中醫藥企業文化營銷范文

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21世紀不僅是知識經濟、網絡經濟時代，也是文化經濟時代。中醫藥文化是中國的優秀傳統文化，為中華民族的發展和延續做出過不可磨滅的貢獻，有著極其豐富的科學內涵和獨特優勢。中醫藥企業作為承載和弘揚中醫藥文化的主體之一，在開展營銷活動時，應立足中醫藥文化，著力提升企業品牌形象和文化內涵，從而獲得市場認同。

1文化營銷的內涵

隨著人們生活水平的提高，消費者追求的已不僅是某種物質需求的滿足，更是精神上的享受和寄托，其行為正從物質型消費轉向文化型消費。文化對消費者的影響主要是對文化藝術情趣的欣賞與享受和文化價值的追求與心理約束，以及文化通過制度化約束與規范來影響人們的行為。

文化營銷，是企業從消費者的文化環境、文化價值取向和精神文化需求入手，營造科學的、人情的、藝術的銷售環境和產品，與消費者進行交易，促使其消費的營銷管理過程。文化營銷以消費者為中心，但是它強調的是物質需求背后的文化內涵，把文化觀念融入到營銷活動的全過程，是文化與營銷的一種交融活動，整個市場營銷過程實際上就是一個文化價值傳遞的過程。

2中醫藥企業開展文化營銷的現狀與問題

2．1中醫藥企業開展文化營銷的現狀

（1）中醫藥企業開展文化營銷的基礎。中醫藥文化是中醫藥企業開展文化營銷的根本立足點。中醫藥文化是我國傳統文化寶庫中的瑰寶，有著豐富的內涵和獨特的魅力，其診斷方法、中草藥使用等都是我國勞動人民的智慧結晶。中醫藥現代化發展戰略是中醫藥企業開展文化營銷的有力支撐。我國于1997年提出“實現中醫藥現代化”戰略目標，之后“創新藥物和中藥現代化”被列為國家重大科技專項，國家八部委制定并頒布了“中藥現代化發展綱要”，使中醫藥現代化進入快速實施階段。

（2）中醫藥企業開展文化營銷的模式。文化營銷的模式，是指企業如何借助或適應不同特色的環境文化開展營銷活動。文化營銷的方式主要有文化適應模式、文化支持模式、文化產品模式和混合模式等。目前，中醫藥企業在開展文化營銷的過程中，采用的主要是文化產品模式、文化支援模式和混合模式。文化產品模式是指企業將中醫藥文化與中醫藥產品結合起來，把產品作為文化營銷的載體；文化支持模式是指企業通過資助中醫藥文化活動，參與社會公益、文化事業來貢獻社會、服務社會，即通過開展間接的中醫藥文化宣傳活動而非直接宣傳企業的產品；混合模式是指企業綜合以上模式開展文化營銷。

（3）中醫藥企業開展文化營銷的途徑。中醫藥企業開展文化營銷的途徑主要有：在品牌上滲透文化，即在品牌上體現中醫藥文化，如河南宛西制藥的“仲景”品牌；利用營銷渠道開展文化營銷，企業通過建立自己的醫藥銷售公司或是與經銷商合作進行宣傳；承辦文化和學術活動，如中醫藥研討會、文化節等。

2．2中醫藥企業開展文化營銷存在的問題

（1）企業對文化營銷重視不夠。隨著社會和經濟的發展，企業開始從“重生產、輕研發”轉向“研、產、銷”并重，管理者對營銷的認識也越來越深刻。但是，有部分企業仍然只重產品不重營銷，或者把營銷僅僅理解為銷售，對產品的上市推廣、營銷策劃重視不夠，更不用說文化營銷了。而由于企業管理人員和營銷人員對文化營銷的認識不完整、不充分，所以在營銷中對文化層次的內容如中醫藥的傳統文化、中醫藥文化的傳承等方面內容涉及較少或根本沒有。

（2）中醫藥文化的物質載體少、形式較為單一。任何文化都必須有相應的物質載體。一般來說，物質載體越豐富，說明文化發展得越繁榮，文化的傳播和應用更廣泛。中醫藥企業在進行文化營銷時，其物質載體多為產品包裝、產品介紹、企業文化介紹等企業常用的宣傳載體。這些載體主要仍是圍繞企業自身，所以形式單一，而且規模較小，沒有把企業置身于社會這個大環境、大系統中去。因此，對中醫藥文化的宣傳力度不夠，企業文化營銷更多地是停留在概念上，缺乏實踐支撐。

（3）文化營銷的途徑少，模式不夠豐富。文化營銷，是將文化育于營銷之中，但并不是說文化營銷只能通過產品營銷途徑來進行。大多數的中醫藥企業仍然是以銷售產品為目的，只是在產品銷售渠道上附屬宣傳中醫藥文化，很少有企業舉辦單獨宣傳中醫藥文化的活動，途徑較為單一。

（4）文化營銷與區域特色文化的結合不到位。區域特色文化，是在一定區域內影響較大，與其他區域有明顯區別或者為該地區所獨有的文化。我國文化資源十分豐富，不同地區都有其自身的特色文化，這些特色文化也是企業文化營銷的寶貴資源。而多數中醫藥企業在開展文化營銷時，沒有將企業所在區域的特色文化有機地加以整合。這實質上是對其他特色文化資源的一種浪費，也束縛了企業自身的發展和文化營銷的延伸。

3中醫藥企業開展文化營銷的思路與對策

3．1整合企業文化

（1）建立以中醫藥文化為平臺的企業文化。企業文化是在企業長久發展過程中形成的，為全體員工共同遵循的道德操守和職業習慣。企業文化體現了一個企業的內在品格和人文精神，反映了企業在拓展自身發展空間過程中的智慧張揚和價值取向。中醫藥企業在構建企業文化時，應圍繞中醫藥文化，把企業制度、企業精神、企業道德規范和價值取向統一到中醫藥文化這個平臺上來。（2）對區域特色文化進行有機整合。中醫藥企業應立足中醫藥文化平臺，充分發掘區域特色文化，領會其精髓，并結合自身發展的實際情況，進行整合創新，提煉出既具有自身特色、又能體現中醫藥文化底蘊，同時與時展相適應的企業文化，使企業文化成為鼓舞員工積極向上的精神支柱，成為企業開展文化營銷的基礎。

3．2拓展文化營銷渠道

文化需要一定的物質載體才能直觀地展現在人們面前。中醫藥企業進行文化營銷，不能只注重口頭宣傳，還應該不斷拓展文化營銷渠道，對其注入文化元素，使之更加具備文化營銷的特征。

（1）積極參與社會責任活動。中醫藥文化的核心就是救死扶傷，中醫藥產品的功能和作用也在于此。但是，作為中醫藥企業，更應該把自己放到社會經濟系統中去，主動提升自己的社會責任形象。通過開展向災區捐贈藥品、向貧困學生提供獎助學金等活動，在參與社會責任活動的同時，宣傳中醫藥文化，拓展文化營銷的渠道。

（2）開拓新的文化營銷渠道。開展以中醫藥文化為主題的農業和工業旅游項目，讓人們免費參觀中草藥種植基地和中成藥生產車間，使更多的人了解中草藥的相關知識，了解中醫藥的科學性和安全性，在體驗快樂的同時獲得知識。

3．3增加品牌文化內涵

品牌代表著生產者對產品特征和服務的一貫性承諾，品牌的背后是文化。產品的內在質量和性能是品牌的知名度、美譽度和忠誠度的物質基礎，而凝結著產品文化內涵和魅力的品牌帶給消費者的超值享受，正是消費者愿意為品牌付出的超額價值。沒有文化內涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然難以形成市場影響力。

（1）注重品牌建設，突出中醫藥文化特色和區域文化特色。企業可以導入CI設計，通過品牌策劃重新賦予品牌新的文化內涵，獲得自身品牌文化的滲透力，重塑企業和產品的形象。可以選取有代表性的文化古跡、名人手跡、名人形象等作為品牌標志。在品牌的推廣上，應通過多種方式、多種活動，注重在內涵上建設品牌。

（2）提升品牌價值，爭創名牌。在品牌設計和內涵建設的基礎上，實施名牌戰略，把爭創名牌作為企業品牌價值提升的奮斗目標。名牌戰略的實施，不僅可以使企業的知名度和美譽度大大提高，而且能夠使消費者產生“價高質優”的印象，增加銷量，獲取高附加值。

3．4加快中醫藥創新

（1）加大產學研一體化投入，培養中醫藥人才。圍繞建設一流科技、管理、經營隊伍的總體目標，探索多種人才培養模式，建設結構合理、素質過硬的創新型人才隊伍。啟動中醫藥創新人才培育工程，安排經費對杰出科技人才予以專項資助，重點加強中醫藥產業領軍科技人才隊伍建設。加強與高等院校、科研機構等的溝通、協作，開展人才培育計劃，引導社會資金設立專項培養基金，有針對性地培養中醫藥創新型實用人才。

（2）不斷進行科技創新，推進中醫藥現代化。科技創新是中醫藥現代化的必由之路。中醫藥企業應廣泛應用各種現代先進科學技術，努力打造技術創新和產品創新平臺。應結合自身能力，整合相關資源，建設高水平的實驗室。同時，要開展質量標準化建設。從中藥材的種植抓起，加快GAP進程，中藥成藥原藥材要用GAP合格的產品，生產車間環境要達到GMP要求，生產工藝、產品質量、檢測都要符合GMP標準。

4結語

滿足消費者的需求是市場營銷的根本出發點。中醫藥在滿足消費者對藥品療效需求的同時，更要滿足消費者的文化情感需求。消費者在選擇中藥的背后，意味著他們對傳統中醫藥文化的高度信賴。中醫藥企業在產品營銷中應把握消費者對中醫藥文化的認同，實現傳統中醫藥文化與中醫藥現代化的完美結合，使企業在激烈的競爭中不斷發展壯大，使我國的中醫藥產業越做越強。