用電檢查技術論文范文
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第1篇
一、引言
作為電力市場營銷的重要組成部分，用電檢查工作的重要性日益突出，越來越受到各級供電企業的重視。通過電力企業正常的用電檢查工作，不但可以保障電網和企業用電安全，維護電力企業和電力客戶雙方的合法權益，而且在用電檢查人員對客戶上門服務過程中，通過優質服務樹立供電企業良好的形象，這些對于增強供電企業在市場中的競爭實力，進一步開拓電力市場有著重要意義。
本論文對供電企業用電檢查這一環節展開探討，試圖通過建立用電檢查管理系統來實現提高用電檢查安全性和可靠性的目的，并以期從中找到合理的用電檢查管理方式，并和廣大同行分享。
二、系統總體設計
1．系統設計目標
信息技術在企業中的應用，其直接益處是減少原始、落后的管理環節，無形中提高企業的核心競爭力。信息化建設，是企業實現“扁平化管理”的一個重要前提。通過信息化的建設，能夠幫助企業調整和優化相關流程，并對核心流程進行固化，協助企業建立快速反應機制。同時還可以清理各個環節的分工協作狀況，提高工作效率。
用電檢查管理系統旨在建立一個供電企業內部的信息管理和信息共享的平臺。該平臺利用供電企業內部局域網，將與用電檢查相關的客戶信息管理、工作單管理、工作單審批等工作流程有機的結合起來，實現供電企業內部的信息共享，提高企業的管理水平，增加企業競爭力。
2．系統總體架構
用電檢查管理系統采用了基于Struts框架的B／S架構，之所以采用這種架構，主要基于以下幾點考慮：
(1)在我國的供電企業中，企業內部的專網已經相當成熟，有成熟的實施B／S架構的網絡條件；
(2)實施B／S架構可以有效降低企業軟件實施的成本，采用比較低端的計算機硬件配置就可以達到要求；
(3)實施B／S架構，在軟件后期運行過程中可以降低軟件的維護量，節省人力、物力；
(4)Struts框架保證了系統的可維護性和擴展性。
在基于Struts框架的用電檢查管理系統中，所有涉及劍數據訪問的請求都將發送給特定的Servlet。由這些Servlet查找相應的業務邏輯，使用數據庫連接來執行各種數據庫操作，然后再把相關請求轉發到JSP頁面，由這些頁面使用請求分配器來顯示下一個視圖。
3．系統功能模塊的劃分設計
針對用電檢查工作的實際應用需要，系統功能模塊做了如下劃分，包括：客戶檔案管理模塊、用電檢查工作單管理模塊、用電檢查周期管理模塊、保電方案管理模塊、事故管理模塊、電氣試驗管理模塊、電工管理模塊、電纜路徑圖管理模塊和系統服務模塊。限于論文篇幅，這里以用電檢查工作單管理模塊和事故管理模塊為例分析其管理功能。
(1)用電檢查工作單管理模塊。該模塊主要是針對用電檢查工作中的用電檢查業務工作流程，將這一系列工作流程通過網絡辦公來實現，用電檢查工作單管理模塊主要功能包括：
>用電檢查申請工作單的填寫；
>用電檢查申請工作單的審批；
>用電檢查結果工作單的錄入；
>歷史用電檢查工作單的查詢管理，包括以下條件的查詢：客戶名稱、用電檢查日期。
(2)事故管理模塊。事故管理是主要與事故處理業務密切相關的模塊，通過該模塊的使用能夠把握事故影響范圍，了解客戶歷史事故記錄。主要功能包括：
>事故處理工作單的錄入；
>與事故相關的客戶、線路信息的查詢，主要包括根據發生事故的線路查詢受其影響的客戶信息，根據發生事故的客戶查詢其線路信息。
>歷史事故處理記錄的查詢，主要通過以下條件查詢：責仟部門、事故發生日期等。
三、用電檢查管理系統數據庫實時性探討
考慮到用電檢查管理系統的應用方式，當前地區級供電企業應用方式主要是查詢各基層單位檢查工作情況，以及管理范圍內客戶的電量、電費情況，對每個基層單位或大客戶作用電分析，查看各基層單位報表數據等。而在基層單位，他們是系統主要的應用對象，用電檢查部門應充分利用此系統做好用電檢查工作。用電檢查外勤要將處理的工作單及時傳遞到用電檢查內勤，用電檢查內勤要及時、準確錄入數據，并做好每個月的報表統計、匯總工作。
用電檢查管理系統作為一個B／S結構的管理信息系統，其中涉及到大量的查詢操作。常見的查詢操作包括：客戶檔案信息查詢、用電檢查工作單查詢、超期設備查詢、事故記錄查詢、電工基礎信息查詢等。本系統提供了豐富、靈活的綜合查詢功能，用戶可以根據需要實現多條件組合查詢，對查詢結果進行字段選擇，而且可以對查詢結果實現報表打印輸出。
客戶檔案數據是一個龐大的數據文件，為保證查詢速度，必須解決海量數據的查詢優化問題。對此我們采取了以下兩種策略：使用存儲過程、合理使用索引、使用分區以及SOL語句的優化。下面將對這些策略分別做闡述：
(1)使用存儲過程可以提高查詢速度，是因為：①存儲過程運行在服務器端，運行速度就要比在工作站的速度快得多；②存儲過程經過編譯之后存儲在數據庫服務器中，它與所查詢的數據物理上是在一起的，在做查詢時就避免了網絡傳遞的延時；③存儲過程僅在建立的時候編譯一次，而傳統的使用SQL語句做查詢則需要執行一次編譯一次。在系統實現時我們對常見的查詢都編寫了存儲過程。
(2)合理使用索引。索引是數據庫中重要的數據結構，它的根本目的就是提高查詢效率。索引的使用要恰到好處。
四、結語
用電檢查管理系統實施后將改變用電檢查局目前客戶信息管理手段落后，企業內部信息資源不能有效共享的局面，將極大地推動企業的信息化建設，提高企業的辦公效率，同時也有利于幫助供電企業有效地利用企業信息平臺中的數據對客戶進行科學評價，提高了企業的管理水平，為企業領導層的決策提供了輔助支持。
參考文獻：
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[2]李宗賜．用電檢查――供電企業與客戶的聯系紐帶[J]．大眾用電，2000，(5)，55．
第2篇
關鍵詞：營銷用電，檢查標準化管理系統，應用
0.前言
開展標準化作業是有效規范工作人員現場行為、防止違章的有效手段之一,其在對規范現場工作人員行為、防止習慣性違章現象,減少電力安全生產事故方面能起到積極作用。近幾年大力電力部門推廣標準化作業,編寫了相關標準化作業指導書,要求作業人員掌握完整、基本的作業程序,以規范現場作業。
1.營銷用電檢查現場管理現狀
電力公司標準化作業的執行主要是依靠一系列管理制度來推行。常用的方式是各個供電局依據市公司下發的標準化作業書,打印成紙質文件帶至工作現場,完成一步、記錄一步,按照事先擬定的作業步驟來完成整個工作。實際工作中,部分現場工作人員還是未能完全遵照市電力公司下發的標準化作業書進行作業。電力營銷用電檢查現場管理存在以下困難:①作業中無法對用電檢查人員進行有效地監督,②由于檢查人員不能將計費系統數據信息帶到現場核實,若發生客戶私自更改CT大小情況,也未必能及時發現;③不能做到對現場圖像、聲音及時保存;④收集到的客戶重要信息無有效的保存平臺,用電檢查人員的紙質資料也不利于管理人員統計,不能及時分析客戶存在安全用電方面的隱患問題。
2.營銷用電檢查標準化管理系統的架構
采用的是三層/多層體系的技術結構，數據庫服務器和客戶端是完全隔離的，所有的客戶端都不能直接訪問數據庫，只能通過中間層應用服務器/WEB服務器進行溝通，規定只有授權的客戶端通過規定的端口訪問，任何情況客戶端都不可能直接訪問到數據庫服務器，最大限度保證了數據的安全。電力營銷用電檢查標準化管理系統是一種基于網絡和手持數據采集終端的工作指導與監督的管理系統。系統由WEB管理軟件和數據采集終端軟件構成。客戶只需將終端設備與PC電腦相連接,通過WEB管理軟件把標準化作業書(卡)及相關資料下載至終端,現場作業時,用電檢查人員只需嚴格按照終端中作業書的提示進行操作,同時記錄作業情況并進行現場數據采集。最后將現場作業的執行情況上傳至WEB管理軟件,管理者可以通過系統分析現場作業情況。系統支持一個月多次抄表，多次計費，各個用戶的抄表計費周期可以靈活設置。收費方式支持部分收費、多次收費、預收費和暫存賬等多種模式。論文參考網。并且與銀行的收費接口一應俱全。營業系統具備完善的電費帳務功能，直接出具財務記賬憑證附件，實現營銷系統與財務真正聯動。系統內置綜合查尋和萬用報表功能，用戶可以靈活設置各種自定義查尋和報表，并把定義進行保存整理，供操作人員重復使用，非常靈活方便。系統內置電力營銷主體數據庫，系統每月自動統計生成電力營銷主體數據，主體數據常年保持，所有報表都從主體數據中獲取數據進行展現。實現報表數據和格式分離，為快速的數據分析提供了基礎數據保證。使系統在無需投入獨立的數據分析服務器的情形下實現基本的電力營銷數據分析功能。
3. 營銷用電檢查標準化管理系統的運行情況及優點
3.1杜絕了工作人員的隨意性
以前使用標準化作業指導卡,隨意性很強,不能真正起到提醒和監督作用,有些安全措施就被遺忘了。手持數據采集終端設有內置時間,避免了員工在工作未完成或完成后隨意打“√”的不規范現象,有效地監督工作人員嚴格執行標準化作業流程,做到操作不漏項、工作無遺忘,更好地保證了人身安全、設備安全和電網安全。
3.2基于網絡和終端的標準化流程的多種模式
對于常規工作任務,只需找到對應的模版“依葫蘆畫瓢”,便可完成作業書的制定,極大地提高了標準化作業流程的執行效率;而針對非常規工作任務,則可以通過系統的作業書編輯模塊編輯作業書模版的內容、甚至添加新的模版來生成對應的作業書,從而增強了系統的自適應性和擴展性。同時,也可以根據現場實際情況對標準化作業指導書進行一定的優化,使其更加適應現場的工作。而且每本作業書都有嚴格的審批管理流程和詳細的操作流程信息,以便查閱。這在標準化作業書使用的管理上提供了一種更為有效的管理方法。
3.3具體工作的作業書一旦生成,其內容與步驟便不可更改
在生產現場能夠有效地監督用電檢查人員嚴格執行標準化作業流程,做到檢驗不漏項、工作無遺忘;另一方面,由于終端作業項目不可隨意變更,當每一步操作完成后,系統自動記錄了該操作完成的時間。因此,對于用電檢查人員來說,憑借經驗“主觀能動”地改變工作流程的機會便大大減少,從而
進一步規范了現場用電檢查人員的行為,有效減少了習慣性作業違章的發生;對于管理人員來說,可以根據回傳的時間監督每一項工作執行情況,了解員工的技能水平,操作任務的難易程度,及時調整人員配置和工作安排,從而使資源配置更合理,讓管理更加精細化。
3.4終端下載作業書的同時,還能下載與用電客戶的相關資料
現場工作中遇到困難時,方便查閱相關資料并解決難題,使得相關資料對現場工作時更具有指導性。
3.5存儲信息量大,便于管理
系統克服了紙制的標準化作業卡信息量少,管理難的缺點。論文參考網。手持數據終端不僅可以記錄每個步驟的完成情況,還可以記錄執行時間、錄音、GPS定位等信息。通過網絡回傳及系統相關查詢統計功能,為及時發現工作中的問題提供了豐富信息,對于工作流程的動態管理很有利。
3.6作業書范本的修改更新方便
在進行客戶用電檢查時,個別項目多流程,較復雜,需要的配套工器具、設備儀器等也很多。例如工作前需要準備圖紙、技術說明書、試驗儀器、測試工具、輔助的電源裝置等。論文參考網。在工作前要對工作中的危險點進行交待并要采取相應的安全措施,工作中要按檢查規程規定的項目對用電設備裝置進行逐一試驗,工作結束要對設備恢復安全措施,整個工作流程環環相扣。現在使用的終端標準化作業卡能很好地起到規范流程的提示作用,步驟清晰。應用該系統后,相對紙制作業卡操作更方便,同時也方便作業書范本的修改更新,為今后長期使用不斷完善提供了良好的平臺。
3.7提高現場安全管理的效率和可控性
使用標準化管理系統前,由于種種原因安全管理人員往往不能親自到現場對每一處工作進行監督和管理,一些習慣性違章行為有所抬頭;使用該系統后,安全管理人員通過回傳的標準化作業流程中顯示的時間,能夠清楚地了解每一處現場工作中每一項工作的執行情況,現場安全管理的效率和可控性有了進一步提高。
參考文獻
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第3篇
論文關鍵詞:用電檢查;題庫;考核
隨著中國電力事業的不斷發展,無論在電源建設、電網建設和用電客戶的增長上,都向前邁了一大步。用電檢查作為用電管理工作的重要組成部分,屬于電網經營企業依法行使對用電客戶受電裝置進行檢查的企業行為,是國家電力法律賦予電網經營企業的權利和義務。近些年來,大部分地方用電容量和客戶量比以前增長一倍還要多,而用電檢查人員數量基本沒有增加,在人員數量配備跟不上發展需要的現實條件下,提高用電檢查人員的素質就顯得迫在眉睫。為了大力實施國網公司“人才強企”戰略,加快培養高素質技能人才隊伍,提高國網用電檢查人員職業技能水平,由國家電網公司策劃,吳琦同志擔任主編的生產技術培訓專用教材——《用電檢查》,目前已在國網內部全面推廣開來。為公正客觀評價用電檢查人員的職業能力,改進培訓考核的方式及效果,幫助受訓人員把握培訓教材要點,根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要求,開發一套與《用電檢查》相配套的能力考核標準題庫,對用電檢查人員建立健全培訓、考核機制有著十分重要的意義。
一、電力系統用電檢查背景
1.用電檢查概念
用電檢查就是電力企業為了保障正常的供用電秩序和公共安全而從事的檢查、監督、指導、幫助用戶進行安全、經濟、合理用電的行為。
2.用電檢查現狀
目前用電檢查主要呈現以下特性:
(1)電力行政管理部門對電力安全管理缺失,用電檢查管理職能基本消失。由于客戶用電安全長期缺乏監督管理,客戶用電安全形勢惡化嚴重,導致客戶用電設備故障比例逐年增加,已經影響到電網的安全穩定運行。
(2)社會輿論導向片面強調供電企業服務社會的義務,卻忽略了電網安全需要供電企業和用電客戶共同維護的事實,影響了供電企業維護電網安全和用電秩序,導致電力設施破壞和竊電事件逐漸增多。
(3)用電檢查人員在為客戶服務的過程中,提出的安全用電合理要求與客戶自身經濟利益以及電力優質服務之間的矛盾越來越多。這在一定程度上增加了用電檢查協調工作的難度,使電力企業陷入兩難境地。如果滿足客戶要求,則增加了事故發生的風險;如果不滿足客戶要求而以安全為先對客戶施加壓力,則帶來了客戶對電力優質服務工作的不滿,影響供電服務形象。
3.做好用電檢查對供電企業的要求
目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術化傾向,而用電檢查工作人員的技術水平及相關檢測設備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術性的違章用電、竊電行為難以被查到,這就需要提高用電檢查人員的業務能力和服務水平。在日常的用電檢查工作中,部分用電檢查人員往往只注重檢查結果而忽略檢查程序,致使客戶懷疑檢查的合法性,反告供電企業侵權。用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應及時幫助用戶提出整改措施,提高服務廣大用戶的能力。
供電企業用電檢查人員應具備如下條件:作風正派,辦事公道,廉潔奉公。已經取得相應的用電檢查資格。聘為一級用電檢查員者,應具有一級用電檢查資格;聘為二級用電檢查員者,應具有二級及以上用電檢查資格;聘為三級用電檢查員者,應具有三級及以上用電檢查資格。經過法律知識培訓,熟悉與供用電業務有關的法律、法規、方針、政策、技術標準以及供用電管理規章制度。
二、用電檢查題庫開發的目標與基本原則
從當前用電檢查的現狀可以看出,提高供電企業用電檢查人員綜合素質,對提高供電檢查工作的質量起著至關重要的作用。隨著《用電檢查》教材的推廣,針對用電檢查人員對自身職業能力水平的考核也成為目前給予解決的重要問題。怎樣能夠公正客觀評價用電檢查人員的職業能力,改進培訓考核的方式及效果,幫助受訓人員把握培訓教材要點?為了解決上述問題,本課題小組根據國網公司集團化運作、統一人才培養的工作要點,針對《用電檢查》培訓教材開發了一套與之相配套的能力考核標準題庫。根據這套標準題庫對用電檢查人員進行全面考核,設立考核標準,建立健全培訓、考核機制,爭取做到通過制定標準的考核體制來有效的考核,評價用電檢查人員從而提高用電檢查人員的整體職業素養。
1.用電檢查題庫開發的目標
建立覆蓋用電檢查應具備的基礎、專業基礎、專業和職業素養、相關法規和條例等知識;涵蓋用電檢查工作中應具備的基本、專業和相關操作技能;以培訓教材為依據、以培訓模塊為基礎的考核題庫。題量和難度將滿足對用電檢查人員不同等級員工進行能力評價和各類培訓項目考核的需要。對各網省公司考核題庫的開發現狀進行調研的基礎上,開展創新型的研究。命題思維方式實現由傳統經驗型向現代技術規范型的轉變。
2.制定統一的考核標準
在制定題庫開發大綱時,考慮到用電檢查人員的職責有所不同,針對不同職責的用電檢查人員進行不同考點的考核,因此對其按配電與營銷兩部分制定考核模塊與考核標準。
為了考核盡可能的全面,因此,用電檢查題庫應做到涵蓋面盡可能廣,因此,用電檢查題庫的開發主要包含以下題目類型:實操題、識圖題、計算題、綜合分析、案例題匯總、以及理論知識五部分。
3.考核題庫開發的基本原則
在確定考核項目時遵循以下基本原則:
一是保證所選考核項目的典型性與代表行。做到全面反映用電檢查標準的各個等級的技能水平。二是保證所選考核項目的涵蓋面盡可能廣。在命題時,盡可能的將用電檢查的主要內容全部涵蓋其中。三是堅持統一性與針對性想結合。考核項目的開發上,對基本素質、基本技能要規定統一的內容和要求。并針對不同類型用電檢查人員在考核內容上側重點有所區別。這樣既統一了基本考核的標準,又適應了不同類型用電檢查人員的職能所在。
三、考核模塊的設定
用電檢查題庫從考核方式上主要分為機考題與實際操作題兩部分。機考題主要考核用電檢查人員對用電檢查基本概念,基本技能機型考核。實際操作題,則對用電檢查人員實際動手能力、解決問題的主觀能動性等方面進行考核。用電檢查題庫從考核題目類型上分為單選,多選,識圖、判斷、計算、案例分析以及技能操作這幾種類型。
1.配電部分考核模塊設置
配電部分考核模塊主要內容包括:架空絕緣配電線路施工及驗收規程;10kV及以下架空配電線路設計技術規程;低壓電氣設備;低壓電氣設備的選擇;低壓配電設計知識;低壓成套配電裝置知識;配電變壓器;高壓斷路器;互感器;隔離開關;高壓熔斷器;避雷器;電力電容器;接地裝置;配電線路的基本知識;配電線路常用材料及選擇;配電線路常用設備及選擇;電桿基礎;電桿組裝和立桿;拉線及其安裝;導線連接;導線架設;弧垂觀測;接地裝置的安裝;接戶線、進戶線安裝;無功補償裝置的容量選擇及電氣元件的配置無功補償裝置安裝與調試;無功補償后用戶負荷的確定;10kV配電所主接線方式;導線直接連接方法;導線接續管連接方法;通用電工工具的使用;常用安裝工具的使用;滅火器的使用;電氣安全工器具的使用;萬用表、鉗型電流表的使用;絕緣電阻表的使用;接地電阻測試儀的使用;單臂、雙臂電橋的使用;登高工具的使用;腳扣、登高板登桿操作方法和步驟;工程常用十個繩扣的打法;拉線制作、安裝;接戶線安裝;架空導線緊線、放線操作;導線在絕緣子上的綁扎、線夾上的安裝操作;服務程序和行為規范;營銷服務禮儀;動力箱(盤)安裝;低壓成套裝置安裝;無功補償裝置安裝;接地裝置安裝;剩余電流動作保護裝置的選用、安裝;剩余電流動作保護器的運行和維護及調試;低壓設備運行、維護;低壓設備檢修、更換;低壓設備常見故障處理;低壓電氣控制原理圖;低壓電氣接線圖;照明施工圖的識讀;動力供電系統圖;高、低壓配電所系統圖;配電線路路徑圖;配電線路桿型圖;桿塔組裝圖和施工圖;配電線路地形圖;電力用戶功率因數要求;提高功率因數的方法;繼電保護及自動裝置在配電網中的任務和作用;繼電保護及自動裝置的基本原理;主保護、后備保護與輔助保護;電力系統對繼電保護的基本要求;10kV配電網中線路保護配置;電力變壓器保護配置;高壓電動機的繼電保護;低壓開關電器安裝;低壓電器選擇;低壓供電設備驗收;導線的選擇;電動機直接啟動控制電路安裝;電動機幾種較復雜控制電路安裝;電動機無功補償及補償容量計算;10kV配電變壓器及臺架安裝;10kV配電設備安裝;10kV配電設備常規電氣試驗項目及方法;編制配電設備安裝方案、驗收方案;10kV配電設備巡視檢查項目及技術要求;10kV配電設備運行維護及檢修;10kV配電設備常見故障及處理;10kV開關站的運行維護;10kV箱式變電站的運行維護;農網配電設備預防性試驗標準及試驗方法;室內照明、動力線路安裝;照明器具的選用和安裝;照明、動路回路驗收及技術規范;電桿基坑開挖要求;電桿組裝工藝要求;起立電桿工器具的選用;起立電桿操作方法;桿塔組立施工方案的編寫;10kV配電線路施工方案的編寫;10kV配電線路竣工驗收;10kV配電線路導線架設;10kV絕緣配電線路導線架設;10kV配電線路導線拆除;配電室、配電箱、箱式變電站電氣接線;配電線路巡視檢查;配電線路運行維護及故障處理;配電線路缺陷管理;配電線路事故搶修;經緯儀的使用;經緯儀在配電線路測量中的應用;電力電纜基本知識;電力電纜的敷設施工;10kv電纜頭的制作;電力電纜線路運行維護。
