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一、指導思想
圍繞“天天都干凈”目標,積極創建全國文明城區,鞏固和發展國家衛生城市創建成果,通過對公廁實行免費開放,進一步加強和規范公廁管理,切實提升服務檔次和管理水平。
二、總體要求
公廁標識標志設置規范,保潔管理作業規范,實行定人、定時管理,公廁設施及環衛潔具完好、潔凈,各項衛生指標符合要求,達到二通、六無、一好”質量標準。
三、實施范圍
全區所有公廁全部實行免費開放。
四、實施步驟
(一)準備階段
1.對公廁進行調查,解狀況,制定公廁免費開放實施方案,落實免費開放后公廁保潔養護及管理經費;
2.對所有收費公廁(包括街道、園區的收費公廁)進行維修、整治和恢復。一是周邊環境整治按照“能綠則綠”原則進行環境美化,通向公廁的道路要求完好平整;二是廁容廁貌和廁內設施按照建設標準進行恢復和整修,取消旱廁,公廁正面屋頂或墻面設有“LED亮化的公共廁所”字樣配有英文字母“WASHROOM廁內設施完好,按照人性化要求設置衣帽鉤、整衣鏡、洗手池、香皂(洗手液)適時使用驅蚊殺蟲、滅鼠除臭用品;三是按照統一要求設置公廁管理制度標牌,內容包括公廁名稱、類別、公廁編號、管理單位、服務公約、聯系電話、監督電話、開放時間等信息,全面向社會公開,接受社會和群眾監督。
(二)實施階段
1.所有收費公廁全部免費開放,同步進行改造,改造的過程不影響免費開放。
2.完善管理制度和考核細則。公廁管理員統一服裝,統一佩證上崗;責任范圍內不得有亂搭建、亂堆放;制定新的公廁考核評分細則。
五、有關要求
(一)統一思想,提高認識。區公廁免費開放是市委市政府推進環衛發展的一項重大決策,提高城市品質的重要舉措,一項民生工程和文明工程,各街道、園區、有關單位要高度重視,認真研究,嚴密組織,切實按照時間節點落實到位。
(二)充分準備,全面出新。各街道、園區、有關單位要成立領導小組,迅速研究擬定公廁免費開放實施方案,并安排專人負責;街道、園區要安排專項資金對公廁進行整治、維修、出新、恢復,全面提升免費開放后公廁的管理水平、作業質量、廁容廁貌和服務檔次。
(三)加強指導,完善機制。區市容局要加強工作指導,積極推進,進一步完善管理制度和考核細則,全面提升環衛服務質量和管理水平。