事業單位績效管理問題范文

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摘要：無論是對于全額財政撥款的事業單位，抑或是對自收自支的事業單位而言，項目績效管理作為有效協調管理層、職工的重要樞紐，都是至關重要的一部分。近年來事業單位改革穩步推進，事業單位也迎來了全新的發展局面，在內外部環境不斷變化的背景下，針對事業單位項目績效管理進行優化調整勢在必行?；诖?，本文主要針對事業單位項目績效管理重要性進行了全面分析，在此基礎上圍繞事業單位項目績效管理問題與優化措施進行了系統闡述，僅供參考與借鑒。

關鍵詞：事業單位；績效管理；問題；對策

一、引言

社會經濟發展逐步進入關鍵階段，事業單位改革也在這個過程中穩步推進。項目績效管理是項目管理中的關鍵內容，其主要是在項目管理進程中利用績效管理措施來推動項目內部、項目與事業單位之間進行高效的交流，以此來針對項目團隊、職工發揮激勵作用，最終有效保障項目達成預期目標。但從事業單位實際情況來看，由于人員觀念的滯后性、工作內容的特殊性以及內部環境的復雜性，導致事業單位項目績效管理仍舊存在諸多問題。面對當前日益激烈的市場競爭環境，能否針對項目績效管理進行優化調整，對事業單位未來發展影響巨大。因此，深入分析事業單位項目績效管理現狀及優化措施，就成為當前需要解決的重要課題。

二、事業單位項目績效管理的重要性

1.有助于提升項目效益管控成果

對事業單位來說，效益管控并非單純指向成果，其同時也屬于一種流程，通過科學合理的項目績效管理，其能夠為項目、職工創造雙向交流溝通渠道，使得項目、職工均能夠形成統一認知，從而有效保障項目的穩定運行、項目質量的有序提升、項目成本的合理控制。

2.有助于促進同類業務規范管理

項目績效管理不僅僅局限于單一項目，事業單位還可以將最終成果應用于相同項目的不同主題，基于項目績效管理成果研究，能夠針對經驗進行梳理，并形成項目績效管理規范，從而有效促進同類業務的規范化管理。

3.有助于為經營決策提供參考依據

事業單位針對單一項目績效管理進行不斷分析，能夠針對各種業務成本情況、效益情況進行系統的梳理，不僅能夠在承接有關項目的過程中提供參考依據，同時又能夠為事業單位經營決策提供參考依據。

4.有助于提升事業單位服務水平

基于長期項目績效管理經驗積累，能夠不斷分析項目經理在開展項目管理過程中暴露的各類問題，然后結合問題針對項目經理開展針對性的培訓教育，從而有效促進項目經理不斷成長。而在培養項目經理的過程中，事業單位整體服務水平也能夠得以有效提升。

三、事業單位項目績效管理存在的問題

1.項目績效管理體系不夠完善

從當前事業單位項目績效管理實際來看，部分事業單位對于項目績效管理部門設置不夠重視，甚至未能建立項目績效管理部門，而是單純安排人力資源部門進行負責，導致項目績效管理缺乏組織保障。與此同時，事業單位在項目績效考核指標設計不合理，仍舊是沿用傳統的考核指標，并未考慮到項目中各個職工崗位的差異性，導致項目績效管理作用大打折扣。

2.項目績效管理交流溝通不暢

項目績效管理工作的開展，離不開項目內部高效的交流溝通。但在傳統理念的影響，事業單位項目績效管理仍舊是采用單方管理的模式，項目內部被考核職工對于績效管理不夠理解，且上下級之間也沒有進行深入交流，項目內基層職工難以參與項目績效管理工作，導致項目績效管理本身的公正性、公平性受到不同程度的影響，事業單位項目內部也難以在這個過程中形成合力。

3.績效計劃與職工發展脫軌

績效計劃制定作為項目績效管理的基礎環節，其不僅關系到項目績效管理工作的開展，同時也關系到能否調動職工能動性。但從事業單位績效計劃的制定來看，基本上績效計劃都是通過綜合部單獨進行決策，各個項目經理、基層職工未能參與進來，同時也并沒有考慮項目內各個職工的職業生涯，導致績效計劃與職工職業生涯規劃之間缺乏聯系，自然也就難以調動職工參與的能動性。

4.項目績效結果實際應用不足

項目績效結果的應用是考核的重中之重。然而，事業單位對于項目績效結果應用的重視程度不足，往往只是將其作為評優、加薪的一部分，對于項目績效結果反饋的重視程度不足，導致項目經理、職工難以發現實際工作中暴露出來的問題，項目績效結果本身也缺乏有效的反饋，難以發揮項目績效管理的決策支持作用。

四、完善事業單位項目績效管理的對策

1.圍繞事業單位實際健全項目績效管理體系

為有效保障項目績效管理的規范化、科學化，事業單位在設置績效管理部門的同時，還需要圍繞實際情況設置獨立的項目績效管理部門，并賦予其足夠的權力，全面負責項目績效管理工作的開展。而對于考核崗位設置，事業單位應當致力于提升考核崗位的獨立性，同時嚴格按照要求進行考核崗位的設置，嚴格篩選考核人員，提升考核隊伍的專業能力。在完成項目績效管理部門建設的基礎上，事業單位還需要針對項目績效考核指標進行優化調整，分別針對項目內不同部門、不同崗位進行深入調研，保障不同崗位按要求進行差異化設置，保障項目績效考核工作的針對性。此外，對于項目績效考核方法來說，應當全面改革傳統的定期考核模式，而是充分吸收借鑒現代企業項目績效考核方法，嘗試融入目標考核法、關鍵事件法、等級評估法等，充分結合事業單位項目績效考核需求，選擇一種或者結合多種方法，以此來提升項目績效考核的科學性、規范性。

2.基于溝通機制建設加強項目績效交流溝通

績效交流溝通是有效掌握問題、分析問題、糾正問題的重要途徑，績效溝通的好壞直接關系到項目績效管理工作的成果。對被考核者來說，績效交流能夠讓職工與領導層進行深入的交流，深入認知自身的問題，同時反饋自身的意見，保障職工、領導層可以在項目績效管理方面達成一致的意見，且能夠為共同目標而努力，以此來促進職工不斷提升自我、優化績效。這就需要事業單位引起高度重視，基于溝通機制建設加強項目績效交流溝通，以此來疏通基層職工與領導層之間的隔閡。具體來說，事業單位應當圍繞項目績效管理建立對應的溝通機制，如面對面溝通、線上溝通，保障事業單位內部部門、項目部、管理層、職工之間能夠進行多向的績效溝通，共同圍繞項目績效管理進行全面的交流。基層職工不僅能夠系統了解項目績效管理相關的內容，同時又能夠與其他職工、領導層共同正視問題、分析問題、制定解決問題的策略，在有效幫助職工不斷提升的同時，促進事業單位項目績效管理的不斷優化調整，從而有效鞏固項目績效管理的成果。

3.根據職工職業生涯規劃完善項目績效計劃

對于當前事業單位項目績效管理當中暴露出來的績效計劃與職工發展脫軌的問題，事業單位應當引起高度重視，根據職工職業生涯規劃來進行項目績效計劃的制定，以此來保障項目績效計劃具有更強的針對性，將職工的能動性充分調動起來。這就需要事業單位真正尊重每一個職工，能夠切實了解職工實際情況，圍繞項目中各個職工崗位工作幫助他們制定職業生涯規劃，讓職工感受到自身被尊重、被重視，同時也能夠看到自身努力的方向，愿意為未來發展所不懈努力。在完成職工職業生涯規劃的基礎上，事業單位則需要根據職工實際情況進行項目績效計劃的制定，能夠為項目中不同層次、不同崗位、不同能力的職工制定有針對性的項目績效計劃，同時保障項目績效計劃的成長性，并始終跟隨職工發展動態來進行不斷優化調整。

4.結合激勵措施加大績效結果反饋應用

對事業單位來說，需要高度重視項目績效結果的應用，不僅需要將其應用于評優、加薪，同時還需要通過項目績效結果反饋，幫助項目經理、職工了解自身在項目績效方面暴露出來的問題，同時根據職工反饋意見，針對項目績效管理工作進行不斷的優化調整。當項目績效考核完成以后，領導層需要針對項目績效結果進行深入分析，然后嘗試以職工朋友的身份來進行交流溝通，以此來幫助職工認識問題、糾正問題。在此基礎上，對于項目經理、職工暴露出來的問題，事業單位還需要結合問題給予他們針對性的培訓教育策略，同時建立激勵制度，將績效考核結果與薪酬、職業生涯發展進行掛鉤，并完善項目經理、職工參與機制，保障項目內部每一個成員都能夠參與項目績效管理工作。

五、結語

綜上所述，事業單位項目績效管理作為保障項目質量、提升職工能動性、控制項目成本的重要途徑，事業單位需要充分意識到其對自身發展的重要性，在轉變意識的同時，針對當前項目績效管理存在的問題進行梳理，通過圍繞事業單位實際健全項目績效管理體系、基于溝通機制建設加強項目績效交流溝通、根據職工職業生涯規劃完善項目績效計劃以及結合激勵措施加大績效結果反饋應用，切實提升項目績效管理水平。

參考文獻

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作者:馬燕紅 單位:山西省呂梁市離石區田家會街道辦