檢驗報告管理的衛生檢驗論文范文

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1數據服務

數據服務系統不僅能實現標準的有效管理和準確調用，且可在檢驗流程管理與檢驗報告形成過程中達到實時控制與即時修正的協調統一。

1.1標準服務國內現行的標準體系包括國家強制性／推薦性標準、產品衛生標準、行業標準、地方標準、企業標準等類別。選用規范有效、合適準確的檢驗標準是檢驗有序開展的前提，也是報告管理模式中的重點。我們建立了涉及1000余項現行各類檢驗標準、檢驗方法的標準庫，按檢驗服務類別分為醫學和與衛生檢驗兩類，并利用種類、來源、范圍、特征、使用頻率、認證／認可類型和受控狀態等要素創立了集合模式。所有標準及相關集合作為獨立數據源，有目錄、索引及關鍵詞搜索功能，可在樣品受理到檢驗報告出具的全過程隨時瀏覽、聯機查詢或復制，在提升檢驗效率的同時節約了管理成本。

1.2流程服務在檢驗流程中，原始記錄收集、實驗數據匯總、檢驗報告形成、報告內容審校、合格報告簽發的系列過程涉及的人力物力成本巨大，也是管理的難點與重點；常規管理模式往往無法實時發現錯誤、有效判定責任。系統采用一樣一編號、一號一流程的數據管理模式，與樣品受理、樣品交接、樣品流轉工序有機結合，實現全檢驗流程委托書、流轉卡、交接記錄、原始記錄、檢驗報告單等關鍵性材料的數字化更新，并提供了便捷的實時查詢功能。

1.3報告服務對常規檢驗，報告服務模式繼承了標準服務、流程服務的特點，以樣品編號為標識核心，將相關樣品信息、流程信息、項目依據信息、檢驗結果信息等打包集合，報告編制時直接調用集合內容，系統自動匹配相關欄目、更新流轉內容，形成完整報告。對需標示檢驗過程、檢驗方法特征、環境參數等有效信息的健康相關產品、消殺產品、保健食品、農用產品等的注冊檢驗，或格式化要求高的潔凈控制效果、集中空調通風系統、公共場所環境衛生等的衛生學評價報告，因報告內容較復雜，多采用自定義模板（另行編輯的標識封面、方法依據、檢驗內容、結果評價等格式），配合報告服務模塊按需組合修訂相關檢驗信息要素形成報告。報告編制人通過原始記錄匯總、結果數據核查后（對委托檢驗樣品參比全部檢驗數據后評價檢驗結果，對委托測試樣品直接出具實測結果）將報告初稿交付相關責任人批準審核后出具正式報告。另外，通過健全報告的修改程序，使報告的修改與原報告相關聯，實現了報告修改的可追溯性。

2質量控制

落實樣品檢驗全過程的質量控制是提高檢驗報告質量的核心與關鍵。落實質量核心內容（人、機、料、法、環）的具體措施反映在采用電子印章責任到人、全程監控關鍵控制的管理摸式：將有資質檢驗相關人員簽名信息作為責任標識的電子印章分類保存、自動調用、實時更新；將樣品接收、標準選用、信息采集、樣品交接、設備管理、環境參數管理、實驗員資質管理、實驗相關物料管理、結果匯總、數據校驗和報告編審全程納入監控范圍；以流程中交接環節為關鍵控制區，通過文本簽名與電子印章的互調互校，對流程即時復核查驗，對責任事故追溯與重現，達到對所有檢驗相關內容的質量控制。

3綜合管理及查詢

通過新增、刪除、檢索、調用等手段，達到認可／認證標識確定、檢驗依據／標準狀態受控、檢驗項目／參數變更、電子印章運用廢止等綜合管理目的。查詢模塊即可嵌入質量控制模塊，調用不同模塊中標識信息，利用流程追溯、流程回退、錯誤更新、信息重置等方式，達到質量監控、錯誤糾正的目的；也可作為獨立模塊，利用模糊檢索、關鍵字檢索、時段檢索等手段，對樣品基本信息、數量、來源、狀態、分配、存管、交接、報告流程、檢驗進度和工作量等記錄進行綜合掌控。

4特點與優勢

4.1工作效率提高系統將報告質量控制關口前置，結合樣品特點，對常見項目打包集合，按樣品屬性分類調用，實時確認，避免多次錄入，方便信息調用和確認，提高了工作效率，節約了管理成本。

4.2標準使用準確系統采用配置標準集合方式，將不同屬性樣品按項目分類集合管理，做到確定項目時有關信息同窗排列與模糊查詢時有效分辨標準適用類別，克服了標準引用錯誤、配套錯誤和選取失誤，提高了標準利用率，保證了報告質量。

4.3檢驗流程規范系統實現了對檢驗全程實時監控，對流程錯誤及時修正，對交接程序關鍵控制，有效防止了人為錯誤與系統失誤。尤其在質量管理上的信息錄入、交接確認、數據整理、結果審校、報告編制、審校簽發全流程關鍵控制區的電子印章與文本簽名雙落實的控制措施，對樣品受理和檢驗過程所涉及人員和操作實時跟蹤、全程監控，實現交接過程明確分工、明析責任、及時追溯、實時更正，規范了檢驗流程。

4.4實驗數據安全系統通過電子印章授權限制，檢驗更正自動保存，使無資質人員不得參與檢驗，無關人員無法接觸檢驗相關信息，保證了實驗數據安全，符合“保護客戶隱私”的服務理念。

5不足與改進

5.1標準庫標準有時效性，針對標準的變更、升級與廢止，標準庫的維護非常重要，但工作復雜而艱巨，此外還需進一步開發與市售相關標準管理服務軟件兼容的接口。

5.2認證認可標識的選擇目前是由報告編制員在報告編制過程中人工選用，如何做到隨檢驗項目的變更自動更替、如何對選用失誤自動預警尚需改進。

5.3數字修約正確讀取實驗結果并輸入原始記錄由實驗員完成，有效數字的確定與檢驗方法、實驗儀器的選用密切相關。如何在管理體系內伴隨標準、設備的選用自動對錄入結果數位進行修約判定預警亦是尚待改進的內容。

5.4糾錯預警對檢驗報告中的邏輯性錯誤系統有一定自動糾錯能力，但在檢驗結論自動生成環節還不能糾正所有的檢驗內容，對需要進行人工擬合檢驗結論的糾錯預警需要改進。

6小結

衛生檢驗報告管理系統的應用實施，規范了報告的質量管理，節約了資源，降低了管理成本。該系統流程科學，責任明析，優化了工作流程，提高了工作效率，提升了檢驗管理水平。

作者：游丁浩高婷李麗林單位：福建省疾病預防控制中心