地鐵構(gòu)建信息監(jiān)管思考范文
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公司的最主要業(yè)務(wù)是承擔(dān)建設(shè)城市地鐵。眾所周知，地鐵的建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其特點(diǎn)是建設(shè)周期較長，投資額巨大，同時(shí)工期緊，質(zhì)量要求高，建成后運(yùn)營成本大，項(xiàng)目的盈利能力差。因此作為地鐵的建設(shè)業(yè)主，有效地控制項(xiàng)目工程投資和縮短工程建設(shè)周期是兩個(gè)最重要的企業(yè)目標(biāo)，這不僅關(guān)系到建設(shè)期減少籌資壓力，而且為建成后降低運(yùn)營成本，增加盈利可能性至關(guān)重要。
從業(yè)主的管理角度看，地鐵建設(shè)中有幾個(gè)特點(diǎn)：環(huán)節(jié)多；參建單位、專業(yè)多；協(xié)調(diào)多。地鐵腕周期包括若干階段，如預(yù)可行性研究、工程可行性研究、總體設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、施工等。參與地鐵建設(shè)的單位包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)計(jì)監(jiān)理單位和施工監(jiān)理單位等，涉及的專業(yè)包括土建、電力、機(jī)車、通信、消防等。在具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中，眾多不同的參與者形成了復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)關(guān)系，在這些不同的參與者中，業(yè)主(地鐵公司)基本上是起著協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理的作用。
沒有管理信息系統(tǒng)，建設(shè)項(xiàng)目的管理只能是粗放式的，設(shè)汁成果的轉(zhuǎn)移和協(xié)調(diào)也只能手工完成。其結(jié)果是，業(yè)主難以動(dòng)態(tài)深入地分析項(xiàng)目，用更多的定量數(shù)據(jù)全面掌握項(xiàng)目實(shí)際狀況，做到科學(xué)合理決策，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度和資金。同時(shí)設(shè)計(jì)成果的傳輸物化過程效率低下且很容易出錯(cuò)；大量建筑圖紙和技術(shù)文檔以不同的格式和介質(zhì)動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)在不同的部門，由此可能產(chǎn)生大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)；設(shè)汁變更牽扯到不同單位使用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。如此等等都加大了業(yè)主的管理成本及協(xié)調(diào)難度，同時(shí)難以提高管理效率。
作為地鐵業(yè)主如何解決這些問題，實(shí)現(xiàn)有效地控制項(xiàng)目投資和縮短工程建設(shè)周期的目標(biāo)?從以上的描述中不難發(fā)現(xiàn)，有效地解決各專業(yè)、各單位、各工種等的協(xié)同問題將有助于縮短工程建設(shè)周期并降低相應(yīng)的投資額度。而我們知道協(xié)同的前提是信息資源的共享，在這個(gè)過程中，僅僅靠領(lǐng)導(dǎo)的精心組織和員工的盡心竭力是難以奏效的。“工欲善其事，必先利其器”，面對(duì)地鐵建設(shè)中眾多的環(huán)節(jié)、大量的地鐵參與單位及人員、浩繁各異的信息，必須依靠現(xiàn)代的管理手段和現(xiàn)代化的工具，建設(shè)以工程管理為核心，工程項(xiàng)目管理為主線，使工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和管理實(shí)現(xiàn)一體化的信息管理系統(tǒng)并有效地利用它，才有可能事半功倍地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。對(duì)于地鐵建設(shè)的信息管理系統(tǒng)建設(shè)有幾點(diǎn)需要引起注意。
1應(yīng)盡早規(guī)劃、建立管理信息系統(tǒng)的總體框架
企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。何時(shí)建設(shè)最合理?這既要考慮投資效益又要考慮業(yè)務(wù)發(fā)展需要及公司發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于管理者來說往往是—個(gè)兩難的選擇：一種是從頭開始，全盤考慮一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)，即按某種設(shè)想并考慮今后的發(fā)展，甚至借鑒現(xiàn)在某個(gè)成功的企業(yè)構(gòu)建一個(gè)管理信息系統(tǒng)，其好處是沒有歷史的負(fù)擔(dān)，技術(shù)上沒有新系統(tǒng)與老系統(tǒng)的接口、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等一系列問題，資源利用率高，減少重復(fù)投資，可以高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)設(shè)計(jì)和實(shí)施；而且由于建設(shè)大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)需要有較大投資，但相對(duì)于地鐵建設(shè)的總投資來說，其所占比例卻很小，因此投資在建設(shè)期容易分?jǐn)偂５秉c(diǎn)是一來前期大的投資可能造成大量設(shè)備和資源閑置或浪費(fèi)；二來因?yàn)槲磥砥髽I(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)定位有太多的不定因素，信息技術(shù)和信息工具的更新?lián)Q代又日新月異，因此系統(tǒng)的前瞻性難以保證，投資效益較差。另一種是先期不規(guī)劃建設(shè)，隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)需要再建立相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理策略和遠(yuǎn)期目標(biāo)基本穩(wěn)定后，再將那些已建成的獨(dú)立系統(tǒng)集成，并擴(kuò)充建成企業(yè)管理信息系統(tǒng)。這種方式好處是前期不需大的投資，建立與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理信息系統(tǒng)也可以在一定時(shí)期內(nèi)滿足管理需要，系統(tǒng)的功能容易把握，選擇的軟件和硬件靈活性好。其缺點(diǎn)是由于對(duì)企業(yè)的信息資源沒有規(guī)劃，各個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)都難免缺乏全局觀念，建成系統(tǒng)越多企業(yè)內(nèi)部的“信息孤島”也就會(huì)越多，最終導(dǎo)致資源浪費(fèi)，管理難度加大和成本增加，且為以后系統(tǒng)集成造成了困難，這就違背了企業(yè)信息化的初衷。而且，由于地鐵項(xiàng)目在短期內(nèi)難以盈利，故建成后再花費(fèi)大量投資去完成信息系統(tǒng)建設(shè)是很難的，因此資金籌措也將是一個(gè)大問題。
鑒于這些考慮，本人認(rèn)為，提前開展公司管理信息系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃等基礎(chǔ)工作十分重要，如構(gòu)建管理信息系統(tǒng)總體框架，確定信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)是動(dòng)態(tài)和開放的，規(guī)劃信息資源；開展信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；組建高速、穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)；制定開發(fā)計(jì)劃等。因?yàn)檫@樣既可以在地鐵建設(shè)中規(guī)劃出系統(tǒng)建設(shè)投資，保證今后資金需要，又可以避免超前開發(fā)造成的資金和資源浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)于以后開發(fā)各業(yè)務(wù)的相關(guān)管理信息系統(tǒng)制定統(tǒng)——標(biāo)準(zhǔn)和遵循原則。使后開發(fā)的系統(tǒng)滿足統(tǒng)一規(guī)范，符合總體規(guī)劃、不重復(fù)開發(fā)、與已開發(fā)系統(tǒng)兼容并資源共享、補(bǔ)充和完善原有系統(tǒng)功能。這些基礎(chǔ)工作相互關(guān)聯(lián)，如系統(tǒng)總體框架的形成要基于對(duì)信息資源的規(guī)劃基礎(chǔ)上，而信息資源規(guī)戈咆含對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和未來目標(biāo)進(jìn)行需求分析、對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及職能和未來發(fā)展進(jìn)行分析、系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求分析等若干工作。也只有在充分調(diào)研和分析基礎(chǔ)上才能確定系統(tǒng)和數(shù)據(jù)模型，確定各子系統(tǒng)接口。這些基礎(chǔ)工作提前進(jìn)行的好處是容易控制投資，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)有效利用現(xiàn)代信息工具科學(xué)管理、避免盲目建設(shè)，同時(shí)也相對(duì)節(jié)省投資。
2重視企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作
企業(yè)信息資源共享是企業(yè)協(xié)同工作的前提，信息資源共享要通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)，而系統(tǒng)集成的實(shí)現(xiàn)依賴于信息標(biāo)準(zhǔn)化。信息標(biāo)準(zhǔn)化與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同為信息化建設(shè)的兩大基礎(chǔ)性工作。如果企業(yè)忽略信息標(biāo)準(zhǔn)化工作，導(dǎo)致信息標(biāo)準(zhǔn)貧乏、信息處理工作不規(guī)范，從而將難于進(jìn)行信息交換和實(shí)現(xiàn)信息共享，嚴(yán)重影響信息資源的充分利用和制約信息化建設(shè)的發(fā)展。可見信息標(biāo)準(zhǔn)化是信息系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵之—。在國外發(fā)達(dá)國家，建立信息系統(tǒng)時(shí)，就非常重視信息資源標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)分析和整體規(guī)劃。我們應(yīng)吸取其先進(jìn)、成功經(jīng)驗(yàn)，在規(guī)劃企業(yè)管理信息系統(tǒng)之初，就做到標(biāo)準(zhǔn)先行。
2．1標(biāo)準(zhǔn)化的基本內(nèi)容
企業(yè)信息化建設(shè)中的標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)具有知識(shí)密集、資料密集、工作量大等特點(diǎn)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程，主要包含制定信息指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及信息交換接口標(biāo)準(zhǔn)等幾方面工作。所謂信息指標(biāo)體系是指一定范圍內(nèi)所有信息的標(biāo)準(zhǔn)，按其內(nèi)在聯(lián)系所組成的、科學(xué)的有機(jī)整體，是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，它應(yīng)具有目標(biāo)性、集合性、可分解性、相關(guān)性、適應(yīng)性和整體性等特征：信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化指遵循某種原則對(duì)—些常用的、重要的數(shù)據(jù)元素進(jìn)行分類和代碼化；信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化主要指在系統(tǒng)開發(fā)中遵守統(tǒng)一的系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、程序開發(fā)規(guī)范和項(xiàng)目管理規(guī)范；信息交換接口標(biāo)準(zhǔn)化是指對(duì)信息系統(tǒng)內(nèi)部和信息系統(tǒng)之間各種軟件和硬件的接口與聯(lián)系方式以及信息系統(tǒng)輸入和輸出的格式制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)和通信協(xié)議、異種數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)交換格式，不同信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換方式等。所有這些工作有些需要在規(guī)劃管理信息系統(tǒng)時(shí)就進(jìn)行有些會(huì)貫穿在企業(yè)整個(gè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)甚至運(yùn)行過程中。
2．2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)采用的方法和策略
企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)以面向過程的業(yè)務(wù)流程為主線進(jìn)行考慮和分析，制定標(biāo)準(zhǔn)必須按照已頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)——國家際準(zhǔn)——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原則進(jìn)行，建立科學(xué)、實(shí)用、完善的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系。
2．2．1統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與自定標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合
首先要調(diào)查全企業(yè)信息資源情況，搞清各類信息的分布與處理流程，并參照和引用已經(jīng)頒布的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如軟件開發(fā)規(guī)范、國家行政區(qū)劃代碼、國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼、人事信息代碼等，對(duì)于無國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可循，則遵照信息系統(tǒng)分類編碼的基本原則和方法、信息分類編碼的編號(hào)規(guī)定等標(biāo)準(zhǔn)，編制企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)體系，確定信息標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所包括的各項(xiàng)內(nèi)容及其相互關(guān)系。建立起企業(yè)自己的科學(xué)、實(shí)用、完善的信息指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)。
地鐵建設(shè)與管理企業(yè)的信息編碼，需要符合眾多專業(yè)、部門或子公司要求甚至還要考慮與各合作伙伴的信息交換要求。信息的分類與取值是否科學(xué)和合理直接關(guān)系到信息處理、檢索和傳輸?shù)淖詣?dòng)化水平與效率，信息代碼是否規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)影響和決定了信息的交流與共享等性能。因此，信息分類必須遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)展性、兼容性和綜合性等基本原則，從系統(tǒng)工程的角度出發(fā)，把局部問題放在系統(tǒng)整體中考慮，達(dá)到全局優(yōu)化效果。設(shè)計(jì)編碼系統(tǒng)應(yīng)注意幾點(diǎn)原則：唯一性，即一個(gè)目標(biāo)只有惟一的一個(gè)代表它的編碼，反之，一個(gè)編碼唯一識(shí)別一個(gè)目標(biāo)；節(jié)約性，即科學(xué)編碼在結(jié)構(gòu)上的冗余度應(yīng)為零；明確性，即對(duì)每組代碼和代碼的每個(gè)構(gòu)成符號(hào)都賦予明確的分類含義；簡單性，即編碼的排列方式應(yīng)切合目標(biāo)工作的實(shí)際流程。
遵守軟件工程的設(shè)計(jì)規(guī)范，準(zhǔn)確詳細(xì)地制定系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，如確定項(xiàng)目管理規(guī)范、系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范、程序開發(fā)規(guī)范、開發(fā)過程中各類問題(如設(shè)計(jì)問題、程序問題等)的處理規(guī)范和修改規(guī)則，文檔的編寫維護(hù)規(guī)范等，以保證信息系統(tǒng)的開發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)化。注重制定系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各子系統(tǒng)的硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)接口統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)業(yè)務(wù)中的單證、票據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表文件格式和統(tǒng)計(jì)口徑制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，定義企業(yè)中各子公司或各下級(jí)單位數(shù)據(jù)文件傳送標(biāo)準(zhǔn)等。信息系統(tǒng)的質(zhì)量與接口的標(biāo)準(zhǔn)化密切相關(guān)，接口標(biāo)準(zhǔn)化是信息標(biāo)準(zhǔn)化的重要一環(huán)。
2．2．2信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)柔性化，提高環(huán)境適應(yīng)性
信息指標(biāo)體系應(yīng)具有科學(xué)性、前瞻性，并且要求在制定后可以保持一個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定。然而社會(huì)在前進(jìn)，企業(yè)也在發(fā)展，要求信息指標(biāo)體系在指定后一成不變是不現(xiàn)實(shí)的。由于環(huán)境的變化和管理體制改革的不斷深入發(fā)展，也必定導(dǎo)致信息編碼的變化。另外，在進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研和需求分析時(shí)，要求用戶完全準(zhǔn)確地描述系統(tǒng)的要求也是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，在信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施的過程中，唯一不變的事實(shí)是始終有變化。為了適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)應(yīng)是柔性的、動(dòng)態(tài)可擴(kuò)充的，具有良好的兼容性和開放性。如保證在遵循統(tǒng)一規(guī)范和滿足全局要求的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)需要擴(kuò)充系統(tǒng)的某些功能，也可以增加信息集或信息集中的數(shù)據(jù)項(xiàng)以及進(jìn)行信息代碼的擴(kuò)充和修改。
3根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求建立信息管理子系統(tǒng)
要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或業(yè)務(wù)中可能遇到的難題，盡早、盡快建立相應(yīng)的信息管理子系統(tǒng)，提高科學(xué)管理水平，減少失誤，降低成本。如建設(shè)項(xiàng)目管理子系統(tǒng)、設(shè)計(jì)管理子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)等，這對(duì)理順各個(gè)管理環(huán)節(jié)的關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力，提高管理效率，進(jìn)而為管理決策提供依據(jù)非常重要。
如對(duì)地鐵建設(shè)業(yè)主而言，首要的業(yè)務(wù)是建設(shè)地鐵，而對(duì)建設(shè)地鐵這個(gè)龐大工程項(xiàng)目的管理更是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，管理過程中許多因素相互制約，相互關(guān)聯(lián)。—般來說，目前的工程項(xiàng)目管理包含：項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度管理、項(xiàng)目投資費(fèi)用管理、工程質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目采購管理等諸多方面的內(nèi)容。如果沒有一個(gè)相應(yīng)的、高效的管理信息系統(tǒng)輔助，是難以做到有效控制工程成本、質(zhì)量和進(jìn)度的。因此盡早建立工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)對(duì)保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，完成工程預(yù)定目標(biāo)，節(jié)約工程成本是十分必要的。又如地鐵建設(shè)工程中，常常由于工程變更導(dǎo)致進(jìn)度和資金難以控制，如果早期能將工程設(shè)計(jì)文檔管理、工程設(shè)計(jì)變更管理和物料清單管理統(tǒng)一考慮，建立起相互的共享和對(duì)應(yīng)關(guān)系，就會(huì)有效地提升了工程設(shè)計(jì)和施工過程中的傳輸效率。另外，文檔共享也有助于使設(shè)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷能盡早地得到解決，這無形中降低了工程變更的頻率，并使工程變更盡可能地向設(shè)計(jì)的上游移動(dòng)，最終降低變更帶來的成本和時(shí)間花費(fèi)。
建立各子系統(tǒng)的策略不—定要堅(jiān)持“自我開發(fā)”，這樣可能結(jié)果難以如意。究其原因可能有如下幾點(diǎn)：其一，開發(fā)周期的限制，一旦領(lǐng)導(dǎo)決定要建，則建設(shè)項(xiàng)目的周期一般不會(huì)太長，在較短的時(shí)間內(nèi)開發(fā)較大的管理軟件困難重重；其二，開發(fā)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善，開發(fā)地鐵的管理軟件(如項(xiàng)目管理軟件)不是一個(gè)純計(jì)算機(jī)技術(shù)問題，也不是單憑開發(fā)人員聽取幾次業(yè)務(wù)流程介紹就可以解決的；其三，開發(fā)資金的限制；其四，開發(fā)方法不得當(dāng)?shù)取１救苏J(rèn)為采用在企業(yè)信息管理總體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)化要求下，引進(jìn)優(yōu)秀的軟件及實(shí)施項(xiàng)目的公司，逐漸開發(fā)、完善、集成的策略更可取。優(yōu)秀的專業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施公司可以帶來先進(jìn)的管理思維和方法，推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化管理。在軟件的選擇上應(yīng)充分考慮其實(shí)用性和先進(jìn)性，盡量采用技術(shù)成熟的產(chǎn)品，同時(shí)還必須符合系統(tǒng)總體的標(biāo)準(zhǔn)性和開放性原則。比如在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建設(shè)中，可以選擇享譽(yù)國際的優(yōu)秀項(xiàng)目管理軟件，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，補(bǔ)充和完善功能盡快形成自己需要的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。
4領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，人才籌備是必須
領(lǐng)導(dǎo)的重視和主要管理者的支持是信息管理系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵條件。“—把手原則”已被我國計(jì)算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普遍接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。領(lǐng)導(dǎo)重視和直接參與構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)，可以將其經(jīng)營理念、決策思路和管理思想融于其中，同時(shí)對(duì)于建立更加合理有效的組織結(jié)構(gòu)及進(jìn)行資源調(diào)配具有重要意義。使得建成的管理信息系統(tǒng)真正能起到提升公司的核心競爭力和綜合實(shí)力，支撐公司的管理目標(biāo)，服務(wù)于未來的公司發(fā)展戰(zhàn)略。
地鐵公司的管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；建設(shè)和經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；與應(yīng)用管理信息系統(tǒng)相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)與崗位的調(diào)整、信息公開和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化等。企業(yè)信息系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)是“三分軟件，七分實(shí)施，十二分管理”，可見管理的重要性。因此，為了保證管理信息系統(tǒng)工程的成功，應(yīng)建立起相應(yīng)的管理組織，如由企業(yè)老總牽頭，企業(yè)的高級(jí)技術(shù)和管理班升目應(yīng)人員參與組成領(lǐng)導(dǎo)小組，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定方案，最終作出決策，以指導(dǎo)下級(jí)項(xiàng)目組組織實(shí)施。由老總統(tǒng)一指揮，更有利于整個(gè)企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。
實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程，必須注重培養(yǎng)自己的技術(shù)人才。無論是總體規(guī)劃和信息資源規(guī)劃階段，還是后續(xù)系統(tǒng)開發(fā)階段，都要有自己的技術(shù)人員參與，培養(yǎng)和鍛煉一支思想素質(zhì)高、技術(shù)過硬的隊(duì)伍。因?yàn)榍捌诘墓ぷ靼ㄒ?guī)劃、開發(fā)都只是信息系統(tǒng)工程的一部分，運(yùn)行后的維護(hù)；根據(jù)企業(yè)管理模式、管理思想及業(yè)務(wù)的變化，進(jìn)行二次開發(fā)等更多的工作要完成。如果沒有—支相對(duì)穩(wěn)定和技術(shù)過硬的自己的隊(duì)伍，是難以保證其系統(tǒng)的延續(xù)性和有效發(fā)揮作用。應(yīng)該讓我們自己的系統(tǒng)分析員和技術(shù)人員自始至終積極參與規(guī)劃，并虛心向引進(jìn)的先進(jìn)項(xiàng)目咨詢公司和軟件實(shí)施公司的技術(shù)人員學(xué)習(xí)，努力掌握信息系統(tǒng)理論和先進(jìn)的實(shí)施工具和方法。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)人才等的籌備。