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1.以品牌建設為核心,提升企業核心競爭力
航天軍工企業面對逐漸白熱化的市場競爭,必須依靠品牌建設實現企業的長遠發展,并將品牌建設納入企業發展的戰略層面進行謀劃。品牌的核心價值在于它的產品,航天軍工企業應充分利用行業的特點,依托品牌建設展現企業在高精尖產品方面的絕對領先優勢,通過不斷開拓預先研究領域的新項目,提高研發能力和水平,贏得更多的客戶信賴。同時,產品質量是關系產品是否能夠實現其價值的決定性因素,航天軍工企業更是始終將產品質量視為生命。因此,在品牌建設中通過牢固樹立“大質量觀”的意識,提升質量管理水平,確保并不斷提高顧客滿意度,實現不斷提升產品競爭力和品牌核心競爭力。
2.以品牌建設為手段,提升市場開拓效能
長期以來,“軍轉民”既是國家在對軍事工業的一項頂層政策,也是航天軍工企業為適應市場經濟,在軍事訂貨減少的前提下,實現轉型發展而必須面對的現實。將航天軍工企業的專業技術進行二次開發,與民用市場需求結合在一起,形成高效益的軍民融合項目是市場開拓的可靠途徑。航天軍工企業的市場目標不應局限于國內,還應通過不斷整合并重塑自己的品牌形象,開展國際間的合作與交流。當前,航天軍工企業通過不斷提升自身綜合實力,產品的研制和生產能力正不斷提高,在國際上已經獲得了一定的認可,但品牌影響度較國際知名航空航天企業仍存在較大差距。品牌建設是促進中國航天軍工企業走向更廣闊國際市場的有效手段。
二、航天軍工企業品牌建設的實踐
北京航天長征飛行器研究所(以下簡稱“十四所”)是航天軍工企業的典型代表,是我國再入飛行器總體研究設計單位,承擔著國家多種型號再入飛行器的設計、開發、試驗和總承任務,以及再入飛行器預先研究和國防高新技術攻關項目。伴隨著祖國航天事業的迅猛發展,“十四所”以二次創業和市場化轉型為契機,率先啟動了品牌建設工作,成為集團公司內首家開展品牌建設工作的軍工單位,通過一系列探索和實踐,為航天軍工企業的品牌建設之路做出了有益的探索與嘗試,值得借鑒和推廣。
1.品牌建設路徑規劃
“十四所”根據自身品牌建設工作模式特點,制定了以搭建視覺識別系統(形象設計)為首要任務,以產品自主貼牌生產為階段成果的工作規劃,并制定了三年品牌建設路徑規劃:第一階段(2013年):品牌形象設計階段,重點工作包括宣傳LOGO設計、廣告語、著作權保護、商標注冊等。第二階段(2013~2014年):品牌定向宣傳階段,重點工作包括所內、外品牌視覺效果宣傳、品牌定向等。第三階段(2014~2015年):品牌試點應用階段,重點工作包括制定應用標準、明確應用范圍、實現貼牌生產等。
2.建立組織機構
為了加大品牌建設力度,確保商標在市場的信譽和品質,達到最佳宣傳效果,“十四所”成立了以黨委書記為組長的品牌建設領導小組和管理辦公室,作為工作策劃、推進、更新等一系列措施的制定與決策機構,確保品牌建設推廣工作可持續進行。同時,組建了多個專項工作(LOGO設計、廣告語設計、產品貼牌等)臨時工作小組,從組織上保障了品牌工作順利進行。
3.品牌形象設計
“十四所”雄厚的科研實力和嚴謹的科研精神,成就了一流的品牌實力,按照所品牌建設模式和目標要求,搭建品牌視覺識別系統設計工作是品牌建設首要目標。
(1)企業品牌LOGO設計。
為了深刻詮釋“十四所”品牌建設內涵,提升商標整體形象,充分體現企業文化,明晰產品市場定位,必須把企業品牌通過宣傳圖案來直觀的體現,為此“十四所”歷時兩個月,組織開展了企業品牌LOGO設計工作。征集活動共征集到來自14個部門共計26種樣式79個配色的設計方案,參與人員近100人,通過三輪的征集和修改,最終形成了既包含中國航天主品牌LOGO元素、14所數字代號形狀和產品再入飛行特點等意義的企業品牌Logo。
(2)廣告宣傳語設計征集。
在完成LOGO設計工作后,“十四所”繼續開展了品牌廣告“一句話”宣傳語征集活動,力爭通過簡短的一句話將所的精神、文化、使命和責任等內容傳達給客戶和社會,以此初步明晰十四所品牌市場定位。該專項工作繼續以所內員工為主力軍,通過四輪征集活動共收集到16個部門145句廣告宣傳語,經過多輪篩選和評審,確定了一句“十四所”企業廣告宣傳語和產品廣告宣傳語:“我們今天所努力的,必將是您未來所信賴的”“;飛越天地,掌控萬里”。
(3)完成產品品牌商標注冊。
為了加大系統級明星產品和軍貿產品的推介力度,“十四所”以“鳴鏑”中英文兩種方式在國家工商總局商標局進行商標注冊。根據企業的實際情況和今后市場化發展方向,選定核定使用商品類別,范圍要完全覆蓋并一定限度的超出了科研生產任務、商標推廣應用等工作涉及的商品種類需求,這為“十四所”明星產品的分類宣傳推廣、保護核心產品的知識產權進一步奠定了基礎。
4.品牌定向宣傳
(1)制定宣傳推廣方案。
在準確的市場分類和客戶定位基礎上,“十四所”制定了詳細的對內和對外宣傳推廣方案。一是品牌須得到所內員工的認可。“十四所”按照實現所內顯要位置(大廳、樓梯、會議室、電腦桌面等)都能看到視覺識別系統為目標制定了工作策劃,目前已基本實現。二是對外宣傳。“十四所”依據不同種類客戶的具體情況,識別可能與客戶進行溝通、匯報和推廣的途徑,制定了周密的對外品牌推廣方案,規范了推廣過程中的各項內容和細節,例如,對外工作匯報PPT模板和報告模板等。
(2)召開品牌會。
“十四所”邀請主要上級單位和客戶,隆重召開了品牌大會,對“品牌LOGO”、“所級廣告宣傳語”、“鳴鏑商標”、“鳴鏑產品宣傳語”進行了統一。會受到領導和客戶一致的肯定和表揚,這標志著“十四所”品牌形象設計階段工作圓滿完成,品牌定向宣傳和試點應用階段工作全面啟動。
(3)品牌形象法律保護。
為在品牌定向宣傳階段和試點貼牌階段及時保護品牌形象設計中的成果和知識產權,“十四所”及時開展了產品品牌商標注冊和企業LOGO著作權登記保護等法律保護工作。
5.品牌試點貼牌生產
“十四所”慎重遴選了一批可率先試點貼牌的產品名錄(主要是地面設備產品),并下發“紅頭文件”明確了開展貼牌工作的產品承研部門和職能機關部門。2014年首次實現了建所40余年來產品正式貼牌交付用戶零的突破。
6.前景設想
加強品牌建設是航天軍工企業發展的必經之路,“十四所”在探索品牌建設之路中已邁出了一大步。希望通過未來5~10年的創新和奮斗,依托“中國航天”這一國家大品牌,將“十四所”沉淀數十年的雄厚科研實力和深厚的企業文化等品牌價值,通過品牌建設工作進行充分釋放和全面展現,以品牌拓展市場、以品牌吸引資金、以品牌凝聚人才,從而實現將“鳴鏑”品牌打造成為世界知名品牌的宏偉目標。
作者:鄭芃秋楊潔楊夢潔宋揚東洪慶賓單位:北京航天長征飛行器研究所