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首先,有利于促進市場經濟的迅速發展。如果各企業的信用管理制度比較完善,企業間就會以誠信的態度進行交易,這必然會讓交易市場變得更加穩定,更會促進市場經濟的快速發展。其次,有利于維護市場的經濟秩序。在當今時代下,企業間的競爭是非常激烈的,一些企業為了謀取經濟利益,往往會采用不正當的手段進行競爭,這必然會導致市場秩序混亂。而如果各企業都講誠信,守信用,那么不當得利的情況就會減少,公平競爭就會增加,市場的經濟秩序就會轉好。最后,有利于提高企業自身的競爭力。企業只有講誠信,才能獲得良好的口碑,才能創建知名度高的企業品牌,才能讓企業自身更具競爭力。如果企業不講誠信,那么企業就難以迅速發展,更會面臨破產的風險。例如:南京冠生園食品有限公司是一家當地著名的食品生產企業,它主要以生產月餅、元宵、各種糕點等食品為主,在沒被媒體曝光前,該企業的經濟效益良好,每年至少有兩、三千萬的收益,但是,自打該企業出現“陳餡事件”后,南京冠生園的商業聲譽一落千丈,企業形象幾乎降到冰點。時隔半年,企業生產難以為繼、申請破產,究其原因是該企業本身失去了起碼的“誠信”,不重視產品質量,只想著獲取不法利潤,結果既害了消費者,又害了自己,更給當地月餅市場也帶來了嚴重影響。可見,企業自身誠信是非常重要的,如果該企業信用管理制度完善,就不會為了謀取利益而使用“陳餡”生產月餅,就不會造成企業破產。
二、我國企業在信用管理中存在的普遍問題
盡管我國工商企業一直在研究完善企業信用管理的有效辦法,但是,我國工商行業信用管理還存在著以下問題:首先,我國工商企業內部信用管理部門太多,這必然給企業信用管理造成一定的影響。例如:在實際工作中,企業財務部門不了解客戶的經濟實力和實際情況,只知道客戶和本單位間的財務往來狀況;而企業銷售部門了解客戶的經濟實力和經營情況,而不知道客戶和本單位的財務往來狀況,由于銷售部門和財務部門對客戶的認知不同,它們在企業信用管理中必然會出現意見分歧,這必然會造成企業信用管理的正常開展。其次,銷售部門為了追求經濟效益,會給信用管理帶來過大的風險。企業銷售部門的工作人員是以業績論英雄,工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次,更有些企業單位的銷售人員工資實行全額績效,也就是說,這些銷售人員沒有基本崗位工資,只有銷售產品,才能得到報酬,所以,銷售人員往往會為了獲得提成而違規操作,或者隱瞞客戶的一些不良信息,這會給企業帶來很大的風險,如果真的出現問題,后果往往是難以預測的。最后,財務部門獨自承擔信用管理工作,會出現信用管理不合理現象。例如:財務部門只了解客戶和本單位的財務關系和財務狀況,財務部門分析企業信用度的好壞也只是以財務往來賬目資料為判斷依據,而有些企業單位可能和本單位合作時間較短,根本無法以財務往來賬目為判斷依據,很容易造成判斷錯誤問題出現,因此,讓財務部門獨自進行信用管理是不合理的,只有發揮單位內部各部門的優勢,讓各部門相互間溝通和協商,才能保證企業信用管理更加合理化,才能為企業降低一定的經營風險。
三、完善企業信用管理的有效手段
1.提高全體職工的信用管理意識
企業信用管理工作不是一個部門或者一個人就能完成,它是需要企業全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此,企業要多宣傳企業信用管理的重要意義,讓全體員工都認識到信用管理是和每個人都息息相關的,只有全體員工相互溝通、共同合作,才能保證企業信用管理工作落實到實處,為企業降低一定的經營風險。還有,企業也要投入更多的人力和物力來進行信用管理,以避免企業的信用管理工作出現漏洞。
2.設立專門的信用管理部門
在以往,企業信用管理工作主要依靠銷售部門或者財務部門,這必然會導致企業信用管理不合理問題出現,因此,設立專門的信用管理部門非常必要。企業設立專門的信用管理部門后,該部門可以對企業內部信用管理進行科學分析、合理規劃,以保證企業信用管理向系統化方向發展。當需要對客戶進行信用調查時,該部門完全有精力進行一系列的調查走訪,銷售部門和財務部門只需要簡單的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企業信用管理的領導者,他的工作能力直接決定著企業內部信用管理工作的優劣。企業信用管理也是一項專業性很強的工作,信用管理者一定要具備豐富的管理知識和管理經驗,有調節部門關系和優化員工配置的能力。在實際工作中,信用管理者要不斷提升自己的能力,為企業的發展做出努力。
4.建立完善的客戶資料管理系統
建立完善的客戶資料管理系統有利于企業信用管理的順利開展。信用管理工作人員要及時收集客戶資料并歸類建檔,而且要及時進行信息更新,通過資料來判定客戶的信用度并進行科學評估,還要給客戶設立信用額度。還有,信用管理人員也要多去稅務、工商部門了解客戶信息,多收集有利于評估客戶信用的有關資料。
5.嚴格審查客戶信用額度
針對有些銷售人員為了自己獲得利益,瞞報客戶不良信用信息問題,企業內部一定要嚴格審查客戶信用額度,避免出現超額度賒欠問題。具體做法如下:首先,當客戶需要賒欠貨款時,不管是誰辦理賒欠業務,都要經過信用管理部門進行信用評估,杜絕一切違規操作問題出現,保證客戶信用查詢按流程辦理,為企業降低經營風險。
6.實行客戶等級制度
企業信用部門首先根據客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況,然后再根據客戶的實際情況判斷客戶的還款能力,最后再對客進行等級定位,為客戶提供不同的服務。通過對客戶實行等級制度,企業的信用管理會更加合理,對企業自身和客戶來說都有好處。
四、結語
關鍵詞:工商企業管理專業;專業教育;創業教育
一、理念的滲透
理念是教育改革的先導條件,而創業教育的理念核心是融合教育哲學中的個人本位和社會本位價值觀,并在不斷的培養和激發中實現學生的主體創造性,從而使學生的素質得到全面的發展,促進社會的長足進步,并使社會空間和團隊發展得到開拓和進步。在專業教學中滲透創業教育的理念,不僅是教師傳授工商企業管理專業知識的重要方法,還能夠依據專業和課程的實際情況和特征,充分結合授課的內容,從而激發學生的創新意識和創業精神,培養學生的創造能力。另外,將創業教育理念滲透進專業教育,其實就是依據專業的特征,結合專業的實際情況,來培養學生的創業素質,簡而言之就是以創業教學為基礎,充分結合專業的特點,加強對于專業創業背景的講授,使得教學更加靈活,在列舉專業創業案例后,從中挖掘出創新元素和知識點,從而使創業教育和專業教育相互滲透。
二、課程的滲透
高校應當在人才培養體系中融入創業教育,制定出專業的人才培養方案,并充分體現出創業素質的培養,從課程的培養目標、素質結構、教學計劃、課程設置等方面入手,促進創業教育和工商企業管理專業教育的滲透,從而形成一體化的教學架構,促進學生的開拓性能力和綜合素質提高。在設置創業課程方敏不僅需要充分考慮到創業課程的獨立性,還需要注意與其他課程的相互聯系和交叉,不僅需要有針對性地設置創業課程,培養學生的創業意識、精神、能力等素質,還需要充分挖掘出工商企業管理專業中的創新性教學絨絨,并以此為基礎開設一些具有專業傾向的創新創業課程,并通過選修課和必修課等形式將創業教育滲透進工商企業管理專業的教學計劃中。
三、活動的滲透
工商企業管理專業教育中的活動種類非常豐富,如實訓、實習、畢業設計和競賽等,甚至有很多基于專業教育所開展的社團活動、興趣小組和勤工儉學活動,因此可以充分結合活動的特色,以活動為載體,將創業教育的內容滲透到活動當中去。另外,還可以以專業背景為基礎,以創業教育的課程目標和任務為依據,設計出與創業教育和專業教育相融合的活動,如創業方案設計比賽、企業參觀、專題講座等,甚至還可以開展與工商企業管理專業相關的創業比賽,活動的內容可以使創業計劃、能力和模擬實戰,還可以與校內外的實訓室、中心或基地相結合,使學生在競賽中感受到真實的狀態,從而調動起學生的創業熱情和學習的積極性,為未來的創業積累充足的經驗,提升學生的綜合創業素質。在進行創業教育與專業教育的相互滲透與融合時,可以從課程的正規性、活動的也與豐富性以及教育的多元化入手,培養出高質量的工商企業管理人才。
四、師資力量的滲透
學校可以使用內部與外部相結合的方式,培養與引進同時進行,在提高現有教師的專業素養的同時,了解和掌握當前的專業教師創業素質和校內的創業教學水平狀況,由此制定出相應的專業教學素質和創業教學素質培養計劃,在有條件的情況下,還可以定期派遣教師到知名高校和企業中進行學習及培訓。教師在經過實際的理論應用后,就能夠在參與到企業的產品開發及技術服務中積累到相關的經驗,從而提高教師的專業教學能力和創業素質、能力。而外部的引進則需要遵循著求精不求廣的原則,高校可以與企業建立起密切的關系,從企業中聘請專業的人才來高校中擔任兼職教師,甚至還可以邀請成功的創業人士開設創業專題報告等。通過這些方法就能夠建立起規模龐大且專業能力及創業能力較強的高水平專兼職教師團隊,為高校的師資力量建設打下良好的基礎。
五、結論
總而言之,工商企業管理專業教育中滲透創業教育的研究,不僅是國家政策和當前形勢的趨勢,也是符合高校人才培養目標的重要發展戰略,高校應當大力推進創業教育,從中探索出適應專業與創業教育相融合的發展模式,從而實現高等教育的科學發展觀和提高人才質量的長遠發展的目標。
參考文獻
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[2]宋清華.高校創業教育的現狀與路徑分析[J].教育與職業,2016(6):76-78.
1.不重視實踐教學
在工商企業管理專業的教學中,由于課業的繁忙,再加上傳統的授課模式的影響,使得學校和教師忽視了實踐教學,在排課的過程中,會把實踐課也安排到理論課中,不能真正地讓學生參與到實踐中去。此外,由于學校對實踐的不重視,使得其在實踐中的資金投入較少,不能提供一個良好的實踐的環境,在根本上,不能真正地發揮實踐課的作用。
2.缺少實踐課的教師
在工商企業管理專業的教學之中,由于對實踐課程的不重視,實踐課教學仍然用理論課的方式進行,而且缺少真正能進行實踐課教學的專業教師隊伍,所以,使得實踐課程仍然以理論性的教學為主,造成了實踐活動的停滯。有些學校有一些專門進行實踐教學的教師,但是由于沒有受過相關的培訓,在很大程度上無法掌握實踐課程教學的方法。而且各個學校都沒有完整的實踐教學體系,使得教師在進行實踐教學的過程中一頭霧水,教師們也沒有工商企業管理的實踐經歷,因此,也無法真正地促進學生進行實踐的訓練,在很大程度上就制約了實踐課程的發展。
3.不能真正地實施實踐教學
教師在對學生進行教學時,不能真正地理解實踐教學的意義。就算有實踐的課程,也大多以理論教學的方式進行講解,從根本上就造成了實踐課程失去意義,而且,由于學校提供的實踐場所不能滿足學生對實踐的要求,在很大程度上就造成了實踐教學不能真正地發揮作用,不能真正地做到“工學結合”。
4.實踐課程較為單一
在實踐教學過程中,但由于人數的眾多和經費不足等原因,使得實踐活動不能深入地開展,使得活動的形式較為單一,所謂的實踐也只是看一些案例和進行案例分析,不能真正達到讓學生進行實踐的目的,而且,單調的課程內容不能吸引學生的興趣,造成了實踐活動不能順利開展。
5.資金的不足
資金的投入是實踐活動開展的基礎。但是由于先前的學校對工商企業管理專業實踐教學的不夠重視,也造成資金的投入不足的情況,使得實踐課不能很好地開展,一些實踐時所需的設備不足,不能滿足實踐課的要求。在另一方面,由于經費的不足,就不能聘請具有專業素質的實踐課教師對學生進行指導。因此,不能使實踐課程真正地發揮作用。
二、工商企業管理專業的實踐教學體系的創新
1.建立以就業為目標的實踐教學體系
學校要想真正地進行實踐課程的教育,前提條件就是建立和完善實踐課程的教學體系。只有在教學制度的約束之下,才能使工商企業管理專業實踐課程良好地開展,真正地使學生參與到實踐中去,能讓學生真正接觸和了解自己將要就業的崗位,真正地促進學生找到自身的定位,能使其理論知識和實踐相結合,在之后的就業中形成自己的優勢。
2.加大資金投入力度
要想完成對工商企業管理專業的實踐教學體系的創新,就必須加強資金的投入力度。只有明確工商企業管理專業的實踐課程的重要程度,才能加大資金的投入力度,保證實踐課程順利地進行。要切實完善實踐課程設備,建立好校外的實踐基地,真正地使學生參與到實踐中去,并能不斷地提高實踐能力和素質。與企業合作,能在很大程度上保證企業對實踐教學的支持,使學校的實踐課程順利地開展。
3.真正地將實踐和理論結合起來
工商企業管理專業在進行實踐教學的過程中,最根本的目的就是將實踐和理論能有機地結合起來,能讓學生在實踐中理解和驗證理論知識。因此,工商企業管理專業要想做到實踐教學體系的創新,就應該切實地將實踐和理論結合起來。有效地進行課程的設計,在進行理論知識教學的同時進行實踐活動,能在很大程度上使學生在掌握理論知識的同時,更好地進行實踐操作,真正地做到“工學結合”。例如可以帶領學生到企業進行參觀和學習,在實踐基地進行企業管理的模擬,等等,更好地促進學生的進步和發展。
4.加強與企業的聯合
要想真正地促進工商企業管理實踐教學體系的創新,就必須加強與企業的聯合,使得學生能真正地了解社會經濟的現狀和企業的發展狀況,能更好地促進學生在了解實際情況的前提下參與實踐,能更好地進行學習和發展。另一方面,加強學校和企業的聯合,在很大程度上保證了學校和企業的共同發展,學校能夠讓學生培養出更好的實踐能力,而企業能通過與學校的合作,能更好地發掘人才,為企業所用,會大大促進企業的進步和發展,保證企業在社會經濟高速發展的時代,擁有足夠的競爭優勢。
5.加強教師隊伍的建設
工商企業管理專業的實踐教學體系的創新,最基礎的要求就是要加強教師隊伍的建設,只有不斷提高教師的素質,才能從根本上促進學生的學習與實踐。因此,必須大大加強教師隊伍的建設,加強對“雙師型”教師的培養與聘用。所謂的“雙師型”人才,就是既能擁有專業的理論素質,又有進行實踐教學能力的人才。只有不斷地加強“雙師型”教師隊伍的建設,才能真正地促進學生的發展。在加強教師隊伍的建設時,可以不斷地對其進行理論知識的培訓,并讓教師深入企業進行了解和學習,只有這樣,教師才能具備切實的理論和實踐的能力,真正地促進學生的發展。
6.不斷地對實踐課程進行改革
要想切實地對工商企業管理專業的實踐教學體系進行創新,就必須不斷地加強對實踐課程的改革,保證實踐課程能滿足社會發展的需求。在進行課程設計的同時,能與企業的專門人員進行交流,制定適宜的、適合學生發展和企業發展的實踐課程,拒絕單一的實踐模式,真正地使學生能夠參與到實踐活動中來,并由專業的人士進行實踐評估,能根據學生的實踐情況進行分析,切實地掌握學生的實踐情況,并據此進行實踐課程的改革。
三、結語