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關鍵詞:公路;內業;資料;管理
一、引言
公路工程內業資料是工程施工全過程的真實記錄,是該公路工程質量檢驗的記錄和評定結果,是交工驗收及質量評價的依據,也是施工過程中指導性、程序性和方法性的文件。
根據《公路工程質量檢驗評定標準》(JTGF80/1-2004)它主要包括經監理工程師批準和簽認的(必要時需經設計或業主批準和簽認的)以下6個內容:1)所用原材料、半成品和成品質量檢驗結果:2)材料配比、拌和加工控制檢驗和試驗數據;3)地基處理、隱蔽工程施工記錄和大橋、隧道施工監控資料;4)各項質量控制指標的試驗記錄和質量檢驗匯總圖表;5)施工過程中遇到的非正常情況記錄及其對工程質量影響分析;6)施工過程中如發生質量事故,經處理補救后,達到設計要求的認可證明文件等。
1.2建設部《市政工程施工技術資料管理規定》規定單位工程竣工的施工技術資料規定項目如下:1).施工組織設計(或施工方案)2)圖紙會審、技術交底記錄3)原材料、半成品、成品出廠質量證明和試(檢)驗報告4)施工試驗報告5)施工記錄6)測量復檢記錄7)隱蔽工程驗收記錄8)工程質量檢驗評定資料9)使用功能試驗記錄10)設計變更洽商記錄11)竣工圖12)竣工驗收單13)工程竣工質量核驗證書,以上均包括文字和相關的聲像資料。
二、內業資料的分類
單位、分部、分項工程的劃分:根據橋梁施工管理和質量檢驗評定的需要,在施工準備階段按《公路工程質量檢驗評定標準》的附錄A將橋梁的建設項目劃分為單位工程、分部工程和分項工程,即編制《某某橋梁單位、分部、分項工程劃分表》,該表是該工程項目的一個總綱,施工單位、工程監理單位和建設單位均應遵照該工程項目的劃分進行與工程施工及工程質量的監控、管理等的一切活動。橋梁工程的單位、分部和分項工程的具體劃分見《公路工程質量檢驗評定標準》附錄A。現以一座4×30(孔數×孔徑)橋為例對單位、分部和分項工程的劃分如某某橋梁單位、分部、分項工程劃分表:(下部構造為:雙樁基、一系梁、雙柱、一臺帽(蓋梁)、橋臺左右均設有錐形護坡;上部構造為:預制預應力T梁(先簡支后連續的連續梁)、鋼筋混凝土橋面鋪裝、鋼筋混凝土防撞護欄、兩頭設搭板。)
內業資料的分類:橋梁內業資料的形成順序是從子分項工程分項工程子分部工程分部工程單位工程,這也就是內業資料分類收集、整理、歸類的依據和大綱。按此劃分表根據資料的多少可分可合的分類編目建立檔案。
三、內業資料的形成:內業資料的形成分3個階段:即施工準備階段、施工階段、中間交工檢驗和交工驗收檢驗階段。
施工準備階段資料包括有:
施工組織設計(或施工方案):一般是按單位工程編制的,它是單位工程開工申請報告的主要附件資料,若內容較為全面詳細,包含分部工程、分項工程的具體施工方案、方法,則在打分部工程、分項工程的開工申請報告時可以簡化,可以不再報送施工組織設計(或施工方案)類的附件,但應在該附件項注明:見某某工程開工申請報告和報告編號,其他要求的附件按規定不得缺漏。按申請報告的具體分部工程分別歸類。施工組織設計(或施工方案)應在組織施工前編制。規模大、施工工期長的工程可根據施工組織總設計分部位、分單位工程等分階段進行編制。具體要求如下:一、施工組織設計必須經上一級技術負責人或建設單位(監理單位)進行審核批準方為有效,填寫施工組織設計審批表。如有工藝變動和有施工措施較大變動時,應有變動審批手續。二、施工組織設計應包括下列主要內容:文字說明:工程概況,工程造價,工程特點,工期要求,施工部署,質量要求,主要技術措施等須說明的情況;施工平面布置圖。3、進度計劃安排及各種工、料、機計劃表;質量目標(質量總目標、分項質量目標,實現質量目標的內容措施、辦法、執行人);施工技術方案、保證質量及文明施工、安全施工的技術措施(包括冬、雨季施工措施,及采用的新技術、新工藝、新方法等);施工節約技術措施;大型橋梁土建、安裝復雜的工程應有針對單項工程施工需要的專項施工方案如模板及支架設計、明挖、深挖基坑、樁基人工挖孔支撐設計、降水設計、施工便橋、便線設計、預應力混凝土鋼筋張拉設計、大型預制構件吊裝設計、混凝土施工澆筑方案設計、設備安裝方案設計等;安全、環保措施。
圖紙會審、技術交底記錄:1、工程開工前必須組織圖紙會審,由承包工程的技術負責人組織施工技術人員對施工圖紙進行全面學習、審核并做圖紙會審記錄。技術交底:包括設計交底、施工組織設計交底、工序施工技術交底,各種交底應有文字記錄、交底雙方應有簽字手續。圖紙會審資料一般按單位工程歸類。技術交底記錄應作為分項工程開工申請報告的主要附件資料歸類。
原材料、半成品、成品出廠質量證明和試(檢)驗報告:原材料、半成品、成品的質量必須合格,應有生產廠家的出廠質量證明書和試驗報告(內容包括廠別、品種、標號、生產日期和試驗編號);使用前必須進行自檢,無自檢資質的應抽檢送有資質的試驗檢測單位進行復檢;試驗單要有試驗結論,質量有問題時,在可使用條件下,應注明允許和使用的工程項目、部位和不影響該部位的質量要求。具體要求可參照建設部《市政工程施工技術資料管理規定》辦理。需采取技術處理措施的,應滿足有關規范、標準、規定,并須經有關技術負責人和經監理工程所批準后(有批準手續)方可使用。凡使用新材料、新產品、新工藝、新技術的,應有鑒定證明或生產許可證,并要有產品質量標準、使用說明和工藝要求,使用前,應按其質量標準進行檢驗。一般以單位工程分類別、規格按進場和監理批準使用日期順序集中建立臺帳、收集、歸類,但還必須按分項工程的部位建立原材料、半成品、成品的使用記錄,以備工程驗收時對原材料、半成品、成品的合格性及適用性進行核對認可。
施工設計圖測量復核、供施工使用的臨時測量標志的敷設、施工放樣測量記錄及成果資料
設計變更洽商記錄、業主批準文件、圖紙等。按單位工程收集,按分部、分項工程列目歸類。
施工階段資料包括有:施工試驗報告:指施工過程的抽檢試驗結果資料,可按試驗項目以分部工程分類進行收集、整理和建立臺帳,由工地試驗室集中管理。施工記錄:按分部工程收集,按分項工程、子分項工程列目歸類,附于工程檢驗記錄(報告)之后。
測量復檢記錄:同上。
隱蔽工程驗收檢驗記錄(報告):同上。
工程質量檢驗、評定資料:同上。
關鍵詞:工業設計;管理;組織
1設計管理及其任務
設計管理是企業管理的重要組成部分,隨著企業的發展其內涵日益擴大。
工業設計是以企業為媒體而成立的。工業設計在今天有著與企業經營密切相關的內容和性質。設計管理的優劣對企業的經營及其成果有著直接的影響,設計管理成了實現企業目標管理的一個方面,它起到以設計行業為中心的各種要素的綜合管理的作用。
設計管理的范圍與企業決策有關,即通過設計表現企業的宗旨、文化、經營方針等。設計的實務管理則包括設計規劃、日程規劃、設計人員的人事管理、教育及與其它部門的協調等內容。
設計管理的根本任務是按照國家制定的科技、經濟政策,企業的戰略目標,把市場和人民需要作為發展新品種、新技術的依據,有計劃、有步驟地設計出技術先進、使用方便、經濟合理、美觀適銷的新產品。
2工業設計的組織
人們的周圍有著各種各樣的組織,每個人都與一定的組織發生關系,受到各種組織的影響,并在其中生活。工業設計師希望到企業的設計部門工作,并在企業中發揮自己的才能。每個設計人員為了達到個人的目標,一般是圍繞著組織的目標而工作,隨著整個組織目標的完成,實現個人目標。現代工業產品設計涉及領域寬,技術難度大,設計工作量重,因此要有專門設計組織從事設計研究開發工作。其理由是:①能擴大人的能力,幾個人從不同的立場觀點出發,就可以出現很多新的構思,大大提高人的創造性;②可以大大縮短達到目標所需的時間;③容易積累知識、經驗并推廣;④便于有效地管理。
從中國企業情況看,工業新產品設計研究開發,主要有部屬設計院、研究所、或科學院所屬研究所,或省市地方所屬研究設計部門,或大專院校所屬的設計研究機構進行。一些大企業或專業公司,也擁有自己的設計研究部門,少數中、小企業也有設計科或設計室,但大部分企業尤其是中小企業和鄉鎮企業無設計人員,更無設計部門。因此造成互相抄襲,無力顧及科研,產品往往不適應現代生活所需。為了企業的生存發展,必須重視人才儲備,建立和完善新產品開發設計組織。
3設計組織的類型
3-1國外企業設計組織的三大類型國外設計部門總體上分為三大類型。
3-1-1傳統金字塔型組織特點是權限自上而下,無論是命令還是信息,都是從上向下傳遞。
3-1-2矩陣組織像設計中心、設計總部和事業部設計室這類系統。這種組織中除總經理不同機能的縱向的權限和責任的流程外,還有科研項目負責人項目開發的權限和責任的橫向的流程,組織的成員要接受總經理和項目負責人的雙重領導。
3-2幾種典型的設計組織形式
3-2-1設計部門設在技術部如設計科、設計室的形式。這類企業重點放在技術部門,以利于設計、規劃、生產各工序密切聯系。
3-2-2汽車公司的設計組織汽車公司的設計組織按車種分工作室。各小組開發內容互不了解。
3-2-3家電行業的組織形式由于設計領域的拓寬,家電行業的企業內設置設計總部、設計中心,下設各事業部的設計室或設計小組。
3-2-4其它組織形式這是一種能夠對應環境變化的未來指向型的體系。例如,英國的皇家藝術大學設計研究所。研究所分成設計教育、醫院設備及福利機器開發、方法論和CAD4個部門,接受委托研究,接到委托項目即組成適合這一課題的設計研究小組。組織成員中包括從外國來的研究者和留學生。設計以主設計師為核心,由工業設計師、人類工程學家、系統工程師、機械工程師、護士等各方面專家構成項目小組。組織內部無上下、左右從屬關系。項目結束,則人員解散。新的委托項目一來,又重新組織新的成員。設計研究成員的任用采取合同制,每兩年更新合同。中國的設計人員較少,借鑒這種方式設計研究比較合適。
4設計部門的構成和業務內容
每個企業都根據自己的實際情況設置設計部門,且不管采取何種組織形式,均由設計的實務部門、服務部門和管理部門組成。
4-1設計的實務部門實務部門包括根據制品計劃開展業務的部門和產品提案部門。
4-1-1業務進行部門主要根據制品計劃進行新制品的設計,現有產品的改良、新造型,以及部分改良后的改型等工作,大部分設計人員在這種機構工作。
4-1-2制品提案部門主要是提出新技術商品化的提案,為企業預測3~5年后(汽車為10年后)所需開發生產的商品。如運用新技術和新材料的商品化等。該部門對企業發展十分重要,備受重視。
4-1-3模型制作部門設計人員在使產品形象具體化的過程中,必須用三度空間的主體來進行研究,且決定設計的最終模型必須是1/1與生產的產品相同。以往企業的新產品模型、樣機委托外單位加工,現在大部分企業的產品,尤其像汽車設計,為了保密一般都在本企業內設置模型制作部門。
4-1-4CAD部門在企業的設計部門中為工業設計服務的CAID正逐步普及。
4-2設計的服務部門設計服務部門是為設計部門提供各種信息和服務,為了使設計實務部門更有效工作的部門。主要工作內容有:提供本企業以往生產、銷售的制品、產品照片或產品樣本、圖紙等;收集提供其它企業產品、照片或樣本;收集和提供外國產品、照片或樣本;提供本企業與其它企業的不同機種及價格的分類;新技術情報的收集和整理;新材料的信息收集和整理;色彩管理;設計文獻的收集、整理;外國設計信息的翻譯;設計記錄的整理;專利、實用新案、注冊登記、商標等公報的整理等。
4-3設計管理部門這是使設計業務順利推進的部門,其工作內容為:造年度預算(如市場調研費,設備器材、資料圖書購置費等),設計人員的人事管理,以及組織設計部門的會議和整理會議記錄等業務。
5企業中的設計管理設計管理工作的內容各個國家、每個單位都有所不同,但主要方面大致相同。
5-1設計戰略
所謂設計戰略即為了達到企業的目標,在經營哲學和經營宗旨的基礎上提出合適的方針,伴隨企業經營的規劃、設計、生產、銷售、宣傳等有關環節,將設計所特定的形象,以及企業統一形象等貫串起來的政策。
國外將經營哲學、經營宗旨和設計戰略三位一體明確提出的企業還不多,在一體化的代表性企業中有著名的意大利的沃利貝梯公司、德國的布勞思公司和美國的GE公司。例如,布勞思公司的設計戰略為:與使用者個人發生密切關系的日常生活器具;同時代性,世界性和作為人類尺度的勻稱以及新的可能性;適于實用的使用性,富于創新和獨立性;一個產品要在整個產品計劃中具有關連性、實用性和美的調和的相互關聯等。
設計戰略必須貫徹到設計部門的所有人員及整個企業的各個部門,必須在產品上反映出來。
5-2設計計劃
設計計劃不是僅由設計部門決定,而要與技術部門、制造部門、經營部門等交換信息,在這些部門的信息、構思、企業戰略、經營宗旨、經營方針的基礎上,設定設計目標,制訂設計方案,經過產品開發會議和規劃會議等逐步明確。
設計計劃的目的和作用是:為了提高商標形象的設計;基于社會動向、需求預測的設計;基于技術開發、技術預測的設計;基于產品生命周期預測的設計;為了適應市場競爭的設計;基于需求變化和價值觀多樣化的設計;為了降低成本的設計等。
由于設計計劃實施過程中會遇到各種各樣意料不到的問題,因此,設計計劃,尤其是日程計劃必須隨時修正。在如期達到目標的前提下調整。
5-3設計師的管理
要實現設計部門的目標,必須靠設計人員。而每個設計人員的思想方法、生活方式以及到設計部門的動機都不盡相同。設計管理中的管理人員要求具備能協調管理者和整個設計部門關系,以及為了實現目標有效地調動設計人員積極性的能力。
由于一切設計目標的具體實施都需通過設計人員進行,因此從某種意義上講,設計人員的管理是設計管理中最重要的方面。
在國外,設計師已經從造型專家的概念轉向與整個企業各部門有機聯系的協調師,從專業人員向企業總管理者或具備兩者素質的人才方向發展。為此,設計人員不僅需有造型的教育訓練,而且要作為能洞察未來變化、具有適應能力的規劃者以及具備“經營管理”、“財務”等知識的工業設計師來培養,進行“經營學”、“經濟學”等方面的教育訓練。
國外的企業對剛就職的設計人員均進行職業訓練,如日立、松下等大企業,培訓期為一年。內容包括表現技術、企業經營宗旨、管理、車間勞動、市場銷售實習及設計實務(制圖、擬草圖效果圖、制作模型等訓練)。根據成績安排不同崗位工作。一般企業要求設計人員畢業后工作3~5年才進行獨立設計,汽車等的設計則要求設計人員有10~15年以上的長期訓練。
為了使企業立于不敗之地,不少企業的設計部門還設專職教育人員,專門負責對在職人員定期進行再教育。如某大公司對設計師教育的實例:對新入公司的設計人員進行3周導入教育,主要了解企業的宗旨、方針、組織,及強化訓練造型表現技法;對工作3年的設計人員進行約半年的創造力開發研修,通過構思展開、模型制作,強化造型設想、規劃能力和創造能力;對工作7年的設計人員進行3個月的骨干人員高級研究會;為工作11年的主任設計人員舉辦3~6個月的主任設計師研究會,以確立專業特性,擴大視野,強化綜合能力。
5-4與其它部門的協調
工業設計部門的活動已擴大至企業內各部門。工業產品不是只靠工業設計部門就能完成的,必須與其它部門協作才行。為此,設計管理工作除了設計部門的管理之外,為了能在其它部門也貫徹設計戰略,達到企業的目標,與其它部門的協作、協調工作就顯得十分重要。具體地說,要注意搞好與人事部門、規劃部門、技術部門、生產部門、經營部門、外協單位等的協調。除了設計管理部門的專職人員要有很強的協調能力,設計人員本身也需要有一定的協調能力。
6設計合同
一件工業產品從設計到投放市場,需多方合作才能完成,為此,設計合同也是設計管理的一個組成部分,尤其在知識經濟時代更顯重要。
6-1設計合同的含義和形式
設計合同不只是個經濟問題,在保護設計權利及創造行為的價值等方面具有重要意義。設計合同一般有下列形式:時間制的方式,即按設計研究實際工作時間計算報酬;長期合同方式,這是由于企業長期需要而長期委托自由職業設計師進行設計的方式,一般以一年為單位,雙方同意可延長合同時間;意匠權使用費方式,這是設計被采用,在其生產期間以設計使用費來支付報酬的方式,一般在設計完成時支付實際設計時所支出的費用,以后每年根據采用情況分一兩次支付,不采用時由設計人員保存;定費用方式,委托者與設計師之間先確定時間和費用,然后取得設計制作及其實施權。
6-2設計合同的內容
設計合同的內容應具體項目而異,而實際事務千變萬化,難以統一標準。其基本內容列舉如下:委托的設計項目名稱;委托的內容和期限;合同費用(設計委托書、報酬);合同不包括的費用;支付的時間和方法;中止時的處理;決定設計的方法;有關保密規則;工業所有權的處理;關于比賽;發表的方法;合同時間及繼續方法(長期合同必要項目);未盡事宜的處理。設計報酬及各種費用包括:咨詢費、委托費、設計費、設計權使用費、委托研究費、保密費以及設計報酬之外的各種費用,如模型費、材料費等。合同具體內容可以根據項目有所增減。
6-3設計合同的特點
設計合同不同于一般的房地產買賣及商業合同,據日本工業設計家協會的調查,書面合同約為55%,剩下的為口頭合同。大約有一半以上的合同事后出現問題,矛盾主要在費用及支付方法方面,以及對設計的評價及工業所有權等問題。因為設計是一種創造,對這種行為要進行確切的價值評價是困難的,同一設計稿,有人評價高,有人評價低,顯然價值觀不同,設計報酬的支付也不同。因此要根據設計合同的特點,首先讓委托者充分理解設計工作的重要性和艱巨性,以正確評價設計的價值。同時設計合同必須以相互信賴為出發點。
設計管理是企業管理的重要組成部分,隨著企業的發展其內涵日益擴大。
工業設計是以企業為媒體而成立的。工業設計在今天有著與企業經營密切相關的內容和性質。設計管理的優劣對企業的經營及其成果有著直接的影響,設計管理成了實現企業目標管理的一個方面,它起到以設計行業為中心的各種要素的綜合管理的作用。
設計管理的范圍與企業決策有關,即通過設計表現企業的宗旨、文化、經營方針等。設計的實務管理則包括設計規劃、日程規劃、設計人員的人事管理、教育及與其它部門的協調等內容。
設計管理的根本任務是按照國家制定的科技、經濟政策,企業的戰略目標,把市場和人民需要作為發展新品種、新技術的依據,有計劃、有步驟地設計出技術先進、使用方便、經濟合理、美觀適銷的新產品。
2工業設計的組織
人們的周圍有著各種各樣的組織,每個人都與一定的組織發生關系,受到各種組織的影響,并在其中生活。工業設計師希望到企業的設計部門工作,并在企業中發揮自己的才能。每個設計人員為了達到個人的目標,一般是圍繞著組織的目標而工作,隨著整個組織目標的完成,實現個人目標。現代工業產品設計涉及領域寬,技術難度大,設計工作量重,因此要有專門設計組織從事設計研究開發工作。其理由是:①能擴大人的能力,幾個人從不同的立場觀點出發,就可以出現很多新的構思,大大提高人的創造性;②可以大大縮短達到目標所需的時間;③容易積累知識、經驗并推廣;④便于有效地管理。
從中國企業情況看,工業新產品設計研究開發,主要有部屬設計院、研究所、或科學院所屬研究所,或省市地方所屬研究設計部門,或大專院校所屬的設計研究機構進行。一些大企業或專業公司,也擁有自己的設計研究部門,少數中、小企業也有設計科或設計室,但大部分企業尤其是中小企業和鄉鎮企業無設計人員,更無設計部門。因此造成互相抄襲,無力顧及科研,產品往往不適應現代生活所需。為了企業的生存發展,必須重視人才儲備,建立和完善新產品開發設計組織。
3設計組織的類型
3-1國外企業設計組織的三大類型國外設計部門總體上分為三大類型。
3-1-1傳統金字塔型組織特點是權限自上而下,無論是命令還是信息,都是從上向下傳遞。
3-1-2矩陣組織像設計中心、設計總部和事業部設計室這類系統。這種組織中除總經理不同機能的縱向的權限和責任的流程外,還有科研項目負責人項目開發的權限和責任的橫向的流程,組織的成員要接受總經理和項目負責人的雙重領導。
3-2幾種典型的設計組織形式
3-2-1設計部門設在技術部如設計科、設計室的形式。這類企業重點放在技術部門,以利于設計、規劃、生產各工序密切聯系。
3-2-2汽車公司的設計組織汽車公司的設計組織按車種分工作室。各小組開發內容互不了解。
3-2-3家電行業的組織形式由于設計領域的拓寬,家電行業的企業內設置設計總部、設計中心,下設各事業部的設計室或設計小組。
3-2-4其它組織形式這是一種能夠對應環境變化的未來指向型的體系。例如,英國的皇家藝術大學設計研究所。研究所分成設計教育、醫院設備及福利機器開發、方法論和CAD4個部門,接受委托研究,接到委托項目即組成適合這一課題的設計研究小組。組織成員中包括從外國來的研究者和留學生。設計以主設計師為核心,由工業設計師、人類工程學家、系統工程師、機械工程師、護士等各方面專家構成項目小組。組織內部無上下、左右從屬關系。項目結束,則人員解散。新的委托項目一來,又重新組織新的成員。設計研究成員的任用采取合同制,每兩年更新合同。中國的設計人員較少,借鑒這種方式設計研究比較合適。
4設計部門的構成和業務內容
每個企業都根據自己的實際情況設置設計部門,且不管采取何種組織形式,均由設計的實務部門、服務部門和管理部門組成。
4-1設計的實務部門實務部門包括根據制品計劃開展業務的部門和產品提案部門。
4-1-1業務進行部門主要根據制品計劃進行新制品的設計,現有產品的改良、新造型,以及部分改良后的改型等工作,大部分設計人員在這種機構工作。
4-1-2制品提案部門主要是提出新技術商品化的提案,為企業預測3~5年后(汽車為10年后)所需開發生產的商品。如運用新技術和新材料的商品化等。該部門對企業發展十分重要,備受重視。
4-1-3模型制作部門設計人員在使產品形象具體化的過程中,必須用三度空間的主體來進行研究,且決定設計的最終模型必須是1/1與生產的產品相同。以往企業的新產品模型、樣機委托外單位加工,現在大部分企業的產品,尤其像汽車設計,為了保密一般都在本企業內設置模型制作部門。
4-1-4CAD部門在企業的設計部門中為工業設計服務的CAID正逐步普及。
4-2設計的服務部門設計服務部門是為設計部門提供各種信息和服務,為了使設計實務部門更有效工作的部門。主要工作內容有:提供本企業以往生產、銷售的制品、產品照片或產品樣本、圖紙等;收集提供其它企業產品、照片或樣本;收集和提供外國產品、照片或樣本;提供本企業與其它企業的不同機種及價格的分類;新技術情報的收集和整理;新材料的信息收集和整理;色彩管理;設計文獻的收集、整理;外國設計信息的翻譯;設計記錄的整理;專利、實用新案、注冊登記、商標等公報的整理等。
4-3設計管理部門這是使設計業務順利推進的部門,其工作內容為:造年度預算(如市場調研費,設備器材、資料圖書購置費等),設計人員的人事管理,以及組織設計部門的會議和整理會議記錄等業務。
5企業中的設計管理設計管理工作的內容各個國家、每個單位都有所不同,但主要方面大致相同。
5-1設計戰略
所謂設計戰略即為了達到企業的目標,在經營哲學和經營宗旨的基礎上提出合適的方針,伴隨企業經營的規劃、設計、生產、銷售、宣傳等有關環節,將設計所特定的形象,以及企業統一形象等貫串起來的政策。
國外將經營哲學、經營宗旨和設計戰略三位一體明確提出的企業還不多,在一體化的代表性企業中有著名的意大利的沃利貝梯公司、德國的布勞思公司和美國的GE公司。例如,布勞思公司的設計戰略為:與使用者個人發生密切關系的日常生活器具;同時代性,世界性和作為人類尺度的勻稱以及新的可能性;適于實用的使用性,富于創新和獨立性;一個產品要在整個產品計劃中具有關連性、實用性和美的調和的相互關聯等。
設計戰略必須貫徹到設計部門的所有人員及整個企業的各個部門,必須在產品上反映出來。
5-2設計計劃
設計計劃不是僅由設計部門決定,而要與技術部門、制造部門、經營部門等交換信息,在這些部門的信息、構思、企業戰略、經營宗旨、經營方針的基礎上,設定設計目標,制訂設計方案,經過產品開發會議和規劃會議等逐步明確。
設計計劃的目的和作用是:為了提高商標形象的設計;基于社會動向、需求預測的設計;基于技術開發、技術預測的設計;基于產品生命周期預測的設計;為了適應市場競爭的設計;基于需求變化和價值觀多樣化的設計;為了降低成本的設計等。
由于設計計劃實施過程中會遇到各種各樣意料不到的問題,因此,設計計劃,尤其是日程計劃必須隨時修正。在如期達到目標的前提下調整。
5-3設計師的管理
要實現設計部門的目標,必須靠設計人員。而每個設計人員的思想方法、生活方式以及到設計部門的動機都不盡相同。設計管理中的管理人員要求具備能協調管理者和整個設計部門關系,以及為了實現目標有效地調動設計人員積極性的能力。
由于一切設計目標的具體實施都需通過設計人員進行,因此從某種意義上講,設計人員的管理是設計管理中最重要的方面。
在國外,設計師已經從造型專家的概念轉向與整個企業各部門有機聯系的協調師,從專業人員向企業總管理者或具備兩者素質的人才方向發展。為此,設計人員不僅需有造型的教育訓練,而且要作為能洞察未來變化、具有適應能力的規劃者以及具備“經營管理”、“財務”等知識的工業設計師來培養,進行“經營學”、“經濟學”等方面的教育訓練。
國外的企業對剛就職的設計人員均進行職業訓練,如日立、松下等大企業,培訓期為一年。內容包括表現技術、企業經營宗旨、管理、車間勞動、市場銷售實習及設計實務(制圖、擬草圖效果圖、制作模型等訓練)。根據成績安排不同崗位工作。一般企業要求設計人員畢業后工作3~5年才進行獨立設計,汽車等的設計則要求設計人員有10~15年以上的長期訓練。
為了使企業立于不敗之地,不少企業的設計部門還設專職教育人員,專門負責對在職人員定期進行再教育。如某大公司對設計師教育的實例:對新入公司的設計人員進行3周導入教育,主要了解企業的宗旨、方針、組織,及強化訓練造型表現技法;對工作3年的設計人員進行約半年的創造力開發研修,通過構思展開、模型制作,強化造型設想、規劃能力和創造能力;對工作7年的設計人員進行3個月的骨干人員高級研究會;為工作11年的主任設計人員舉辦3~6個月的主任設計師研究會,以確立專業特性,擴大視野,強化綜合能力。
5-4與其它部門的協調
工業設計部門的活動已擴大至企業內各部門。工業產品不是只靠工業設計部門就能完成的,必須與其它部門協作才行。為此,設計管理工作除了設計部門的管理之外,為了能在其它部門也貫徹設計戰略,達到企業的目標,與其它部門的協作、協調工作就顯得十分重要。具體地說,要注意搞好與人事部門、規劃部門、技術部門、生產部門、經營部門、外協單位等的協調。除了設計管理部門的專職人員要有很強的協調能力,設計人員本身也需要有一定的協調能力。
6設計合同
一件工業產品從設計到投放市場,需多方合作才能完成,為此,設計合同也是設計管理的一個組成部分,尤其在知識經濟時代更顯重要。
6-1設計合同的含義和形式
設計合同不只是個經濟問題,在保護設計權利及創造行為的價值等方面具有重要意義。設計合同一般有下列形式:時間制的方式,即按設計研究實際工作時間計算報酬;長期合同方式,這是由于企業長期需要而長期委托自由職業設計師進行設計的方式,一般以一年為單位,雙方同意可延長合同時間;意匠權使用費方式,這是設計被采用,在其生產期間以設計使用費來支付報酬的方式,一般在設計完成時支付實際設計時所支出的費用,以后每年根據采用情況分一兩次支付,不采用時由設計人員保存;定費用方式,委托者與設計師之間先確定時間和費用,然后取得設計制作及其實施權。
6-2設計合同的內容
設計合同的內容應具體項目而異,而實際事務千變萬化,難以統一標準。其基本內容列舉如下:委托的設計項目名稱;委托的內容和期限;合同費用(設計委托書、報酬);合同不包括的費用;支付的時間和方法;中止時的處理;決定設計的方法;有關保密規則;工業所有權的處理;關于比賽;發表的方法;合同時間及繼續方法(長期合同必要項目);未盡事宜的處理。設計報酬及各種費用包括:咨詢費、委托費、設計費、設計權使用費、委托研究費、保密費以及設計報酬之外的各種費用,如模型費、材料費等。合同具體內容可以根據項目有所增減。