人文護理在臨床護理中運用范文

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【摘要】隨著醫學模式的轉變,以病人為中心的整體護理逐漸取代功能式護理。其中,如何將寓心理、精神、文化為主體的人文護理融入日常護理工作中,增強人文服務意識,已經成為一個日益受到人們關注的話題。當前,在市場經濟的條件下,護患雙方的價值觀、需求觀都在發生著潛移默化的變化，患者對醫療服務的需求和期望值越來越高,只有牢固樹立人文服務意識,才能真正為病人提供全面、系統地護理,滿足病人多樣化的需要,這也是提高整體護理水平的根本途徑。

【關鍵詞】人文護理;臨床;文化護理

人文護理是指以人為主體的護理參與人文現象,核心是“護理”，現象是“護理人文”，即作為護士，用自己的生命、生活和言行，把自己選擇的職業道德體現出來，這就是人文護理。它就是人文精神在護理工作中的體現;就是理解病人、關心病人、尊重病人和愛護病人，為患者營造人文氛圍、傾注人文情愫、弘揚人文精神[1]。

它集中體現在對患者的生命與健康、患者的權利與需求、患者人格和尊嚴的維護，包括護理內部環境的人性氛圍和護士的素質和品格等方面。整體護理中參與人文關懷，充分保障患者的各項權益，最大限度地滿足患者的需求，使患者的滿意度上升，提高了護士的自身素質，使護士改變了陳舊的護理觀念，在患者及大眾心目中建立起良好的職業形象，也為醫院的生存與發展樹立起良好護理品牌，倡導良好的護理科學觀。

如何將人文護理更好的融入臨床護理工作中?下面是我科近幾年來的初步經驗，具體有以下幾方面的體會。

1營造良好的人文氛圍

1.1營造舒心的住院環境做到服務設施人性化，讓病人感受家一般的溫馨。如在病房盡可能地提供一切便民措施：安裝電話、電視，及時將開水、可口營養的飯菜送到床頭，提供微波爐、針線等等。

1.2創造方便溫馨的工作流程護理措施應人性化，讓病人感受到護士的一片真情。如保護好病人的隱私，尊重病人的人格及知情權，向病人解釋各項治療及護理、藥物的作用及副作用，詳細介紹病區環境等等。

2以人為本推行人性化服務

語言溝通人性化。在日常工作中做到五心：接待患者熱心、護理工作細心、解釋工作耐心、聽取意見虛心、整體護理專心。

2.1認真做好心理護理制訂心理護理路徑，運用心理學的理論與方法，解決病人的思想顧慮，幫助病人樹立戰勝疾病的勇氣和信心，積極配合治療和護理，爭取早日康復。根據病人不同的文化層次、年齡、性別、社會閱歷、文化地域習慣運用不同的溝通與交流方式，以達到良好的效果。

2.2健康教育在臨床工作中加強健康教育，向病人講解疾病的常見誘發原因、轉歸及怎樣預防與配合治療。充分發揮病人的自主參與意識，體現病人的價值觀與被尊重的事實。

2.3延伸護理服務、拓寬服務領域隨著醫療制度的改革，醫療工作不僅局限在醫院，其逐漸走向社區、普通人群，向他們宣傳防病、治病的知識，其中其延伸更多的是護理知識與理念，將護理工作走向社會、走向普通人群，使他們能夠掌握基本的護理知識與技能，以提高全民族的身體素質。也使廣大人民群眾提高對我們護士職業的理解與支持，無形中提高了我們護理工作的社會認可程度。

3加強人文知識的學習

因為護理的對象是人，我們應該學會尊重、理解人，才會真誠的關心體諒人。健康觀念的改變使得護理人員必須重視生物、心理、社會諸多方面的復雜因素對人的作用，在護理工作中既要重視疾病又要重視心理，既要重視局部又要重視整體，要達到科學精神和人文精神的完美結合。因此，我們必須加強護理心理學、護理人際溝通、護理管理學、護理美學、護理倫理學、護理經濟學和護理法律等知識的學習，培養一個人的思維和性格，建立健全心理素質[2]。

4熟練運用人文護理的原則和策略[3]

4.1人文護理的原則

4.1.1綜合性原則在住院病人的護理過程中采取多方面的護理措施，如飲食護理、心理護理、支持護理等綜合方法，使病人盡快適應醫院的文化環境。

4.1.2教育原則病人在住院期間往往有獲得有關疾病信息知識的需求，護士應根據病人的文化背景(接受能力、知識水平)，有目的、有計劃、有步驟地對病人進行健康教育。可以采用個別或集體指導方法，通過講解、板書、多媒體、宣傳冊等形式，進行疾病的預防、治療、護理和康復知識宣傳，使病人正確認識疾病，積極參與疾病的治療和護理過程。

4.1.3調動原則人文護理的目的之一就是調動病人的主觀能動性和潛在能力，配合病人的文化需求，調動病人的參與意識，使病人積極配合疾病治療和護理，做一些力所能及的自護，對疾病預后充滿信心。

4.1.4疏導原則在人文護理中，出現文化沖突時，應對病人進行疏導，使其領悟并接受新文化護理。

4.1.5整體原則實施護理時，不僅要考慮到病人本人的因素，還應評估其家庭、社會因素，爭取得到各方面的合作、支持和幫助，幫助病人適應醫院的文化環境。新晨

4.2人文護理的策略(1)滿足病人文化需求：結合病人的文化背景，滿足病人的文化需求。(2)理解病人的求醫行f為：了解病人對醫院、醫生、護理人員的看法與態度，結合病人對治療和護理的期待進行護理。(3)明確病人對疾病的反應：護士在實施護理的過程中，應動態地了解病人的健康問題以及病人對健康問題的表達和申述方式。通過對病人的臨床護理工作與病人建立良好的護患關系，進一步明確病人的社會心理問題，制訂相應的護理措施，與病人、病人家屬一起共同完成護理活動。①及早建立良好的護患關系，盡早成為病人的“自己人”，取得病人的信賴與合作。②理解病人的行為：不少病人由于受到文化觀念的影響，對護理人員持有雙態度，即想依賴和不愿意依賴的復雜心理。護理人員應理解病人對待護理人員的態度和行為，滿足病人的文化需求。③重視病人的心理體驗和感受：不同文化背景的人對同一問題有不同的解釋模式，護理人員要根據病人的年齡、知識結構等文化背景與病人溝通，了解病人的心理與行為。④尊重病人的風俗習慣。(4)幫助病人適應醫院的文化環境：幫助病人盡快熟悉醫院環境，通過入院介紹使病人盡快熟悉和了解醫院、病區、病室的環境、設備、工作人員、醫院的規章制度等醫院的文化環境(物理環境+人文社會環境)。(5)尋找支持系統：家庭是病人的一個重要支持系統，因此護理人員應了解病人的家庭結構、家庭功能，親子關系、教育方式等情況，利用家庭的力量幫助他們克服孤獨感，表達感情和困難，應對及解決問題。(6)注意價值觀念的差異：不同民族和文化背景有不同的生活方式、信仰、價值觀念，應注意不同文化背景病人的價值觀念差異。

【參考文獻】

1染濤.論護理臨床教學中幾個重要環節.中華護理雜志，1999，34(3)：169.

2王雯，劉新芝.護理社會學概念.北京：北京醫科大學出版社，2001：80-82.

3李小寒.文化與護理.中國醫科大學護理學院，2005，5.