電氣工程對電力營銷的影響分析范文

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摘要：近幾年來，國民經濟飛速發展，電力企業也在不斷發展，電氣工程技術水平日益完善，電氣自動化已經得到了普遍應用和發展，在這樣的情況下，電力企業也要有針對性的改善電力營銷。本文在簡單了解電氣工程及電氣自動化的發展應用情況后，有針對性的提出了電力營銷發展改革對策，以供參考。

關鍵詞：電氣工程；電氣自動化；電力營銷；電力系統

1引言

隨著科學技術的發展，日常生產生活中對電力資源的需求不斷擴大，電力系統需要承擔極大的壓力和負擔，同時也推動了電氣工程及其自動化技術的發展應用。電氣自動化技術在電力企業中的應用，有效提高了電力系統的穩定安全性，但也給電力營銷帶來了一定的影響，讓傳統電力營銷和電氣自動化技術之間產生較大差距。

2電氣工程及其自動化發展

電氣工程及其自動化技術在實際發展過程中，呈現出四種發展特點，具體內容如下：第一，融合計算機技術和多媒體技術的應用不斷增加。在電氣工程及其自動化技術不斷發展的過程中，智能電子設備種類也日益豐富，智能電子設備的信息共享技術也在逐漸完善。比如：電力企業開始應用計算機監控方式，實現對電氣系統各個設備工況的監控。第二，實現了電力系統一體化建設。從電力企業發展角度來看，其承擔著保護、控制、測量等工作任務，而電氣工程及其自動化技術的應用，將企業內部的工作進行結合，實現了一體化發展，有效簡化了電力系統的運行步驟，提高了電力系統的穩定可靠性[1]。第三，實現了電力系統配電網自動化技術。針對電力系統發展現狀，電力自動化技術已經進入了深層次階段，逐漸應用于系統軟件、配網模型、中低壓網絡數字、信息配網一體化等方面，可以高質量完成電力測算工作。第四，以太網技術的應用，國家工業生產水平不斷提高，電力系統也日益復雜，需要處理的數據資料也隨之增加，基于此，以太網技術的出現可以最大程度保證電力系統發展。

3電力營銷發展改革的對策

由上可知，電氣工程及其自動化已經在電力企業中得到了廣泛應用，讓電力企業的經營管理工作發生了根本上的變化，因此電力營銷的方式也需要得到改變。3.1堅持以客戶為中心的營銷理念。客戶是電力營銷的主要面向對象，堅持以客戶為中心的營銷理念，加強和客戶的互動，滿足客戶個性化需求，是當前電力企業營銷改革的重點內容。在電氣工程及其自動化應用程度不斷加深的情況下，電力企業首先要轉變服務態度，實現數字化服務模式，創新提出全新的營銷理念，同時，電力企業必須要認識到電氣工程及其自動化技術對電力營銷的影響，充分發揮出電氣自動化技術的促進作用，保證每一次服務都可以做到最優。以蘇尼特左旗供電分局為例，為了改善服務質量，該供電企業借助電氣自動化技術，全方位、規范化服務流程、合理更改服務項目，以此派遣專項人員進行處理網絡營銷服務中產生的問題。不僅如此，該供電企業還建立了網絡電力營業廳，客戶可以在該網絡營業廳中享受到一切實體營業廳中的業務，同時為用戶信息提供根本上的保障，以此有效提高企業的供電能力和供電質量[2]。3.2建立信息化電力營銷管理系統。電力營銷信息化管理系統主要實現兩個功能，第一，企業內部信息的無障礙傳遞交流；第二，企業客戶的無障礙交流，前者針對企業內部部門，后者針對企業和客戶，只有如此，才能夠為電力營銷提供幫助。比如：蘇尼特左旗供電分局就利用電氣工程及其自動化技術實現了內部部門之間的無障礙交流，可以保證管理模式、制度規劃更加合理，實現統一部署，保證相應的內容得到落實。而和客戶之間的互動、交流，可以提高客戶的依賴性，讓客戶了解到電力企業最新發展消息，電力企業也能夠及時的收到客戶的反饋，對營銷決策、營銷服務進行更換完善，可以說這種系統在一定程度上實現了實時監控、互動服務等功能。3.3整合拓展信息化電力營銷渠道。整合電力營銷的網絡資源以拓展營銷渠道主要作用是為電力企業發展儲備實力，在電氣工程及其自動化應用程度不斷加深的情況下，構建出完善的電力網絡營銷系統是其中的關鍵。比如：蘇尼特左旗供電分局為電氣工程及其自動化技術下誕生的智能家電，設計了配套管理技術，為用戶提供數據集中管理，詳細記錄每一個電器的用電明細，構建用電監督APP，讓其可以選擇性、有針對性的使用電器。此外還可以利用APP只能安排節電用能策略，為用戶同全方位的管理功能。3.4加強信息化電費管理控制工作。除了上述幾個方面之外，在電氣工程及其自動化應用程度不斷加深的情況下，還要加強電費管理控制有效降低企業的電能損失，通過網絡平臺可以對用戶的用電情況進行管理，包括：電費測算、測算頻度、測算時間、測算周期，根據測算情況實現對設備的操作。比如：蘇尼特左旗供電分局利用電氣自動化技術為用戶提供了能效服務，這種技術不僅可以服務于客戶，同時也為企業提供了海量數據，通過采集系統功能，提供負荷監測，建立能效數據管理平臺，在平臺內部實現數據采集、數據分析，完成能耗檢測、能效診斷、用戶分析、用戶優化、需求相應等方面功能。

4結束語

綜上所述，電氣工程及其自動化技術在電力企業中的應用日益深入，這也讓電力企業的管理方式發生了極大的改變，管理理念、經營理念都需要更新修正，電力營銷也是如此。通過本文分析，在電力自動化系統不斷發展的過程中，電力營銷工作也要不斷完善，以此為電力企業創造更多的經濟效益，推動國家電力產業發展。

參考文獻

[1]閔麗，劉光宇，周廣輝.分析電力營銷中的線損管理工作[J].智庫時代，2018（49）:167+180.

[2]周勇強.電力企業電力營銷工作的優化[J].中國市場，2018（30）:137-138.

作者:劉利華 單位:內蒙古電力（集團）有限責任公司錫林郭勒電業局蘇尼特左旗供電分局