人性化護理在兒科護理中的效果2篇范文

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（一）

一、資料與方法

1.1一般資料：在進行臨床試驗中，本院主要運用的方法為分組對比的方法，將2009年1月到2010年3月本院收治的各類兒科患者50例進行分組，在本院的這50例患兒中，有男性患兒24例，女性患兒26例，分組的類型為實驗組和對照組，每組的患者為25例，患兒的平均年齡為6．4歲，其中針對實驗組的患兒，本院運用的護理方法為對這些患兒進行人性化的護理，而針對對照組的患兒，本院運用的方法為醫院中針對患兒常用的護理方法。在進行完一段時間的治療之后，將兩組的患者各類指標進行統計。在這50例患者中，住院時間在6天到35天之間不等，兩組患兒在疾病方面沒有明顯性的差別，其中住院時間，年齡以及性別上也沒有明顯的差別，所以具有可比性。

1.2護理方法。實驗組的護理方法：本院針對實驗組的護理方法主要是運用人性化的護理方法，首先要給患兒營造出一種溫馨的住院環境，因為患者均為兒童，所以要根據兒童的特點進行醫院環境的布置，由于患兒群體的特殊性，最好營造出一種讓患兒感覺舒適的環境，這樣在一定程度上可以減少患兒的恐懼感，讓患兒可以盡早的脫離對醫院治療的抵觸情緒。然后就是在對患兒的溝通上，在這一點上，要針對患兒本身的特點，首先患兒在這個年齡階段，好奇心比較強，并且相應的認知能力與溝通能力也隨之增長，所以在護理人員溝通的時候，相應的護理人員應該對患兒進行積極的引導，并且通過微笑服務于患兒進行溝通，高質量的進行相應的服務，要盡量減少護理方面上的缺陷，本院已經在這一點上經常性的對護理人員采取集體學習以及培養等，來從整體上提高護理人員的素質以及質量，建立一支比較高的護理團隊，可以在對患兒進行人性化護理方面進行加強，在護理人員的要求上，最基礎的一點，也就是最關鍵的一點，就是責任心，在此基礎上培養良好的職業道德，護理人員在進行巡查的時候，一定要避免錯差以及漏查現象的發生，最重要的事避免形式主義。在對護理巡查以及臨床護理上，本院也制定了相對細致的關系，護理人員在進行輸液的過程中要照顧好患兒的情緒。再有一點就是要求護理人員在實施護理的過程中，掌握好相應的技巧，例如，有些患兒比較任性和頑皮，就要有針對性的進行護理，再有就是對于一些表達能力有問題的患兒更要進行細心的觀察，通過細微的觀察來達到不漏掉任何癥狀的目的。最后就是注重與患兒家長的溝通，良好的溝通可以有效的減少相應的不必要發生的矛盾，并且可以有效的減少相應的糾紛。對照組護理方法：本院針對對照組的護理方法主要是醫院運用的常規護理方法。

1.3療效評價標準：本院主要采取的療效評價標準主要是對患兒家長以及患兒整體的綜合評定，在進行數據分析的過程中，要排除一些干擾因素，本院采用的調查問卷主要是運用并相應的調查表，總計分為5個評分級別，分別是很不滿意，不滿意，一般，滿意以及分廠滿意，最后，本院根據調查評價表進行數據的統計與分析，達到比較的目的，

1.4統計學分析：本院主要運用的統計學分析方法是統計學軟件的運用，而主要運用的統計學軟件為SPSS13．0統計學軟件分析，實驗組與對照組在比較的過程中運用X2檢驗的方法，如果P＜0．05，則說明兩組在比較的過程中有顯著性的差異。

二、討論

人性化護理是現代醫院中新提出的一類護理方法，由于本院針對的群體是兒童，所以對于這個群體一定要應用這種人性化的管理，首先人性化的管理的中心是因人而異，由于每個患兒都是一個獨立的個體，再加上兒童身處的環境醫院，所以為了更好的讓患兒配合治療，就一定要讓患兒放下對醫院的戒備，主動的，積極的配合治療，是患兒以及家長在整個護理的過程中可以更好的體會到醫院無微不至的照顧，本院針對這一課題進行相應的臨床護理，將患兒分為兩組，通過具體的對比治療結果，可以明顯的看出，針對患兒進行人性化的管理更有利于患兒疾病的康復，并且運用人性化的管理可以更好的讓患兒和家長滿意，以達到更好的效果，所以在實際臨床上，值得推廣應用。

作者：孫瓊單位：四川省南江縣人民醫院內二科

（二）

一、資料與方法

1．1一般資料

選取2009年6月－2011年3月我科治療的患兒150例，其中男86例，女64例;年齡2～13．5歲，中位年齡8．2歲。將150例患兒隨機分為觀察組和對照組各75例。2組患兒性別、年齡、病情及住院時間等比較差異無統計學意義(P＞0．05)，具有可比性。

1．2方法

對照組采用常規護理模式;觀察組在此基礎上采取人性化護理模式，主要內容有:(1)為患兒提供舒適溫馨的住院環境，保持病房陽光充足，通風良好，整潔衛生;根據兒童的心理特點，在病房內及兒童經常活動的地方貼卡通圖畫、色澤鮮艷的育兒知識圖片，并在病房內掛圖文并茂的育兒宣傳冊等，以供兒童隨時了解健康知識，增加兒童對新環境的熟悉感;病房內兒童床位均設有護欄，以保障兒童安全，院內24h熱水供應，方便患兒就餐。(2)加強與患兒家長的溝通。現代兒童多為獨生子女，患兒生病父母十分著急，護理人員應真誠、主動的接近家長，耐心向家長介紹疾病相關知識及治療方案等，消除家長的緊張、焦慮心理，得到家長的鼓勵和支持，有助于向患兒傳遞積極的心理支持作用。(3)護理人員對待患兒要面帶微笑，語言親切，用激勵的語言充分調動患兒及其家長的積極情緒，減輕其思想負擔，使之更好地配合治療;禮貌性的語言可對患兒起到很好的鼓勵、安慰、引導作用。(4)加強護理人員自身職業素質和職業道德的培養。護理人員要具備良好的業務水平和護理能力，在護理過程中應確保“三查七對”，注意患兒的飲食衛生和用藥安全，在患兒入院的第1天起就認真執行人性化護理規章制度，熱情接待，詳細介紹患兒所患病癥的原因、治療措施及用藥規范，詳細闡明人性化護理的具體內容，取得家長及患兒的配合。(5)保持患兒個人衛生，防止交叉感染。兒科病房的特殊性要求護理人員應按時對病房進行檢查和消毒，患兒應保持好個人衛生，積極推廣一次性用品，而對于非一次性使用的物品，應嚴格執行消毒處理措施，防止交叉感染的發生。(6)患兒出院時，護理人員應針對不同患兒做好細致的出院指導，向患兒家長講解出院后的飲食、活動、休養環境等注意事項，盡量為患兒提供更多的自我保健及護理知識，與家長約定復診時間，隨時了解患兒出院后的健康狀況，及時給出相應的指導和幫助。

1．3效果判定標準

觀察住院患兒及其家長對護理工作的滿意度，效果評價根據李克特量問卷調查表，分為5個級別:很滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意。總滿意度=(很滿意+滿意)/總例數×100%。

1．4統計學方法

計數資料以率(%)表示，組間比較采用χ2檢驗，P＜0．05為差異有統計學意義。

二、討論

(1)人性化護理的實施實現了整體護理質量的提高，護理人員注重自身服務意識的培養，在與患兒交談過程中合理使用禮貌性語言，詳細講解疾病的治療與轉歸，有針對性地消除了其恐懼心理，增強了患兒及其家長對醫護人員的信任度，使其能更好地配合治療和護理。

(2)人性化護理的開展，提高了護理人員的自身素質。護理人員認真執行人性化護理，一切以患兒為中心，凡事為患兒著想，逐漸在思想上和行為上發生了轉變，真正體現了以人為本、以患者為中心的護理理念，護理人員更加專注于專業護理技術操作能力的培養，并熟練掌握與不同年齡段患兒交流時的溝通技巧，業務水平明顯上升。

(3)人性化護理提升了醫院的服務品牌和知名度。人性化護理的開展，使整個兒科病房氛圍變得自然、活潑、樂觀向上，患兒不再感到陌生和恐懼，病房內各種擺設均體現護理人員“以患兒為中心”的服務理念，在整個服務過程中體現著尊重、關心、理解和幫助患者的人文精神，提高了醫院的聲譽，為醫院創造更多的社會和經濟效益。綜上所述，人性化護理可提高護理質量，提高患兒及家屬的滿意度，值得臨床推廣應用。

作者：盧春梅