網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)論文文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

1.1審批流程定義

工作流通常指的是工作參與者為了達(dá)到某一工作目標(biāo)而實(shí)施的工作以及工作轉(zhuǎn)交過(guò)程。工作流屬于一種對(duì)工作流程的計(jì)算模型，是把工作流程前后相關(guān)的工作聯(lián)系在一起的規(guī)則。簡(jiǎn)言之，工作流指的是一系列相互聯(lián)系且自動(dòng)實(shí)施的業(yè)務(wù)活動(dòng)，是業(yè)務(wù)流程的全部或者部分自動(dòng)化。按照工作內(nèi)容和要求的不同我們可以針對(duì)不同類(lèi)型的工作流定義出不同形式與特點(diǎn)的流程，在每個(gè)流程中都定義相關(guān)的節(jié)點(diǎn)信息，同時(shí)各個(gè)節(jié)點(diǎn)和有與其對(duì)應(yīng)的角色。各種單據(jù)與報(bào)表可以對(duì)應(yīng)不同的流程，如果我們的工作內(nèi)容或者管理需求發(fā)生變化，則可以對(duì)其中相關(guān)的一項(xiàng)節(jié)點(diǎn)或流程信息進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而極大的提升了整個(gè)系統(tǒng)的擴(kuò)展性與靈活度。

1.2審批流程流轉(zhuǎn)

對(duì)流程進(jìn)行定義之后，開(kāi)始制作相關(guān)單據(jù)與報(bào)表，正式進(jìn)入流轉(zhuǎn)過(guò)程，各個(gè)流程都分成了不同節(jié)點(diǎn)，而每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都必須通過(guò)具備一定權(quán)限的簽名之后才能夠順利向下一節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)。具備權(quán)限的用戶在打開(kāi)系統(tǒng)之后能夠成功查看自身所在節(jié)點(diǎn)的一系列流程信息，主要包含有需要簽名的單據(jù)、接受的回退申請(qǐng)或者撤銷(xiāo)的流程等。

1.3審批流程撤銷(xiāo)

Java網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的工作流的設(shè)計(jì)文/康曉林蔣少莉良好的審批流程設(shè)計(jì)不但能夠擺脫時(shí)間與空間的制約，管理者也能夠不受時(shí)空的限制而下達(dá)相關(guān)指令，從而極大的提升工作效率。本文主要探討了基于Java的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中工作流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。摘要流轉(zhuǎn)結(jié)束之后能夠撤銷(xiāo)，讓其恢復(fù)到流轉(zhuǎn)開(kāi)始時(shí)的狀態(tài)，另外在流程流轉(zhuǎn)過(guò)程中數(shù)據(jù)庫(kù)中已經(jīng)被修改的信息也會(huì)恢復(fù)到原始狀態(tài)。在流轉(zhuǎn)開(kāi)始之前，我們可以利用存儲(chǔ)過(guò)程將定義好的流程進(jìn)行初始化，進(jìn)而生成流程實(shí)例。若流轉(zhuǎn)已經(jīng)完成的流程因某種原因必須撤銷(xiāo)，管理員能夠直接對(duì)流程信息進(jìn)行查看并下達(dá)撤銷(xiāo)指令，進(jìn)而讓其作為新流程再次流轉(zhuǎn)。

2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

2.1加密封裝可靈活設(shè)置的數(shù)據(jù)庫(kù)連接

在Java平臺(tái)下設(shè)計(jì)的系統(tǒng)之中，一般我們選擇把需要連接的主機(jī)名、用戶名以及數(shù)據(jù)庫(kù)都寫(xiě)在JavaBean內(nèi)，若用戶數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)生變化或者主機(jī)名、用戶名被修改，則必須對(duì)連接數(shù)據(jù)庫(kù)的JavaBean進(jìn)行修改，再編譯為Class文件，之后通過(guò)JSP客戶端或者應(yīng)用程序進(jìn)行調(diào)用。這樣一來(lái)就能夠避免對(duì)源程序進(jìn)行修改和重新編譯的繁瑣問(wèn)題。在本文所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)中，主要是把需要連接的數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)名和用戶名共同寫(xiě)在一個(gè)加密文件內(nèi)，在與數(shù)據(jù)庫(kù)連接時(shí)僅僅需要利用JavaBean來(lái)讀取這一加密文件。如果連接信息變化，則只需要對(duì)加密文件進(jìn)行修改，而不對(duì)連接數(shù)據(jù)庫(kù)程序進(jìn)行修改就能夠?qū)崿F(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的有效連接，進(jìn)而在很大程度上提升了連接數(shù)據(jù)庫(kù)的靈活性。

2.2封裝數(shù)據(jù)庫(kù)處理邏輯

該系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站系統(tǒng)，我們無(wú)法明確的了解有多少用戶會(huì)同時(shí)上線使用，如果有成千上萬(wàn)人同時(shí)登陸，系統(tǒng)所承受的負(fù)荷非常之大。其中，數(shù)據(jù)庫(kù)連接的建立與釋放是這一系統(tǒng)中代價(jià)最大的操作，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與釋放的過(guò)程中運(yùn)用連接池技術(shù)，建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接對(duì)象，當(dāng)客戶端應(yīng)用程序?qū)B接產(chǎn)生使用需求時(shí)，便從中取出，之后再放回其中，減少了連接重新釋放所消耗的時(shí)間，同時(shí)其余客戶端應(yīng)用程序需要與對(duì)象進(jìn)行連接時(shí)可以直接從中取出使用，節(jié)省了建立連接的時(shí)間。

2.3審批工作流程的實(shí)現(xiàn)

在本系統(tǒng)中，對(duì)審批流程的定義、流轉(zhuǎn)以及撤銷(xiāo)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，運(yùn)用微軟GryptoAPI技術(shù)、CAPICOM控件、JDK擴(kuò)展庫(kù)IAIK控件以及數(shù)字簽名技術(shù)，有效的實(shí)現(xiàn)了單據(jù)和報(bào)表等網(wǎng)上審批流程。

3結(jié)語(yǔ)

第2篇

主題內(nèi)容一目了然是宜家家居網(wǎng)站給用戶的第一感覺(jué)，這也是“訪客至上”網(wǎng)站的重要特征。宜家家居網(wǎng)站能讓用戶快速了解該網(wǎng)站的主題內(nèi)容，并讓用戶快速知道如何使用它，這主要體現(xiàn)在其主頁(yè)的視覺(jué)設(shè)計(jì)上。主頁(yè)是一個(gè)網(wǎng)站必備的重點(diǎn)要素，其視覺(jué)第一印象能否令人心動(dòng)，直接影響著網(wǎng)站的整體形象。因此，追求“訪客至上”的宜家家居網(wǎng)站把主頁(yè)的設(shè)計(jì)看得至關(guān)重要。從宜家家居的主頁(yè)設(shè)計(jì)中我們可以看到，頁(yè)面一目了然的視覺(jué)設(shè)計(jì)定位清晰明確。顯然，其頁(yè)面設(shè)計(jì)是為一目了然的“掃描”而設(shè)計(jì)，而非為理性思考的閱讀而設(shè)計(jì)。因?yàn)閺恼w上看，其內(nèi)容布局主次分明、疏密得當(dāng)、規(guī)范有序，并具備“站點(diǎn)標(biāo)識(shí)”“站點(diǎn)層次”“功能推介”“快捷方式”“內(nèi)容簡(jiǎn)介”“內(nèi)容更新”“友情鏈接”（宜家家居網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)引標(biāo)題）等適合快速瀏覽的內(nèi)容，且圖文面積搭配也適宜快速識(shí)別。其中，大圖片的使用不僅使頁(yè)面形成了視覺(jué)焦點(diǎn)，也凸顯了其經(jīng)營(yíng)家居產(chǎn)品的主題。整個(gè)主頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約明快、干凈利落，而且內(nèi)容完善，重點(diǎn)內(nèi)容突出，尤其是“綠色調(diào)”色彩設(shè)計(jì)，可謂獨(dú)特高雅、清新明朗，并且體現(xiàn)了瑞典綠色植被豐盛的國(guó)家特征。同時(shí)，當(dāng)用戶領(lǐng)略和欣賞此主頁(yè)時(shí)，不僅會(huì)立刻感受到網(wǎng)站“為家注入新活力”的經(jīng)營(yíng)主旨，也能快速找到自己想要的產(chǎn)品，這無(wú)疑極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的向心力和用戶的使用信心。

根據(jù)宜家家居網(wǎng)站主頁(yè)的設(shè)計(jì)，我們可以從用戶的角度“體驗(yàn)”一下操作過(guò)程。當(dāng)用戶打開(kāi)宜家家居網(wǎng)站的主頁(yè)時(shí)，可能會(huì)遇到以下情況：如果是想了解宜家家居近期的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，用戶可以直觀地看到網(wǎng)站在頁(yè)面中間第一時(shí)間更新的近期產(chǎn)品信息；若要注冊(cè)會(huì)員，用戶可以點(diǎn)擊位于頁(yè)面右下角的“宜家俱樂(lè)部”；或者還想查找需要了解的其他相關(guān)信息，則可以直接“咨詢”網(wǎng)頁(yè)左側(cè)別具特色的“問(wèn)問(wèn)安娜”等，因?yàn)檫@些項(xiàng)目及其點(diǎn)擊方位的設(shè)計(jì)都顯而易見(jiàn)、一目了然。也就是說(shuō)，無(wú)論用戶瀏覽宜家家居網(wǎng)頁(yè)是出于什么目的，都能在這個(gè)頁(yè)面上輕而易舉地實(shí)現(xiàn)，其過(guò)程為：“瀏覽—定位—點(diǎn)擊—獲取—滿足體驗(yàn)”。相反，我們經(jīng)常接觸到的一些其他網(wǎng)站的頁(yè)面卻大多是大片零碎的文字信息，用戶的視覺(jué)往往被淹沒(méi)其中而找不到瀏覽的起點(diǎn)或方向，其原因多是設(shè)計(jì)者缺少一目了然的設(shè)計(jì)意識(shí)。雖然這些信息也都是網(wǎng)站設(shè)計(jì)者花了很大的心思設(shè)置的，他們或許認(rèn)為這些東西都有用或都很精彩，卻沒(méi)有意識(shí)到其主題和內(nèi)容因?yàn)檫@些內(nèi)容的存在而變得凌亂不堪，用戶在瀏覽時(shí)也會(huì)眼花繚亂。實(shí)際上，大部分時(shí)間里用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)不會(huì)盯著每個(gè)網(wǎng)頁(yè)仔細(xì)閱讀設(shè)計(jì)者精心編制的文字，并通過(guò)它們領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)意圖，而是像在高速公路上坐車(chē)看窗外的高架廣告一樣，只是粗略地感受，不會(huì)用心閱讀或思考。這就要求網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)頁(yè)面時(shí)要省略不必要的文字信息，如歡迎詞、非實(shí)質(zhì)性的廣告語(yǔ)、類(lèi)似的指示說(shuō)明等，以求最大限度地降低視覺(jué)噪聲，從而保持頁(yè)面的整潔和明晰。因?yàn)樵谟脩艨磥?lái)，重要的并不是設(shè)計(jì)者提供的信息量有多少，而是設(shè)計(jì)者能否給他們提供明晰可辨的閱讀秩序。可見(jiàn)，站在用戶的角度，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)做到一目了然、主題鮮明有多么重要。

無(wú)論如何，作為一個(gè)網(wǎng)站，一目了然的主題和清爽明確的視覺(jué)布局總能讓用戶的體驗(yàn)過(guò)程輕松愉快。因?yàn)檫@樣的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)會(huì)讓用戶的瀏覽更有實(shí)效性與享受感，也會(huì)給用戶留下深刻的印象。所以，當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站的各種視覺(jué)元素都鮮明地圍繞特定主題清晰地展現(xiàn)出來(lái)時(shí)，這樣的網(wǎng)站就能夠滿足用戶對(duì)其功能的體驗(yàn)需求，進(jìn)而滿足其情感的體驗(yàn)需求。宜家家居網(wǎng)站一目了然的視覺(jué)設(shè)計(jì)定位即展示了這種特性，其迅速吸引用戶并快速傳達(dá)信息的設(shè)計(jì)效能，也體現(xiàn)了網(wǎng)站“訪客至上”的優(yōu)秀品質(zhì)。

二、創(chuàng)新設(shè)計(jì)定位：新意迭出

一個(gè)網(wǎng)站想要真正做到實(shí)效的持續(xù)性，除了要有實(shí)在的內(nèi)容和一目了然的視覺(jué)設(shè)計(jì)之外，還要有創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新設(shè)計(jì)定位，并切實(shí)做到在設(shè)計(jì)實(shí)踐上不斷創(chuàng)新。宜家家居網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)策劃就有其獨(dú)到和精妙之處，總是新意迭出，讓用戶在瀏覽其網(wǎng)頁(yè)時(shí)不斷處于驚喜狀態(tài)。應(yīng)該說(shuō)，這也是對(duì)“訪客至上”誠(chéng)摯追求的一種體現(xiàn)。人們對(duì)第一次看到或接觸的事物常常印象特別深刻，宜家家居網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者似乎深諳其道，總是不斷為用戶制造美好的“第一印象”。其中，宜家家居網(wǎng)站不斷花心思讓用戶聽(tīng)網(wǎng)站講新“故事”就是明顯的一例。新“故事”常常是伴隨著新產(chǎn)品出現(xiàn)的，在其網(wǎng)站中，當(dāng)用戶點(diǎn)開(kāi)其中一項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，網(wǎng)站所呈現(xiàn)的方式和內(nèi)容往往會(huì)讓用戶眼前一亮，新鮮感撲面而來(lái)，此時(shí)用戶會(huì)不自覺(jué)地意識(shí)到新產(chǎn)品又上市了。如，當(dāng)用戶點(diǎn)開(kāi)“PS2012系列產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)故事”想深入了解2012年的新產(chǎn)品時(shí)，網(wǎng)站就會(huì)選擇用一種別開(kāi)生面且生動(dòng)有趣的方式向用戶傳達(dá)產(chǎn)品的最新信息。

其場(chǎng)景是由2012年的新產(chǎn)品構(gòu)成，畫(huà)面輕松幽默、顏色艷麗時(shí)尚、氛圍生動(dòng)感人，場(chǎng)景中的三個(gè)人物即是這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，他們不斷重復(fù)著表演性的動(dòng)作，與用戶“互動(dòng)”，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“這里”，這種場(chǎng)景的設(shè)計(jì)本身就具有十足的創(chuàng)新性。當(dāng)用戶點(diǎn)擊其中一個(gè)設(shè)計(jì)師時(shí)，會(huì)直接鏈接相關(guān)視頻，讓用戶觀看他們構(gòu)思、設(shè)計(jì)和制作這些產(chǎn)品的過(guò)程以及設(shè)計(jì)這些產(chǎn)品時(shí)所經(jīng)歷的有趣故事。這種方式打破了常規(guī)的互動(dòng)模式，更大限度地縮短了用戶與網(wǎng)站之間的心理距離，增加了用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度，并且使用戶通過(guò)設(shè)計(jì)者提供的視頻對(duì)原本不了解的產(chǎn)品有了較全面的了解，以此增強(qiáng)了用戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。正如宜家家居廣告語(yǔ)所言：“我們始終秉承一貫的理念。好設(shè)計(jì)屬于每個(gè)家庭，我們將繼續(xù)不斷提供大眾買(mǎi)得起的好品質(zhì)和好設(shè)計(jì)。”正是這種創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新舉措，使宜家家居網(wǎng)站不斷產(chǎn)生新“故事”，并吸引著無(wú)數(shù)用戶期待著新的美好體驗(yàn)。

“視頻勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)”④，這種方式已經(jīng)被很多網(wǎng)站掌握并利用。而宜家家居的網(wǎng)站設(shè)計(jì)則是在這種形式的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶求新求異的體驗(yàn)需要，通過(guò)不斷講新“故事“的方式進(jìn)行突破，而且獲得了優(yōu)異、持續(xù)的成效，這是其他類(lèi)似網(wǎng)站所不具有的優(yōu)勢(shì)。在人們?cè)絹?lái)越重視感性因素和符號(hào)意義的今天，以互動(dòng)方式給用戶講一個(gè)完整的“故事”，使其獲得虛擬的體驗(yàn)并在體驗(yàn)過(guò)程中自動(dòng)開(kāi)放自己的思維，進(jìn)而接受設(shè)計(jì)者的引導(dǎo)，不能不說(shuō)這是一種有效的信息傳播途徑。我們都有這種經(jīng)驗(yàn)，若網(wǎng)頁(yè)只是“說(shuō)教式”地展示產(chǎn)品，點(diǎn)擊率非常低，而創(chuàng)造性地把講“故事”與產(chǎn)品捆綁在一起，營(yíng)造一個(gè)特殊、美妙的用戶體驗(yàn)過(guò)程，點(diǎn)擊的流失率則會(huì)大大降低。因?yàn)樵诰W(wǎng)站這樣的開(kāi)放平臺(tái)上，雖然用戶的口味和喜好千奇百怪，個(gè)性和訴求都不一樣，但求新求異的心態(tài)是相同的。從表達(dá)形式上評(píng)價(jià)，一方面，宜家家居網(wǎng)站以講“故事”的方式為網(wǎng)站和用戶創(chuàng)造了更多互動(dòng)的機(jī)會(huì)；另一方面，這種表達(dá)風(fēng)格也顯得尤為時(shí)尚、親切和獨(dú)特，因而深受用戶喜愛(ài)并為宜家家居培養(yǎng)了更多的潛在消費(fèi)者。可以說(shuō)，這是其網(wǎng)站創(chuàng)新設(shè)計(jì)定位的結(jié)果。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，宜家家居網(wǎng)站的創(chuàng)新設(shè)計(jì)定位不僅僅是一種體驗(yàn)的誘惑，更為重要的是其通過(guò)這種新體驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)了解到最新產(chǎn)品的上市信息和銷(xiāo)售狀況，從而方便消費(fèi)者形成一個(gè)較為理想的選擇。這種“訪客至上”的誠(chéng)懇之心，不僅帶動(dòng)了宜家家居網(wǎng)站成為一個(gè)新意迭出的網(wǎng)站，也因此使其形成了自己的網(wǎng)站特色。

三、服務(wù)設(shè)計(jì)定位：貼心周到

在一目了然、新意迭出的基礎(chǔ)上，宜家家居網(wǎng)站貼心周到的服務(wù)更讓廣大用戶心悅誠(chéng)服，這是其服務(wù)設(shè)計(jì)定位的體現(xiàn)。我們知道，互聯(lián)網(wǎng)本身的開(kāi)放性和互動(dòng)性客觀上已為服務(wù)用戶提供了各種可能，但宜家家居網(wǎng)站為進(jìn)一步方便用戶，選擇了更加細(xì)致、體貼、周到的服務(wù)，并為之作出了卓有成效的設(shè)計(jì)和實(shí)施，這種服務(wù)上的設(shè)計(jì)的確能讓用戶帶著輕松的心情體驗(yàn)并享受貼心周到的服務(wù)。同時(shí)，這種“訪客至上”的精神也讓宜家家居網(wǎng)站的眾多用戶不得不為之嘆服。凡瀏覽過(guò)宜家家居網(wǎng)站的用戶都可能會(huì)有同樣的體會(huì)，即網(wǎng)站會(huì)告訴用戶想知道的有關(guān)宜家家居的一切。如果用戶帶著問(wèn)題進(jìn)入其網(wǎng)站頁(yè)面，可點(diǎn)擊主頁(yè)右上角的“問(wèn)問(wèn)安娜”。“安娜”宜家家居的虛擬在線助理，用戶輸入簡(jiǎn)單的字詞或單句，即可獲取有關(guān)宜家家居的產(chǎn)品信息或服務(wù)信息。這種既方便、快捷，又時(shí)尚、高端并充滿溫情的“人工”服務(wù)，在很多網(wǎng)站里還是少有的，她以其親和的姿態(tài)改寫(xiě)了僵化的問(wèn)答方式，既有功能性又有人情味。

與此同時(shí)，宜家家居網(wǎng)站一旦知道用戶有哪些疑問(wèn)就會(huì)及時(shí)解答。幫用戶解決實(shí)際問(wèn)題是宜家家居網(wǎng)站追求的主要目標(biāo)之一。用戶只要在主頁(yè)上點(diǎn)擊“宜家服務(wù)”中的“問(wèn)與答”，即可獲得較為滿意的答案，因?yàn)橐思壹揖泳W(wǎng)站已經(jīng)把常規(guī)問(wèn)題以及用戶經(jīng)常遇到的問(wèn)題作了詳細(xì)的解答準(zhǔn)備，其內(nèi)容涉及產(chǎn)品、服務(wù)、公益活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)理念甚至是一些遠(yuǎn)離其經(jīng)營(yíng)范圍的問(wèn)題，如宜家家居賣(mài)場(chǎng)四周的交通問(wèn)題、家居裝飾問(wèn)題、有關(guān)瑞典人的愛(ài)好及生活觀念問(wèn)題等。如，通過(guò)“問(wèn)與答”想了解一下特定尺寸的室內(nèi)空間如何選擇家居產(chǎn)品，用戶即刻就能獲得三種建議：一是依據(jù)類(lèi)似尺寸的“樣板間”選擇配套產(chǎn)品；二是通過(guò)賣(mài)場(chǎng)“自助設(shè)計(jì)區(qū)”提供的電腦，選擇自己喜愛(ài)的產(chǎn)品模擬組合家居空間；三是以付費(fèi)方式由宜家家居的室內(nèi)設(shè)計(jì)師有針對(duì)性地為消費(fèi)者設(shè)計(jì)。這種細(xì)心的解答、貼心的關(guān)懷及周到的服務(wù)，不僅讓用戶倍感親切，也使宜家家居網(wǎng)站擴(kuò)大了點(diǎn)擊率和影響力，并以此形成了良性循環(huán)。

在網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)中，服務(wù)設(shè)計(jì)的介入對(duì)于用戶而言比網(wǎng)站展示的信息本身更有吸引力。因?yàn)榉?wù)豐富了產(chǎn)品的信息傳達(dá)，強(qiáng)化了用戶對(duì)產(chǎn)品信息的認(rèn)知，使產(chǎn)品產(chǎn)生了連帶的品牌價(jià)值。很明顯，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方便和激勵(lì)了用戶的體驗(yàn)過(guò)程，使用戶形成積極的情緒，從而增強(qiáng)了產(chǎn)品的關(guān)注度以及產(chǎn)品在用戶心目中的良好印象。我們知道，品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心是爭(zhēng)奪心理資源，但服務(wù)本身也是品牌，是企業(yè)的隱性形象，是企業(yè)的一種文化、態(tài)度，其內(nèi)涵、故事、情感等都能在服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)。這種軟性促銷(xiāo)除了能傳達(dá)企業(yè)信息之外，在支配人的情感深度上也占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榉?wù)承載了心理功能，誠(chéng)心的服務(wù)是需要?jiǎng)忧榈模楦械慕涣髂苓_(dá)成心理共鳴和心理滿足感，提升信息交流的內(nèi)涵，帶給人以心理上的正面影響，與用戶建立更深層次的關(guān)系，從而促進(jìn)用戶的心理認(rèn)同，并使其多一份期盼，這些對(duì)一個(gè)品牌或一個(gè)企業(yè)而言無(wú)疑都是有利因素。宜家家居網(wǎng)站的服務(wù)設(shè)計(jì)與服務(wù)實(shí)踐已經(jīng)證明，通過(guò)服務(wù)傳遞的產(chǎn)品信息要比刻意地通過(guò)廣告宣傳所傳達(dá)的信息更有說(shuō)服力，更能促使用戶對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)可。相反，那些缺少服務(wù)的網(wǎng)站信息互動(dòng)則會(huì)顯得過(guò)于功利和膚淺，根本無(wú)法產(chǎn)生持久的影響力和誘惑力，而且用戶對(duì)那些過(guò)分功利的廣告行為常常也會(huì)表現(xiàn)出一定的反感。用戶是流動(dòng)的，其忠誠(chéng)度也是變化的，一個(gè)網(wǎng)站如何持久下去，贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的點(diǎn)擊量？實(shí)例說(shuō)明，企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)持久度的關(guān)鍵在于能否提供周到、稱(chēng)心的服務(wù)設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)，在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中將服務(wù)貫穿于每個(gè)細(xì)節(jié)中，并注重在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)人性的體貼和關(guān)懷，以一種充滿體恤的方式為用戶提供信息，才有可能與用戶的心理期盼達(dá)成對(duì)接，才可能使企業(yè)保持持久的利益。的確，服務(wù)的滋潤(rùn)更利于網(wǎng)站的進(jìn)步和形成自身的面貌及優(yōu)勢(shì)，更利于提高用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度和喜愛(ài)度，并最終使產(chǎn)品凝固于消費(fèi)者心中且占據(jù)一個(gè)有價(jià)值的位置。

雖然網(wǎng)站設(shè)計(jì)包含很多方面，如文字和圖片的分布、頁(yè)面的形態(tài)與色彩、網(wǎng)站與用戶之間信息交流的途徑等，但其中的服務(wù)設(shè)計(jì)更能觸及用戶的心靈，一旦這些服務(wù)內(nèi)容與真誠(chéng)服務(wù)的情感聯(lián)結(jié)在一起，即會(huì)產(chǎn)生難以抗拒的感染力。應(yīng)該說(shuō)，宜家家居網(wǎng)站的服務(wù)設(shè)計(jì)做到了這一點(diǎn)，用戶在其完善、貼心的服務(wù)下，體驗(yàn)著一種親和、自在以及“訪客至上”的感受，而這種感受會(huì)讓用戶不自覺(jué)地產(chǎn)生一種美好的心情，并在美好的心情中從普通用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)的消費(fèi)者。

四、結(jié)語(yǔ)

第3篇

茶企網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)作為載體，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字交互技術(shù)為基礎(chǔ)，依照客戶和消費(fèi)者的相關(guān)需求設(shè)計(jì)，同時(shí)遵循藝術(shù)設(shè)計(jì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的與功能統(tǒng)一，是商業(yè)功能和視覺(jué)藝術(shù)的統(tǒng)一。設(shè)計(jì)具有江西文化特征的茶企網(wǎng)站，需要把握以下設(shè)計(jì)原則:

(一)主題鮮明性。創(chuàng)建網(wǎng)站首先必須具有明確的目的和目標(biāo)群體。既然是作為宣傳江西茶葉的網(wǎng)站，首先需要考慮廣大消費(fèi)者對(duì)于江西茶葉的了解和印象。明確設(shè)計(jì)網(wǎng)站的主要目的是為了宣傳產(chǎn)品、介紹企業(yè)還是推廣電子商務(wù)?例如云南大益茶業(yè)集團(tuán)官網(wǎng)設(shè)計(jì)，網(wǎng)站宣傳主題目的非常明確，宣傳和推廣大益品牌的茶文化和茶產(chǎn)品。

(二)信息專(zhuān)業(yè)性。網(wǎng)站的信息內(nèi)容應(yīng)該充分展現(xiàn)茶企的專(zhuān)業(yè)性。通過(guò)各類(lèi)信息、數(shù)據(jù)向外界介紹茶企的業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)和實(shí)力。作為江西茶企，應(yīng)通過(guò)網(wǎng)站各類(lèi)信息，向消費(fèi)者和客戶宣傳江西茶文化和茶葉的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特之處，塑造良好的品牌形象從而創(chuàng)造更多的商機(jī)。

(三)功能實(shí)用性。茶企網(wǎng)站提供的各種功能服務(wù)應(yīng)符合瀏覽者實(shí)際需求并且體現(xiàn)企業(yè)文化。如英國(guó)著名茶葉品牌“立頓”茶中文官網(wǎng)中，在欄目設(shè)置上從立頓品牌詮釋、品牌歷史到立頓產(chǎn)品簡(jiǎn)介、立頓廣告營(yíng)銷(xiāo)等等提供了豐富的功能設(shè)置。

(四)設(shè)計(jì)藝術(shù)性。茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)將企業(yè)文化內(nèi)涵與現(xiàn)代界面設(shè)計(jì)理念相結(jié)合，創(chuàng)造出能夠充分體現(xiàn)茶企獨(dú)特的企業(yè)文化理念、卓越的產(chǎn)品特性等視覺(jué)形象，塑造茶企良好的品牌形象。如江西“大鄣山”茶企網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)(圖1)，以美麗茶園景色為背景，綠色充溢整個(gè)頁(yè)面。頁(yè)面設(shè)計(jì)豐富而單純，將受眾帶入到情景之中，極具視覺(jué)沖擊力。具有良好視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的企業(yè)網(wǎng)站，不僅能達(dá)到宣傳企業(yè)、提高企業(yè)知名度的效果，而且“人性化”的設(shè)計(jì)理念也會(huì)給予用戶以視覺(jué)和心理上的雙重愉悅感和美的享受，使用戶發(fā)自內(nèi)心地接受并喜歡瀏覽網(wǎng)站的信息，從而使企業(yè)和用戶達(dá)到了雙贏。

二、茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的視覺(jué)表達(dá)

企業(yè)網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)不僅僅只是網(wǎng)頁(yè)的裝飾設(shè)計(jì)，更重要的是體現(xiàn)了企業(yè)的形象和文化。茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的視覺(jué)表達(dá)必須遵循基本的設(shè)計(jì)規(guī)律且符合基本的美學(xué)原理和排版原則。江西茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺(jué)表達(dá)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

(一)頁(yè)面版式設(shè)計(jì)表達(dá)。網(wǎng)頁(yè)版式設(shè)計(jì)主要是從網(wǎng)頁(yè)整體角度考慮，獲得的對(duì)于網(wǎng)頁(yè)界面的整體理解和感受。網(wǎng)頁(yè)版面設(shè)計(jì)要求整體布局一致，視覺(jué)流程流暢且主次分明，從而減少用戶在瀏覽時(shí)所產(chǎn)生的視覺(jué)跳動(dòng)性。由于茶文化網(wǎng)站其訴求的重點(diǎn)在于傳遞企業(yè)理念，提升企業(yè)品牌。這是茶文化網(wǎng)站在頁(yè)面整體版式設(shè)計(jì)上著重考慮的因素。頁(yè)面整體構(gòu)圖形式方面主要有三種類(lèi)型:上下型、左右型和混合型。無(wú)論采用哪種類(lèi)型，目的都是為了彰顯企業(yè)文化理念和品牌形象。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，飽滿、完整是形式追求上的主要選擇。如大益茶業(yè)集團(tuán)中文官網(wǎng)頁(yè)面整體設(shè)計(jì)采用混合型版式，圖形與文字由上至下，從左到右，集中在頁(yè)面中間，使得整個(gè)頁(yè)面版式形式完整、主次分明、穩(wěn)重大方，不落俗套。茶文化網(wǎng)站由于企業(yè)理念和品牌形象各不相同，因此在網(wǎng)頁(yè)版式設(shè)計(jì)上具有較強(qiáng)的靈活性，可以設(shè)計(jì)出多樣化的頁(yè)面版式效果。

(二)色彩元素的設(shè)計(jì)表達(dá)。色彩作為網(wǎng)頁(yè)中最先吸引瀏覽者視線的視覺(jué)要素，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中具有非常重要的地位。在頁(yè)面設(shè)計(jì)中，應(yīng)該根據(jù)和諧統(tǒng)一和重點(diǎn)突出的原則，將不同的色彩進(jìn)行組合搭配。設(shè)計(jì)江西茶企網(wǎng)站應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和理解茶文化對(duì)于色彩的理解和詮釋?zhuān)蒙实那擅畲钆洌蔑@江西茶文化和茶產(chǎn)品的精神內(nèi)涵。我們可以根據(jù)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)色的選取、運(yùn)用，使企業(yè)形象整體而統(tǒng)一。江西茶企網(wǎng)站應(yīng)要選擇企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)色以及輔助色進(jìn)行整體頁(yè)面色彩設(shè)計(jì)構(gòu)思。一般而言，我們應(yīng)當(dāng)先確立一種主色調(diào)以利于網(wǎng)站主題的表現(xiàn)與氣氛的烘托。然后確定與主色調(diào)相類(lèi)似的輔助色，這樣有利于界面風(fēng)格的統(tǒng)一。最后還可以選擇小面積的對(duì)比色，從而實(shí)現(xiàn)大面積協(xié)調(diào)與小面積對(duì)比，這樣整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)在統(tǒng)一和諧的基礎(chǔ)上會(huì)顯得更加活潑生動(dòng)。例如杭州龍井茶葉集團(tuán)官網(wǎng)中(圖2)，頁(yè)面的色彩設(shè)計(jì)利用色彩的主次關(guān)系，主色調(diào)采用濃重的黑色與明黃色，傳遞出杭州龍井茶與皇家之間的歷史淵源，塑造杭州龍井茶尊貴的品質(zhì)和形象。

(三)文字與圖形設(shè)計(jì)表達(dá)。文字是網(wǎng)站信息傳達(dá)的主要載體，可以讓訪問(wèn)者方便、快捷地了解網(wǎng)站內(nèi)容。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，文字的編排主要表現(xiàn)在字體、大小以及強(qiáng)弱效果的變化。江西茶企網(wǎng)站在文字選擇方面著重考慮文化性和功能性的結(jié)合。利用不同漢字字體，創(chuàng)造與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的視覺(jué)形象。圖形相對(duì)于單純的文字來(lái)說(shuō)，信息容量更大也更具有視覺(jué)感染力和沖擊力，更能滿足用戶的情感需求。圖形化設(shè)計(jì)使得用戶與網(wǎng)頁(yè)之間的溝通與交流變得更人性化，更為愉悅和便捷。設(shè)計(jì)江西茶企網(wǎng)站，通過(guò)具有典型中國(guó)文化特征的圖片、圖標(biāo)等的設(shè)計(jì)和表達(dá)來(lái)感染用戶和客戶。在大益茶業(yè)集團(tuán)中文官網(wǎng)頁(yè)面中，大益茶的標(biāo)志設(shè)計(jì)利用漢字與圖形的結(jié)合，傳遞出大益茶的企業(yè)理念和品牌形象。江西茶企中也有優(yōu)秀的例證，“大鄣山”茶葉網(wǎng)站的標(biāo)志采用書(shū)法字體(圖3)，具有濃重的文化特征和視覺(jué)效果。

(四)視覺(jué)表達(dá)元素的統(tǒng)一性。網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)的最終目的不只是單純追求視覺(jué)感染力而是更好地表現(xiàn)網(wǎng)站的主題，因此視覺(jué)元素的統(tǒng)一性非常重要。一是視覺(jué)設(shè)計(jì)個(gè)元素要與主題相統(tǒng)一，視覺(jué)設(shè)計(jì)必須服務(wù)于網(wǎng)站主題的表達(dá)。江西茶企網(wǎng)站設(shè)計(jì)宣傳主題是對(duì)外宣傳和推廣江西茶文化和茶產(chǎn)品，這一主題必須貫徹在整個(gè)設(shè)計(jì)的始終。二是內(nèi)容與形式要統(tǒng)一，即整體視覺(jué)元素和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及意境的統(tǒng)一。視覺(jué)表達(dá)各元素中應(yīng)在內(nèi)容上的內(nèi)在聯(lián)系和表現(xiàn)形式上相呼應(yīng)，并注意整體設(shè)計(jì)風(fēng)格的一致性，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)上和心理上的統(tǒng)一。

三、結(jié)語(yǔ)