圖書館管理中對知識管理的應用范文

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［摘要］

高校圖書館是一個知識型組織，是各個高校文獻、信息知識的中心，其發展的主要任務是通過對各種文獻資料的收集、整理、加工，為高校師生提供更全面的知識服務，為高校教師的教學和科研提供豐富的知識保障。隨著信息化和知識網絡化時代的到來，高校圖書館管理中納入了知識管理，因此，高校要充分利用信息資源，并結合自身發展優勢，努力開發高校圖書館知識網絡管理系統。文章通過對高校圖書館知識管理含義、原則、內容的闡述，分析高校圖書館管理中對知識管理的意義，并為如何有效實現高校圖書館管理中對知識管理的應用進行探討，旨在進一步發揮高校圖書館的作用。

［關鍵詞］

高校圖書館；知識管理；意義；應用探討隨著知識經濟、科學技術以及網絡通訊的發展，高校圖書館發生了深刻的變化。特別是人類知識經濟的到來，打破了原有的文化限制，并逐漸成為重要的生產要素。很多社會組織機構利用知識這一生產要素在很大程度上提升了自身的競爭力，知識管理由此得到了人們的重視。各個高校作為知識傳播的重要地，也逐漸引入了知識管理模式，圖書館作為高校知識傳播的基礎設施，擁有大量的知識文化信息。因此，高校圖書館管理中要加強對知識管理的應用，從而更好地發揮圖書館自身教育和科研的優勢。文章基于此對高校圖書館管理中的知識管理的應用進行探討。

一、高校圖書館知識管理概述

（一）圖書館知識管理的概念圖書館的知識管理是知識管理在圖書館領域的發展，主要是以讀者的需要和知識要求為中心，以知識信息為對象，利用各種知識管理的策略和方法，對圖書館文獻資源進行有效開發，優化處理，從而實現合理化、有序化、系統化，并對知識的產生、獲得、處理、存儲以及應用進行管理，增強圖書館的知識創新和增值管理，提升高校圖書館的市場競爭力，為社會發展提供有用的知識信息支持。

（二）圖書館知識管理體系構建的原則圖書館知識管理體系的構建是一種對知識進行軟建設的過程，一方面是在管理信息基礎上建立的對知識獲取、存儲、共享和應用的系統；另一方面是一個通過文件管理、搜索引擎、知識庫、專家咨詢系統等技術工具，實現高校顯性和隱性知識相互轉化的系統。高校圖書館的知識管理體系構建要遵循以下幾個原則：第一，整體化原則。高校圖書館知識管理是一個集合系統，具有系統化的發展要求。因此，圖書館知識管理體系的構建要對圖書館各要素進行權衡、調整和分配，從而實現圖書館知識管理的整體優勢。第二，連鎖互動高效原則。傳統的高校圖書館管理只是對文獻信息的管理，隨著知識管理的提出，圖書館所要管理的信息增多，因此，需要構件一個高效、方便的信息網絡平臺，加強各個信息之間的聯系，從而優化對圖書館知識管理，推動圖書館知識的創新化和社會化發展。

（三）圖書館知識管理的內容高校圖書館的知識管理內容主要包括對顯性知識、隱性知識以及人力資料的管理。其中，對顯性知識的管理就是對顯性知識進行選擇、整理、組織、加工和使用，從而建立一種較為完整的知識庫，方便讀者使用。圖書館的顯性知識資源主要包含圖書館文獻資源以及一切網絡資源。隱性知識的管理是指對人腦中的各種經驗、技能的管理。目前，圖書館隱性知識的管理沒有明確的定義，被人們概括為對隱性知識的發掘，并將隱性知識顯性化，從而方便人們的使用和管理，隱性知識大多體現在人們日常工作的決策和行動，通過對人腦中隱性知識的應用能夠促進知識的創新。人力資源知識的管理主要是指加強人力資源的系統管理。通過對人一系列組織行為的管理，不斷調動圖書館員工工作的積極性，提升其工作效率。除此之外，圖書館的知識管理又被細分出知識的應用管理、知識的創新管理、知識的傳播管理、知識的服務化辦理和知識的產權管理。

二、高校圖書館知識管理的現狀及意義

圖書館的基本職能是對信息和知識的收集、整理以及應用。但隨著網絡的發展，信息的獲取實現了便利化，高校師生不需要到圖書館就能對信息進行查詢、檢索，并通過下載獲得自己需要的信息。網絡信息的普及使傳統的高校圖書館失去了自身發展的優勢。因此，為了適應時代的發展需要，高校圖書館需要充分發揮出自身的資源優勢和管理優勢，改變傳統、單一的管理方式，并要利用先進的技術手段對文獻信息進行知識處理，實現師生在最短時間內對圖書館知識的獲取。高校圖書館知識管理應用的意義主要體現在以下幾個方面：

（一）知識管理滿足了圖書館應用的需求首先，在知識社會的網絡化發展外部環境背景的影響下，圖書館信息用戶的服務需求從原有的文獻資源需求轉變為一種知識單元的服務性需求。因此，高校圖書館為了適應這種變化的外部環境需求，需要在其原有的管理基礎上引入知識管理。其次，隨著知識時代的發展，圖書館應用系統的內部需求發生了變化。圖書館不僅是一種信息產品的加工和中轉站，而且也變成了知識流的匯聚、整合基地，它向人們提供的服務內容和方式變得復雜化、多樣化。傳統的圖書館管理不能對新增的信息資源和服務功能進行處理，因此，需要引入知識管理。

（二）知識管理在圖書館應用中可行圖書館作為一種社會組織，其發展需要滿足用戶的需求，而用戶對圖書館服務的個性化需求，導致有關人員需要對圖書館的知識組織進行進一步新的研究，圖書館有關人員對其知識結構、知識發展、知識挖掘以及知識管理等方面近幾年取得了一些成果。可見，知識管理在圖書館的運用具有廣闊的空間和前景。

三、高校圖書館管理中對知識管理的應用

（一）積極創建利于知識管理的組織文化組織文化是圖書館知識管理的必要條件，同時，文化也是知識管理中最基本、最重要、最難培養的因素。因此，圖書館知識管理要積極創建一種利于知識管理的組織管理，比如職業道德管理、組織榮譽感管理、團隊精神管理等。比如可以創建一個能夠促進學習和交流的應用平臺，營造一種知識資源共享的文化氛圍，從而促進知識工作者對組織的知識積累、創新和服務做出貢獻。

（二）加強對人力資源的優化配置圖書館的知識管理需要一定的人力儲備，因此，加強對人力資源的優化配置是圖書館知識管理的關鍵。首先，圖書館要以人為本，尊重和關懷人才，打破傳統的人才管理機制，制定一種合理的人力資源管理計劃、目標，從而提升圖書館人力資源的管理水平。其次，圖書館要建立人才競爭機制。通過外出和在職培訓的形式為圖書館的知識管理儲備大量人才，同時要定期對人才進行考核，培養他們的競爭意識。最后，要調動人力資源在圖書館知識管理中的積極主動性和創造性。

（三）實現圖書館知識管理的增值服務信息增值服務是在原有信息的基礎上，根據用戶的問題，結合圖書館知識管理員自身的能力，對現有的信息進行加工、處理，不斷提高知識信息的利用價值，這也是圖書館管理的終極目標。首先，圖書館要充分利用有用的網絡資源，積極實現虛擬館藏的建設，通過開展數字咨詢服務、虛擬參考服務和網上咨詢服務來提升圖書館知識管理的技術服務水平。其次，圖書館管理員也要充分發揮自身的對知識的研究、管理和創新能力，將知識管理的理念真正運用到為用戶的服務中，充分發揮出隱性知識和顯性知識的作用，在最大程度上滿足用戶的使用需求，實現圖書館知識管理的增值目的，不斷為圖書館用戶提供各種高質量的服務。

（四）實現信息技術在知識管理中的應用隨著科技的發展，人類進入了數字化、網絡化的發展時代，信息資源數量不斷增加，因此，在圖書館的知識管理中實現對信息技術的應用變得尤為重要。信息技術的發展為圖書館提供了快捷的信息處理設備和便利的處理手段，圖書館的知識管理中利用信息技術構建一個安全、高效的內部網絡和外部網絡，能夠實現對知識管理中隱性知識和顯性知識的轉化、組合，從而方便用戶的應用，提升信息資源的利用率，在真正意義上實現知識共享。

四、總結

綜上所述，知識管理在高校圖書館的應用具有必要的意義和實際功效，逐漸被高校管理者融入到圖書館的管理理念中，具有了一定的實踐基礎。但是，高校圖書館的知識管理還處于理論和實踐的起步階段，面對知識經濟的不斷沖擊，其發展需要不斷摸索和不懈的努力。

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作者：崔紅花 單位：延邊大學師范分院