創新孵化項目評估分析范文

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一、目前的孵化項目評估方法

孵化項目評估就是在創新孵化和創業投資活動中對孵化項目進行包括團隊、產品、市場、運營等在內的全方位的論證和評價，以便選擇合適的項目并確保項目正確順利發展，最終獲得成功，如圖1所示。創新孵化過程其實就是逐漸從不確定性到確定性的過程。在起始階段，孵化項目和團隊充滿了不確定性，這個時候的評估更多的是“憑感覺”和“看人”，甚至有投資人稱此階段的評估“更多的是藝術”。隨著孵化項目不斷推進，不斷取得新的突破和進展，確定性逐漸增加，此時項目評估也與時俱進，逐漸“從藝術走向科學”。等到產品正式上線運營，逐漸積累了較多的運營數據，就應該確定關鍵指標，進行定量分析，要“用數據說話”。在創新孵化過程中，孵化基地將起到關鍵的作用，就是利用創新孵化生態圈的資源和能力，借鑒精益創業的理念幫助孵化團隊不斷成長，促進產品開發和市場驗證，并定期進行產品打磨、模式診斷和糾偏，幫助孵化團隊在正確的方向和道路上“小步快跑”。經過不斷優化和實踐，孵化基地逐漸建立了一套由行為指標和結果指標構成的孵化項目評估方法，在團隊路演之后，由專家就市場、產品和團隊等方面的表現進行綜合評估，同時結合項目領域、特點和團隊目標，給出指導性的意見和建議。在實際運作中，這套孵化項目評估方法簡單、可行、易操作，對孵化團隊的輔導和幫助效果不錯。特別是商業模式相對較為明確和清晰的項目，其效果更為明顯。但對于商業模式尚處于探索、不夠明確的項目，效果就不盡如人意了，需要進一步進行優化和完善。

二、孵化項目評估需要精益化

精益創業作為一種創業思維，已經得到廣泛認可和應用。其核心理念就是“開發-測量-認知”的反饋循環，即要盡早接觸用戶，建立粉絲團，讓用戶體驗和使用產品，然后開發MVP、驗證、迭代升級。這些理念和方法在進行孵化項目評估時也可以借鑒和使用，核心在于用戶參與。如讓潛在用戶參與產品概念測試，形成孵化產品概念評估方法，反映產品功能是否與用戶需求匹配；請友好用戶參與產品體驗測試，形成孵化產品體驗評估方法，反映產品性能是否與用戶感知匹配；請領先用戶參與產品推廣測試，形成孵化產品市場驗證評估方法，反映市場反應是否和用戶滿意匹配等，具體如圖2所示。

三、孵化項目評估精益化評估方法探討

產品概念評估模型孵化團隊發現一個好的產品創意并開發成MVP后，就需要進行產品概念評估，了解團隊設想的產品功能是否與潛在用戶的認知和理解一致。一般來說，產品概念評估模型主要包括相關性、喜愛度、新穎性、接受度、緊迫度五個方面。經過產品卡生成、潛在用戶樣本選擇、問卷設計、用戶調查、數據處理、功能評估等步驟，最終得到產品功能需求程度或重要性排序，如圖3所示。產品體驗評估模型當產品開發初步完成后，就需要友好用戶來體驗、感知，主要評估和收集用戶對產品功能、產品使用界面、產品使用流程、相關終端的喜惡及改進建議，重點是業務流程是否通暢和便利，產品功能是否實現、是否易于理解和使用，產品界面是否美觀、是否符合人體工程學等，為產品優化和完善提供參考，具體如圖4所示。

1產品市場驗證評估模型當產品完成部署推向市場后，就需要跟蹤和了解領先用戶的使用情況，主要評估用戶對產品賣點、渠道、促銷、客服等方面的滿意度情況，重點是認知度、滿意度、美譽度、口碑傳播率和重復購買率等，最終驗證和評估市場推廣情況，具體如圖5所示。

2孵化項目評估策略建議

產品概念和功能策略建議經過產品概念評估后，將用戶對產品及功能要素的需求程度和產品功能的實現程度與產品定位進行對比，視二者的差異程度采取不同的策略。對于用戶認為很重要、需求較為強烈的產品功能，孵化團隊也認為很重要并且已經基本開發完成的，就應該采取強化策略，在原有的基礎上進行深耕細作，做細做實，力求做得盡善盡美；對于用戶認為重要但尚未開發的產品功能，就應該盡快做好需求分析，并盡快實現；對于用戶認為不重要但孵化團隊認為比較重要并且已經開發的產品功能，可在進行甄別后采取刪減的策略；對于用戶認為不重要、孵化團隊也沒有開發計劃的產品功能，就作為個性化需求暫時擱置，可以作為備選方案等。產品體驗策略建議經過產品體驗測試和評估后，將用戶對產品及體驗要素的看重程度和對產品的實際體驗和感知程度進行對比，視二者的差異程度采取不同的策略。對于用戶認為很重要、需求較為強烈的產品要素，同時體驗也較好、覺得好用，就應該采取強化策略，在原有的基礎上做得更好；對于用戶認為重要但覺得不好用的產品要素，就應該盡快找到原因進行優化，改善用戶體驗；對于用戶認為不重要但孵化團隊做得比較好的產品要素，可在進行重新判斷后采取保留或刪減的策略；對于用戶認為不重要也覺得不好用的產品要素，就應該果斷去掉，以免影響產品整體體驗效果。

3產品推廣策略建議經過產品推廣效果評估后，將用戶對產品及營銷要素的重視程度和對產品的認知度和使用滿意度進行對比，視二者的差異程度采取不同的策略。對于用戶認為很重要、需求較為強烈的營銷要素，同時用戶也比較滿意的，就應該采取強化策略，并在原有的基礎上突出產品賣點和優勢，把產品推廣做得更好；對于用戶認為重要但覺得不滿意的營銷要素，就應該盡快找到原因進行改善，提高用戶滿意度；對于用戶認為不重要但實際效果較好的營銷要素，可在進行重新判斷后采取保留或刪減的策略；對于用戶認為不重要、實際效果也不好的營銷要素，就應該果斷去掉，以免影響產品整體市場推廣效果，如圖6所示。

四、初步驗證及結果

在孵化項目評估實踐中，我們初步建立了用戶參與的孵化項目評估模型，通過試點實施、分析總結，為孵化團隊提供了合理的意見和建議，得到了初步驗證，結果證明是可行的。這里以某視頻通話業務為例進行簡要說明。首先招募一定數量的合適的目標用戶進行產品功能評估，接著選擇出部分友好用戶進行產品體驗測試，最后篩選出部分領先用戶進行產品試用，經過數據處理和分析，最終的策略建議為。

作者：張廷權 單位：中國電信廣東研究院