政法機關執法工作滿意度提升工作方案范文

本站小編為你精心準備了政法機關執法工作滿意度提升工作方案參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、指導思想

堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“以人民為中心”的發展思想，深入貫徹落實中央和省委、市委相關部署要求，堅持目標導向、問題導向、效果導向，破難題、補短板、出實招、促提升，切實推進社會治理現代化，切實改進政法隊伍紀律作風，切實提升群眾安全感和政法機關執法工作滿意度，創造和諧穩定的社會環境。

二、工作目標

通過全面動員、全覆蓋部署推進，有效提升我鎮群眾安全感和政法機關執法工作滿意度整體水平，為全鎮群眾安全感和政法機關執法工作滿意度綜合指數2020年均進入全市前列做貢獻。

三、工作措施

(一)抓問題梳理。結合2019年度群眾安全感、滿意度調查測評中反映的情況，對群眾關心關注和反映強烈的突出問題進行一次全面排查梳理，找準源頭性問題，形成問題清單，制定整改方案。

(二)抓自查自評。各村要通過電話察訪、入戶問卷等方式，對本地區固定電話和移動電話用戶進行問卷調查，確保各階段分別完成一次自查自評，形成統計分析報告。根據群眾反映的問題和實際需求，有針對性的抓好整改提升，并做好反饋工作。上半年6月中旬前、下半年10月底前，結合“政法干警進網格活動”，各村分別集中組織一次入戶走訪，全覆蓋、無盲區（特別是在外人員），做到“五個必訪”，即重點人員必訪、“兩代表一委員”必訪、“單元長”“聯防長”必訪、投訴舉報群眾必訪、特殊困難群體必訪。在走訪時，要攜帶服務明白卡、雙提升相關宣傳資料和調查問卷，認真填寫走訪日志，收集意見建議，及時解答反饋。

(三)抓問題整改。各村要根據整改方案，切實開展集中整治，特別對上輪測評中我市交通秩序、掃黑除惡成效滿意度不高，綜治中心知曉率、平安創建參與率較低等問題，必須在下輪測評中得到有效解決。要突出抓好直接面向群眾的基層執法單位紀律作風建設，樹立嚴格規范公正文明執法的良好形象，注重規范提升窗口單位服務水平，著重在完善落實一次性告知、辦事流程公開、辦事手續簡化等工作上下功夫，做到群眾少跑腿、服務暖民心。

(四)抓宣傳引導。各村要結合“政法干警進網格”、“千家萬戶訪平安”、校園“小手牽大手”等活動，以入戶走訪、兩微一端、媒體報道、文藝演出等多種形式，開展持續廣泛的平安建設宣傳工作。特別是要在醒目位置、出入口公布綜治中心位置、辦公電話和職能簡介，提升綜治中心的知曉率。特別是派出所和司法所要對取得顯著成效、群眾關注度高的工作加強正面宣傳引導，營造強大的宣傳聲勢和輿論氛圍，讓人民群眾了解政法機關工作，認可政法機關“以民意為導向”的工作理念，進一步增強人民群眾在安全感、滿意度提升工作中的獲得感。

四、工作要求

一要高度重視，加強組織領導。任何一項工作落實的程度和效果的好壞，往往取決于領導的重視程度和執行力。各村平安建設領導小組組長和各部門、各單位一把手要負總責，做到親自掛帥，親自部署，親自解決重大問題。主要領導要具體抓、深入抓，撲下身子，全力以赴，要安排專人負責，抓好各項工作的落實。

二要快速行動，形成工作合力。各村要迅速行動起來，投入到平安建設暨“雙提升”工作中來。各村、各部門要發揮職能作用，積極作為，協調配合將各項整改、提升工作落到實處。特別是政法各部門，要扛起主力軍責任，深入開展“政法干警進網格”活動，幫助群眾解決一些矛盾糾紛和關系群眾切身利益的問題，不斷提升群眾安全感和政法滿意度。

三要加強督導，嚴格落實責任。鎮綜治中心常年電話抽查，對不滿意的群眾，及時通報所在村和網格責任人，限期整改。結合“政法干警進網格”活動，鎮平安建設領導小組將組成督導組，采取實地查看和走訪群眾相結合方式，了解掌握工作推進情況，及時發現和指出工作中存在的問題和漏洞，總結和推廣先進，帶動中間，鞭策后進，推動工作落到實處。“雙提升”工作將被納入平安建設（綜治工作）考核，政法各單位要結合“政法干警進網格”活動制定考核細則，對群眾安全感政法滿意度排名靠后的村實行重點管理，對“久整不改、久提不升”的，將嚴肅問責。