企業文化建設論文范文
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第1篇
論文摘要:起源于美國的新經濟不僅改變了世界經濟增長的軌跡，而且也使中國民營企業的傳統產權和管理模式受到了影響。本文在簡單闡述民營企業思想政治工作與企業文化建設契合的迫切性和必要性后，提出了兩者的最佳契合點—構建和諧民營企業。
起源于美國的新經濟不僅改變了世界經濟增長的軌跡，而且也對傳統的經濟增長理論提出了挑戰。新經濟的興起，為人類在新的實踐中注入了新的生機和活力。但它同時也對當代中國社會的經濟，尤其是作為社會經濟的細胞—中國民營企業，提出了強有力的挑戰。在新經濟條件下，民營企業文化建設為思想政治工作的改進提供了新的載體和途徑，民營企業思想政治工作為企業文化建設提供支持和保證。如何實現傳統的企業思想工作與現代企業文化建設的契合已成為擺在我們面前的一項緊迫課題。
一、新經濟、民營企業思想政治工作、民營企業文化的含義及對中國民營企業的影響
1.新經濟、民營企業思想政治工作與民營企業文化的含義。對于新經濟這個概念，很多人對其有不同的解釋。有的人認為，新經濟就是與舊經濟相對立的;也有的人認為，新經濟就是知識經濟、網絡經濟，只不過美國人講的是新經濟，而歐洲人講的是知識經濟、網絡經濟，兩種說法是等同的其實，僅從新經濟的表現形式來說，新經濟確實是相對于舊經濟而言的。但是，從其表現的內容來講，新經濟是一種以信息技術為基礎，知識要素來驅動、以網絡經濟為核心內容的經濟。因此可以說，知識經濟和網絡經濟的有機結合構成了新經濟。
民營企業思想政治工作是民營企業自身開展的、對職工進行以提高企業經濟效益和職工思想道德素質為核心的思想教育，是培養“四有”職工，提高民營企業綜合效益，增強民營企業凝聚力，化解各種矛盾，理順員工情緒，振奮企業精神，促進生產力的發展，動員和發動職工為企業當前和長遠目標而奮斗的社會實踐活動。民營企業思想政治工作是黨的思想政治工作的重要組成部分，也是企業管理工作的重要組成部分。
民營企業文化作為企業文化研究的一部分，是以民營企業的企業文化為研究對象，以民營企業中企業文化的結構、內容、功能、作用及其運行理論為研究內容的企業文化體系。所以，民營企業文化可以定義為:民營企業文化是在一定的社會歷史條件下，民營企業員工在生產經營和管理活動中逐漸形成并共有的一套觀念、信念、價值觀、行為規范及制度安排等，它主要是指民營企業內部成員的共同價值觀體系。
2.新經濟對中國民營企業的影響。當世界正在步入一個以智力資源的占有、配置，知識的生產、分配、使用為最重要的時代，中國的民營企業才在逐漸擺脫計劃經濟的模式。中國的民營企業要想在全球競爭的壓力下生存，勢必要把握住新的經濟時代的脈搏，迅速適應新經濟時代的特征和要求，從根本上提高企業的競爭力。
傳統經濟下的民營企業比較注重用規章制度來管理和建設企業，這種管理方法在以往企業的成長中起到了很大的作用。在當前新經濟時代，在人們重視知識管理的時代，僅靠規章制度來管理企業，企業已表現出力不從心。所以，民營企業在重視規章制度的同時，應將企業思想政治工作與企業文化建設放在企業建設的重要位置。新經濟對企業管理的影響是全方位的，它不僅影響企業的組織結構、生產和銷售、管理的模式等一些硬件方面的因素，還影響到企業的軟件方面的因素，例如對人的因素中知識的重視以及對企業文化的重新思考并加以改革等等。
在新經濟時代，要求現有民營企業要與這一時代潮流相適應，首先要培育一批中國的民營知識型企業以搶占新經濟的制高點;其次是民營企業要實行全面的知識管理，以適應這一時代的需求。而企業的知識管理將會覆蓋企業管理的全方位，使以往的、舊經濟時代的企業管理發生深刻變化。在企業知識管理這一過程的實現中，以調動人的積極性、發揮員工的創造性、形成以人為中心的嶄新的管理手段和方法將淘汰舊有的管理手段和方法。
二、新經濟時代民營企業思想政治工作與企業文化建設契合的必要性和迫切性
1.在新經濟時代，隨著更多的民營企業建立和完善現代企業制度，民營企業文化越來越受到企業的關注和重視，它已成為民營企業健康發展的精神動力和保障，成為企業的一種重要戰略資源，成為企業通向成功的一把“金鑰匙”。而企業思想政治工作作為我黨的傳統優勢，是經濟工作和企業一切經濟工作的生命線。民營企業文化與企業思想政治工作的共同特點在于:通過改變企業生產力中最活躍的成分—“人”來達到改變物質產品的目的，從而在本質上促進企業經濟效益的提高。在這種形勢下，如何使現代的民營企業文化理論與傳統的企業思想政治工作有機契合起來，更好的為民營企業提高經濟效益服務，已成為我們現在要迫切解決的一個重要課題。
2.民營企業思想政治工作與企業文化的契合是進入新經濟時代和經濟全球化發展的需要。人類己進入新經濟時代，使越來越多的民營企業認識到:人力資本和文化資本在企業的發展中越來越顯示其巨大的作用，傳統的權利和資本己經不能有效地促進企業發展。重視人的價值，激發員工的能動意識，使員工自我發揮、自我實現的需要在良好的企業文化氛圍中獲得滿足，使員工自愿的把自己的智力資源提供給企業，以實現自身價值的最大化，也就從根本上調動了員工的積極性，也達到了思想政治工作的目的。企業進入市場，思想政治工作也要進入市場;經濟與國際接軌，思想政治工作也要與國際接軌，而企業文化是“思想政治工作的國際化語言”，它使思想政治工作的內涵更豐富，外延更拓展，能夠增強思想政治土作轉化為物質力量的能量。
3.優秀的民營企業文化是企業核心競爭力的重要體現，企業思想政治工作是企業一切經濟工作的生命線，兩者既存在同一性又存在差異性，誰也不能代替誰，這為兩者的契合提供可能性;與此同時，民營企業思想政治工作為企業文化建設提供支持和保證，民營企業文化建設也為思想政治工作提供了有效的途徑，兩者存在互動關系等等都為二者的契合創造了條件。
三、構建和諧民營企業，是民營企業思想政治工作與企業文化建設的最佳契合點
黨的十六屆六中全會首次做出了構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定，把和諧社會提到確保黨的事業興旺發達和國家長治久安的戰略高度來思考，放在中國特色社會主義事業的總體布局來謀劃，作為全面建設小康社會的重大現實課題來部署。民營企業作為社會主義市場經濟的重要組成部分和社會經濟細胞，其生存和發展離不開社會的穩定和諧，而構建和諧社會也離不開和諧企業建設。和諧企業既是構建和諧社會的重要微觀基礎又是企業思想政治工作與企業文化建設的最佳契合點以及共同的價值取向和奮斗目標。
1.提高企業經濟效益，構建和諧民營企業的物質保障。民營企業思想政治工作與企業文化建設契合的目標就是要提高企業經濟效益，促進企業經濟發展，在實際操作中必須與民營企業生產經營實際相結合、與企業命運相結合才會使兩者真的具有生命力，只有占據生產經營的制高點，著力于企業經濟效益的增長和員工各方面待遇的提高，把堅持以經濟建設為中心與堅持“以人為本”統一起來，才會受到民營企業主與職工的信賴和歡迎，從而有效地開展民營企業思想政治工作與企業文化建設。
民營企業思想政治工作和企業文化建設是否有效，是否得力，同樣要靠企業的經濟效益來檢驗，當然這種檢驗并不是直接的，思想政治工作和企業文化建設產出的是“精神產品”，是人的認識態度、思想覺悟和素質能力，但“精神產品”可以作用于物質產品，它可以通過人的思想轉化來調動廣大員工的積極性、創造性，保證企業生產效率經營效益的提高和競爭力的增強。
2.建立現代企業制度，構建和諧民營企業的制度保障。企業制度主要包括產權制度和管理制度，產權制度決定管理模式和管理制度。企業制度的完善與否，直接關系著企業的成敗。
第一，從產權制度來看，我國絕大多數企業民營企業都采取家族式的管理模式，這種所有權和經營權合二為一的管理方法即容易造成決策失誤，又容易使家族外的員工喪失對企業的信任。在創業階段由于規模小、人員少，產權集中于個人及家庭，這種管理模式在企業創業初期基本能夠適應企業發展的要求，有利于貫徹創業者的經營思路，及時決策，充分發揮創業者個人及家庭成員的經驗和合力。但是，隨著企業規模的擴大和管理工作的日益復雜，隨著員工隊伍的擴大和業務的拓展，專業技術分工趨勢明顯，所有權和經營權統一的產權制度的弊端日益暴露出來。這時候就需要建立一套成熟的產權制度，建立現代企業制度。第二，從管理制度來看，沒有嚴格的制度規范，企業思想政治工作和企業文化建設勢必流于形式，這是許多企業從實踐中得出的結論。民營中小企業相當一部分管理粗放，源于集權式結構，不是以制度管人、管事，而是信奉人治。由于權力、利益和責任的高度統一，企業主追求利潤最大化的動機強烈。個人化的權力動機很可能給組織過程帶來小團體主義、官僚化和非人格化，從長遠來看，這可能會扼殺個人和組織的靈活性和創造性。由于缺乏有效的管理與協調，是非、爭執、排斥、拉幫結派就會隨之而來，企業的不穩定不和諧成為常態。
因此，企業思想政治工作和企業文化建設，要著眼于企業的現代化，著眼于和諧企業創建的長期性和系統性，在大力推進制度型企業文化建設的同時，大力推進企業管理制度的變革和產權結構的多元化。
第2篇
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第3篇
關鍵詞：物業管理文化建設
隨著百姓物質條件的逐漸豐富，消費能力的日漸增強，以及市場經濟帶來的工作、生活的巨大壓力，使其對住房的要求已由“有房住”、“住得下”發展到“住得好”，住宅小區不僅要環境優美、舒適、方便、安全，更要承擔起社區精神文明建設的責任和功能，為業主提供一個和諧、文明、奮進的精神家園。而這就需要房地產開發企業、物業服務企業、業主自身及社區基層管理組織等，以文化為媒介在住宅小區管理的不同階段播種文明之花，建設和諧社區。
一、規劃設計，文化為先導
物業的規劃設計在整個房地產項目開發系統工程中舉足輕重。如果把一個項目比作一輛“坦克”的話，那么，其對市場的“摧毀力”完全取決于規劃設計的質量。但建筑不只是鋼筋、混凝土、玻璃體，更有著人文與情感，是文化傳承的載體，是語言的道具箱，在欣賞視覺效果的同時，更令人感動的是其深遠的文脈背景、內涵。只有擁有人文與情感的建筑，才是有生命的建筑。古人云：“感人心者，莫先乎情。”房地產企業在進行物業外部環境（造型、配套、設施、樓名等）設計時，應注重物業的文化品位與文化含量，突出物業的附加價值與鮮明個性，使社區不僅成為建筑文化和景觀文化的展示地，同時也是社區文化發展的舞臺。
二、物業服務，文化是靈魂
物業文化設計與定位的秉承。作為物業的售后服務組織，物業企業一旦從房地產企業手中接管了物業，便不可能再按自己的文化設計去重新改變轄區的硬件環境，只能去秉承其原本設計的文化品味，為此，在其規劃設計階段物業企業就應盡早介入，積極揣摩房地產企業對社區的文化定位，以發展的眼光并結合自己的服務經驗，向房地產企業提出科學合理的設計建議，以利于日后社區文化的順利開展。
物業管理中文化的整合與傳播。物業管理中的文化涉及物業企業文化、服務文化和社會公眾文化。
1、物業企業的文化建設
物業企業文化建設的必要性。物業管理行業有八字箴言，叫做“物的管理、人的服務”。首先，物業管理的實質是服務，對其質量的管理除制定標準化規范外，更多地強調對員工個人素養的培養和訓練；其次，物業服務傳遞的是形象，如果不通過企業文化建設對員工進行引導和熏陶，業主難以接受。
物業企業文化建設的原則。第一，“以人為本”原則。“以人為本”是物業管理企業文化建設的首要原則和根本原則，有雙層含義，其一是指在經營理念中突出以業主（或使用人）為本，業主至上,在物業服務過程中，向業主提供人性的滿足，即對人的尊嚴、價值、個性、身份、地位、審美、情感、時尚等需求的滿足，使服務呈現人性化、個性化、層次化、傳統化、流行化等；其二是指突出以員工為本，為員工營造公平、公正、透明的競爭環境，不斷激發員工的積極性和創造性。第二，突出團隊精神的原則。以此激發員工的歸屬感和責任感，促使每一員工、每一部門、每一管理區域協調一致。
物業企業文化建設的內容。物業企業文化是指物業企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范，可劃分為精神層、物質層和制度層。
物業企業文化的三個層密切相關：其中物質層是物業企業文化的外在表現和載體，也是制度層和精神層的物質基礎；制度層則約束和規范著物質層及精神層的建設，沒有嚴格的規章制度，物業企業文化建設便無從談起，精神層是形成物質層和制度層的思想基礎，也是物業企業文化的核心和靈魂。2、服務文化建設
所謂服務文化，是企業在長期的對客戶服務過程中所形成的服務理念、職業觀念等服務價值取向的總和。服務文化是以服務價值觀為核心，以創造顧客滿意、贏得顧客忠誠、提升企業核心競爭力為目標，以形成共同的服務價值認知和行為規范為內容的文化。物業服務對象的復雜性及物業服務工作的無形性、突變性、隨機性、不可恢復性、不標準性等，決定了服務文化建設的必要性。服務文化是路標系，對企業經營活動具有導向功能；服務文化是文化場，可以形成一種文明服務氛圍；服務文化是共振鏈，有激活組織的功能；服務文化是免疫系統，可以在一定程度上防御不利事態的發生或擴展；服務文化是一種心理契約，可以傳遞信任和快樂；服務文化是興奮劑劑，可以使服務硬件充滿生命力與活力；服務文化是一種監督制約，對服務起著無形的巨大的監控作用。
3.社會公眾文化建設
談到社會公眾文化，即社區文化，人們就粗淺地理解為娛樂游戲。其實它是一個極富內涵的概念，它是物業開發者、經營者、政府部門和小區業主共同創造出的具有小區特色的精神財富和物質形態的結合。就外延來看，它體現在社區文化觀、社區價值觀、社區精神、道德規范、行為準則、社區制度等各個層面，社區文化是房地產企業、物業管理者和業主共同的追求。當今的城市家居生活，鄰里關系淡薄，各自封閉，老死不相往來成為都市流行病，如何營造良好的社區生活氛圍，使人們走出自己的家門，傳播中國人互敬互讓、互幫互愛的傳統美德，并使之發揚光大，已成為社會的一個共同話題。作為物業的開發者、管理者以及政府基層組織擁有天時、地利、人和之優勢，建設社區文化責無旁貸，但這只是一種過渡形式，社區文化最大的受益者應是物業的住用者，社區文化建設最終也應成為物業住用者的自覺活動。
4.物業企業文化與社區文化的適度融合
物業企業文化與社區文化在內涵上互相影響、互相滲透、互相促進。物業企業本身負有建設社區文化的管理目標。但長期以來，在社區文化建設上，物業管理公司只偏重于小區文娛活動的組織和支持，滿足于建立幾個業余文藝團隊。這些工作雖然也是必須的，但卻是淺層次的。社區文化建設的根本目標應該是通過各種載體將公司的服務理念滲透到業主和使用人的日常生活中去，引導他們形成共同的生活方式、共同的價值觀，公共意識，建立和諧、高雅的生活工作氛圍。
物業企業適應業主對社區文化的需要進行社區文化建設，是對物業管理市場的積極主動反應；物業企業加強企業文化在社區中的滲透力、輻射力，提高公司品牌知名度，是企業的經營發展策略；社區文化實質上是物業企業文化在社區的延伸與外化，是物業企業文化在社區交往行為上的表現，是物業企業文化的載體與表現形式。物業企業應充分利用社區文化體現物業管理特色，用社區文化塑造文明社區，通過社區文化項目的建設、社區文明氛圍的塑造、社區生活服務項目的展開以及社區意識的培養與精神文明建設等多種途徑，來為業主營造一個“居住安心、環境舒心、生活稱心、娛樂歡心”的生活家園。
現代化的物業管理需要現代化的文化建設與傳播，可以說，沒有文化的環境不是文明，沒有文化的商品不是精品，沒有文化的服務不是享受，沒有文化的競爭不能取勝。只要我們堅持運用文化眼光對待住宅小區的物業管理，就會創造出充滿文化氛圍的環境，就會形成獨特的管理風格，使物業管理具有鮮明的生命力；有了這種認識，進行文化建設與傳播就有了自覺性和動力，就會為建設和諧社區、和諧社會開創新局面。
參考文獻:
