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《系統(tǒng)管理學(xué)報雜志》2014年第三期
1問題描述和假設(shè)
假定1個壟斷銷售商事先宣布一個兩階段的價格策略,第1階段銷售商以價格p1銷售產(chǎn)品,第2階段以折扣價p2銷售產(chǎn)品(p1>p2),銷售期結(jié)束該商品的殘值下降為0,產(chǎn)品的單位成本為c。假定市場由數(shù)量眾多的消費者構(gòu)成,總數(shù)為D,其中一類是短視型消費者,他們只在第1階段購買商品,原因可能是他們不愿意在第2階段再去光顧銷售商,或是他們對商品的估價到第2階段會下降得很多。短視型消費者占的比例為1-α(0<α<1),即這類消費者的人數(shù)為(1-α)D。還有一類是策略型消費者,人數(shù)為αD。為了獲得最大的期望消費者剩余,策略型消費者會比較在2個階段購買商品獲得的消費者剩余從而決定在哪個階段購買。所有消費者對商品的估價v是獨立同分布的隨機變量,具有相同的分布函數(shù)F(v)和密度函數(shù)f(v),F(xiàn)(v)=1-F(v)。不失一般性,假定F(v)服從[0,U]的均勻分布,不隨時間變化。假定消費者是風(fēng)險規(guī)避的,其效用函數(shù)為u(•),u(•)是嚴格遞增的凹函數(shù),且具有二階導(dǎo)數(shù),u(0)=0。銷售商和消費者都知道D、U和α的具體值,但v是私有信息,即只有消費者自己知道其具體值,銷售商和其他的消費者只知道其分布函數(shù)F(v)。所有的短視型消費者和策略型消費者在第1階段到達,若短視型消費者對商品的估價大于p1,那么他們在第1階段購買,否則離開市場。策略型消費者根據(jù)消費者剩余的大小來決定是在第1階段購買商品還是等待至第2階段購買。假定只要消費者獲得的消費者剩余大于等于0,消費者就購買商品。而如果不能獲得商品,則消費者剩余等于0。本文討論當(dāng)市場上存在這兩類消費者時,銷售商在銷售期初該如何選擇庫存水平以獲得最大的利潤。
2模型建立
2.1策略型消費者決策第1階段銷售商設(shè)置價格p1,策略性消費者若在此階段購買商品,其消費者剩余為u(v-p1)。策略性消費者預(yù)期到商品價格到第2階段將會下降到p2,若選擇等至第2階段購買商品,獲得的消費者剩余為θu(v-p2),θ為策略型消費者在第2階段買到商品的概率。如果u(v-p1)≥θu(v-p2),并且v-p1≥0,那么策略型消費者將會選擇在第1階段購買商品。直觀上,對商品估價更高的策略型消費者更可能在第1階段購買,因為如果在第2階段購買不到商品將面臨更大的效用損失。證明見附錄A。定理1θ∈[0,1),存在唯一的v1(θ)≥p1,使得估價大于v1(θ)的策略型消費者在第1階段購買商品,估價小于v1(θ)的策略型消費者等待至第2階段購買。假設(shè)所有策略型消費者對概率θ有相同的估計,實際上,定理1刻畫了每位策略型消費者對銷售商庫存水平的最佳反應(yīng)。當(dāng)概率θ為0時,所有估價超過p1的策略型消費者都會在第1階段購買商品,此時v1(0)=p1;當(dāng)概率θ為1時,沒有消費者在第2階段購買,定義v1(1)=+∞。在消費者估價有限的情況下,v1(1)=U。直觀上,概率θ越大,就有越多的策略型消費者愿意等待至第2階段購買。定理2v1(θ)為θ的嚴格增函數(shù),而且如果u(•)有非負的三階導(dǎo)數(shù),則v1(θ)為θ的凸函數(shù)。定理2表明,在第2階段獲得商品的概率θ越小,就會導(dǎo)致越多的策略型消費者在第1階段購買,但同時也會由于θ的下降而降低了在第2階段的收益。如何在吸引更多的消費者在第1階段購買和因此減少的第2階段的收益之間取得平衡是解決銷售商最優(yōu)庫存決策的關(guān)鍵。
2.2銷售商庫存決策
假設(shè)銷售商在銷售之初庫存數(shù)量為q,成本為cq。在第1階段短視型消費者購買的商品數(shù)量為(1-α)DF(p1),策略型消費者的購買數(shù)量為αDF(v1),策略型消費者在第2階段能夠獲得商品的概率。
3最佳庫存策略
為了便于分析,與大部分經(jīng)濟文獻相同,假定風(fēng)險厭惡消費者的效用函數(shù)為u(x)=xr(0<r<1)r越小,表示消費者風(fēng)險厭惡的程度越高。模型(4)變?yōu)椋憾ɡ?表明了銷售商是否應(yīng)該制造配給風(fēng)險分兩階段銷售商品取決于市場中估價較高的的消費者數(shù)量,當(dāng)估價較高的消費者人數(shù)較多時(U≥Uc),在第1階段增加的需求能夠彌補在第2階段減少的收益。如果估價較高的消費者人數(shù)較少(U≤Uc),那么在第1階段增加的需求不能夠彌補在第2階段減少的收益。另外,對銷售商來說,以高價p1銷售商品從來都不是最優(yōu)的選擇。注意到Uc為α的減函數(shù),表示策略型消費者占的比例越多,銷售商應(yīng)越傾向制造配給風(fēng)險分兩階段銷售,否則應(yīng)以低價p2銷售所有的商品。當(dāng)r=1時,即策略型消費者也是風(fēng)險中性時,如果銷售商制造配給風(fēng)險分兩階段銷售商品,則此時的利潤。
4解的討論
下面討論兩階段的價格p1、p2和消費者風(fēng)險厭惡程度r對銷售商庫存決策的影響,有如下結(jié)論。結(jié)論1銷售商的庫存q隨v1和θ的增加而增加。該結(jié)論是很明顯的,為了提高策略型消費者在第2階段獲得商品的概率,銷售商應(yīng)該增加庫存。但當(dāng)庫存總量增加,策略型消費者推遲購買的動機也增加。因此銷售商的決策是制造一個合適的θ,來平衡收益和損失。結(jié)論2、3反映了θ是如何受到p1、p2和消費者風(fēng)險厭惡程度r的影響的。結(jié)論2在制造配給風(fēng)險分兩階段銷售商品時,最佳概率θ*是p1的減函數(shù),是p2的增函數(shù)。該結(jié)論是很明顯的。當(dāng)兩階段的價格差距隨著時間遞減時(p1不變p2增加或p1下降p2不變),銷售商在第2階段獲得的收益將減少,同時,較小的價格差距也會促使策略型消費者盡早購買。兩種影響都會使得銷售商在第2階段的利潤下降,導(dǎo)致θ上升。結(jié)論3對于銷售商來說,如果制造配給風(fēng)險分兩階段銷售商品是最優(yōu)的策略,則策略型消費者風(fēng)險厭惡的程度越高(r越小),θ*就越大。
5算例分析
下面舉例說明p1、p2和消費者風(fēng)險厭惡程度r是如何影響銷售商最優(yōu)的庫存決策的。取U=2,c=0.3,α=0.6,r分別取0.25、0.5和0.75。當(dāng)分析p1是如何影響θ*時取p2=0.5;當(dāng)分析p2是如何影響θ*時取p1=1.6。圖1顯示了θ*分別為p1的減函數(shù)及p2的增函數(shù)。策略型消費者風(fēng)險厭惡的程度越高(r越小),θ*就越大。
6結(jié)語
本文研究了當(dāng)市場中存在短視型消費者和策略型消費者時銷售商的庫存策略,通過分析消費者與銷售商之間的博弈過程,給出了消費者的最優(yōu)購買策略。研究顯示,對銷售商而言,實施產(chǎn)品配給分兩階段銷售是影響消費者策略行為的一項有利可圖的策略。但是,如果消費者是風(fēng)險中性的,那么實施產(chǎn)品配給不再是有利可圖的。甚至對于風(fēng)險規(guī)避的消費者,如果對商品估價較高的顧客數(shù)量太少了,分兩階段銷售也不再是最優(yōu)的策略。本文假定市場中只有1個銷售商,沒有考慮到多個銷售商相互競爭的情形,這將是以后研究擴展的方向。另外,還可以同時以價格和庫存為決策變量來進行研究。
作者:周振紅陳昀單位:湖北經(jīng)濟學(xué)院工商管理學(xué)院