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作者:林建軍單位:福建電力職業技術學院電力系
電力行業屬于高度特殊的行業,具有天然的某些壟斷屬性。該行業的特點是與國民經濟密切相關,公用性、計劃性與集中性強,屬于資金密集型企業。但隨著社會發展、技術進步、國家政策法規及世界電力市場的變革,對電力企業的知識創新體系和創新能力提出了新的、更高的要求,如表2所示。比如,打破行業壟斷的趨勢無法阻擋,當前社會上要求電力企業主輔分離、輸配分離的呼聲不小,電力管制及管理體制的改革逐漸深入,電力技術的發展日新月異(如無人值守變電站的普及應用、電力設備的日益免維護等等)。
上述變化將造成更頻繁的人員分流、結構性失業及由此帶來的大量轉崗培訓問題。作為專門的電力技能培訓基地,學院已經轉軌為直接面對電力企業服務,因此對相關的企業培訓理念的構建及對兄弟企業的組織結構、人員素質、生產流程、新技術、新設備、新工藝的應用與發展態勢必須了如指掌。因此,在這種社會及行業背景下,順勢提出創建學習型電力培訓企業,促使職工放下架子,虛心向別人學習,自覺培育在企業團隊中學習(原來教師主要表現為個人性質的學習,在各自的課堂里獨立發揮)、在工作中學習、在學習中工作將是常態的、自然的。
當前學院職工隊伍基本圍繞學歷教育這條主繩,仍然主要以學科傳承知識為本位,行政及后勤部門主要還是圍繞著在校學生為服務對象。現有教職工具有電力企業現場實踐能力的比例不高,雙師型教師比例偏低,企業培訓師取證工作才剛剛啟動。這與企業職業培訓的即時性、技能訓練的操作性、同生產崗位結合的直接性與隸屬于勞動工作的專業性還有不少的差距。職業培訓課程與學科性課程的區別,如表3所示。
思維層面是企業轉型的最大瓶頸,因此需要首先突破。轉變觀念、消除誤解逐漸成為學院上下的主導意識流,創建學習型電力企業的源動力正基于此。因此,需盡快建設一批企業培訓師隊伍,組織、設計并親身實踐學習型培訓企業的創建工作是完全必要的。隨著新校區的建成,學院上下都在積極思考如何適應新環境,對準新目標,都在探索如何與時俱進、超越自我、精益求精、積極主動地為學院的有效轉型獻謀獻策,這是推進學習型電力企業建設的有利條件。學習型企業的理論主要借鑒美國彼得•圣吉的《第五項修煉——學習型組織的藝術和實務》,它是當代一個重要的管理科學理論。現在學院上下都已在學習和研究學習型企業理論,不少職工開始以學習為樂趣,還學于應用,這是創建學習型電力企業的重要資源。因此創建學習型電力企業具有基礎性與可行性。
綜上所述,創建學習型電力企業是適應乃至超越時展的必然要求。學習型電力企業的創建就是提倡建立一種電力員工與電力企業均有追求而且目標能夠協調一致的命運共同體,可以推動電力企業員工圍繞電力企業的目標不斷學習與進取,使企業能夠因此不斷適應時代的發展要求,員工不斷實現個人職業理想和追求,實現個人和組織和諧并處、良性發展的共同愿景。
創建學習型電力企業的幾個建議
按照彼得•圣吉的學習型組織建設理論,學習型企業或組織強調的是工作與學習不再分離,強調團隊學習,強調組織結構精簡、扁平化,強調終身學習,強調學習內容的創新性和學習方法的多元化,強調激發個人的潛能和創新意識。因此,根據上述調查所存在的各種“不適應”與“差距”,結合領會學習型企業的精神與要求,具體建議如下:
1.引入學習型理論是創建學習型企業的第一步
當前學院及所在的電力企業內外環境已經發生重大變革,全體職工能否積極面對、主動投入,形成持續的學習動力、學習能力,并快樂學習,領導班子重視、以身作則是根本。因此,建議領導首先要創建“學習型領導班子”示范點。在學習內容方面,要與政治理論、現代市場經濟、電力科技、現代化企業管理理念及管理藝術、電力企業文化、世界電力市場走勢等知識有機結合;在學習效果上,堅持學以致用,并通過多種靈活的形式把示范點學習成果推廣到職工隊伍中去。在此過程中,領導將體驗到多種綜合的角色——領導、教員、考評員、運動員和服務員,從而感化并提高廣大職工對創建學習型企業的重要作用與意義的認識。
2.建立學習型企業文化與愿景導航
創建學習型電力企業并不是將學習型組織建設看成個人知識的汲取與更新,而是一個團隊系統獲得活力和競爭力的源泉。將變革的觀念根植在企業每一名員工的思想意識中應堅持以人為本,根據企業發展的不同時期、不同階段的工作重心適時開展相應的教育培訓,引導員工樹立適應全球化下市場經濟的新觀念(如競爭觀念、效益觀念、分配觀念等)。電力生產企業的培訓是即時性的、動態性的、實用性的,為此,應不斷增強客戶至上的服務意識與對電力行業等相關專業技能(新設備、新技術、新工藝層出不窮)的求知欲,把個人愿景與企業愿景統一起來。
愿景與目標不同。愿景除了含有目標外,還包含有使命與價值觀。使命引領目標,價值觀支撐目標。愿景不是號召出來的,而是面對新形勢、新任務的選擇。愿景不是幾個人的主觀意志,而是企業的意愿,是可實現的“藍圖”。建議學習型企業創建與企業文化、流程再造、績效管理和紅旗班組建設結合進行。這五方面的結合工作可分頭并進,也可分步實施。這些企業文化或愿景可推動電力企業形成在新形勢和新環境下發展的新的動力機制,是創建學習型電力企業的核心。
樹立“教育培訓是回報率最高的投資”理念
電力企業(含上級主管部門)應始終把教育培訓工作納入企業整體發展戰略規劃之中,建立完備的教育培訓機構,做到電力行業內負責教育培訓的與電力生產企業的經營管理同步規劃,配套實施。制訂電力行業(或企業)職工教育培訓規劃應樹立全員教育、終身教育、素質教育、全方位教育和延伸教育等新的教育培訓理念。全員培訓方面,應創造有利條件,注重培訓效果的反饋與強化,應設置明確的培訓目標,將培訓效果延伸到各項工作中去,以保證整個培訓流程的質量。電力企業培訓不僅僅限于知識與技能等智商方面。因為該行業地位特殊,工作壓力非常大(電力行業的安全運行問題相對其他行業而言尤為突出),企業能否保持和諧、有序、良性、健康的發展還應特別注重對電力職工工作潛能開發與心理素質等情商方面的培養與提高。
舍得投入,不斷完善教育培訓的軟硬件基礎建設
電力企業應及時反饋、修改并完善企業教育培訓經費管理制度,嚴格規范從立項、編制預算、教培委審批到使用審計的管理程序,為每位職工教育培訓提供強有力的經費保障。在教育培訓的硬件設施(如圖書室、多媒體教室、特殊工種的實操基地、資料室、電教中心等)與學習激勵的軟件設施(如營造“爭當知識型、技能型職工”的良好氛圍,對學有所成、學有所用的職工在物質與精神上給予一定的政策鼓勵與宣揚)上舍得并敢于花大力氣投入。
建立學習型電力企業創建工作的評估體系工作
評估工作可視電力企業發展的不同時期有選擇地按照條件指標、過程指標或效果指標進行,并非一定并重。需要強調的是,評估工作不是為了評估而評估,也不是為了評估是否具備學習型企業這個結果,而是評估是否有效扎實、有效推進學習型企業的創建工作,并不是考核被評者的業績,更重要的是通過自評與診斷看清自己,尋找差距與解決問題的新途徑,從而促進企業培訓工作的不斷改進與完善,實現企業與個人的可持續發展。
積極應用現代培訓技術,轉變學習觀念
科技改變工作,也改變生活。同樣地,現代培訓技術的發展也改變著學習的工具與學習的條件。建議電力企業職工積極利用現代網絡及遠程教育的靈活性、時效性與低成本等優勢,以便適應企業快速發展與職工個性化自主學習培訓的客觀要求,又可促使創建觀念和學習觀念的改變,更好地促進現代電力企業管理效益和生產效益的提高。
綜上所述,當前學院無論在內部環境還是外部環境現狀上與企業未來的定位及發展目標尚有不少的差距,企業培訓工作主要在于查找差距、分析主要問題并提出解決方案——創建學習型電力企業。