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1行業內企業發展的要求
當前,國內外的建筑同行,對信息化的認識逐漸趨于統一。眾多企業,都把信息化作為轉變發展方式、實現跨越發展的重要驅動力,作為做強做優的重要保障措施,大力發揮信息化在實施轉型升級、跨國經營、精益管理、資源優化等方面的關鍵作用,推動企業突破發展瓶頸,奪取企業發展新高點。美國的施工企業,80%以上都在使用各類管理軟件。日本的大成建設、鹿島建設,信息系統覆蓋率達到了95%。國內的中國中鐵、中交、中水、中建、中冶、葛洲壩集團等同行,都在大力推進信息化建設,并都取得了一定的效果。
2信息化建設現狀
公司的信息化建設數年來先后推廣應用了多項業務系統,對公司文檔管理、業務流程規范管理等方面起了重要的作用。隨著企業的不斷發展,特別是國家有關部委對央企要求的不斷提高,各項行業規章的不斷完善,以往的辦公系統已經不再滿足企業戰略發展的需求。特別是數據共享及數據分析上,舊系統均獨立開發互不溝通,導致關聯性較差,存在大量的重復建設、數據重復錄入,在給操作帶來了不便的同時,更加重了員工的工作量,在信息化建設的推行過程中引起了不小的阻力和排斥。因此,如何更進一步建立起一套功能完善滿足日常業務需求,且簡單易用的系統,構筑有效的信息化監管體系,最終達到為企業降本增效的目標,成了企業信息化建設當前所面臨的首要問題。
3信息化建設情況解析
結合當前國內形勢及企業管理經驗,在企業生產經營業務不斷擴大的同時,本著最終實現企業綜合管理水平的提高,增強企業市場競爭力,逐漸摸索出了一套企業信息化建設的實施方案。
3.1從需求入手建設工作平臺
公司的信息化建設始終貫徹從企業自身實際出發,從管理需求入手的原則,協同軟件公司定制了一套全業務綜合協同辦公平臺,并預留各業務模塊接口后逐項開發業務系統,最終實現功能全覆蓋。對系統要求可以實現以下功能:①實現信息共享,加強溝通協作;②建立誠信檔案庫,抵制不良合作商;③實現公文流轉電子化,并開發移動客戶端,提高工作效率;④提供大數據決策分析功能,提高企業效率。
3.2平臺建設開發的原則
從公司實際業務入手,結合信息化建設以往使用舊系統的經驗,提出了下列建設原則:①先建框架,獨立開發。針對全業務平臺的全面性,先期要求將平臺主體結構搭建,并預留多個系統接口,為后續系統的整合提供基礎。其他各項平臺內的子系統,在框架建立后,再根據實際情況獨立開發,互不影響,但數據庫共享,避免后期的重復建設。②試點先行,分級管理。為了避免下級單位對系統的抵觸,盡可能將完善系統后再進行推廣,這需要系統先期部署一個小范圍,以便今后應用擴散的方便性、可復制性,優先完成一個試點單位的部署,以便獲得成熟經驗、能夠良好把握應用的人力資源積累、規避已經出現的問題,節約時間成本,最后著手進行橫向推廣到全公司。在系統全面推廣后,再進行分級授權,分級管理,以便在系統框架內各級定制專屬的信息化管理模式,增強系統實用性。
3.3全業務綜合協同工作平臺的應用情況
經過多級領導和全體員工大力支持,全業務綜合協同工作平臺已經在公司數個領域開展推廣應用。公司為后臺導入了上千條人員信息,并建立嚴謹的邏輯關系,同時制作了平臺操作手冊及視頻,并針對經營管理、勞務管理、公文流轉等業務舉行了數次培訓。此外為了倒逼員工參與系統平臺應用,公司不僅下發多份通知且關停了以往的各類公文流轉渠道,并下發正式公文確保信息化推進有法可依。此外,在保證該平臺各系統良好運行的前提下,不斷開發新業務系統,并加入平臺統一集成,進一步對系統中存在的未達到管理目標要求和業務流程的地方進行優化,使之趨于成熟和完善。同時,為了解決平臺的兼容性問題,開發了平臺兼容性維護軟件,并實現了自動修復功能,大大提高了平臺的通用性。
3.4信息化建設中易出現的問題
國有企業管理模式的制約,導致各級領導層對信息化了解程度不夠,對推進信息化的重要性、緊迫性認識較低,往往將其當成是應付差事對待,信息化執行能力大打折扣;信息化工作機構不順暢,尚未建立規模適度、上下對應、責權對等的信息化部門;信息化工作受重視程度不夠,缺乏培訓與激勵機制,導致信息化專業人員數量短缺、結構不合理、技能不精。這些問題往往給信息化建設帶來諸多不便,嚴重影響了信息化建設進度,導致信息化建設浮于表面,未能真正服務于企業,造成資源浪費。
4信息化建設對企業管理帶來的提升
企業信息化建設實質上是將企業各項業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生產新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以作出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益。
4.1平臺推廣提升管理時效性
①業務辦理效率提升,辦理的即時性大大提高,特別是移動辦公功能的實現,解決了以往由于出差,無法收發文件的難題,同時也節省了紙張,更加節能環保。②文件和工作都被自動有序地及時流轉,已辦工作、待辦工作清晰明了,流程記錄清晰,責任分工明確,也減少了工作量,降低了發生工作漏辦的風險。③信息平臺加強了內部信息的有效共享。
4.2加強溝通和融合
平臺加強了各業務部門的信息流通和業務融合,杜絕“信息孤島”現象,提升了企業管理工作效率。
4.3促進管理標準化、規范化
規范了企業管理流程,將各業務流程進行固化,使企業各項業務的管理從“自由駕駛”轉變成了“軌道交通”,從而推動了管理標準化和規范化。
4.4為企業項目集中管控創造便利
對于公司領導和業務部門來說,平臺的投入使用做到了足不出戶就可以實時查詢到某項目、某業務模塊的各項數據,實現了企業管理從報表式的被動管理向實時監控式的主動管理轉變,從而起到“防范腐敗、防范弄虛作假”的目的。
4.5實現了文檔管理信息化
平臺的文檔管理在保存各類業務文件、報表的同時,還將各類優秀的施工工法不斷積累,且能即時管理、更新每個部門的工作資料,不但避免了查找紙質文件的繁雜性,減少工作量的同時還給企業最大限度地降低人員離職時所帶來的人事成本。
5結束語
信息化建設,是企業精細化管理重要組成部分,是提高管理水平和集中管控能力,實現管理提升,促進企業持續、快速、健康發展的重要途徑。只有統一思想,下定決心,堅定信念,大力推進信息化建設,才能破解發展難題,創新發展模式,迎來企業持續健康發展的新局面。
作者:江好單位:中鐵十二局集團第一工程有限公司