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      員工管理企業文化范文

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      員工管理企業文化

      一、企業文化的含義

      廣義的企業文化是指企業在經營管理過程中所創造的具有自身特色的物質財富和精神財富的總和,狹義上的企業文化就是指企業的思想意識、價值觀,其內容有價值觀念、經營哲學、企業精神、企業道德、企業制度、企業目標以及企業文化載體等。企業文化可以概括成以下四個層次:

      (1)物質文化:它是企業文化的一種物質載體,包括企業的產品、商標、廣告、各種設施、環境和生活福利文化等。

      (2)行為文化:這是企業員工在生產經營、人際關系中產生的活動文化,它是以人的行為為形態的淺層企業文化,如企業的行為規范、工作標準、人際關系、禮儀典范、思想品行、團隊精神等。

      (3)制度文化:它是為了達到某種目的,維護好某種秩序而人為制定的程序化、標準化的行為模式和運行方式。如企業的領導體制、規章制度等,是一種滲透在企業生產和經營管理過程中的文化。

      (4)精神文化:它是企業在生產經營中形成的一種企業意識和文化核心觀念,包括以企業使命、企業哲學、企業精神和企業價值觀等為核心的企業文化。是企業在經營的過程中在與客戶、員工、股東等利益相關群體打交道的過程中所堅持的基本準則,它一方面決定企業對自

      身行為的評價,同時決定企業的行為和態度。

      二、企業文化對員工關系管理的影響

      首先,在企業精神文化方面,企業理念、核心價值觀、企業商譽和企業道德等,是由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,集中體現了企業的經營思想和個性風格,反映了企業的信念和追求,具有號召力、凝聚力和向心力。優良的企業精神文化把企業倡導的價值觀浸入員工的心靈,不知不覺地影響其心理、性格、行為,使廣大員工自然融會到群體中去,使員工思想統一起來,力量凝聚起來,激發員工的活力、創造力,調動員工的積極性。同時,使企業上下結成紐帶、形成合力,使企業員工朝氣蓬勃、奮發向上。

      其次是企業制度文化方面,主要包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度,特別是企業的管理制度和經營觀念,它在一定程度上決定了企業的個性風格,也規定著企業文化的發展方向。而不同的企業文化則影響著員工自身價值的實現和職業生涯的規劃,從而在根本上影響著員工自身的發展。成文的或約定俗成的且與時俱進的規章制度,對企業每個員工的思想和行為起到很大的約束和規范作用,促進企業各項管理的規范化,有利于企業的發展和壯大,并由此輻射開去,對社會產生一定的影響。

      再次,在企業行為文化方面,主要是企業形象、企業風尚和企業禮儀方面對員工關系管理產生的影響。企業形象代表著外界對企業的評價,而這方面又影響到外界對該企業員工的評價,從而對員工的社會地位產生較大的影響,進而影響到員工對自身工作的滿意程度,影響其對企業的認可程度,從而影響其工作的積極性。

      最后,企業物質文化方面主要表現為企業的環境。良好的企業文化可以為員工創造一個愉快的工作環境,而愉快的工作氛圍對員工的吸引力遠遠大于良好的薪酬福利。據蓋洛普的統計,70%左右的優秀員工流失都起因于他們的直接上級。顯然,在注重精神價值的時代,人并非是完全根據經濟收入來進行去留決策的純理性人,而是會把工作心情不愉快作為高額成本來看待的效用最大化者。因此,工作環境問題是影響員工滿意度和工作效率最直接的因素。

      三、構建有利于企業員工關系管理企業文化的措施

      人類社會已開始由經濟型社會向文化型社會過渡,文化正滲透于社會生活的各個領域,千姿百態的文化現象層出不窮,企業文化更是方興未艾。要建立良好的企業文化,筆者認為應做到以下幾點:

      1.著力打造企業核心價值觀

      企業價值觀是企業員工擁有的共同信念和判斷是非的標準以及調節企業行為和企業內外關系的規范。它是把所有員工聯系到一起的思想基礎,是企業生存和發展的內在動力。就企業價值觀的具體內容而言,主要涉及企業處理各利益相關者關系時所遵循的原則,屬于企業倫理范疇。我國企業經歷了改革開放初期向錢看的單一利潤取向后,逐漸發展形成了多元的企業價值觀。一些知名企業的價值觀都不同程度地呈現出較強的倫理化傾向,對員工產生了極大的導向作用。我國企業應當按照人本管理的原則,著力建設以忠誠、奉獻、親和、敬業為核心的企業價值觀。

      2.倡導企業與員工相互忠誠

      很多企業管理者一談到誠信,往往只講員工對企業的忠誠,而不反省企業對員工及其他合作伙伴是否誠信,是否有必要的忠誠度。其實,現代意義上的誠信或忠誠是一種平等的雙向互動關系,是一種互利雙贏模式。在企業與員工之間,員工通常屬于弱勢的一方。只有當員工內心真切地感受到企業對自己尊重、信任、對自己的工作、生活及未來真誠負責時,才會與企業實現心理上的交換,自覺自愿地忠誠于企業,奉獻于企業。

      3.滿足不同類型員工的文化需求

      企業應當在創造自身文化特色、保持自身文化優勢的同時,兼顧不同類型員工的文化偏好,盡量滿足他們獨特的文化需求,最大限度地凝聚員工的精神,發揮員工的力量,做到博采眾長、融會貫通,與時俱進,整合創新。為此,不僅要研究和汲取古今中外企業文化的精髓,聯系和結合本行業、本地區、本企業的實際,培植和創新能夠導引企業與員工實現雙贏共進的現代企業文化;而且要在作深入細致的調查研究,充分了解本企業各類員工的文化素養和文化偏好,并在與他們的利益需求和實際工作結合起來加以綜合籌劃的基礎上,將企業文化建設做細,做活,做深,做全,使之更加貼近各類員工的生活、工作和思想實際,使員工從內心感受到一種認同與尊重,從而激發員工對企業的歸屬感。

      4.構建富有活力的企業創新文化

      要想成為卓越的企業,必須培育和構建富有活力和特色的企業創新文化。企業管理者應改進思維方式和行為習慣,采用以支持和協調為主的領導方式,給予員工自由發揮的充分空間,允許員工自主決定完成任務的方式。企業也應為員工提供其創新活動所需要的資源,包括資金、物質上的支持,以及對人力資源的調用。員工在解決問題方面所擁有的自主權能有效地

      激發他們的內在動機,使他們產生對企業的認同感和歸屬感,提高對企業的忠誠度,并使他們能最大限度地利用所掌握的專業知識、技術和創造性思維能力為企業創造價值和效益。

      四、結語

      我國企業在建設企業文化的過程中,要立足于企業的歷史和現狀,不能熱衷于形式,追求華麗辭藻,做表面文章,進而陷入模式化、雷同化的境地。樸實、簡單、明了的企業文化有利于員工記憶與理解,有利于融入員工思想,使員工在日常的生產經營活動中自覺地體現企業文化,把企業文化轉化為可執行的指標。

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