互聯網下的醫院計算機互聯管理范文

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《哈爾濱鐵道科技》2017年第1期

摘要：目前，計算機已經基本普及，廣泛應用于各個領域，醫院的日常管理工作已經離不開計算機，然而，在計算機應用的過程中，難免會出現一些問題或故障，需要維護，在互聯網環境下，計算機互聯管理有利于提升工作效率，節約時間，本文主要就此展開探討。

關鍵詞：醫院；互聯網；計算機；互聯管理

全國各地的醫院也都應用了計算機以及相關信息系統，例如，醫院信息系統、實驗室信息管理系統、電子病歷、病案系統、放射信息系統、影像歸檔和通信系統、合理用藥系統等，可見計算機已經滲透到醫院日常管理當中，發揮著舉足輕重的作用。

1醫院計算機管理的現狀

1.1醫院信息管理

一是醫院管理信息系統，支持醫院行政管理及事務處理，以降低勞動強度，提升工作效率。二是臨床醫療信息系統，為臨床活動提供支持，收集相關臨床醫療信息，讓醫護人員從中積累更多的臨床知識，更好地為患者服務。

1.2醫院經濟管理

一是藥品管理系統，主要對藥流出入庫進行管理，出庫入庫單存儲于各個藥方的數據庫，從而進行自動劃價，并以藥品統計為依據，來制定購藥計劃。二是門診收費管理系統，通過計算機收費，能夠隨時生成收費臺帳，便于現金與賬目的核對，有效防范了各種經濟違規案件，使得醫院的收費系統走向精細化管理，有利于醫院的發展建設。三是病區管理系統，對住院患者的醫療動態以及費用明細進行統計，使得醫院收費更加透明化，也提升了住院醫療服務的質量，還可以提高病床周轉率，避免出現患者漏欠費等現象，有利于緩解醫患矛盾。

1.3醫院病案管理

通過計算機來管理醫療病案，能夠在一定程度上擴大病案管理空間，同時還可以查詢、檢索、借閱管理、跟蹤管理這些病案資料，并可加以統計分析，從而成為真實可靠的醫學參考數據，促進醫療服務水平的提升。

2計算機互聯管理的應用

2.1醫院計算機管理應用中存在的問題

對于任何一家綜合性三甲醫院來說，日門診平均就診量都在3000人次以上，住院部床位緊張，從掛號收費到醫生看診，再到付款取藥，住院等，每一個環節都涉及大量繁瑣的工作，需要HIS（醫院信息系統）等信息化手段進行配合。在系統應用的過程中，不可避免地會發生一些操作失誤或者故障，例如打印機無法了解，軟件出錯等，在這種情況下，就需要信息科的人員提供相應的技術支持與維護，即派專人到各個站點進行實地解決，然而，信息科人員有限，這種做法不僅需要花費較多的工作時間，而且往往不能及時將全部問題都解決清楚。事實上，通過工作實踐發現，去各個站點來解決相關問題，不僅效率較低，而且還要耗費較高的時間成本，特別是對于三甲等大型醫院來說，其建筑面積相對較大，而不同的科室往往位于不同的樓宇，一旦發現問題，從信息中心出發跑去問題站點往往需要很長的一段時間，很多時候路上所浪費的時間甚至已經超出了解決問題的時間。更重要的是，有些問題著急處理，如果處理晚了，就會導致患者堆積，或者更加嚴重的難題。有時候，信息科的工作人員剛處理完一個問題，回到信心中心后，又得知另外一個問題，不僅浪費了大量的時間，也給工作人員造成了許多不必要的麻煩。

2.2計算機互聯管理的實施

為了提升工作效率，節省時間，在互聯網環境下，有必要實施計算機互聯管理。目前，主要是應用設備管理器軟件（devicemanager，簡稱dm）實現醫院計算機的互聯管理。第一步就是在服務器、各個站點電腦上安裝dm及dm客戶端，從而實現服務器對各個客戶端進行遠程控制。只要將服務端dm軟件打開，就能看到全院所有的站點機器，一般按照機器名、MAC地址或IP地址等相關信息進行排列，每條信息相應的計算機都可以清楚地呈現出來，在互聯網環境下，全院所有站點的電腦均與安裝dm的服務器相連接，這樣一來，利用dm就能夠對任意一個連接的電腦進行遠程控制，并完成相關操作，包括維護等。如果有站點計算機出現了故障，便可通過詢問獲得該計算機的IP地址，再經過系統自帶的遠程桌面連接功能即可與dm服務器端的計算機相互連接。按照IP地址進行順序排列，就能夠快速搜索到問題計算機，實現遠程連接之后，問題計算機的畫面就能實時地展現在信息科相關修護人員的面前，其效果與到現場操作是完全相同的，對于該計算機上的任何問題，都能看的清楚明白，這樣一來，不僅有利于節省時間，提供工作效率，而且也能夠防止由于站點工作人員不能對問題進行清晰描述而造成困擾，并及時對工作人員的不當操縱進行糾正。與此同時，計算機互聯網管理不會影響到網絡安全問題，因為所有操作均是在內網網絡下實現的，與外網及其完全無關，而且無論是那個內網計算機，均能與主服務器通過遠程桌面進行連接，再通過dm軟件對其他站點的計算機進行控制，十分方便快捷。

2.3需要注意的問題

雖然計算機互聯管理為醫院計算機管理提供了極大的方面，但是，在應用時也需要注意一些問題：一方面，受到網速變化的影響，連接的時間可能長短不一，在這個過程中，操作人員不可操之過急，耐心等到連接進度到100%，就能夠將問題計算機中的界面顯示出來了。另一方面，dm軟件也存在一些不足，例如，通過遠程操作不能完成所有的問題，有一些故障還是需要維護人員親臨現場，再如，有時需要重啟以保存設置，然而，重啟之后，設置沒有生效，或者不能進行連接，因此，只能由操作人員在完成每次操作之后，都會設置進行一次檢查，從而確保設置已經完成，如果沒有完成就要想辦法去解決，從而也在一定程度上浪費了操作人員的精力。

3結論

總而言之，在互聯網環境下，實施計算機的互聯管理，不僅能夠提升醫院信息科的工作效率，也節省了患者等待的時間，使工作流程得到了優化，有利于醫院精細化管理的實現。

引用:

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作者：劉超