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(一)淺析新媒體市場的發展基礎
在當下的新媒體時代環境中,廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息,提升了各領域間的溝通頻率,從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說,新媒體市場環境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息,諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后,人們對于產品或服務項目的需求便可能由此而生。
(二)新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內容便是“:知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據舉足輕重的地位,進而對營銷人員提出了較以往更高的專業性要求,熟悉各類型新媒體平臺的運作規程以及信息技術等等?!睆哪撤N意義上來看,新媒體時代與互聯網平臺的建設發展幾乎同步進行,促使市場以地域形式劃分的策略已經弱化,取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來吸引受眾群體關注營銷事物本身,選定屬于企業或服務機構自己的特定目標市場,為某一層面的消費者提供個性化的優質服務,這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎,也是當下大數據時代環境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
(一)新媒體營銷建立在網絡媒體平臺之上傳統的市場營銷指的是企業產品或服務的宣傳推廣活動,最終達到銷售的目標,而新媒體營銷也有所不同,簡單來說,新媒體營銷是一種在新媒介環境下的營銷活動,主要依托現代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知,新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論,同時,還運用到了網絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能,最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產品及服務的作用。
(二)淺析新媒體市場營銷的核心策略
(1)新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看,新媒體市場環境及企業或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創新經驗是相輔相成的。在實際進行某類型產品的市場營銷時,企業的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期,尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中,企業的營銷模式必然要做出相應的調整,只有順應了新媒體環境的變化趨勢,才涉及產品本身的內容以及質量。
(2)新媒體沖擊下企業或機構有必要調整營銷模式。隨著市場經濟形勢的快速滲透,對于產品營銷而言,企業在營銷的過程中需要適當調整戰略目標,轉變以往將產品作為銷售中的主體地位,而是更加注重客戶的體驗感,從根本上激發客戶內心的需求,從線上營銷渠道入手,逐步推進媒體化市場營銷的步驟,并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業、網絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
(3)新媒體營銷手段與市場環境的契合將起到產品服務推廣的決定性作用?,F階段,隨著新媒體時展的逐漸明朗,傳統的市場營銷模式已經不適用于當下人們的需求,即便是有一定消費能力的人群,也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產品或服務,一方面,這類型產品服務是有一定的質量保障;另一方面,消費者也得到了心理上的慰藉與滿足,這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看,新媒體營銷手段與市場環境的契合度越高,則產品或服務的推廣效能就越明顯,尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中,新媒體營銷的影響力不容小覷。例如,網絡微商營銷推廣等,已經侵入到了絕大多數現代人的網絡空間,必然會有一定比例的人群被發展成為微商等服務主體的準客戶,并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創新經驗綜述
新媒體市場營銷管理創新的價值十分突顯,近乎改變了整個社會行業的運作模式,激勵著傳統行業在新時代環境中實現創新發展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用,新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能,輔助并規范現代企業或是社會各領域組織機構的健康發展,新媒體市場營銷管理創新領域也逐步成熟起來。
(一)新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就
實質上,新媒體是一種技術類型的科學,依托多種科技手段來實現理想化的媒體宣傳目標,或者說,當人們在研究新媒體市場營銷時,往往會應用到有關技術科學的內容。在目前,盡管新媒體技術對于人們來說已經不再陌生,且經過了實踐磨合,新媒體市場營銷管理創新的經驗已經積累了很多,這些都是新時代環境下促動人類社會發展進步的珍貴研究資料,由既往的研究內容可知,新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就,則始終處于一種動態化的發展變動之中,與社會產業格局的發展保持較高的一致性。在現階段的城市社會環境中,幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備,從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如,微信APP,其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例,也是當前發展最為快速地移動軟件,而且,微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目,為各大企業做針對不同客戶群體的廣告宣傳,其新媒體市場營銷效應巨大。
(二)新媒體環境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創新至關重要
在新媒體時代下,實際上,受眾處于一種被動的信息接收狀態,特別是當某些商業機構或傳統企業進行強制性推廣宣傳的過程中,消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此,在新媒體市場環境下,企業在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如,當下時代中,微信、微博已經是絕大部分現代人生活中普遍接觸的事物,而依托微信、微博等新媒體平臺所產生的商業化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此,在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上,人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入,具體表現為“:接收對自己有益的信息,同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言,也意味著消費者自己決定與哪個商業組織建立連接,人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時,也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此,可以說,在新媒體時代氛圍中,與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場,不如說是消費者選擇優質的企業或是服務機構來實現主動消費,而在這一過程中,商家所要做的便是努力提升自身的產品與服務的質量,進而在新媒體環境中起到口碑宣傳的效應。
(三)新媒體市場營銷管理創新模式的可復制性極為有限
與傳統的媒體傳播方式相比,新媒體市場營銷無論從產品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創新模式等方面,都有所差異,總體來看,新媒體市場營銷管理創新的優勢主要體現在以下幾個方面:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛,突破以往傳統媒體推廣方面的框架限制,依托互聯網平臺來推進產品或服務的銷售。其次,新媒體市場營銷具備跨時空的特性,實質上,只要人們有消費的意愿,便能夠在最短的時間以及空間范圍內,達成交易。最后,新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強,商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶,并借助多元化的媒體手段,虛擬體驗營銷,其核心內容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具,從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內容是,新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺,主要依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式來進行實際的運作,就是把線上的消費者帶入到現實的商店中去,在線支付購買某些商品,這樣一來,商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統之中,從而實現流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創新模式的可復制運作部分,但鑒于市場始終處在一種動態化的趨勢之中,如若完全復制以往的新媒體營銷經驗來拓展市場,則起到的推廣營銷效果是極為有限的,因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限,也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現的根本原因所在,主要與初期的市場營銷調研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關,而且,絕大多數網絡微商并沒有在短時間內建立起自身獨有的品牌,這就容易給受眾群體留有一種非專業的負面印象。所以,基于新媒體營銷模式的產品及服務推廣模式要與時俱進,切忌完全照搬以往的產品營銷策略,因不同服務或產品的營銷管理方式不僅相同。此外,傳統模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場,并積累更多的準客戶,同樣,新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如,易趣網平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網絡實時更新服務界面產品的管理模式,并能夠保證及時回答客戶的線上疑問,這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優良。
四、結束語
策略一:整合營銷的策略對于整合營銷來說,這一營銷模式是多種營銷工具以及手段的結合,比如說公共關系、廣告以及促銷等多種方式的結合,其主要的思想就是要將客戶的需求放在第一位,繼而通過雙向性的溝通和交流,使其長期良好合作,繼而達到共贏的目的。在新媒體的環境下電視媒體的發展要借鑒新媒體的優勢,要與新媒體進行整合,通過這樣的整合方式使得資源能夠得到最大限度的優化,繼而使得整個營銷成本有所降低。
對于電視營銷來說,應當善于借鑒和應用當前新媒體的營銷方式。新媒體的營銷一大優勢就是具有及時性的特征,電視媒體可以借助其優勢,提升電視節目自身的質量。另外電視媒體還能夠借助和使用網絡平臺以及移動媒體等進行信息的傳播,使得節目自身的播放渠道得到更大的拓展,繼而使得自身的受眾層面得到進一步擴大,抓住更好的營銷機遇。另外,隨著新媒體營銷方式的不斷完善和深入,電視臺應當在背景下積極搭建新的營銷平臺。所謂的營銷平臺主要就是體現當前營銷資源整合的效果,在一定程度上能夠更好地為宣傳以及更好的廣告合作打好基礎,還能夠為合作關系以及公共關系的維護創造良好的條件。比如說,電視臺相關的形象片或者是展示相關的成果的時候,都會借助整合資源自身的開闊性以及前瞻性,繼而使得電視媒體與新媒體相互之間的優勢能夠得到有效的互補,使得電視營銷自身所具有的主動權更加明顯。策略二:品牌營銷的策略對于電視媒體來說,在新媒體的環境下進行營銷,塑造營銷品牌是提升自身節
目質量以及創造影響力的重要途徑。最近幾年,電視臺之間就營銷所進行的競爭越來越激烈,所以說,電視媒體應當從自身的節目質量以及社會形象入手加以實施。節目的質量是整個節目品牌以及電視臺質量打造的基礎,不管是在什么樣的環境之中,電視節目的質量一直都是影響其營銷成效的關鍵性因素,所以說,電視營銷也應當從提升節目質量入手。比如說,電視臺在進行廣告選擇的時候應當考慮該廣告與節目自身是否匹配,在發展的過程中還應當有專業性的團隊來對節目進行制作和打造,繼而對市場的定位加以明晰,提升節目自身的質量,做到不斷地推陳出新,顯示出電視臺自身的風格與品牌定位。當前新媒體的環境下,受眾對節目的選擇范圍往往比較廣泛,很多高質量的節目往往更能夠吸引受眾,繼而增強整個電視臺的競爭力,形成電視營銷的強大優勢。
2012年7月19曰,中國互聯網絡信息中心(ClVNKp在京了《第20次中國互聯網絡發展狀況統i十報告>該報告~顯示,截止2012年6月底,我國網民規模達538億人,互聯[^普k率持續上升,增至。其中,手機網民增長迅速,首次超過臺式電腦網民的億,且網民學歷、年齡覆蓋了各個階段由此觀之,中國確實已經進入了新媒體時代,絡媒體、手機媒體、網絡電視、數宇電視等多種形式的_媒體的迅k發展,對高等院校的傳媒教育培養模式提出了新的挑戰。
雖然新媒體在中國發展迅速,但是在概念的內涵與外延上卻一直缺乏精確的厘清與定義,常將之與“全媒體,交替使用,理論的模糊不清也正反映了新媒體在中國快速發展和瞬間多變的現狀一般來說,業界和學界對“新媒體,,約定俗成的共識認為,其“是在信息、通訊、網絡技術快速發展的條件下,各種新舊媒介形態f紙媒、電視媒體、廣播媒體、網絡媒體、手機媒體等)借^文字、圖形、圖像、動畫聲音和視頻等各種表現手段進行深^融合,產生一種新的開放的不斷兼容并蓄的媒介傳播形態和運營模式”^根據此定義,新媒體具有如下一些特征:
第一,數字化,這是新媒體的本質特征,即信息的生產、傳播打破了傳統媒體傳播的介質壁壘。以報紙為例,美國多家上百年歷史的報紙近年來彳亭止發行紙質報紙,轉向發行收費的電子刊物,例如著名的纟西雅圖郵報>;在電影領域,不再依賴膠片拍攝,轉向數字制作)電影院放映也不需要拷貝,以數字硬盤技術放映,數宇化的特征給媒介領域帶來了深遠的影響。
第二,互動性,這是新媒體的表現形式,即受眾從°傳統的被動接受狀態中掙脫出來,對傳播內容具有主動接受與回應的自由。傳統的傳媒形式是“我說你聽”,完全是一種僵^的沒有互動的單調模式,隨著新媒體的技術發展,逐漸進入受眾為王的時代,例如電視節目常常有微博互動,美劇是否繼續拍攝,也看重觀眾的反應程度等等。
第三,個人化,這是新媒體的延伸性,即新媒體面°對不同的用戶,可以根據用戶的不同需要,呈現不同的內容與界面。
以前的傳媒是大眾化傳播,而今日的傳媒理念邁乂有針對性的小眾化傳播的時代,不同的電視、電影都有事先設計好的年齡、性別群體。通過以分析的新媒體的三個特征,見新媒體與傳統媒體形態具有巨大的差別。當然,新媒體也并不是空中樓閣,并不排斥過去傳統媒體,反而其傳播基礎依然是依靠視覺與聽覺組成的信息量傳播因此,新媒體教育的形式特征雖然曰新月異,但是其核心卻仍是注重視聽語言訓練的影視教育,只是如何使其核心的影視教育與新媒體的諸多新特征結合起來。然而,令人堪憂的是綜觀今曰高校的影視教育卻¥在眾多問題,并沒有真正與新媒體現狀對接,因而出現了一些問題,需要做出思考與回應。
筆者1999年進入某重點大學就讀影視媒體專業,從本科到博士階段一直接受的是傳媒教育,畢業后在某傳媒院校任教,可以說對中國高校的影視教育具有切身的體驗和發言權下文將以自身的學與教的經歷為基礎,并結合新媒體的定義與特征為理論指導,對影視教育所面臨的一些問題與應對策略提出拋磚引玉的看法。
第一,重理論,輕技術中國的影視教育,除了專業性院校如北京電影學°院、中國傳媒大學等之外,大部分都在本世紀初興辦,且大多是設置在文學院的框架之內,師資也多是由文學、戲劇等專業轉行而來,因此就造成中國高等學校&影視教育實質上還是文學思維的教育,其理論基礎是認為影視是包括文學、美術、音樂等的綜合藝術。其實不然,電影就是電它¥是各種其它藝術門°類的簡單疊加,電影是獨特的藝術形態,需要專業持久的研究。由于師資和所轄院系的關系,課程教授以文學、話劇、影視理論為主,雖然也觀摩影視作品,但多是將之^同于文學作品來解讀其主題內涵人物形象等。而現今的新媒體由于是依賴日新6異的技術而得以飛速發展,就如電影如今不再使用拷貝,都是數宇化拍攝和放映,再去反復講授“電影是一秒鐘24格的真理”,就似乎顯得老舊落后于形勢對I這種問題,筆者覺得要調動師生的積極性,S理念上重視技術,因為現在的數字產品非常普及,不再高不可攀,可以動手拍攝和剪輯如此才能將理論和技術平衡掌握,學以致用?!?/p>
第二,重灌輸,輕互動。不僅是影視教育,整個中國的教育都陷入以僵4灌輸知識為主的教育陷阱。新媒體最大的特征,或者說對用戶最大的吸引力k是它的互動性f對于影視教育,如何從只灌輸影視知識的現狀走^來,筆者以為要在互動性上做文章,例如講授影視中的鏡頭運動時,應該預留作業和課余時間,鼓勵學生用相機或者手機去拍攝不同的運動軌跡,體驗不同的鏡頭運動帶來的不同心理感應。可以鼓勵學生不僅在課堂上放映作品,老師點評,學生交流,甚至可以上傳至視頻網站,接受大眾的評價。今天的學生都是在互動媒體的熏陶下成長,從小&接觸游戲、網絡,再按照傳統的灌輸方式教育,也就難怪高校^堂上常見的景象是,老師在上面勉力地講課,學生在下面玩手機,無它,因為在手機營造的世界里,學生可以體驗互動帶來的自主權。當然,互動不是處處去迎合學生的需求。
第三,重整體,輕個人。如今的媒體傳‘面對的不是大眾化,而是小眾更重視的是有針對性的分眾傳播這對于屬于新媒體范疇的影視教育來說也是需k直面的問題,影視作品并不是鐵板一塊,而是屬于不同的類型,不同類型的影視作品有不同的主題、人物、影像等范式,因此在教育中就需要分門別類itfe教并且要因材施教,針對不同的學生可以側重不同的類型作品教學與拍攝,例如有的學生對紀錄片感興趣,那就可以有針對性地對其布置閱讀紀錄片的書籍,觀摩和拍攝紀錄片的作品;同理,有的學生可能喜歡劇情片,而劇情片又可以分為愛情片、黑等等。通過這種分眾化的教學模式,可以更好地調動起學生的學習積極性。
第四,重經典,輕現狀。今天的世界發展日新月異,每日都有大量的知&出現,若不跟隨新知識的腳步,很快就會被世界潮流拋棄f而在影視教育的課程設置中,傳統、經典的影視士品占了很大比例,不是說這些不重要,只是需要對影視現狀保持一顆敏感的心。因為我們所看到的影視作品,絕不同于小說是可k獨自一人寫成的,一部影視作品的出爐,前前后后需要經歷很多關卡的篩選、評估,所以在教學中,筆者以為要多從現狀出發理_影視作品,例如為什么這部作品是這個時候上映,為什么它選擇了這種營銷手段等。同時,還要多關注如今的微電影,因為在微電影士,傳統影視的范式被修改運用,給人耳目一新的感覺。