開放管理論文范文

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第1篇

【關鍵詞】建構主義;信息;循環;學習情景;互動;協作

一、教學信息是教學活動的核心

學習的過程就是信息的傳遞、加工和存儲的過程。在學習過程中存在著各種各樣的信息，而這些信息在學習過程中的特點、作用和對學習和，對不同的學習理論來說有不同的解釋。但相同的是，教學過程都是教師和學生對這些信息交互作用的過程。

行為主義學派的學習理論中，教師是信息加工的主體，是信息的加工者、傳播者和控制者，學生是被動接受者。認知建構主義學習理論中，學生是信息加工的主體、知識意義的主動建構者，教師是學生主動建構意義的引導者、幫助者、促進者。

美國認識心家維特羅克的“學習生存模型”提示了建構主義學習理論和教學理論的核心。認為學習生成過程有六個步驟，在這六個步驟中，有關長時記憶、短時記憶和感覺信息都是承載于人腦和學習情景中的信息。也可以看出知識的構建過程就是信息傳遞、加工和存儲的過程，也就是由學習者內部信息和外部信息相互作用而形成的。

加涅的信息加工的學習理論是認知學習理論中比較有代表性的理論之一，認為學習過程是對信息的接受和使用的過程，學習是主體與環境相互作用的結果，認為學習過程就是一個信息加工的過程，即學習者對來自環境刺激的信息進行內在的認知加工的過程。

從上面可以看出，教學信息是教學模式的起點和歸宿。而教學研究應該特別重視學習過程的研究，也就是要著重研究學習信息的產生、流動、變化的過程。從認知建構主義來看，在構建教學模式時，首先，分析在特定的教學環境條件下的各種教學信息，弄清楚各種教學信息在認知建構主義教學理論條件下對學習的作用。然后以各種學習信息載體為骨架，以信息流動為線索來建立相對穩定的教學結構。其次，以學生在教學過程中始終是學習信息加工的主體為核心，以促進學生自主建構知識為目的，以教師和管理員調控信息的流動、造成信息的潮差、促進信息的平衡、管理信息的輸出為手段來制定教學策略和教學。

二、遠程開放教育中的教學信息分析

教學活動其實我們可能把它看成教學者和教學環境的關系，在教學活動中，時時刻刻都存在著教學者和教學環境之間的物質、能量和教學信息之間的交換，這就形成了一個教學生態系統。在教學生態系統中，教學信息是教學活動的靈魂，掌握了教學信息的特點和就掌握了教學的主動權，就可以運用現代教學理論來進行教學活動。遠程開放教育中的教學要素有教師、管理員、學生、網絡和媒體，那么它是由那些生態因子組成的呢？

1、教學物質因子。也就是所謂的教學設施，包括網絡環境、現實環境、媒體等。這些因子是由各教育的承辦實體的實力來決定的，它們組成教學環境的骨架，為教學信息的流動提供載體和通道。

2、人為因子。包括主管領導、教師、管理員和學生。他們是具有一定的認知結構（智力和非智力因素）、掌握了一定的認知工具和具備一定學習技能的，并且決定教學生態系統中教學信息的發生、發展、變化的最關鍵的因子。

3、信息因子：教學生態系統中的所有教學信息都存在于人和學習環境因子之中，它是系統中最活躍的因子，它的表現形式、流動方向和速度、互通互動的狀態等對學生的知識意義的構建有著重要的影響。

物質因子、人為因子和信息因子相互聯系組成教學生態網，并且不斷地進行著物質、能量和信息的交換。根據其組成的復雜程度可分為三種類型：一是由單一學生和物質環境形成的星型結構，如圖一：在這個系統中，單一學生處于信息的中心地位，只有一人獨立面對各種學習信息，完全自主進行知識的構建。學生靠自己的能力來獲取和處理信息，很容易造成信息的丟失或信息吸收的不完整，進而造成在知識建構過程中出現偏差，所以學習穩定性差。

二是，由多個學生和環境組成的結構，如圖二。有許多學生共同在一個環境中進行學習，逐漸形成一個協作會話關系，能實現知識、能力、等方面的共享，達到合作學習，共同構建的目的。在這種學習系統中進行學習，學習穩定性較好，學習效率高。

三是，教師、管理員和所屬學生與環境組成的網狀結構，如圖三。這個教學系統就是現在遠程開放中比較穩定和教學結構。因為有了知識比較全面的，懂得教育學和心的教師和管理員融入其中，學生學習將不會迷失方向，在其正確的幫助和引導下，學習信息的航路將近永遠暢通。

3、教學信息

（1）物質因子中承載的原始信息：一是，互聯網上各網站的信息，特點是信息量大、龐雜，要經過查詢、過濾、篩選、分類才能利用。二是，上級平臺的信息，特點是各學科混雜，信息量小，針對性弱，很多都是針對教學方向性的指導信息。三是，媒體信息，特點是信息格式比較固定，針對性強，但信息量小，擴展性和交互性較差。這類信息的特點是，屬于公共信息、初始信息，其類型、數量、和質量具有相對的穩定性。

（2）人為因子中固有的信息。教師、管理員和學生所固有的認知結構，教學、管理和學習的能力信息等。

（3）人與教學環境或人與人之間相互作用而產生的信息。教師教學信息有：對教材知識結構理解的信息，可以通過各種方式固定在媒體當中；教學策略信息，包括教學實施方案、教學設計、開放性任務、WebQuest教學信息等；對學生學習過程的分析、評價信息。這些信息的特點是，屬于私有信息，具有時間性、針對性、觸發性、周期性。其作用主要是針對學生的學習情況對學生自主學習進行調節和控制。學生學習信息有：學習過程信息，包括自主學習計劃、學習心得體會、學習、學習反饋、測試信息等；學習動機、情感等非智力因素信息。這些信息直接反映學生學習情況，學生的學習績效。

從上面可以看出，遠程開放教育的教學過程就是教學信息交換過程，它們之間是相互作用，互相聯系和互相制約的。在認知建構主義教學的指導下，通過分析，找出它們之間的內在關系，充分協調和處理好它們之間關系，就可以結合分校的教學實際，構建一個以教學信息為核心的教學模式。

三、教學模式

認知建構主義認為，在教學中要以學生為中心，在特定的情景中，利用認知工具，自主實現知識意義的自主建構。教師是學生知識意義建構的幫者、引導者和促進者。以此為指導，以學習過程設計為核心，以教學信息的流動為根本，以開放性教學任務為契合點，形成WBL-3C（Informationbasedlearning---3Circulation）教學模式。

本模式由三大循環組成，一是教師教學設計大循環，另一是學生學循環，再一就是管理員學循環。

教學設計大循環過程是，教師一經接受教學任務后，自己的長時記憶受到刺激，形成的動機進入短時記憶，再利用以有的認知工具，進入上級電大平臺和環境中去探究，然后結合對媒體材料和學生情況的，確定教學目標，同時設計出開放性的教學任務，以此創設學習情景，提供學習資源，設計出形成性過程評價標準等。教師將開放性教學任務數字化后進入教學平臺，完成第一次大循環。如此反復，循環不已。每一次循環時各節點的信息都會因學習循環系統的而有所變化，教師就是通過對學習循環的不斷監測、控制、評價來調整開放性教學任務和對學習情景的再創造，從而達到幫助、引導和促進學生自主知識建構的過程。

學生學循環過程是，學生準備學習時，首先，進入學習平臺，開放性學習任務就會對長時記憶產生刺激，激發學習的動動，根據自己的特點設計自己的學習計劃和任務，進入短時記憶。其次，帶著和任務進入問題情景，利用已經掌握的認知工具，選擇適當的學習，并利用所提供的資源或者網絡其它資源，進行主動探究，從而產生感覺印象。再次，將感覺印象和長時記憶進行比較，從而達到知識意義的自主構建。如此反復，循環不已。

管理員學循環是融入到整個教學過程的始終，充分搜集、分析和整理各接口和信息，建立和健全各項管理和調控機制，以促進各教學信息而有序地流動。

教學活動以開放性教學任務為中心展開教學活動，教師、學生和管理者將通過教學活動在開放性任務中碰撞，在學習情景的各個環節中進行信息交流，以此不斷地調整教師的“教”和學生的學，從而促進教學系統中各種教學信息達到良性循環。

四、教學

（一）提高學生的信息素養

現在是知識爆炸、知識共享、即時查詢、即時通訊的，信息素養是對一個人能力考量的重要參數，當然也是衡量一個學生自主知識建構能力的總要指標。所以，學生要進入我們所設計的開放性教學系統進行學習，培養他們的信息素養是開放性學習的前提。

1、通過入學前輔導，使學生了解遠程開放教育的有關知識和提高信息素養的重性。

2、進行機操作和網絡應用的培訓。

3、養成將學習信息改造成數字化信息的習慣。

4、養成通過網絡進行信息交流的習慣。

5、養成利用電腦學習的習慣。

（二）教學過程設計

在本教學模式中，教學過程其實也就是教師和學生共同學習的過程。教學過程也是教師的學習過程，在學習中完成自己認知結構的再造和學生學習信息的量身定制。具體的環節應該有：

1、教學信息的搜集。在學習過程中，通過對教材、學生情況、網絡信息、環境中的有關信息進行分析，經過去粗取精，去偽存真，把有用的教學信息分類存入教學數據庫中。

第一、分析教材和相關的各種媒體，從中獲取知識信息。首先，對教材的整體結構和知識體系進行研究和分析，找出知識點之間的相互關系，然后用思維導圖把整體結構呈現給學生，使學生能對所要學習的知識有一個比較全面的了解。其次，對知識進行分類，具體分出陳述性、程序性和策略性的類型，為問題情景設計和教學資源的提供作好準備。

第二、分析學生，從中獲取學生認知結構信息。主要從信息素養、認知結構、人格特征、學習工作條件等方面對其進行分析。方法可以采用問卷調查、小組討論、虛擬聊天、水平測試等辦法。

第三、通過網絡搜索，獲取有關教學的知識和情景信息。從上級平臺中直接讀取有關教學要求、教學方法、教學多媒體素材等信息。還可以利用搜索引擎在互聯網上找出有關教學信息，根據它們的位置、信息量、類型、與教學的關系、利用的方法等相關信息做成索引，或者直接將其改造后放入教學數據庫中。

第四、教學目標分析。目標是學習的動力和方向，學習目標要與學生的實際情況相符合，有長期和短期目標之分。在制定目標時也要注意目標的科學性、開放性。

2、教學信息的數字化處理。把所搜集的教學信息結合學生學習的要求進行數字化處理，轉變成學生容易接受的多媒體信息。教師在教學過程中搜集了大量的教學信息，為了更好在用于學生的學習過程中去，就應該對其作進一步加工處理，可以用word、excel、powerpoint、frontpage、dreamwaver、DV、DC等認知工具它們轉變成文本、圖表、幻燈片、網頁、視頻等一個個獨立的知識體，以引作為學生學習過程中的信息源。

3、將多媒體信息與課程進行有機整合。也就是利用信息技術把教學信息搭建成學生知識意義構建的孵化器。具體完成的任務有：教學實施方案的制定、開放性教學任務的設計、學習情景的創設、學習資源的設計等。這些任務都是動態的任務，隨著教學過程的不斷推進而不斷變化的的。

第一、擬定教學實施方案。教師可以上級電大的有關信息，根據分校的特點，結合學生的實際，擬定一個教學實施方案，上傳到相應學科的教學計劃子欄目內，供學生制定學習計劃時參考。在教學實施方案中要求準確告知學生教學過程中所能提供的教學信息的類型、數量、位置、獲取方式、有無時間性等。

第二、制定開放性的教學任務，驅動學生自主學習。在開放式教育的學生中，絕大部分都是經過傳統的基礎教育而來的，基本上都是通過刺激—反應的方式來獲取知識的，并且已有的知識結構也很不科學和完整，自主構建知識的意識還很淡薄。所以通過開放性的學習任務，激發學習者的學習動機，讓其能愉快地進入到學習情境中去。當然有些認知結構較完整，自主構建知識能力較強的學生，可以不以開放性學習任務作為自已學習的開端，可以根據自已的情況，在學科知識鏈條上一任一個節點進入學習。

開放性教學任務的特點主要是開放性、探究性和挑戰性。開放性問題設計時應該注意自上而下的學習特點，將有結論性問題、可能性問題、以及現實性的問題作為開放性的任務讓學生進行探究，在探究的過程中實現知識意義的自主構建。即時上傳到平臺上，放于相應學科的教學輔導子欄目內。

第三、創建學習情景。是為學生進行意義建構是設計或推薦的真實的情景，它是為學生學習搭建的學習平臺，其中分校教學平臺就是較大的學習平臺，在其上還可以根據課程的需要，建立一些個性化的學習平臺，如：根據設計WebQuest幫助學生進行網絡探究；分類論壇，使學生能在思想上、方法上和知識上進行分類討論，使學生隨時保持清晰有序的思路；學習作品和成果展示區，增強學生的學習成就感。通過這些學習情景的搭建，使學生能夠愉快地學習，能盡快地進入知識的殿堂。

第四、資源信息庫的創建。是教師自主設計或提供推薦的相關學習資源。

4、深入到學生學習過程中，和學生進行交互學習，對學生形成性過程進行分析、評價和監控，由此來不斷調整和完善教學信息。

第一、推式服務。通過信息交流工具將自己的學習體會、學習信息、對學生學習的分析、學習建議推薦給學生，這種主動引導可以調動學生的學習積極性，調節學習進程，修正學習方向。

第二、拉式服務。學生在開放性學習任務和學習情景和觸動下，通過自主探究，產生的問題、體會、成果等將通過平臺或者是信息交流工具呈現出來，教師就要即時獲取這些信息，對學習中存在的問題，做到明確而有針對性的答服。對于學生發表的學習體會和學習成果要做到準確的評價和鼓勵。

第三，通過WebQuest平臺和學生進行交互式學習。

第四，情感交流，修練心智。除了在虛擬的學習環境中進行信息交流而外，還要注意安排在現實環境中的學習交流，如設計一些專題講坐、專題討論、專題考查和一些社會實踐活動，這樣可以縮小大家的距離，建立更加民主、平等的學習份圍。

5、即時作出階段性。教學活動進行一月后做一次總結，對師生學習過程中的形成性痕跡作出統計、分析和評價。作出統計圖表，以指導師生后一階段的學習進程。

通過以上教師所作的大量工作，為分校教學平臺注入了鮮活的教學信息，為學生不斷創造新鮮的學習環境。學生就可以融入其中進行自主學習，在學習過程中就會產生大量的學習信息，這些信息的產生就會打破學習信息環境的平衡性，造成正反兩方面的信息差異，促進信息的流動。這樣，在學習信息由平衡—不平衡—新的平衡又到新的不平衡的循環過程中，學生逐漸在形成了知識的自主建構。

（三）學生主動建構知識

學生學習的過程是學生自主建構知識的過程，但要由學生完全徹底地自主實現知識意義的建構是有一定困難的。所以教師制定的教學信息對學生智力和非智力因素都有較大的影響，使其不至于偏離學習的航道。所以，一經學生受到開放性教學任務的觸發后就很快進入學習情景。

學生的信息環境和教師學習和創設的信息環境是重疊的，師生雙方的學習信息都是相互透明的，學生可能根據自己已有的認知結構，對學習環境中的所有學習信息進行選擇性利用，或者通過內化再造成為自己獨特的學習信息體系。

1、進入平臺，啟動自主學習進程。

第一、學習準備。首先，進行三級平臺注冊，找出虛擬的學習場所。其次，設計好自己的認知工具，如：E_mail、BBS、word、powerpoint等。再次，約定好學習小組和交流方式。

第二、制定自主學習計劃。依據平臺提供的教學實施方案，結合自身實際，制定自主學習計劃。在擬定自主學習計劃之前一定要充分認識自己現有的認知結構，根據教師提供的思維導圖，對所學科目的所有知識進行分類，是把客觀存在的知識與自己已有的認知結構進行對比，，判斷出那些知識與已有的認知結構能直接或間接產生聯結，那些是為能產生聯結的知識。對不同的知識設計出不同的學習方法。對能產生聯結的知識通過同化—順應的過程構建自己的新知。對那些不能找到聯結的知識，就通過學習信息渠道，首先找到能與之產生聯結的下一級知識，以此來構建自己的新知，或者通過請求教師幫助來獲取知識。

第三、選擇好自主學習和方式。因為學生的知識結構、成長過程、生活環境、工作環境、家庭環境等方面存在著較大的差異，所以在自主學習過程中所用的方法是不一樣的。作為教師和管理者就應對可能存在的學習方式進行，對他們的學習過程進行跟蹤、監控，即時收集到學生的學習信息，并對其進行引導、幫助。

一種是對教師依賴性比較強的學生。他的學習往往是跟隨教師的步調呈線性展開的，這種情況下開放性任務驅動這類學生的學習是有很大的幫助的。教師和管理者就要密切注視學習過程中的負反饋，這些信息會在BBS、E_mail、和電話記錄上反映出來。只要做到及時調整糾偏，就能促進學生學習的順利進行。

一種是自己的知識結構比較完整，并且具有較強的信息素養和利用各種認知工具的能力。這類學生在自主學習的過程中就可能不照教師所設定的程式進行自主學習。他們會根據自己的知識結構和學科知識進入學習過程的環節，制定自己的學習思維導圖進行多點學習和多向交流。所以在學習過程中就產生很多對其它學生很有用的知識信息，產生正向反饋。教師要通過BBS、E_mail、和電話錄音即時收集到這些反饋信息，充實到平臺環境中去，并即時作出評價和鼓勵。

一種是意志力較弱的，知識結構和信息素養都較差的學生。這類學生往往是學習目的不明確，知識學習感到很困難，也找不到比較好的學習方法，這類學生是很難維持自主學習的，并且教師通過刺激都很難使其發生反應。那么要使這類學生順利完成學業，就要求教師對其實行點對點的幫助和輔導，進行規定動作的演練，使其逐漸形成好的學習習慣，從而完成知識的學習。

2、在學習信息環境中實現知識意義的自主構建

學生在學習時一定要充分利用自己已經學會的認知工具，如：搜索引擎、office辦工軟件、netmeeting、E_mail、BBS、電話、傳真等工具進行學習。同時，根據不同的學習要求適時調整自己的學習方法。如：利用教師設計的探究平臺（WebQuest）進行網絡—探究學習；根據教師的安排或者自己設計協作學習方式進行學習；在實踐中進行學習；師生互動學習等。具體可能以下學習模式：

第一，“情景—探究”式學習

這種學習方式主要是學生借助開放性學習任務，在情境中以教師所提供的資源為支架，進行自主探究，在學習的過程中，對出現的疑問，通過信息交流工具即時向教師詢問。或提出思考問題，借助信息表達工具（如word、BBS等）形成意見并發表，以求其他學習者幫助。對于自己容易理解的知識，可以利用信息加工工具（如Powerpoint，Forntpage，office等）進行意義建構，并且經過整理存放入自己的知識庫中，同時在平臺學習成果展示區中進行展示，以獲取教師或其他學習者對此評價的信息。

第二，“資源利用—主題探索—合作”式學習

對于一些重難點的學習環節，可以通過設立學習主題，充分利用教師提供的學習資源進行合作學習，達到共同攻關的目的。（1）確定主題，并制訂主題學習計劃（包括確定目標、小組分工、計劃進度）；（2）組織合作學習小組；（3）根據教師提供的與學習主題相關的資源目錄、網址和資料收集方法和途徑（包括資源、學校資源、網絡資源）進行相關信息搜集，并對所得信息進行去粗取精，去偽存真分析；（4）根據需要組織有關協作學習活動（如競爭、辯論、設計、問題解決或角色扮演等）；（5）形成作品，要求學生以所找到的資料為基礎，做一個與主題相關的研究報告（形式可以是文本、文稿、網頁等），并向全體同學展示；（6）教師組織學生通過評價作品，形成觀點意見，達到意義建構的目的。

第三，“小組合作—遠程協商”式學習

（1）建立學習小組，并對小組同學進行內部分工，分別進行問題探索，同時形成相關討論主題。

（2）在網絡環境中尋找相關主題信息，并通過各種認知工具進行處理，分工合作，建立小組網頁；

（3）各合作學習小組定期瀏覽其他合作學習小組的網頁并進行討論；

（4）通過網絡通訊工具（BBS、E_mail等）發表各小組的意見，達到互相交流的目的；

（5）經過一段時間后，組織學生進行學習，對知識的掌握和學習能力進行自我評價；

第四，“知識—團隊—實踐”研究式學習。充分利用所學的知識，發揮團隊精神，到實踐中去探索發現，為生產生活報務，為地方建作出貢獻。這種學習方式可以培養人與人之間美好的情感，培養自己在經濟建中的責任感和愛家鄉，愛祖國的崇高的民族情感。

3、適時總結和評價

第一，作好形成性測試。學生以每月為時間單位進行自主學習，為了使教師和學生雙方都對本階段的學習情有一個清晰的了解，每一學月對學生作一次形成性測試。主要以在線測試和上級電大發放的形成性練習題來測試。通過對測試情況的分析，教師和管理員要即時作出分析報告，并即時反饋到學生，以指導其下一階段的學習。

第二，作好階段性的總結。要求每個學生在學習進行一個月的時間后進行一次學結，主要對所學情況和設定目標進行比較，找出存在的差距，制定出彌補措施。以電子文稿方式通過E_mail提交給管理員和教師，以便準確掌握學生學習信息，對癥進行幫助和引導。

第三，學生互評。協作學習評價、小組討論評價、社會實踐評價。

五、過程的監督和控制

教學過程中的教學信息隨著學生學習進程的延續而不斷地變化著，這些信息的相關管理者就要隨時跟蹤它的發生、和變化情況，并對各種信息的類型、數量、質量、時效性、準確性以及與教學環境、人為因子的相關性作相應的評價，同時以時間為線索建立學校教學信息數據庫，為教學作好準備。監督和控制的流程如圖五。相關責任人要即時對相關教學信息進行搜集、整理、評價，并提出指導性意見和建議，同時會同有關方面督促和實施。

1、專業責任教師通過平臺對教師信息的監控

平臺上的教學信息是否構建完成，是否符合認知主義和建構主義學習要求。

在輔導中為了突破重難點而制作的課件和提供資源的情況，從數量和質量上對專業教師進行評價。

師生互動情況統計。包括利用BBS、E_mail,提出、回答問題的數量和質量。

對學生協作學習的設計和指導情況。

形成性測試的性和有效性。

實踐和課程整合方面對專業教師進行評價。

學科期末情況作為評價專業教師的依據之一。

2、專業責任教師對管理員信息的監控

檢查一月一報情況。

對學生的心理咨詢情況。

對教師和學生教學過程信息搜集和分析情況。

與教師、學生的互動情況。

學生學習檔案建立情況

3、專業教師對學生學習信息的監控

對學生學習過程中所留的痕跡進行分類統計，包括學習計劃、學習筆記、知識系統的建立、學習互動情況、協作學習情況、心里反應過程記錄、學習、形成性測試、學習成果展示、社會實踐成果記錄、畢業論文等。

六、結語

教師在教學過程中要重視信息的多向流動性，把信息以各種形式傳給學生，學生主動接受信息并作出反應，教師對學生的反應要及時作出評價，反饋給學生，以便實時調控。管理者要即時研究各交換接口的信息，建立和健全有效的管理和調控機制，把三大學習循環連成一個有機的整體，做到教學信息暢通，就會取得良好的教學效果，達到良性循環。

【】

1、《試論遠程開放中教學模式的研究視點和建構維度》徐皓上海廣播電視大學

2、《主導—主體教學理論基礎》何克抗北京師范大學教育技術研究所

3、《基于多媒體的建構性學習環境設計》陳琦、張建偉北京師范大學

4、《基于建構主義教學模式》余勝泉北京師范大學現代教育技術研究所

第2篇

美術創作人員在得到一個演播室空間美術設計的任務時，醞釀最初的想法和形象化的概括，抓住對設計的獨特理解，逐步形成它所塑造的演播空間外部形象的具體想法和意向.意在筆先,避免機械地按照節目規定的空間提供一般化地環境設計，才能提煉與節目有內在聯系的造型因素，使空間成為一種潛在的語言,創造出僅靠人物語言動作無法充分表達的深遂意蘊。

在這里，我暫把演播室空間的設計分為六個角度進行分析:

一假定的空間

假定性系美學概念之一，假定性是一切藝術創作所共具的屬性，空間藝術中以抽象象征虛擬引喻，間接表現藝術的時空感。

演播室的空間也可以是一個假定的空間場景，通過不確定空間的指定性，體現節目風格，例如：鳳凰衛視的“楊瀾工作室”，是一檔以講述歷史長河中種種發人深省的故事、轟動的事件、才子佳人的傳奇，回顧歷史,給人以啟迪的欄目.,整個節目開始攝像機由上自下，由右向左緩緩移動，象征歷史文化的羅馬石柱屹立在運動著的藍天白云下，每一個柱子的中間都有一個電視屏幕，不斷播放著珍貴的歷史資料，主持人從柱子間慢慢走進鏡頭講述一幕幕動人的傳奇故事，這個假定的空間定位在一個變化的歷史長廊中，把一個古老的歷史廢墟景象搬到演播室，在這樣一個時空交錯的環境中，讓觀眾能更好地去了解過去的各種歷史。

二情感空間

不同類型的節目體現出來的感情基調是不相同的，一般節目的開始往往通過一段音樂，幾組畫面，幾行字幕，就可以讓觀眾了解整個節目的風格，環境的設計同樣也從背景到環境空間道具無不體現出某種特定的情感用語。亞洲衛視的[V]頻道，幾乎所有演播室的空間設計，都采用極度夸張的色彩，奇異的道具，再加上主持人新潮的發型及服裝，體現出先鋒音樂的存在空間，在這樣的氣氛中，肯定不會有嚴肅的故事發生。

三交互式的空間

談話式的節目中,演播室的空間設計目的是讓主持人與觀眾在一個開放的空間里迅速溝通，調動情緒，讓更多的觀眾融與節目中進行參與。“實話實說”欄目，演播室為圓型空間，觀眾嘉賓主持人三者在同一對等空間，攝像分布其中，主持人在觀眾嘉賓中來回穿插，打破了空間的兩面或三面的傳統組成結構.這種開放的空間構架,能更加輕易地調動觀眾的參與情緒，讓主持人有更多的發揮余地。

從這一點來說，演播室空間的美術設計，已不是簡單地獨立出現的，它是通過空間這個媒介與節目結合在一起.這就是為什么搞裝飾裝修的設計人員，在搞電視演播室的空間設計時,為什么顯得有時力不從心了。失敗的設計只能體現在獨立的空間變化，獨立的背景空間，與節目本身相差甚遠。

四空的空間(通用性演播空間)

一些演播室不需要一個特殊的環境場所，關鍵是畫面的整體和清晰，再配置簡單的道具，這種布景也稱為通用性演播，常用中景和近景，全景僅僅起到穿插作用。例如：鳳凰衛視的“鏗鏗三人行”欄目，整個演播室只用了一個非常簡單的幕布，以此體現“人生大舞臺”“幕后休息室”的意象，以再簡單不過的背景突出節目調侃諢諧的風格，是典型的后現代舞臺風格，把三個人物放在一個簡單的中性背景中，人物和人物之間的性格更加突出，這種空的空間設計可以使觀眾喚起某種形象感觸，也就是所謂的形象聯想，形象聯想也就是設計創作中不可缺少的契機，是塑造形象的基準。

五裝飾性空間

如果是中性節目，不需要表明人物的特定環境，只需要有一個優美的背景來提高畫面的藝術欣賞性，比如：音樂舞蹈節目雜技表演節目就需要在通用性的空間背景基礎上，給予特意的精心設計，這也稱為裝飾性布景。這種裝飾性空間場景,要考慮演員上下場的變化，利用色彩空間的變化，傳統或現代的圖形變化使節目本身更加充實漂亮，甚至可以利用機械裝置增加演播室的空間變化，讓節目更有可看性。

六虛擬空間

第3篇

隨著開放式基金在我國的逐漸發展，如何迅速提高開放式基金的銷售量和增加開放式基金的需求，已成為我國開放式基金能否迅速發展的一大重要因素。而我國開放式基金在迅速擴容的同時，也暴露出了營銷過程中的種種弊端。可以說采取全新的營銷策略，建立完備的營銷體系，加大營銷力度是目前乃至今后開放式基金擴展規模，爭取更大市場份額的關鍵。本文將依據市場營銷理論中有關營銷4P組合策略的理論，分析當前開放式基金營銷過程中存在的問題，并提出相應的對策。

一、當前我國開放式基金營銷過程中存在的問題

（一）基金產品目標市場定位不清晰，細分市場不到位。

縱觀我國目前的開放式基金，雖然冠以各種名稱，投資理念也設計得很精致，但卻無法完善的解決吸引中小投資者的問題。照理說，中小投資者應該是最需要基金理財服務的人群，但從有限的公布數據看，目前大多數開放式基金銷售額的主流對象竟然是機構客戶。從國外共同基金的發展經驗來看，基金的推出主要是迎合中小投資者需要專家代客理財的需求，同時，基金擔負著分散小額投資所不能分散的非系統性風險的作用。但由于受我國證券市場大環境的限制，現有的開放式基金的資產配置、品種選擇的空間都不很大，實質上各家基金的投資風格并沒有太大區別；加上多數基金都以投資股票為主，承擔著與市場基本一致的系統性風險，而我國股票市場上又缺乏股指期貨等金融避險工具的支持，此外各家基金公司的基金管理能力是否能夠到達消除非系統性風險的目的也令人擔憂，所有這些均導致了我國的開放式基金并無法真正實現像西方發達資本市場上共同基金所起到的專家理財的作用，這也是目前基金無法有效吸引中小投資者的一大主要原因。當然，基金公司出于現實考慮，在基金營銷上以機構客戶為主，對中小投資者市場培育力度不強確實是當前我國開放式基金營銷中的現實，但我們的基金公司不要忘了基金產品的產品特征，其畢竟還是主要針對中小投資者的，故在以后的基金營銷中，基金公司一定要把握好自身產品的目標市場定位。

除了基金的定位有偏差外，基金目標市場的細分工作也不到位。按照市場營銷理論，應該是什么產品適合什么樣的人群，故基金產品應該針對不同的投資者類型推出有針對性的基金產品。但目前開放式基金更多的是盡量動用一切客戶資源，能賣多少是多少，幾乎沒有把客戶群進行細分來為其提供不同的基金產品。雖然已有一部分開放式基金在產品設計上力求差異化，但在基金的營銷過程中卻是對投資者的需求不加了解，只要能夠讓投資者掏錢就行，也不管投資者是否需求自己的基金產品。可以說對投資者的細分工作越來越細是基金發展的趨勢，但這也意味著基金面對的客戶群體應該是縮小的，忠誠度是增大的。所以，在基金的營銷過程中就應該避免不適合基金投資設計的投資者盲目加入的情況，即不能為了銷售業績而對客戶不加選擇地慫恿客戶購買基金。

（二）基金產品價格較高，沒有靈活的價格費率結構。

目前我國投資者投資于開放式基金的交易成本是相對比較高的。相對于交易便利、成本極低的封閉式基金來說，投資者參與開放式基金交易的交易成本無疑大大高出一截，如目前開放式基金的首次認購費用大約為1—1.2%不等，二次申購費用為1—1.8%不等。對普通投資者而言，二次申購費用有時竟達到1.6—1.8%（不同基金產品費率不同），這遠高于封閉式基金0.3%的交易成本。此外，開放式基金的總體費率大約是在1.75%的年管理費與托管費基礎上，再加上約2%的一次申購贖回費用，故累計達到了約3.75%，成倍高于封閉式基金的交易費用。可以說這種居高不下的交易成本嚴重影響了投資者購買開放式基金的積極性。

除了高額的認購費和贖回費是阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙外，開放式基金也缺乏靈活的價格結構，這主要表現為基金產品無法根據投資者的投資額大小（如券商的股票經紀業務一樣）給予投資者一定的費率優惠，沒有鼓勵投資者長期投資的費率安排以及沒有針對不同的投資者設計不同的費率結構等，這些也導致了投資者購買積極性的降低。

雖然目前已有基金公司打出“降低交易成本”的價格牌。如從富國開始，開放式基金有條件地降低了申購和贖回費，更降低了投資門檻，從最低認購5000元降低到1000元等，但相對于中國證券市場上其他的投資品種來說，開放式基金的交易成本無疑是較高的，這應該是以后開放式基金營銷中須努力改進的地方。

（三）基金營銷渠道粗放經營，成本較高，效率偏低。

可以說基金的營銷渠道一直是我國開放式基金營銷過程中的重中之重。有的基金公司在推出開放式基金的時候甚至認為只要渠道有力，基金營銷就成功了一大半。不可否認，基金的營銷渠道在目前的開放式基金營銷中占有相當重要的地位，但決不可唯渠道是尊，畢竟渠道只是營銷4P組合策略中的一個策略，其必須和其他營銷策略一起發揮功效。

目前，我國開放式基金的銷售逐漸形成了銀行代銷、券商代銷、基金公司直銷的銷售體系，這“三駕馬車”均建立了各自的組織體系、管理辦法、客戶經理和營銷網絡等。而其中商業銀行更是以其遍布全國的眾多營業網點優勢在基金銷售份額中占絕大比例。但值得注意的是，目前這種基金銷售體系仍處于粗放式經營的狀態，許多地方還有待完善。如銀行的銷售隊伍并不是真正的基金專家，故在基金營銷過程中難免無法有效針對投資者的實際情況進行推銷，所以銀行亟需發展壯大專業的基金銷售隊伍。再如證券公司從股民中發展基金投資者的潛力畢竟有限，而基金公司自身的直銷人手往往不夠等情況均有待改進。

此外，目前基金渠道營銷中還面臨過分依賴銷售機構的問題。從基金業內透露的信息看，托管銀行銷售在總銷售額中占絕對比例。但是，銀行的扶持畢竟是有限的，而有的基金也可能并不一定需要遍布全國的分銷機構，比如針對特定地區人群的基金品種可能靠基金管理公司自身就足夠了。這種過分依賴銀行代銷基金的現象也導致了目前開放式基金的營銷渠道總體成本較高，且營銷效率相對而言并不明顯，畢竟銀行還有其他業務要做。

（四）基金促銷手段單一，力度不大。

目前基金公司進行的開放式基金促銷活動大多為廣告，而對于營銷4P組合理論中促銷策略的諸如公關、銷售促進、人員推銷等方式往往有所忽略。而廣告作為促銷方式的作用畢竟是有限的，因為廣告作為促銷手段對消費者的作用只是推廣和介紹，屬于被動促銷，而投資者能否被廣告所吸引及投資于開放式基金，并不是一條廣告所能做到的，故有必要綜合運用各種促銷方式和手段，使投資者在多元化的信息包圍中，更好地識別和了解基金產品和服務，進而做出購買決策。

此外，在銀行代銷基金時，與基金公司合作的商業銀行的相關網點宣傳促銷力度往往不夠，銀行的基金促銷人員坐等客戶上門的現象時有發生，故這也是也是基金促銷管理中應想辦法解決的問題。

二、開放式基金營銷的4P組合策略

（一）產品（Product）策略：針對不同投資者類型推出不同類別的基金，迎合不同投資者的理財目標。

從投資者需求出發推出基金產品將是基金產品開發中的主旋律。為此，基金管理公司應該加大對投資者需求的研究力度，通過組建由市場銷售人員、研究人員等組成的聯合產品開發小組，整合市場部門、研究部門和其他相關部門的力量，加強他們之間的信息溝通，從而擴大公司內部新產品開發的構思源，開發出迎合不同投資者需求的開放式基金產品。借鑒國外共同基金的基金品種模式，其股票基金大致可以分為收入基金、成長基金、平衡基金、小公司基金、部門基金、國際基金和全球基金等等。結合我國國情，收入基金、成長基金、平衡基金、指數基金、債券基金是目前我國基金管理公司應著重考慮開發的基金產品。此外高科技行業基金、藍籌股基金等也可以在條件相對成熟的時候推出。在最近新一輪的開放式基金競爭中，各大基金公司已經開始推出有針對性的基金產品，如南方寶元債券基金是中國證券基金中第一只重點投資于債券的基金，富國動態平衡基金是通過主動管理追求風險和收益的平衡型基金，融通新藍籌基金是指股票資產的80%用來投資藍籌企業的藍籌股基金，其他的如還易方達平穩增長基金、寶盈鴻利基金等。可以說，各大基金公司開始針對不同的細分市場推出基金品種是好事，但正如前面提到的，在各種個性化的基金產品營銷過程中應該避免不適合基金投資設計的投資者盲目加入的情況，這就要求我們的基金營銷人員在進行基金營銷時一定要針對投資者的投資理念、理財目標采取對號入座的方式，決不能胡子眉毛一把抓，給日后無效投資者大規模贖回埋下隱患。

（二）價格（Price）策略：根據不同投資者需求合理制定靈活的收費標準。

在基金產品營銷組合中，如何在客戶可接受的價格范圍內，制定出一個對公司最有利、最切合公司目標與政策的價格，是營銷人員面臨的又一挑戰。如前所述，高額的認購費和贖回費已成為阻礙中小投資者購買開放式基金的重要障礙，故如何制定迎合中小投資者心理價位的基金產品價格是當前基金營銷管理中的一大重點。

按照市場營銷理論，投資者需求始終是定價策略需要考慮的最重要的因素。由于目前我國開放式基金投資者所能接受的心理價位一般較低，故可考慮在開放式基金的申購費中設立多級別收費方式，如“先收費后投資”方式、“先投資后收費”方式以及其他方式等。同時，為鼓勵投資者長期持有基金，還可以設計隨持有期遞減的贖回費。另外，不同投資者對費率結構的偏好是不同的，有的投資者或許喜歡偏高的前收費，有的喜歡偏高的后收費，有的不喜歡收取申購傭金，但能容忍每年較高的營運費用，為此，基金管理公司可以在同一只開放式基金內設計不同的收費結構，而且各個系列在一定條件下還可以相互轉換，以適應投資者投資策略的變化。總之，在基金產品的價格策略上，基金公司務必做到執行靈活的價格策略。基金公司要根據投資者的認購時間、額度、持有期的不同，設計出合理的費率結構標準，以提高價格手段的競爭力。換言之，基金產品的價格不是一成不變的，要視競爭壓力及營銷環境的變化，適時調整定價，并把價格真正地當作基金營銷組合策略的工具之一用于增強基金產品的市場競爭力。

（三）渠道（Place）策略：建立科學的、多層次、多樣化的營銷渠道。

如前所述，營銷渠道在開放式基金營銷乃至整個開放式基金的運作中占據著特殊地位，為此，基金管理公司有必要在科學細分市場的前提下，采取多層次，多樣化的市場營銷渠道策略，建立起完備的開放式基金營銷網絡。

前面提到，銀行和券商代銷、基金公司直銷這“三駕馬車”是我國開放式基金銷售的主要形式，但這種模式還處于粗放經營的狀態，故有必要進行渠道的整合與精耕。以前，大多數基金通常只是通過某種單一的渠道如一家銀行出售其產品，現在則可選擇通過一種混合型銷售渠道模式走向市場，即將多種渠道緊密結合在一起，如同時啟用銀行和券商代銷基金等，從而使不同的渠道在同一銷售過程中各自承擔不同的職能，形成一個統一的渠道體系，以提高基金的營銷效率。目前，已有基金公司開始分銷渠道多元化之路，如富國開始引入農行、浦發銀行兩家代銷，融通新藍籌在中國建設銀行、交通銀行、深圳發展銀行三家銀行及國泰君安、華夏等多家券商中首次實現同時銷售等。可以說這種探索是一個好的開端，但在渠道的整合的過程中，還需注意渠道的精耕，即講求每一個渠道的營銷效率，不同銀行和券商在代銷時應根據自身的營銷網絡特點，展開不同的營銷方式。如銀行應根據儲戶的心理特點和理財需求進行推銷，而券商則應針對股民的投資思路開展營銷等。

除了以上提到的渠道模式外，隨著電子網絡技術的興起，基金公司還可以借鑒券商經紀業務網上交易的模式，通過互聯網銷售和交易開放式基金。基金公司既可通過本身開設電子交易網站，也可借助其他一些網站，特別是券商的網上交易平臺，讓投資者可以上網購買和交易基金。可以預見，開放式基金的網上交易模式將是今后開放式基金銷售渠道中的一大重要渠道終端。有遠見的基金公司應該從現在起就加強這一渠道的建設，為日后的渠道競爭打下良好的基礎。

（四）促銷（Promotion）策略：多樣化促銷手段并用，加大基金的促銷力度。

如前所述，開放式基金的促銷活動可以采取多種方式，按照市場營理論，促銷活動一般來說可分為兩類：一類是人員促銷，即利用促銷人員進行推銷；第二類是非人員推銷，包括廣告促銷、營業推廣和公共關系三種具體形式。在我國當前的條件下，基金公司應當將人員促銷和非人員推銷進行有機的結合，針對不同的投資者類型開展不同的促銷活動。一般來說，針對機構投資者、中高收入階層這樣的大客戶，基金管理公司可以建立具備專業素質的直銷隊伍，進行一對一的人員促銷，以達到最佳的營銷效果。而對于廣大中小投資者，則應重點運用非人員推銷的手段進行促銷，在搞好廣告促銷的基礎上，綜合營業推廣和公共關系等手段，爭取與投資者進行全方位、廣泛、持續的交流溝通。比如，以推介會、報刊或網上路演等方式組織基金經理與投資者的訪談，通過基金經理的“現身說法”，幫助投資者增進對基金公司投資理念和經營思路的理解，判斷基金將來的成長潛力，促使投資者認同基金的投資價值。實際上，在國外，基金經理的職責之一就是與投資者面對面的交流。