商貿流通企業供應鏈管理研究范文

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摘要：在全球經濟一體化的背景下，大數據逐漸成為了企業供應鏈管理中不可或缺的運用，而這種運用也是企業作為在激烈的市場上競爭的重要手段之一。本文從實際角度出發，來交流探討大數據對于商貿流通和企業供應鏈管理的改變。

關鍵詞：大數據；商貿流通；供應鏈管理

引言

隨著互聯網和大數據的日益發展，社會的經濟也在不斷進步，而企業與企業之間的關系也從獨自謀利逐漸改變為“互利互信，相互共贏”的狀態。目前，隨著全球經濟一體化的發展，企業的發展前景和空間也越來越大，隨之而來的便是“物競天擇，適者生存”。如何在不斷的改變中抓住機會生存下去就顯得尤為重要，其中一個企業對于供應鏈的管理，很大程度上影響著企業未來的發展。

1大數據的含義

大數據的含義并不是指某一數據的指標，而是一種無法在規定的范圍或時間內用普通軟件來進行管理和處理的數據集合。大數據技術主要包括實時獲取、分類存儲、語義分析、圖文轉換、人工智能、分析預測等。在維克托•邁爾-舍恩伯格及肯尼斯•庫克耶編寫的《大數據時代》中大數據指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣捷徑，而采用所有數據進行分析處理。大數據的5V特點（IBM提出）：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）［1］。大數據對于當今社會來說，是一個變化多樣且沒有規律的，而大數據的存在是為了讓互聯網社會的發展更加快速高效，且對于數據的分析與處理能力要更加優于傳統數據處理的方法。

2商貿流通的發展

商貿流通，顧名思義就是商品和消費者之間搭建的橋梁，隨著我國經濟的迅猛發展，商貿流通也在日益發生著巨大變化。傳統的商貿流通，需要我們線下去采集調查，無論是漫天的傳單宣傳，還是上門的抽樣調查，不僅浪費很多的人力物力，且這種方法往往太片面且有局限性。而大數據的應用則可以通過網絡來收集每個人的信息，并且通過一些瀏覽記錄和個人的網上行為來分析出這個人屬于什么樣的消費群體。舉個例子：當你在淘寶上瀏覽商品時，只要超過了某一默認時間，那么當你下一次再打開淘寶，淘寶就會自動為你推薦之前瀏覽或查找過的商品，或同等價格區間內的商品。相比較傳統商貿而言，大數據不僅節約了時間，也更節約了成本，同時換取的資源也是更加精準可靠的。對于消費者來說，能在短時間內購買到符合自己心意的產品，無疑也是提升了購物體驗。在大數據的環境下，商家能夠做到用最低的成本換取最高的回報，消費者也能根據自己的判斷來購買更好的商品。大數據對于商貿的改變不僅是線上，對于線下的門店也有很大的幫助。例如大家最熟悉的“會員制度”，會員制度并不是簡單意義上的辦理一張卡片，而是一個收集大數據的數據庫，當消費者成為了某一家的會員以后，商家可以通過近幾個月的消費記錄，用大數據分析出大部分會員群體的消費水平和需求，那么在每一次做促銷優惠活動的時候，就會有針對性的選擇部分商品，以達到吸引消費者的目的。而大數據不僅僅能夠從辦理會員卡的市民身上收集數據，在其他的網絡平臺上也可以收集到相應的數據，例如你在對網站上的某一個商品進行評價的時候，你評價的內容同樣會被大數據收集起來。對于有些商家而言，這些評價就像是衣服每個季度流行顏色的變換，商家可以根據大數據分析的內容來合理調整自己的產品。因此，大數據下的商家能夠更好的把握消費者心理，從而推出更加暢銷的產品［2］。商貿的流通除了能夠幫助個人企業之外，與社會和國家經濟也是相得益彰的。舉個例子：在科技不斷發展進步的同時，污染也在不斷擴大，再加上一些利益熏心的商家，使得市民對于綠色安全的食品變得尤為向往。而這商貿的流通經過互聯網的幫助，就能夠將市場擴大，以前城里人吃不到的農村無公害污染的食品現在可以吃到了，世界各地稀奇古怪的商品也可以買到了，而這就是商貿流通發展帶來的改變。商貿的流通不僅局限于超市、線下店面，還有網上的各種店面，這也就促成了國家的經濟發展，人均GDP的增長、每個城市收入的增長都離不開商貿的發展。而商貿要想發展的更迅速，就得合理的利用大數據，采集更多的潛在客戶和現有客戶的信息，且需要更加完善的設施和專業人才來不斷創新商貿流通的方式，利用大數據來找到更多的商機，促進經濟的發展。

3大數據對于供應鏈管理的改變

3.1采購管理

采購是一個企業供應鏈管理中最基本也是最重要的一個環節，無論是商品的選擇、收益的計算還是原料的成本都關系到一個企業的運行與生存，而大數據的出現則可以很大程度上的將這些復雜的事情簡單化。例如，在成本的管理上，大數據可以對采購的物品進行篩選，最終篩選出性價比最高的產品，且大數據能夠隨時監測采購的流程，當出現偏差的時候，商家能夠及時知道并且糾正，避免了以往一損俱損的問題。除了采購流程的監管，大數據還能夠對于商家的庫存進行管理，當庫存不足時，能夠讓商家及時了解，并且制定相應的采購計劃，及時的補貨，避免出現供貨不足的現象。這對于大型企業來說無疑是更加方便快捷的，且大大減少了供不應求的問題出現。同時，對于食品類的產品還能夠通過大數據進行環境、溫度、濕度的檢測，避免因為天氣的變化而導致食品出現腐蝕變質的問題，這樣不僅能降低商家的損耗，也能更加保障消費者的消費安全。

3.2運輸管理

在供應鏈的運輸管理上，運輸成本和效率是最為關鍵的。常見的一些運輸方式有空運、陸運、水運等，那么大數據對于運輸管理方面的幫助就體現在制定線路上。舉個例子：當你要去某一個陌生的地方或是城市，首先想到的就是百度地圖。前幾年可能會出現乘車時司機繞路的現象，但現在使用百度地圖以后，就能夠查看到最快便捷的路線。大數據對于企業的運輸管理也是起到相同的作用，智能優化線路，將運輸的成本降低，同時還能夠提高運輸的效率，而且還會制定出最合適的運輸方式。

3.3資源共享

傳統的商貿模式總是存在著激烈的競爭，這種競爭關系往往會導致供應鏈之間的聯系斷裂，或是降低了供應的效率。在大數據的背景下，越來越多的企業也開始運用大數據平臺對客戶的數據進行收集和分析。而經營模式也從激烈競爭的個體變為了資源共享的供應鏈。這其中就包括供應商、經銷商、物流、消費者等等，將商貿的流通變成一個循環的食物鏈，當企業之間達成了這種合作關系的時候，也就實現了互利共贏的目的。而當更多的企業開始重視彼此之間的合作時，市場就會變得更加完整流暢，企業也能擁有更好的發展。除了供應鏈之間的聯系，還存在信息的共享。例如：某商家通過大數據了解到客戶對于產品的需求和方向，就可以將信息分享給供應商，供應商再將信息分享給廠家，以此類推，這樣的方法相比較獨立競爭而言，獲取信息的途徑就更加的簡單快捷，而各個企業或是連鎖店之間的商品庫存也能夠得到共享［3］。

3.4人員與檔案的管理

檔案和人員的管理對于一個企業來說也是需要重視的。首先在招聘檔案管理人員時，能夠通過大數據獲得個人的資料和工作情況，這樣可以有效地進行人員的篩選，來保障招聘到的管理人員擁有足夠的專業知識和素養。其次，可以通過大數據來制定員工定期的培訓計劃，根據培訓或是考核的內容來有針對性的調整員工崗位，管理人員學習到更多的專業技能以后能夠不斷提升自我的專業素養。同時還能經過培訓培養員工的服務意識和責任意識，避免員工因為沒有責任心而導致不可彌補的工作問題。在現在這個多元化的社會，檔案管理承擔的責任更加艱巨，這也是直接關系到大數據對于檔案的分析和決策，相關部門的人員也應該加強檔案的管理力度，從而提升每位員工乃至每個人的職業素質。除了檔案的管理，大數據也使倉庫人員的工作更加便捷，對于大型企業來說，大型的加工廠無疑是需要不少的人力去管理和運行的。舉個例子：在加工廠中我們能看見一排排密密麻麻的員工，坐在機器面前，依次重復的安裝零件，這樣的流水作業中如果出現一些小的差錯，可能會導致整個生產鏈停下來查找錯誤。但在大數據的幫助下，當某一個環節出現差錯，系統就能及時的反應出來，并且提供最優質的解決辦法，告別傳統的一個個篩選排查的麻煩，也為企業的生產降低了成本。

3.5挖掘潛在客戶

在互聯網的飛速發展中，我們的日常購物逐漸由線下變為線上，那么不同的客戶就有不同的消費渠道，如果只是盲目的對于某些群體做出宣傳，客戶就將是很有限且轉換率不高。大數據的應用能夠通過數據的收集為商家尋找潛在客戶。例如：某個市民通過網絡平臺進行了一次網購，那么商家就能根據客戶的購買方式或是購買的喜好，通過大數據的分析發現客戶日常生活中的需求，然后做出相應的符合消費者水平的宣傳，從而使供應鏈的收益能達到最大化。發掘出潛在客戶后，就可以對于有需求的群體有針對性的進行宣傳推廣，這樣可以避免在宣傳的過程中做無用功，也是為企業節省了更多的人力和財力。

4總結

綜上所述，大數據正在潛移默化的改變著人們的生活和社會的發展。應用大數據來改變企業現有的經營模式，通過大數據技術來制定一套完善的供應鏈框架，這對于企業來說將是一次技術的革新，也是一次前進的發展。而大數據的使用，能夠讓市場的供應鏈真正實現“低成本，高效率”的運營模式，更加有利于社會和國家的經濟發展。

參考文獻：

［1］余娟,張濱麗.基于大數據視角的流通業供應鏈管理分析［J］.商業經濟研究,2018,(7):23-25.

［2］姜小建,解林超.大數據應用對供應鏈管理價值提升的分析［J］.電子技術與軟件工程,2016,(9):205.

［3］倪風華.大數據視角下商業銀行供應鏈金融風險管理探析［J］.環渤海經濟瞭望,2018,(8):8-9.

作者：龍婷 單位：湖南工業職業技術學院