家族企業文化對策范文
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家族企業已經成為我國目前經濟發展的重要部分，但盡管家族式企業取得了令人矚目的成就，但其企業文化方面的缺點也是不容忽視的。本文旨在從企業文化的角度，分析我國的家族企業文化的幾種常見問題，尋找突破企業文化瓶頸的途徑，給我國家族企業以借鑒。
1家族企業的文化缺陷
1.1用人機制落后
長期的家長制管理，使得領導者變得自負，總覺得自己是最能干的，這就排斥了社會上更優秀人才的加盟。每一個人都想獨立地干一番事業，從而實現其生存的價值。每一個人都想征服別人，這是人的本能。優秀的人才更是如此。由于在家族企業中，一般外來人的態永遠只能是打工者，始終難以融入組織之中，這與社會發展至今天，人人欲彰顯其個性的時代特征不符。家族企業中事實上存在的對員工信任上的內外有別，又使家族之外的員工受到極大的傷害。在這種情況下，無論多么優秀的人才都無法融入企業的核心團體，從而制約企業的發展。
1.2企業決策缺乏科學性和民主性家族企業領導者的家長作風嚴重。中國文化的調的是對君主、家長等的尊重，唯權是從。企業的任何決策都是家長個人的決策，隨著企業規模的擴大和市場競爭的擴大，這種決策的弊病日益明顯。最高層領導者憑主觀判斷代替科學分析，缺乏集思廣益，容易導致錯誤決策。
1.3企業領導者文化素養低企業創始人對企業文化的塑造起關鍵的作用，家族企業文化的塑造更是如此。我國家族企業主要發起于中小私營企業，家族企業領導者的思想道德素質、經營管理理念、科學文化素養等，由于受生存狀況、教育環境等因素影響，相對比較低，一方面他們對產品、市場、客戶有非凡的把握力，對開發新產品、投資新項目等有無人能比的洞察力；另一方面他們在建立企業組織計劃系統、健全管理制度、創建良好企業文化等問題上又十分遲鈍，對企業發展沒有一套系統的哲學思想和管理理念。
1.4只注重文化形式在家族企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式，而忽略了企業文化的內涵。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念，這樣的企業文化是沒有意義的，難以持續的，所以不能形成文化推動力，對企業的發展產生不了深遠的影響。
1.5企業文化建設忽視員工的參與企業文化的一個主要來源是企業創始人和上層管理者的經營和管理理念。企業文化建設的關鍵在于實施。如果企業文化的總結和提煉只是高層管理者的動作，而沒有員工的參于，在實施中就有可能遇到抵觸或不合作，那么再完美的企業文化也無法發揮作用。因此在企業文化建設過程中，自始至終都需要員工的積極參與，重視人力資源管理在企業文化中的重要作用。只有員工的積極參，才能保證實施過程的順利；也只有員工的全程參與，才能使企業上下全面準確地理解企業文化中的價值觀，使企業發展的車輪加上“潤滑劑”和“加速器”。
1.6企業制度形同虛設家族企業由于經常以親情代替規則，以關系代替制度，使企業制度形同虛設。隨著家族企業由改革開放初期的個體企業過渡為目前的公司制企業，家族企業的親緣文化使得企業在充分授權方面裹足不前或盲目授權，難以做到人這種信任程度的差異。“族內人”可以憑借血緣關系把持企業的重要崗位，參與重大決策，并享有優厚的待遇。對于“族外人”，他們的努力往往不能換來職位和待遇的提升。領導者往往不愿意重用“族外人”，有的企業甚至還盡量壓低一般雇員的待遇。此外，管理者對于“族內人”往往是“情大于法”，犯錯誤時不予追究。而對于“族外人”則會嚴格按照規章制度處理。
2解決之策
2.1培養有企業特色的企業“人才文化”縱觀各大成功企業，它們都有自己特有的企業文化，其中包括了屬于本企業的用人理念。例如沃爾瑪以人為本的企業文化，強調尊重個人，服務顧客，追求卓越，創造非凡；微軟公司對員工進行人格化管理，提倡自由人文，在工作中倡導終生學習；西門子的用人精髓是致力于為員工提供非常理想的發展前途、可觀的工資待遇。這樣的例子舉不勝舉，這說明建立符合本企業特色的企業文化是至關重要的，結合家族企業特點，取其精華，棄其糟粕，制定行之有效的用人機制才是家族企業持續發展的制勝之道。
2.2建立科學的企業管理制度制度是企業規范自己員工（當然應該包括老板自己)行為的標準，也是保證企業得以正常運作的基礎。管理組織結構應向扁平化、柔性化、網絡化發展。管理組織結構應由傳統的寶塔型向扁平型轉變，減少管理層次和管理部門。管理組織的聯絡形式應逐步由物理網轉向虛擬網，使員工全面分享信息資源。管理組織創新應由剛性向柔性發展，促進各種團隊式組織的創建。
治理模式應由家族主導型轉向法人治理型。治理模式變革的重點，一是管理班子建設應由任人唯親變為任人唯賢，吸收更多的外部優秀人才參與管理。二是由個人決策向職業管理過渡，充分發揮專家管理的效能。三是加強對管理人員的激勵與監督約束機制。
2.3提高企業家素質，發揮核心作用家族企業的領導者在企業中所處的統帥地位，對企業的發展起著舉足輕重的作用，因而他們的率先垂范和倡導對企業文化的構建，企業個人價值觀和人生觀對企業價值觀念和企業精神的培育和形成起著決定的作用。企業家要具備重塑自我素質和能力的決心，通過參加高端培訓，掌握現代管理知識和技能，既要有創新能力，又要具備卓越的管理才能，同時注意品格修養，樹立事業第一，利潤第二的思想，把企業當做事業來經營。使自己的核心價值觀由單一追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。只有這樣，才能將企業家成功的經驗融入職業化團隊管理有機結合，形成自己風格的管理文化，逐步將企業管理推向科學化、民主化、標準化的健康軌道，使企業成為自身發展又勇于承擔社會責任的優秀企業。
2.4制定健全的激勵約束制度根據馬斯洛的需求理論，物質追求是基礎，精神追求是關鍵。健全的激勵制度應該包括物質激勵和精神激勵。激勵應該有的放矢，手段要多元化。對于有的員工薪酬激勵已經足夠，可是對于另外的員工，成就感可能更具誘惑力。制度是基礎，激勵是核心。制定健全的激勵約束制度，創造一個重視員工，培養員工的環境，這是企業持續發展的有利保障。
從市場經濟的發展趨勢來看，企業文化已成為家族企業生存和發展的命脈。搞好企業文化塑造工作，是每一個家族企業的當務之急。只有塑造具有特色的企業文化，家族企業才能真正站穩腳跟，做大做強，才能在未來的國際競爭中立于不敗之地。