課程以崗位職業標準和真實的工作過程為基礎,以工作實踐為主線,以工作過程(項目)為導向,用任務進行驅動,以市場為依托,融"教、學、做"為一體,強調教學過程的實踐性、開放性和職業性,以培養學生的職業能力為核心。學生在模擬訓練中可經歷全部業務操作過程,了解和弄清營銷各環節之間的聯系,根據產品和服務項目的不同定位,進行營銷、財務、金融、貿易、儲運、稅務、海關、保險、證券等業務過程的模擬活動。模擬時,票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。通過這種邊學邊訓,邊訓邊用的訓練,學生能直接獲取職業經驗,培養職業素質和職業能力。由于有些項目的實施還要承擔相應的經濟風險,促使學生去感觸市場這只無形的手,主動積極地去了解市場,探索市場的運行規則和規律。課程的訓練方式充分體現了課程改革的目標和現代職業教育對教學模式改革的要求,貫徹了現代職業教育的理念。
2課程的設計思路
《模擬公司實訓》課程以“工學結合校企合作”為指導思想,參照相關的職業資格標準,對職業領域內市場營銷人員的典型工作任務和行動領域進行分析的基礎上構建為課程的學習領域和學習情境,以提高學生的實際職業能力為主旨進行課程設計,強調:其一、任務明確在教學設計中對每一學習領域的目標,教學任務,學習媒介、師生需要的技能、學習的對象、工具、方法、要求等都提出了明確的要求,對學習領域中的每一學習情境從資訊、決策、計劃、實施、檢查和評價六個方面都進行了仔細地安排。其二、突出特色主動適應以中國重大裝備基地為代表的機電行業對機電產品市場營銷人才的需求,在課程實施過程中以機電產品市場為主,兼顧其它行業的產品和商品。其三、仿真教學完全按照真實公司的運作模式與程序進行課程教學,并且與市場完全接軌。理論教學與實踐教學相互滲透,相互結合,采取邊學邊訓的教學方式。其四、重視素質課程設計中強調對職業素質和職業能力的特別要求。《模擬公司實訓》課程在實施過程中編制有實訓任務書和指導書。其中對工作任務、工作內容、工作程序、工作要求、時間安排、考核都有詳細說明。學生在實訓任務書和指導書的指引下,進入自主學習狀態,在模擬公司中扮演不同職業人員,履行崗位職業責任,承擔相應的責任和風險。運作的基本方式是在“工作崗位”上的學習,采用的是行為導向教學常用的幾種方法:模擬教學法、項目教學法、案例教學法、表演和角色扮演教學法,等等。這些教學法的共同特點有三個:一是以學生為中心、自主性學習為主,教學組織形式采取自我控制的獨立作業小組或個人;二是學生參加收集信息、制定計劃、做出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果等教學的全過程;三是教師僅是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。課程建設完善教學評價體系,提出了“角色評價、績效考核”的考核評價模式。這一評價模式以學生在課程實施過程中的參與程度,能力表現和營銷業績進行考核,經實踐證明這一評價模式符合堅持能力導向,促進素質教育、就業教育的原則,與教學內容、教學模式改革相協調原則,以形成性評價為主,淡化期終考試原則和實戰性原則。
3課程的教學效果
《模擬公司實訓》課程的開設取得了較為明顯的效果:
1)有效地解決了職業院校經濟管理類專業實踐教學的難題———難以聯系到合適的既能切實提升學生職業能力又能集中有效管理的實訓單位。
2)有效地使學生進入真正的市場,建立市場意識,了解市場規則,熟悉市場運作方式,建立風險意識,與真實的顧客交流,培養職業意識與職業能力,避免了流行的“沙盤演練”沒有市場、沒有顧客的訓練方式中明顯的自娛自樂。
3)有效地提高了學生學習的自覺性和主動性,從而極大地提升了實踐教學的效益。學生在實訓中花費的時間遠遠超過計劃規定的教學時數。例如,學生為了實踐“顧客就是上帝”的營銷理念,可以在早上6點鐘把早餐送到“顧客”的家中。又如,承擔物流部工作的學生為了保證賬物相符,每天盤點可以干到半夜。每一個學生都有如此的學習熱情。
4)實訓教學內容和就業目標要求高度一致。以模擬的職業行為活動為手段,積累職業經驗,培養職業技能,進而適應未來的職業工作需求。
5)學生是模擬公司實訓教學的主體,是實訓活動的中心,是經營活動的直接參與者或決策者。學生可以在商務模擬公司中扮演幾種職業角色,以個別化方式接受實訓指導,對提升學生的職業素質做到了有的放矢。
6)課程以全方位、多角度的結合把職業道德教育和職業精神培養溶入了訓練之中,培養學生高度的敬業精神、紀律觀念、良好的服務意識和意志品質,塑造學生的吃苦精神、誠信品質和團隊意識。使學生認識到強化綜合素質是職業本身的需要,從而把形式上的教育內化為自我養成、自我約束的自覺行動。使學生不僅能取得實際工作經驗,并能在團隊協作精神、群體溝通技巧、組織管理能力和領導藝術才能等方面都有提高。
7)通過真實的模擬,課程教學內容中包含了創業中所需要的知識和技能,以及團隊合作精神,管理藝術的鍛煉,思想觀念、制度規范、組織領導、輿論環境等全方位的實踐,充分挖掘了學生的潛能,真正做到了使謀職者變成職業崗位的創造者的教育。在這樣的培養過程中,學生不僅得到了能力的鍛煉,更是接受了一次全方位的創業教育,拓展了學生的就業方向。
4課程的特色
《模擬公司實訓》是通過探索職業崗位標準與真實工作過程有機結合而開發的體現工學結合、校企合作特色的課程。根據高技能人才培養的實際需要對課程教學內容、教學方法、教學手段和評價方式進行了重大改革,以市場為課堂,實施高仿真或全真的實踐教學,促進學生實踐操作能力培養和提高,效果明顯。具有顯著的創新性和特點:以市場為課堂課程的教學完全以真實的市場為對象,學生所接觸到的不是案例提供的仿真學習情境,而是真實的市場情境。學生在學習過程中不僅是對市場的了解,而要觸摸市場這只“無形的手”要承擔市場風險,為自己的市場行為負責。強調自主學習學生在學習過程中開展市場調查、編制營銷計劃與方案、研究營銷策略與方法、實施市場營銷等一系列活動中都處于自主狀態,是經營活動的直接參與者或決策者。除非重大失誤,指導教師不予干涉。校企緊密合作企業提供企業擁有的資源參與教學,密切了學校與企業的關系。企業的專家直接參與指導學生的學習,充分發揮了企業專家所長,彌補了學校教師之短。教學效果真實可靠。學生素質提升明顯課程實施以崗位職業標準、真實的工作過程和前期的理論知識為基礎,在真實的市場中初試身手,學習的熱情與參與性都得到極大的提高。在真刀真槍的“演練”中職業精神、職業道德、團隊意識、溝通技巧、業務能力、管理水平、領導藝術等都得到了提升。就業和創業能力增強《模擬公司實訓》課程的開設本身就是一個就業和創業的過程。在課程實施過程中要經歷創業的各個環節,有些項目是仿真的,如公司開辦的一系列程序,有些項目是真實的,如市場調查、商品的采購和營銷。不論是仿真還是真實的過程都是按市場規則進行的。在實訓活動的實施過程中各個環節也是按市場規則進行的。學生在經歷了這些環節后,對市場的了解、業務的熟悉、技能的提高都增強了其就業和創業能力。