中小企業信息管理系統建設問題及對策范文

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摘要:在中國市場經濟體制改革的過程之中，我國中小型企業所面臨的外部競爭環境產生了明顯的變動。為了實現自身的穩定運作，許多企業開始著眼于內部管理機制改革的現實條件，以信息管理系統的有效建設和基礎以及前提，全面調整內部管理策略以及方向，確保對癥下藥，主動應對時展的挑戰及壓力。但是與其他的管理工作相比，信息管理系統建設工作的難度相對偏高，因此難以避免會出現許多問題及障礙。管理工作人員需要反其道而行，了解新時代背景之下信息管理系統建設的相關要求以及策略，進而實現對癥下藥，積極構建科學完善的信息管理系統，保障自身能夠在激烈的市場競爭中占據一席之地，實現穩定運作及全面發展。

關鍵詞:中小企業;信息管理系統;建設問題;對策分析

為了提升自身的綜合競爭實力，許多中小型企業的管理者開始結合宏觀戰略目標實現的現實條件，將工作重心放在信息管理系統建設工作中，積極突破這一工作所面臨的各種障礙以及負面影響。將現代化的管理策略與科學高效的管理手段融合一體，充分彰顯信息管理工作的重要作用以及優勢。信息管理系統的建設工作難度系數相對比較高，時間跨度比較久，包含的工作要求以及工作標準較為嚴格，因此管理工作人員需要投入更多時間和精力。一方面需要站在時展的角度，堅持與時俱進的發展理念，另一方面需要深入剖析中小型企業在市場競爭中的地位以及市場份額，關注對信息管理系統建設工作的進一步調整以及全面優化，真正實現自身的優化發展，只有這樣才能夠提升綜合競爭力。

一、中小企業信息管理

在信息化以及科學化時代下，中小企業的運作模式以及要求產生了明顯的變動。傳統的內部管理模式備受詬病，嚴重制約了自身的穩定建設。其中信息管理系統建設工作不容忽略，這一工作直接關乎企業的進一步發展。一些卓有遠見的企業管理者開始站在宏觀發展的角度了解市場經濟的新變動以及新要求，將工作重點放在信息管理工作上，全面實現自身的時代化發展。信息管理系統建設要求企業站在時代的角度，關注信息技術的有效利用，將大數據技術、云計算以及數據挖掘技術相結合，突破內部管理模式的束縛，將人力資源管理、信息檔案管理以及績效管理融為一體，靈活利用各種現代化的管理策略實現與時俱進，保障自身能夠獲得更多的市場份額，開辟全新的發展思路，真正實現穩步運作。與其他的管理模塊相比，信息管理系統構建工作的難度系數相對偏高，因此企業需要注重時間和精力的有效分配，加大對這一工作的投入和支持力度，注重現代信息技術的有效利用，進一步提升信息管理質量以及水平。以構建科學完善的信息管理系統為基礎，主動擺脫傳統管理模式的束縛以及負面影響，保障信息化管理工作的有效落實以及全面突破。

二、中小企業信息管理系統建設現狀

在對中小企業信息管理系統建設現狀進行分析時，可以發現，整體的建設質量以及效率不夠理想，中小企業主要是指在參與市場競爭中資產規模、人員規模以及經營規模相對較小的經濟單位。在推進國民經濟發展的過程中，中小企業發揮了關鍵性的作用，同時是不可或缺的組成部分。結合相關的數據統計分析發現，中小企業在整體企業中占到了99%以上的比重，為國家的稅收做出了50%以上的貢獻，在技術創新以及緩解城市就業問題上，中小企業的作用不容忽略。企業管理系統建設工作是中小企業內部管理體系中的重要組成部分，這一工作需要以生產成本的降低、生產效率的提升以及企業決策為基礎，確保后期管理工作的全面落實，構建科學完善的業務管理系統，充分彰顯業務流程管理工作的重要作用以及優勢。其中硬件以及軟件技術的有效更新換代不容忽略，有一部分中小企業在參與市場競爭的過程中忽略了對信息管理系統基礎設施工作的有效落實。這一工作比較薄弱，難以實現內部信息的有效共享，出現了信息孤島等問題，因此在參與競爭的過程之中面臨許多威脅以及壓力。

三、中小企業信息管理系統建設問題

在參與市場競爭的過程中，中小企業的發展速度越來越快。與其他的企業相比，中小企業的綜合實力比較有限，發展速度相對于偏慢，面臨著許多的發展困境以及障礙。為了突破這一問題，許多中小企業開始調整自身的發展模式，以信息管理系統的建設工作為基礎，了解信息管理系統建設的現實條件，積極改革傳統的運作模式以及管理理念，確保對癥下藥。將更多現代化的管理元素融入信息管理系統建設工作之中，通過這種形式來使與時展保持同步。但是整個市場環境比較復雜，面臨的威脅較為多元，因此有一部分中小企業因為自身的綜合實力比較有限，在信息管理系統建設的過程中出現了許多問題及矛盾。

(一)忽略軟件投入

信息管理系統建設工作的難度系數相對偏高，時間跨度較大，因此在開展這一工作的過程中出現了諸多問題及矛盾，其中最為突出的問題是忽略了軟件投入，過于注重硬件支持。有一部分企業在采購硬件的過程中投入了諸多的時間以及精力，但是在軟件采購上投入的時間卻不足。硬件投入能夠確保企業獲得更多的經濟效益，積極優化目前的辦公環境，促進設備的更新換代，因此大部分管理者十分關注硬件管理工作的預算調整。但是對于軟件管理工作來說，直接影響著企業的信息管理系統建設，有一部分企業對這一工作認知和理解不夠充分，外加上信息管理系統軟件建設工作的難度相對偏高，功能比較強，因此實質的成本投資相對偏高。對于一些綜合實力偏弱的中小型企業來說很難承受，因此在軟件投入時非常謹慎，最終導致信息管理系統難以實現有效應用以及全面推廣。

(二)無視發展戰略

發展戰略目標的設置非常關鍵，直接影響著企業的穩定運作及發展，通過對信息資源的優化利用以及配置，企業能夠明確自身的未來發展方向，積極了解各種決定性的因素。但是有一部分企業對這個板塊的認知還不夠全面，認識不夠到位，領導者過于注重短期的經濟效益，沒有主動利用信息技術進一步強化自身的內部管理，核心競爭力提升速度較慢，很少有企業會著眼于CRM系統的構建要求，明確自身的發展戰略目標。

(三)建設過程不夠規范

信息管理系統建設工作是一個長期的過程，包含的工作要求以及環節較為復雜，因此在落實信息管理工作的過程中，管理工作人員需要著眼于整個建設過程來進行分析以及研究，加強規范處理以及高效監督。但是整個建設過程缺乏一定的規范，還沒有構建科學完善的管理規章制度，最終的結果不夠理想，有一部分企業過于注重喊口號，沒有著眼于信息化建設工作中所存在的各種具體問題來進行分析，因此各種矛盾層出不窮。有的企業沒有結合信息管理系統建設的實際要求，設置明確的時間表。管理工作不夠規范以及科學，缺乏合理性，周期比較長，因此預算超支等問題時有發生，嚴重影響了中小企業自身的穩定運作以及成本控制。

四、中小企業信息管理系統建設對策

為了有效避免上文所存在的各類不足，中小企業需要注重工作思路的有效調整以及工作策略的全面創新，抓住信息管理系統建設工作的重點以及難點，在進一步調整以及改革的基礎上，實現自身的穩定運作以及全面發展。

(一)加大軟件投入

作為信息管理系統建設中的重要組成部分，軟件投入工作不容忽略，有一部分企業出現了重硬件、輕軟件的問題，最終導致自身的發展備受阻礙，綜合實力提升速度極慢。在“互聯網+”時代背景下，企業的內部管理工作產生了明顯的變動，高層領導以及底層員工都需要意識到信息管理系統建設的重要作用以及優勢，加強對信息資源的優化配置以及利用。以構建科學完善的信息管理系統和基礎以及前提，在全面加大軟件投入的前提和基礎上，積極構建CRM系統(客戶關系管理系統)，加強不同管理環節之間的內在邏輯聯系。在CRM系統(客戶關系管理系統)的宏觀指導下促進不同管理環節的全面落實以及有效突破，真正彰顯信息管理的重要優勢，只有這樣才能夠實現自身的穩定運作以及全面發展。

(二)明確發展戰略目標

著眼于上文中的相關論述分析可以發現，信息管理系統建設工作比較難，需要耗費大量的人力、物力以及時間，為了盡量避免工作偏差以及方向失誤，管理工作人員需要制定明確的發展戰略目標。在戰略目標的指導下加強對不同管理環節的有效控制以及全面協調，積極實現自身的穩定運作及發展。管理工作人員需要積累豐富的管理經驗，了解前一階段各項管理工作所存在的各類問題，將工作重心放在信息管理系統建設工作上，了解這一工作的核心以及要點，著眼時展進程，在進一步調整以及改進的同時保障各項管理資源的合理配置以及優化利用，不斷實現自身管理模式的全面改進以及積極優化。這一點對提升自身的綜合競爭實力都有非常關鍵的影響。另外，管理層還需要注重與競爭對手之間的聯系以及合作，盡量避免簡單的管理系統建設，而是需要了解信息管理系統與其他管理系統之間的邏輯聯系以及區別，在全面優化以及調整的過程中充分彰顯自身的發展優勢，占據更多的市場份額，確保自身能夠在復雜的競爭環境中脫穎而出。

(三)規范管理建設過程

管理過程的規范發展最為關鍵，這一點對管理工作人員是一個較大的挑戰和考驗，管理層需要在總結經驗教訓的基礎上，明確信息管理系統建設的核心以及要點，進一步突破傳統管理模式的束縛以及負面影響。著眼于信息化建設工作的宏觀要求，在長遠發展規劃的指導下明確短期需求以及長遠需求的現實條件，始終站在發展的角度，積極剖析未來發展的現實需求以及所面臨的各種矛盾沖突，調整自身的發展理念以及戰略目標。一方面需要關注對不同管理策略的分析，另一方面需要結合自身的綜合競爭實力，積極調整工作思路以及工作方向，保障自身能夠實現穩步運作，真正實現長遠成長及發展。信息化管理工作的有效實施對企業有非常深遠的影響，企業管理層需要盡量避免簡單直白的照搬照抄，而是需要了解自身的實踐運作過程，在總結經驗的基礎上，主動調整后一階段的管理策略以及管理方向。靈活應對時展的變動以及挑戰，進一步實現現代化的運作，主動適應互聯網+時代對企業發展以及管理的實際要求。其中高層管理者需要意識到自身的重要責任以及社會價值，樹立良好的企業形象，積極打造獨具特色的企業文化，實現差異化的發展，著眼于信息管理建設過程的規范要求在全面調整以及改進突破的前提下，將硬件建設與軟件建設融為一體。只有這樣才能夠突破傳統運作模式的負面影響，在全面改革以及調整的同時滿足新時代對企業管理所提出的新要求和新標準。

(四)培養信息化管理人才

信息化管理人才的培養對企業的發展有非常深遠的影響，內部管理工作的落實離不開高科技管理人才。為了實現自身的信息運作，充分體現信息管理系統建設的重要作用以及優勢，企業需要著眼于信息化管理人才培養的現實條件，進一步加強對這一工作的投入和支持力度。IT技術人才的培養不容忽略，中小企業需要意識到這一工作的必要性以及重要性，形成屬于自己的專業團隊和隊伍。結合相關的實踐證明分析不難發現，信息管理人才的培養能夠為企業打下扎實的制定基礎，同時能夠靈活地利用各種CRM系統實現穩定運作，充分彰顯這一系統的指導作用以及優勢，解決信息管理系統在建設過程中所遇到的各種困難以及障礙。另外，現代信息人才的培養工作比較復雜及多元，企業需要注重定時性、全面性、統一性以及持續性，盡量避免中途而退。而是需要構建全方位一體化的管理系統，關注對不同管理方式的分析以及研究，了解自身所存在的各類不足，積極應對時展的挑戰。在此基礎上，企業還需要注重人才開發質量的進一步提升，深化人才對各項管理規范的認知以及理解，主動解決自身所面臨的各種沖突，盡量少走彎路。著眼于信息管理建設工作的相關要求，關注對不同發展階段的重難點分析以及研究，深化優秀人才對信息管理系統建設工作的認知以及理解，保障其能夠全身心地投入其中，不斷調動自身的工作能動性，積極利用CRM系統促進工作質量以及工作效率的綜合提升。

五、結語

在參與市場競爭的過程中，中小企業所面臨的外部環境越來越復雜以及多元，信息管理系統的建設有助于企業在復雜的環境之中脫穎而出，實現穩定運作。管理層需要意識到這一工作的重要性以及必要性，關注硬件軟件的合理投入，明確自身的發展戰略目標，規范整個管理建設過程，進一步培養信息化管理人才，實現自身的全面發展以及改革突破。

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作者:郭翔 單位:央視頻融媒體發展有限公司