企業(yè)創(chuàng)新力學(xué)模型研究范文
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不同國家和地區(qū)對(duì)中小企業(yè)(SME)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我國國家統(tǒng)計(jì)部門也制定了《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》的劃分辦法，但所有的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展合作組織(OECD)的界定相似，中小企業(yè)是泛指與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。新形勢(shì)下中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新十分迫切，但同時(shí)面臨觀念意識(shí)陳舊、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位不足、科技投入力度不夠、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制欠缺等問題［1］。本研究試圖在技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)等相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的力學(xué)模型，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定提供理論依據(jù)。
1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的相關(guān)研究
國外有不少學(xué)者從微觀視角探討了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素，這些影響因素主要集中于技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素(CriticalSuccessFactors)和障礙因素(ObstacleFactors)。Ghosh和Kwan(1996)在對(duì)新加坡、馬來西亞、澳大利亞和新西蘭等國家進(jìn)行實(shí)證研究的基礎(chǔ)上指出影響中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素包括客戶關(guān)系、管理體制和市場營銷體系［2］。DeHays和Haeberle(1990)的研究表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的因素主要有持續(xù)的技術(shù)開發(fā)能力、市場集中能力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理機(jī)制、管理團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息技術(shù)戰(zhàn)略等［3］。國內(nèi)學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新影響因素方面也進(jìn)行了有益的探索，但主要側(cè)重于障礙因素的實(shí)證分析。例如洪林偉等(2004)從資源限制、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和成長因素的三維模型，對(duì)妨礙中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金問題、技術(shù)問題、人才問題等各種潛在問題進(jìn)行了全面分析［4］。安同良等(2005)在對(duì)江蘇省制造業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新問題進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新時(shí)面臨的主要問題有創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)新要素缺乏、相關(guān)的法律體系不完備等問題［5］。解學(xué)梅等(2008)對(duì)上海102中小型企業(yè)制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)人才缺乏、資金缺乏、技術(shù)信息和市場信息缺乏、企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品易被模仿等成為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最大障礙［6］。除了從企業(yè)微觀角度外，國內(nèi)一些學(xué)者還從創(chuàng)新體系出發(fā)，試圖從內(nèi)外支持系統(tǒng)研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新問題。理真(2001)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新體系是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障，技術(shù)創(chuàng)新的收益需要高水平的服務(wù)與信譽(yù)保障，以市場為主和政府干預(yù)是我國技術(shù)創(chuàng)新體系的特點(diǎn)［7］。趙林海(2006)依據(jù)創(chuàng)新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與特征，指出應(yīng)由法律支持體系、聯(lián)合創(chuàng)新的政策支持體系、服務(wù)支持體系、金融體系等方面構(gòu)建完善的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系［8］。不僅如此，一些學(xué)者進(jìn)一步從影響技術(shù)創(chuàng)新的因素和這些因素的相互作用機(jī)理出發(fā)，構(gòu)建出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新因素(或體系)的相關(guān)模型。劉軍等(2005)運(yùn)用期望理論，從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效價(jià)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新期望兩個(gè)方面出發(fā)，構(gòu)建了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的期望模型［9］。陳大龍等(2010)以制造業(yè)為例，將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力因素分為內(nèi)部動(dòng)力因素和外部動(dòng)力因素，為我國制造業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新提供了理論依據(jù)［10］。綜上所述，當(dāng)前關(guān)于中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新因素和創(chuàng)新體系的研究大致集中在二個(gè)方面:一是中小企業(yè)技術(shù)微觀創(chuàng)新影響因素的分析，主要是研究中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力問題;二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的分析，主要從創(chuàng)新管理系統(tǒng)的視角進(jìn)行研究。但是，這些影響因素之間是如何相互作用的，它們?cè)趧?chuàng)新支持系統(tǒng)處于什么樣的位置，尚需要進(jìn)步探究。事實(shí)上，影響中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素是眾多，而且彼此相互作用，只有理清這些因素相互作用的機(jī)理，才能更科學(xué)地構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)新支持系統(tǒng)，才能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定提供理論和實(shí)踐工具。
2中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的力學(xué)模型
2.1力學(xué)模型的設(shè)計(jì)思路
企業(yè)成長理論起源于對(duì)大規(guī)模生產(chǎn)規(guī)律的研究，廣泛涉及企業(yè)行為、企業(yè)成長、組織結(jié)構(gòu)及管理等基本內(nèi)涵。企業(yè)成長理論的內(nèi)核可以簡單地表述為:企業(yè)是建立在管理框架內(nèi)的各類資源的集合，企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源。同樣，中小企業(yè)的成長性取決于其不斷挖掘未利用資源從而持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)潛在的價(jià)值生產(chǎn)能力。技術(shù)創(chuàng)新能力作為決定中小企業(yè)成長性的關(guān)健因素，受到了政府、學(xué)者的高度關(guān)注。尚增健(2002)基于中小企業(yè)的成長，認(rèn)為“漸進(jìn)式技術(shù)創(chuàng)新”是中小企業(yè)的必由成長路徑［11］。海爾的斜坡球體理論認(rèn)為:企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個(gè)球體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動(dòng)力，就會(huì)下滑，為使企業(yè)在斜玻(市場)上的位置保持不下滑，就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理這一止動(dòng)力。海爾“斜坡球體定律”揭示了企業(yè)發(fā)展的加速度與企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之和與阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。其公式是:A=(F動(dòng)—F阻)/M，其中:A代表企業(yè)發(fā)展的加速度;F動(dòng)代表企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之和;F阻代表影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和;M代表企業(yè)的質(zhì)量，即規(guī)模。在綜合考慮中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素、支持系統(tǒng)和成長路徑的技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)，借助海爾的斜坡球體理論，本文提出中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的力學(xué)模型，如圖1所示。圖1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的力學(xué)模型從模型可以看出，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程就如斜坡一個(gè)球體，其技術(shù)創(chuàng)新不僅與自身有關(guān)，還受到外部許多作用力的影響。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必然是一個(gè)面對(duì)競爭壓力、發(fā)揮成長動(dòng)力、借助外部推動(dòng)力和拉力、克服障礙力的過程。同時(shí)，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果有可能促使其技術(shù)水平的相對(duì)提高，也有可能導(dǎo)致技術(shù)水平的相對(duì)落后，甚至技術(shù)水平的絕對(duì)下降。
2.2力學(xué)模型相關(guān)變量的解釋
2.2.1力學(xué)模型的維度在圖1中，橫坐標(biāo)表示企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對(duì)程度，用B點(diǎn)表示;縱坐標(biāo)表示企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平，用A點(diǎn)表示;由B→A表示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的軌道，B點(diǎn)→A點(diǎn)之間的連線與橫坐標(biāo)形成夾角α(很容易理解，夾角α在零度和90度之間)。當(dāng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平A點(diǎn)固定時(shí)，企業(yè)由粗放型→集約型轉(zhuǎn)變時(shí)形成的夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越大，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較短;反之，企業(yè)由集約型→粗放型轉(zhuǎn)變時(shí)形成的夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越小，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較長。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對(duì)程度B點(diǎn)固定時(shí)，企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平越高時(shí)形成夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越大，且企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較長;反之，企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平越低時(shí)形成夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越小，且企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較短。
2.2.2技術(shù)創(chuàng)新的競爭壓力C
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，必然受到來自外部環(huán)境的競爭壓力。Goodstein(1991)在研究醫(yī)院提供產(chǎn)品或服務(wù)的增減與外部競爭壓力時(shí)，以醫(yī)院行業(yè)中總體病床數(shù)量的變化作為競爭壓力變化的指標(biāo)，可見其對(duì)競爭壓力的定義比較簡單［12］。根據(jù)Porter(1985)的觀點(diǎn)，企業(yè)面臨來自行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者、替代產(chǎn)品這五種競爭的壓力［13］。很容易理解，企業(yè)應(yīng)對(duì)競爭壓力變化需要以一定的資源的能力作為基礎(chǔ)，企業(yè)只能承受一定范圍內(nèi)的競爭壓力，如果競爭壓力的變化超過企業(yè)承受范圍，則企業(yè)可能被淘汰出市場。關(guān)于目前中國中小企業(yè)的平均壽命的調(diào)查，有的反映是2.7年，有的顯示不足3年，但一個(gè)不爭的事實(shí)是中小企業(yè)抗擊市場的風(fēng)險(xiǎn)能力比較脆弱，企業(yè)的生命周期普遍較短。中小企業(yè)有技術(shù)創(chuàng)新的過程中，始終受到一個(gè)向下的C力的影響，即競爭壓力(Competitivepressure)的影響。當(dāng)然，競爭壓力的結(jié)果有可能把中小企業(yè)淘汰出市場，但外部環(huán)境的壓迫性也有可能促使中小企業(yè)的全面創(chuàng)新。
2.2.3技術(shù)創(chuàng)新的成長動(dòng)力E
與競爭壓力相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)的成長動(dòng)力(Enter-priseGrowthForce)，企業(yè)成長是企業(yè)存在的目標(biāo)，也是企業(yè)使命的體現(xiàn)。企業(yè)的成長動(dòng)力主要來自資本投入者的原動(dòng)力、企業(yè)家能動(dòng)力、員工能動(dòng)力、市場競爭壓力四個(gè)方面［14］，在圖1中，中小企業(yè)的成長動(dòng)力形成一個(gè)與競爭壓力相對(duì)應(yīng)的E力，促使中小企業(yè)擺脫困境，在產(chǎn)品、價(jià)格、分銷渠道、客戶價(jià)值、成本控制、內(nèi)部管理等各方面不斷提高。一般而言，中小企業(yè)一般處于市場競爭的弱勢(shì)，主要扮演市場補(bǔ)缺者的角色，他們的目標(biāo)是小市場或大企業(yè)不感興趣的市場［15］。在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的道路上，中小企業(yè)的成長動(dòng)力形成了企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新動(dòng)力，決定了企業(yè)創(chuàng)新水平和創(chuàng)新方式。
2.2.4技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)力D
模型1中的D力稱為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)力(DrivingForce)，是由來自企業(yè)外界的非營利性支持因素構(gòu)成，具體包括宏觀的法律法規(guī)、政府政策(如財(cái)政政策、稅收政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策等)、政府行為(如科技創(chuàng)新支持計(jì)劃、研究開發(fā)基金、政府主導(dǎo)孵化器等)，這些外部的支持性因素對(duì)中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新十分重要，特別在企業(yè)處于導(dǎo)入期或成長期過程中，常常是推動(dòng)和扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)大推動(dòng)力。除此之外，中小企業(yè)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)、歷史、文化等因素同樣是技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)力。當(dāng)前，為了推動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，各地政府都出臺(tái)了相應(yīng)的人才引進(jìn)、資金資助、政策扶持等舉措，這些非營利性支持因素，推動(dòng)了中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2.2.5技術(shù)創(chuàng)新的拉力P
模型1中的P力稱為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的拉力(PullForce)。關(guān)于P力的解釋，主要是來自中小企業(yè)外部的以營利為目的各種促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)因素，如風(fēng)險(xiǎn)投資基金、贏利性企業(yè)孵化器、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。隨著產(chǎn)業(yè)集聚程度加劇或產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的整體提升，企業(yè)越來越需要這些來自外部的服務(wù)系統(tǒng)，以此提高技術(shù)創(chuàng)新的效率、提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)創(chuàng)新水平。此外，科研院所、高校等提供技術(shù)研發(fā)外包服務(wù)的機(jī)構(gòu)也日漸增多。這些外部拉力系統(tǒng)的提供者可以是企業(yè)和私人機(jī)構(gòu)，也可以是風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體，他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)目的是為了獲取利潤，同時(shí)也從外部拉動(dòng)了中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2.2.6技術(shù)創(chuàng)新的障礙力O
如前面文獻(xiàn)所述，中小企業(yè)在創(chuàng)新過程中存在許多障礙因素，需要指出的是前面文獻(xiàn)所述的“障礙因素”多是中小企業(yè)存在的外部的客觀因素。Catignon和Robertson(1999)就明確指出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采納拒絕是與創(chuàng)新采納伴生的創(chuàng)新決策行為，是企業(yè)認(rèn)知到技術(shù)不相容性和市場不確定性后所做出拒絕技術(shù)創(chuàng)新采納的決策行為［16］。本文認(rèn)為，除了這些外部的障礙因素之外，中小企業(yè)主觀上有時(shí)也會(huì)“技術(shù)創(chuàng)新采納拒絕”，企業(yè)做出不采納技術(shù)創(chuàng)新的決策行為有兩層含義:一是企業(yè)自身創(chuàng)新意義不足、決策者懼怕風(fēng)險(xiǎn)或承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)采取拒絕或延遲創(chuàng)新的行為;二是企業(yè)在經(jīng)過創(chuàng)新采納評(píng)估后作出理性的放棄創(chuàng)新的行為，是企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前無法或不經(jīng)濟(jì)采納創(chuàng)新技術(shù)。模型1中，中小企業(yè)的這種外部和內(nèi)部的多種影響技術(shù)創(chuàng)新的力被稱為障礙力O(ObstacleForce)。
2.2.7技術(shù)創(chuàng)新的“五力協(xié)調(diào)”機(jī)制
正如前文所述，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新面對(duì)競爭壓力(Competitivepressure)、成長動(dòng)力(EnterpriseGrowthForce)、推動(dòng)力(DrivingForce)、拉力(PullForce)、障礙力(ObstacleForce)的“五力作用”。由此:當(dāng)P+D+Esinα＞O+Csinα?xí)r，企業(yè)表現(xiàn)出創(chuàng)新動(dòng)力不足，甚至在技術(shù)創(chuàng)新的競爭中更加拉大與同類企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平。當(dāng)P+D+Esinα=O+Csinα?xí)r，企業(yè)受到向上的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力與向下的技術(shù)創(chuàng)新阻力相同，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新維持在原來的水平。當(dāng)P+D+Esinα＞O+Csinα?xí)r，企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力大于創(chuàng)新阻力，表現(xiàn)出較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力，其技術(shù)創(chuàng)新水平將逐步超過同類企業(yè)。為了提高技術(shù)創(chuàng)新的效率和效益.
2.3力學(xué)模型的核心機(jī)制和主客體系統(tǒng)
2.3.1技術(shù)創(chuàng)新的核心機(jī)制
美國哈佛大學(xué)教授Christensen(1997)提出顛覆性創(chuàng)新(Disruptiveinnovation)①概念，這是戰(zhàn)略管理理論的前沿問題，其主要有兩種類型，一種是新市場顛覆(創(chuàng)造一個(gè)新的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò))，另一種是低端顛覆(立足于現(xiàn)有顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)或主流的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，采取低成本的商業(yè)模式而發(fā)展壯大)［17］。本文認(rèn)為，不管是哪種方式，顛覆性創(chuàng)新都著眼于顧客價(jià)值，中小企業(yè)的競爭能力很大程度上取決于相對(duì)于競爭對(duì)手更能顯著地實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值，中小企業(yè)的長期生存和發(fā)展需要有相對(duì)持久的競爭優(yōu)勢(shì)，而核心產(chǎn)品形成的競爭優(yōu)勢(shì)較小且難以持久，如何更好更快地實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值成為關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心是顧客價(jià)值(Cus-tomerValue)，在技術(shù)創(chuàng)新的道路上，始終不能偏離顧客價(jià)值這個(gè)核心。
2.3.2技術(shù)創(chuàng)新的主體
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新核心系統(tǒng)外圍的是主體和客體系統(tǒng)。由于規(guī)模、資金、信息、人才等客觀限制因素，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)區(qū)別于大企業(yè)，企業(yè)家不僅是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制訂者，同時(shí)又是領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，毫無疑問，企業(yè)家是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物。JillKickul和LisaKGundry(2002)通過對(duì)107家小企業(yè)家的個(gè)性、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇和技術(shù)革新三者之間實(shí)證研究，認(rèn)為積極的個(gè)性會(huì)直接影響到激進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而后者又影響到技術(shù)革新的三種類型、目標(biāo)程序、組織系統(tǒng)和技術(shù)革新的邊界支持［18］。而Aragon－Sancbez(2005)通過對(duì)西班牙1351個(gè)中小企業(yè)樣本的實(shí)證研究后認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營者的保守、激進(jìn)、理性思想等個(gè)性能夠直接影響到技術(shù)創(chuàng)新、組織變革、人力資源管理等企業(yè)的管理行為，并最終影響到企業(yè)的經(jīng)營績效和戰(zhàn)略［19］。由此，本文認(rèn)為，企業(yè)家及其精神是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體。
2.3.3技術(shù)創(chuàng)新的客體
技術(shù)創(chuàng)新的客體即創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)所指向的對(duì)象，是指進(jìn)入創(chuàng)新主體實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域并和創(chuàng)新主體發(fā)生一定聯(lián)系和相互作用的客觀對(duì)象。根據(jù)熊彼特觀點(diǎn)，創(chuàng)新即生產(chǎn)要素的新組合，其內(nèi)涵是指新發(fā)明的應(yīng)用，即新發(fā)明、新產(chǎn)品、新工藝、新方法或新制度第一次運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)中去的嘗試。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)手段等不同方面，由于企業(yè)所需的原材料主要是從外部獲取的，因此材料創(chuàng)新主要是在企業(yè)外部進(jìn)行的，所以中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要對(duì)象(客體)涉及產(chǎn)品、工藝以及生產(chǎn)手段等三個(gè)領(lǐng)域。產(chǎn)品的創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的整體概念②入手，工藝和生產(chǎn)手段的創(chuàng)新包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的更新和對(duì)生產(chǎn)過程的重組，以降低消耗、提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
2.3.4技術(shù)創(chuàng)新主客體系統(tǒng)的協(xié)調(diào)
由于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新客體的多樣性，也就使得技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)是一種系統(tǒng)性活動(dòng)，是由若干個(gè)客體子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)總系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間(例如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新小組設(shè)計(jì)等)，必定需要一種協(xié)調(diào)和溝通系統(tǒng)。許慶瑞(2003)提出基于大企業(yè)的全面創(chuàng)新管理理論框架，認(rèn)為大企業(yè)的創(chuàng)新是全時(shí)、全員、全流程、全價(jià)值、全球化的創(chuàng)新［20］;鄭剛(2009)在此基礎(chǔ)上提出中小企業(yè)實(shí)施全面創(chuàng)新管理的總體概念框架，中小企業(yè)的全面創(chuàng)新仍然需要全員參與、全時(shí)空進(jìn)行，并且認(rèn)為全面創(chuàng)新正作為中小企業(yè)創(chuàng)新管理的新模式［21］。所以，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)系統(tǒng)同樣是全時(shí)空的，它通過企業(yè)全方面的溝通平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新組織的柔性、技術(shù)創(chuàng)新要素投入、技術(shù)創(chuàng)新與市場適應(yīng)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。
3中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制力學(xué)模型的應(yīng)用
3.1設(shè)計(jì)中小企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新輪”
中小企業(yè)的成長過程如同斜坡上的球體，技術(shù)創(chuàng)新是促使企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力，設(shè)計(jì)中小企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新輪”，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵?！凹夹g(shù)創(chuàng)新輪”的“軸心”是“顧客價(jià)值”，強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中始終要顧客價(jià)值這個(gè)根本，更確切地說要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值增加”，這是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。其次，圍繞“顧客價(jià)值”的“軸心”，要構(gòu)建好外圍的主客體及協(xié)調(diào)系統(tǒng)。盡管中小企業(yè)的全面創(chuàng)新理論強(qiáng)調(diào)“全104員性”，但企業(yè)家是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體;更確切地說，是中小企業(yè)所有者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新所持有的精神在技術(shù)創(chuàng)新中起著關(guān)鍵作用，為此，必須充分調(diào)動(dòng)企業(yè)家對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的熱情，幫助他們對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新保持積極的態(tài)度。在技術(shù)創(chuàng)新的客體方面，要抓住產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個(gè)主要方面，尋求技術(shù)創(chuàng)新的突破點(diǎn)。最后，為了提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率、降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新軸心———?jiǎng)?chuàng)新主體———?jiǎng)?chuàng)新客體三者之間需要建立協(xié)調(diào)系統(tǒng)。為此，需要建立全方位的溝通機(jī)制、建立信息平臺(tái)、評(píng)估技術(shù)創(chuàng)新要素投入和產(chǎn)出，保證技術(shù)創(chuàng)新與市場對(duì)接，確保中小企業(yè)較快、較好地實(shí)現(xiàn)從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變。
3.2實(shí)施顛覆性創(chuàng)新的競爭策略
中小企業(yè)的平均生命周期較短，在企業(yè)的成長過程中，中小企業(yè)面臨較大的競爭壓力，被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn)很高。根據(jù)黃海洋(2011)關(guān)于顛覆性創(chuàng)新的擴(kuò)散與中小企業(yè)的競爭策略研究，創(chuàng)新問題或需求的產(chǎn)生主要來自兩個(gè)方面:一是技術(shù)推動(dòng);二是市場驅(qū)動(dòng)，并且認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新的問題或需求主要來自于市場驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)生于主流市場產(chǎn)品的性能過剩，以至于現(xiàn)有消費(fèi)者不愿為產(chǎn)品性能的進(jìn)一步提高付出溢價(jià)，而其他消費(fèi)者又不具備消費(fèi)此類產(chǎn)品的能力［22］。由于顛覆性創(chuàng)新對(duì)于技術(shù)的要求并不高，其研究與開發(fā)過程相對(duì)簡單，一般不需要基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究，這一特點(diǎn)使得中小企業(yè)只需要利用現(xiàn)有比較成熟的技術(shù)，進(jìn)行重新組合或簡單開發(fā)，就可能形成滿足非消費(fèi)市場或低端市場需要的新產(chǎn)品。所以，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該主要是面對(duì)市場上更簡單、更便利和更便宜的產(chǎn)品新需求，開展新市場顛覆或低端顛覆。事實(shí)上，一概籠統(tǒng)要求中小企業(yè)必須在核心技術(shù)上實(shí)施創(chuàng)新是不太現(xiàn)實(shí)的要求，基于非核心技術(shù)或非技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新，才是絕大部分中小企業(yè)創(chuàng)新的理性選擇。
3.3中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的漸進(jìn)式過程
路徑依賴?yán)碚撌侵贫冉?jīng)濟(jì)學(xué)家提出的一種概念，其含義是企業(yè)發(fā)展路徑的選擇與多種因素有關(guān)，選擇不同的發(fā)展路徑，并非完全是決策者主觀的產(chǎn)物，而是在特定環(huán)境結(jié)構(gòu)下的選擇。如前文所述，雖然企業(yè)家是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體，但中小企業(yè)的企業(yè)家在選擇技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)與大企業(yè)相比更缺少主動(dòng)性。中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的集約型或粗放型經(jīng)營程度，依據(jù)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平，決定自身的技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容和創(chuàng)新方式。此外，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)漸進(jìn)式的動(dòng)態(tài)過程。所謂漸進(jìn)式，是因?yàn)榻^大多數(shù)中小企業(yè)始終在追趕行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新水平，其技術(shù)創(chuàng)新的主要任務(wù)是縮小與行業(yè)先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新之間的差距，期望通過自主創(chuàng)新趕超行業(yè)技術(shù)水平不是大部分中小企業(yè)的目標(biāo)，大部分中小企業(yè)只能是在知識(shí)與技術(shù)積累基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)局部或改良性的創(chuàng)新。所謂動(dòng)態(tài)過程，是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新受到“五種力量”的相互作用，“五種力量”的此消彼長都會(huì)影響到技術(shù)創(chuàng)新的過程，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新很難按既定的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略推進(jìn)，更多是表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。
4總結(jié)和討論
從上述中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的力學(xué)模型研究，可以作出如下歸納:一是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新存在“力學(xué)模型”，技術(shù)創(chuàng)新輪的“軸心”是“顧客價(jià)值”，外圍是“企業(yè)家及其精神”的主體系統(tǒng)、技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的客體系統(tǒng)以及協(xié)調(diào)創(chuàng)新軸心———?jiǎng)?chuàng)新主體———?jiǎng)?chuàng)新客體三者之間的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。二是中小企業(yè)創(chuàng)新資源的約束決定其“顛覆性創(chuàng)新”的技術(shù)創(chuàng)新方式，主要利用“市場驅(qū)動(dòng)”途徑發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的問題或需求，瞄準(zhǔn)市場上更簡單、更便利和更便宜的產(chǎn)品新需求開展新市場顛覆或低端顛覆。三是中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新面對(duì)競爭壓力、成長動(dòng)力、推動(dòng)力、拉力、障礙力的“五力作用”，本文構(gòu)建了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“五力力學(xué)模型”，并就“五力協(xié)調(diào)措施”提出了建設(shè)性觀點(diǎn):一是選擇成本領(lǐng)先、差異化或?qū)Ｒ唤?jīng)營的競爭戰(zhàn)略;二是構(gòu)建科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)和員工激勵(lì)約束機(jī)制;三是營造積極的非營利性支持外圍環(huán)境;四是營造積極的以營利為目的外部環(huán)境;五是培養(yǎng)企業(yè)自身創(chuàng)新意識(shí)，科學(xué)評(píng)估和理性認(rèn)識(shí)具體的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。四是中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)漸進(jìn)式的動(dòng)態(tài)過程，其創(chuàng)新的內(nèi)容、方式、水平的選擇更多地依賴于外部的環(huán)境，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新很難按既定的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略推進(jìn)，更多是表現(xiàn)在對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。本研究的不足主要體現(xiàn)在中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的“五力”作用強(qiáng)度和作用方向(例如成長動(dòng)力)尚不明確，特別是技術(shù)創(chuàng)新的難易程度的測量還沒有說明。此外，下一步需要通過大樣本實(shí)證研究和案例研究進(jìn)一步加以驗(yàn)證。
