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論文摘要:在社會競爭日益激烈的今天,人們的工作壓力達到了前所未有的高度。企業中的壓力管理關系到員工的身心健康和企業的績效。本文在系統研究的基礎上,通過學習國內外大量文獻資料,對壓力、壓力源的概念及理論進行了研究綜述。
引言
當前快節奏的工作和生活,使人們的觀念、心理、行為發生了一系列的變化,產生了各種適應或緊張癥等與壓力有關的疾病。壓力問題已經開始引起社會各界的高度重視,已成為社會的焦點問題,有關壓力的研究已經成為心理學、醫學、社會學、管理學等共同關注的熱點領 域。
在企業管理中,工作壓力管理已成為人力資源管理的一個重要方面。過度、持續的工作壓力不但是造成員工健康和安全隱患的重要問題,還會導致一些組織問題,如員工不滿、消極怠工、高離職率、缺勤和低生產率等。對壓力進行管理,尤其是對工作壓力源的分析與探討極為必要。
一、壓力的內涵和相關理論
1.基本概念的界定
(1)壓力
“壓力”這個詞對我們并不陌生,幾乎每個人都經歷過壓力。它被廣泛地應用在人們的生活和工作之中。對壓力的認識最初源自物理學,是指物體受到試圖扭曲它的外力的作用,在其內部產生相應的力。以后對壓力的認識擴展到醫學領域。隨著工業化、城市化以及信息革命的發展,壓力的研究在強烈的社會需求推動下,從醫學領域迅速擴展到社會學、心理學、管理學等幾乎所有學科研究領域,引起如社會學、心理學、生理學等許多學科專家的關注。關于壓力的定義也有很多種,綜合各界學者對壓力的定義,對壓力含義的界定總體上可以概括為刺激說、反應說和刺激—反應說三大類。
第一,刺激說。刺激說認為壓力就是作用于個人的力量或刺激,從而導致人的緊張的反應。這種定義借助物理科學中壓力的定義,認為壓力是某些可能會導致分裂性結果的特質或事件。把壓力看成是人對外界的刺激所引起的生理的緊張、恐懼等,強調的是人的一種生理反應,認為人們所承受的壓力是有限的,當壓力超過人所能承受的極限時,將會造成永久的破壞。這是早期對壓力分析的觀點。這種觀點的主要代表有Weiss等。刺激說的觀點主要集中注意于壓力刺激的實質,關心壓力的來源是什么。主要強調了壓力的外部因素,而較少考慮到個人對壓力程度的感知和評價,也沒有注意到對壓力反應的處理策略。
第二,反應說。反應說把壓力看做是個體對某些刺激物的反應,是由于環境刺激物的影響,使人們呈現出的一種心理的反應。這一理論強調壓力是個體對環境要求的一種反應,而不是外界環境對個體的一種壓力。把壓力看成是人的主觀感受,著眼于人們對待壓力的體驗和認知,并且認為壓力是以反應為基礎的模式,它強調人的心理和精神方面。
第三,刺激—反應說。刺激—反應說認為壓力是個體與壓力源之間一個相互作用的過程,個體感受到的壓力來源于個體對情境的察覺和評估,不同的人在不同的時期對壓力的感受不同。根據刺激—反應說,壓力是個人特征和環境刺激物之間相互作用的后果,是形成個體生理心理及行為反應的過程。不僅包括環境刺激造成的緊張也包括人們對環境刺激的主觀反應,更重要的是它還包括個體特征差異及對待壓力策略的其他因素。這是一個動態的認知過程,它全方位、多視角地考察了個人特征與外界刺激之間的相互作用、相互影響的關系。
(2)工作壓力
在企業壓力管理中,我們以研究工作壓力為主。在本文中,壓力即指工作壓力。工作壓力(WorkStress)概念是從壓力定義衍生而來,簡單來說是指當壓力發生在工作場所時就稱之為工作壓力。我國學者徐長江(1999)把工作壓力定義為:在工作環境中,使個人目標受到威脅的壓力源長期地、持續地作用于個體,在個體及應付行為的影響下,形成一系列生理、心理和行為的反應過程。工作壓力概念有廣義和狹義之分。廣義上的工作壓力包括個體在工作情境中體驗到的壓力和來自工作場所之外的對工作產生影響的壓力,而狹義的工作壓力僅為工作情境中的壓 力。
2.有關壓力研究的理論
壓力管理研究在西方已經近100年,研究者從不同角度提出了有關壓力管理的相關理論。
(1)壓力主體特征理論
壓力主體特征學說認為壓力的產生與個人的某些主體特征,特別是主體的需求與能力有關,當個體有較高的需求與期望發生,但又感到自我能力有所不及時,就會在行為活動過程中感到壓力。這一學說思想強調了個人主觀因素,特別是需求與能力對于壓力形成于反應過程中的重要影響,解釋了不同個體在同樣壓力環境中的個別差異原 因。
(2)個體—環境匹配理論
個體—環境匹配理論或稱為P-E模式,該理論認為環境變量和個人相關特征決定壓力是否會產生。French和Caplan(1972)提出的這一理論是工作壓力領域中運用最多、得到最廣泛接受的理論之一。French等人認為引起壓力的原因不是單純的環境因素或個人因素,而是個人和環境相聯系的結果。工作的壓力是由于個體能力與工作要求不匹配(misfit)。只有當個性特征與工作環境相匹配(fit)時,才會出現較好的適應(3)工作需求—控制理論
Karasek(1979)提出的工作需求—控制模式(簡稱JD-C模式)也是研究工作壓力的一個很有影響的理論模式。Karasek以大量有關職務再設計和員工壓力的研究為基礎建立了JD-C模式,從工作特征出發,對工作壓力做出解釋和預測。所以它還被稱為工作壓力模式。Karasek認為工作壓力來源于工作本身所包含的兩個關鍵特征,即工作要求和工作控制的共同影響。它包含兩個基本假設:
①高工作要求,低工作控制導致高工作壓力。
②當工作要求和工作控制均處于高水平時,工作動機增強,因此有利于提高員工的工作績效和工作滿意度。進入20世紀80年代后,這一模式中又加入了一個社會維度:社會支持,使這一模式成為工作需求—控制支持模式(簡稱JDCS模式)。
(4)認知交互作用理論
認知交互作用理論是一個以認知評價過程為基礎的工作壓力模式。該理論提出者是美國心理學家RichardS.Lazarus。Lazarus認為在壓力源與壓力反應之間存在著兩個階段的認知評價過程。個體首先要評價外界事件是否具有挑戰性或威脅,然后對自己所能獲得的應對資源如個人能力和社會支持等進行評價,當個體認為后者不足以應對外界的威脅性事件時,工作壓力便產生了。
Lazarus認為傳統的工作壓力研究將環境條件和個體特點看做是分離的和不變的,沒有正確地描述工作壓力的問題。個體—環境匹配理論雖然比傳統理論的思維推進了一步,通過對個體和環境之間的關系來考慮工作壓力產生的原因,但這一理論的問題是它仍然把個體和環境都看做是靜止的、不變的。Lazarus(1995)認為,壓力不是個人特點的產物,也不是環境的產物,壓力的產生是某一種環境與某一種人所做的對環境所可能產生的威脅的評價結合的結果。在交互理論中,壓力是一個過程,這一過程隨著時間和面臨的任務而產生變化。個體和環境的關系,以及個體與環境的匹配程度,無論在時間上、工作任務或活動上,都不是固定不變的。由于這一理論對數據的涵蓋性和易檢驗性,使得它受到很多工作壓力研究領域者的重 視。
二、壓力源及其理論研究
1.壓力源概念
壓力源即壓力的來源,又稱應激源或緊張性刺激。是指導致壓力的刺激、事件或環境,可以是外界物質環境、個體的內在環境及心理社會環境,主要包括兩部分,即生活壓力源和工作壓力源。
工作壓力源包括導致工作壓力反應的情緒、刺激、活動等。是員工在工作活動中所承受的對其身心活動造成一定影響的外在刺激因素,是個體對工作壓力感知的一種主觀評價。它是改變個體心理和身體健康狀態的主要原因。構成壓力源的因素很多,各個因素之間會相互影響,構成復雜的系統,當個體長期處于這些壓力源系統中,不僅僅是對他個人,對組織也同樣會帶來消極影響。在壓力管理過程中,了解壓力源是基礎。所以工作壓力源成為研究者和實踐者關注的重點。
2.壓力源研究的理論回顧
Weiss(1976)認為工作組織中的壓力源主要有:工作本身因素;組織中的角色;職業發展;組織結構與組織風格;組織中的人際關系。
Whettent和Cameron把壓力源歸納為時間壓力、互動壓力、情景壓力和期望壓力四個方面。
Cooper,C.L.和Marshall(1978)對白領工作人員的工作壓力研究認為,工作壓力源主要有:工作本身因素、組織中的角色、工作中的關系、職業發展、組織結構和組織傾 向。
Ivancevich和Matteson(1980)借鑒了以前的研究成果,認為工作壓力源可分為組織內部壓力源和組織外部壓力源兩部分,強調了個體差異和個人對壓力感知的影響作用。他們把壓力源分為五個基本類型:生理條件、個人層面、團隊層面、組織層面和組織外因素。其中,個人層面涉及角色和職業發展,組織層面包括組織傾向、組織結構、工作設計和任務特征。
Hendrix,W.H.(1995)等人的研究中,將引起壓力的因素分為3類:組織內部的因素、組織外因素和個人特 征。
Summers,T.P(1995)等人將引發工作壓力的原因分為四類:個體因素特點、組織結構特點、組織過程特點、角色特點。
羅賓斯((1997)確認了三種類型的潛在的壓力源:環境、組織和個人壓力因素,并認為這三種因素是否會導致現實壓力感的形成取決于個體差異(如工作經驗、個人認知等)。環境因素包括經濟、政治和技術的不確定性;組織因素包括任務要求、角色要求、人際關系要求、組織結構、組織領導作風和組織生命周期;個人因素則包括家庭問題、經濟問題和個性特點。
近幾年,我國對工作壓力源的研究比較多,研究的內容主要有兩方面,一類是通過調查,對某一行業、某一崗位的工作者的壓力源進行識別;另一類是以壓力源中的某一變量為研究對象,剖析該變量與其他變量的關系。
第一種研究所涉及的對象包含了各個行業、崗位的工作者,有醫生、教師、公務員、科技工作者、知識型員工、經理人員等,基本上都是通過問卷調查的形式對該類工作者的工作壓力源進行了分析,也有的學者只做了定性分 析。
張繼紅(2005)通過對航天科技人員工作壓力與績效的相關性分析,發現航天科技人員所承受的工作壓力主要來自于“工作環境”、“工作角色”、“組織、人際關系”、“工作回報”和“工作時間”五個方面。
舒曉兵(2006)對我國國有企業和私營企業管理人員的工作壓力源進行了比較和分析。
趙春燕(2007)對國有企業、外資企業和私營企業三類研發人員的工作壓力狀況進行比較研究。
第二種研究一般就工作壓力源中的不同變量之間的關系進行研究,以進一步明確工作壓力源中的變量之間是否相互影響及影響程度。馬可一(2000)在工作情景中認知資源與職業關系的研究中,把管理人員的工作壓力分為任務壓力、競爭壓力、人際壓力和環境壓力四個部分。
湯毅暉(2004)對管理人員工作壓力源、控制感、應對方式與心理健康的關系進行研究,探討工作壓力源、控制感、應對方式和心理健康關系。
曹靜(2005)研究管理人員工作壓力源與工作倦怠的關系及其影響因素。其中將應對方式和社會支持作為中介變量同時引入工作壓力源—工作倦怠的研究。
弋敏(2007)對知識型員工工作壓力實證研究,知識型員工的主要工作壓力源分別為工作任務、工作背景和氛圍、職業發展、人際關系及組織結構和文化。
三、壓力源的測量
工作壓力的準確測量是研究工作壓力管理的基礎,國內目前尚未研制出較為成熟的工作壓力測量工具,大多直接借鑒使用國外的壓力測量工具。比較有影響的、廣泛使用的工作壓力測量工具主要有:
1.職業壓力指標量表(OSI)
職業壓力指標量表是CooperSloan和Williams于1988年設計的測量工作壓力的一個指標體系。它從壓力源、個性特征、控制源、應對策略、工作滿意度、生理健康狀況和心理健康狀況七個方面來全方位地衡量工作壓力狀況。
2.McLean’s工作壓力問卷
McLean’s工作壓力量表中的問卷是美國心理學家McLean教授編制的。該問卷由應對能力、工作滿意度和工作壓力源三個量表組成。
3.工作內容問卷
著名的工作壓力JD-C模式的提出者Karasek教授于20世紀70年代研制了工作內容問卷。該問卷原用于工作壓力與高血壓、心臟病的關系研究,現已被廣泛應用于評價職業人群的工作壓力水平。
4.工作控制問卷
工作控制問卷是美國國家職業安全衛生研究所的Hurrell和McLaney于1988年研制的,該問卷主要從工作壓力源的角度來衡量個體面臨的壓力,調查內容與個體對工作情境中的人、事、物的控制程度密切相關。
5.職業壓力問卷調整版(OSI-R)
職業壓力調查量表最早是由Osipow于1981年設計的工作壓力測量問卷,經過20年的使用和反復修訂完善,于1998年重新推出了該量表的調整版本。OSI-R量表由職業角色問卷、個體緊張反應問卷和個體能力問卷三個量表構成,共有140個測試項目。
6.工作壓力量表
Paker和Decotiis(1983)編制的工作壓力量表,已在許多研究中得到使用,并被證明具有較高的信度和效 度。
目前國內還沒有較為成熟的工作壓力測試工具,研究者大多是借鑒和使用國外的壓力測量工具,但還有部分學者在對我國不同行業職員工作壓力的研究中,結合國情和行業特點,在傳統測試工具的基礎上進行改進和完善,設計出了新的壓力測量工具。
四、研究展望
綜上所述,各種理論從不同的側面分析了壓力的形成,如何將上述工作壓力理論加以綜合考慮,以期能完整解釋實際的工作壓力現象,這值得進一步研究。
現實生活中極少有純粹的單一性壓力源,多數壓力源都包含兩種以上的因素,幾種壓力源之間既互相區別又互相聯系,今后對壓力源的研究,一般都應該把幾種壓力源作為整體加以考慮。
不同的壓力源測量工具,對企業的壓力管理提供了指導。早期的壓力研究較多采用橫切面法,最近的壓力研究中注意更多運用縱向研究設計。
壓力管理中的相關理論,幾乎都是以國外特別是西方企業文化為背景的,這些理論和模型在我國企業文化背景下的適用性有待進一步驗證和深入研究。
作者單位:首都經貿大學
北京服裝學院
參考文獻:
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1.1、15MnVR鋼(母材)
1.1.1、15MnVR鋼特性
15MnVR鋼屬于正火狀態下交貨的合金結構容器鋼。(正火鋼是指在固溶強化的基礎上,通過沉淀強化和細化晶粒來進一步提高強度和保證韌性的一類低合金高強鋼)
15MnVR鋼化學成分表:
鋼號
化學成分(%)
C
Mn
Si
V
Ti
Nb
MO
N
RE加入量
S
P
15MnVR
≤0.18
1.2~1.6
0.20~0.6
0.04~0.12
≤0.035
≤0.035
15MnVR鋼機械性能表:
鋼號
抗拉強度
σb(MPa)
屈服點
σs(MPa)
伸長率
δ5≥(%)
1800彎曲試驗
15MnVR
530~675
390
18
d=3a
注:d=彎心直徑a=試樣厚度
這類鋼是在16Mn基礎上加入少量V(0.04%—0.12%)來達到細化晶粒和沉淀強化的。此鋼雖在正火狀態下使用,但由于碳化釩的分布形式和彌散強化程度與熱軋溫度、冷卻速度有很大的關系。因此它的性能在熱扎狀態下會有較大的波動,特別是板厚增加時更為嚴重。由于此鋼實質上應屬于沉淀強化類型的鋼,因此只有通過正火使晶粒和碳化鋼均勻彌散析出后,才能獲得較高的塑性和韌性,所以這種鋼在簽定合同時要求正火狀態下交貨,并經Ⅱ級無損檢驗合格后交貨。正火的目的是為了使這些合金元素能以細小的化合物質從固溶體中析出,并同時起細化晶粒的作用,是在提高強度的同時,適當地改善了鋼材的塑性和韌性,以達到最強的綜合性能。
1.1.2、15MnVR鋼的焊接性分析
通過15MnVR的鋼特性可以看出此鋼材的焊接較好。
本結主要通過工藝因素來描述15MnVR的焊接性。(影響焊接性的主要有材料因素、工藝因素、結構因素及使用因素。)15MnVR鋼焊接性通常出現兩方面的問題:一是焊接引起的各種冶金缺陷,主要是各類裂紋問題;二是焊接時材料性能的變化。
1.1.2.1、預防焊縫中的熱裂紋
從正火鋼成分來看,此鋼含碳量較低,含Mn量較高,Mn/S(含S元素多導致熱裂紋)比能達到要求,具有較好的抗熱裂性能,正常情況下焊縫中不會出現熱裂紋。但當材料成分不合格,或因嚴重偏析使局部C、S含量偏高時,容易出現熱裂紋。在這種情況下,在焊接材料上采用含Mn較高的焊絲和含SiO2較低的焊劑,以此降低焊縫中的含碳量和提高焊縫中的含錳量,可解決熱裂紋的問題。在阿鳩田工程中使用焊絲H10Mn2、焊劑HJ431。
1.1.2.2、預防焊縫中的冷裂紋
冷裂紋是焊接15MnVR鋼時的一個主要問題。(a)從材料本身考慮淬硬組織,是引起冷裂紋的決定性因素,由于正火鋼的強度級別較高,合金元素的含量較多。因此與低碳鋼相比,焊接性差別就大。(b)碳當量與冷裂紋傾向的關系。從前面分析材料的淬硬傾向影響冷裂紋傾向,而淬硬傾向又主要取決于鋼的化學成分,其中以碳的作用最為明顯。因此,可以通過一些經驗性的碳當量公式來粗略地估計和對此不同鋼材的冷裂紋傾向,為了減少含C量,來提高15MnVR的焊接性,但為了彌補強度的損失必須添加一些合金元素V。但碳當量不能精確地判斷冷裂紋的產生與否,因為冷裂紋的產生除了成分外還和其他因素有關。為了避免冷裂紋的產生,就需要采取較嚴格的工藝措施,在阿鳩田工程中嚴格控制線能量、焊前預熱和焊后保溫等措施。
1.1.2.3、再熱裂紋
15MnVR鋼,對再熱裂紋不敏感。
1.1.2.4、層狀撕裂
產生層狀撕裂不受鋼材的種類和強度級別的限制,撕裂與板厚有關。由于阿鳩田電站采用15MnVR鋼最薄厚度為δ=28mm,容易產生層狀撕裂。從鋼板本身來說,主要取決于冶煉條件,鋼板出廠必須進行無損檢驗,達到Ⅱ級探傷合格準予出廠。在阿鳩田工程施工過程中一般對厚度超過32mm,采取了150ºC預熱,在整個施工過程中未見層狀撕裂現象。
1.1.3、15MnVR鋼驗收
15MnVR鋼應符合《低合金高強度結構鋼》GB/T1591-1994、GB6654—1996的規定,并具有出廠合格證明書和質量保證書。15MnVR鋼使用前按GB6654-1996容器板檢查驗收。鋼板的運輸和存放應避免變形、銹蝕、損壞等。
1.2、15MnVR鋼用焊接材料
1.2.1、焊接材料是決定焊接質量的主要因素。焊接材料選擇根據15MnVR的力學性能、化學成分、接頭鋼性及鋼管的坡口形式和使用要求選取。在阿鳩田工程中手弧焊選取E5015焊條,焊絲選取H10Mn2,焊劑選HJ431。選取以上焊接材料必須具有出廠合格證明書和質量保證書。
1.2.2、焊條、焊絲及焊劑的儲存和保管應按JB3223-83《焊條質量管理規程》的規定執行。
1.2.3、焊條和焊劑使用前嚴格按使用說明書的規定進行烘干;焊絲存放在干燥的地方以防止受潮生銹。焊條、焊絲與焊劑有專人負責保管、烘干和發放,并有詳細的記錄。
1.2.4、烘干后的焊條和焊劑保存在100—150ºC的恒溫箱內,隨取隨用;每位焊工備有保溫筒,使用過程中保溫筒通電加熱,焊條用一根取一根。焊條烘干后在保溫筒內超過4h后應重新烘干,烘干次數不宜超過兩次。
1.2.5、使用的焊劑,按廠方提供的使用要求執行。焊劑烘干后,取出的焊劑放在密封的容器中帶到現場使用,烘干后的焊劑在空氣中4h以上重新烘干,烘干次數不超過3次。熔化過的焊劑不再使用,使用過的焊劑,要用米篩篩選,嚴防氧化皮等雜物混入,并經重新烘干才能再次使用。以防浪費,焊劑可反復使用,但不斷添加一些新烘干的焊劑,并摻和均勻。
2、焊接人員
2.1、焊接人員除合格的焊工外,配備專門的焊接技術人員,焊接檢查員和無損檢驗員。
2.2、參加15MnVR鋼焊接施工人員和施工管理人員均進行技術交底,以了解15MnVR鋼的焊接特點、控制項目及控制方法。焊工按水利部標準進行培訓和考核合格,持操作證書和等級證書的合格焊工上崗。
3、焊接設備
焊接設備采用參數穩定、調節靈活和安全可靠的直流逆變焊機。在施焊前,焊機上的電流電壓表必須檢定合格,埋弧焊機采用MZ1—1000型,電源電纜必須滿足大電流焊接的要求。
4、下料
15MnVR鋼劃線時要避免使用樣沖,不可留下有害痕跡,對岔管下料用樣沖時,使用尖部較鈍的,并打在管壁內側。15MnVR鋼可用火焰下料,不允許用火焰預熱和后熱。采用半自動切割機方法下料,以保證切割面質量。手工火焰切割只對岔管管節難以用半自動切割機實現的部位,切割后要求修磨平整。
5、坡口制備
由于阿鳩田電站鋼管所用鋼板為雙定尺鋼板,所以下料時就一起將坡口用半自動切割機制備,坡口型式、尺寸滿足焊接及施工圖紙要求。組對前,坡口面及坡口每側10—20mm范圍內的毛刺、鐵銹、氧化皮、渣等要清除干凈。
6、預熱
通過分析15MnVR鋼的焊接性,此鋼Ceq=0.47%(碳當量)超過0.4%。在阿鳩田工程中15MnVR鋼對厚度δ〈32mm的鋼板,鋼管焊接不需要預熱,當管板厚度δ≥32mm時,鋼管焊接需要用履帶式電加熱器進行100—150ºC加熱0.5h。
7、焊接工藝
本焊接工藝卡片是在焊接試驗及工藝評定的基礎上編制的。
15MnVR鋼焊接要點:
7.1、由于阿鳩田電站采用15MnVR鋼的鋼板厚度最小為28mm,對于板厚≥32mm的鋼板焊接采用預熱措施,預熱溫度在150℃-200℃。
7.2焊接層間溫度<200℃,焊接線能量15KJ/cm—55KJ/cm。
埋弧自動焊采用H10Mn2ф5.0的焊絲,直流反接,焊接電流700—750A,電弧電壓36—39V,焊接速度22m/h。
7.3焊接工藝卡片
焊接工藝卡片見附錄1
8、15MnVR鋼的焊接要求
1定位焊:定位焊一般焊在后焊側坡口內,后焊坡口側焊前必須清除定位焊道,定位焊長應為80mm,間距350mm。
2施焊前,應檢查坡口組對質量,如發現尺寸超差或坡口及其附近有缺陷,應處理后放可施焊。
3焊工要嚴格按照15MnVR鋼的焊接工藝卡進行施焊。
4焊接檢查員在施焊過程中必須嚴格監測和控制預熱溫度、道間溫度及焊接線能量,并對每條焊縫進行實際施焊規范參數記錄。
5嚴禁在非焊接部位的母材上引弧,試電流及焊接臨時支架。
6除焊縫外,埋弧焊及手工焊均應設引弧板(引入板和引出板),其尺寸為:埋弧焊大于等于50×100mm2,手弧焊可適當掌握。
7雙面焊的焊縫,一側焊后,另一側可采用碳弧氣刨清根。清根時埋弧焊必須清到第一道縫完全露出,手工焊第一道縫必須完全清楚。碳弧氣刨清根用壓縮空氣包含水分和油分加以限制。
8多層多道焊時,將每道的溶渣、飛濺仔細清理,自檢合格后,方可進行下一道焊接。焊縫的表面盡可能平滑,咬邊、焊瘤、焊趾過度角過大的部位要用細紗輪仔細打磨,使表面光滑平整。
9每條焊縫進行編號,并記下施焊焊工姓名或代號存檔。禁止打焊工鋼號。工卡具的去除嚴禁用錘擊法,應用碳弧氣刨或氣割在離管壁3mm以上外切除,嚴禁損傷母材,然后用砂輪打磨平整,并進行滲漏探傷和磁粉探傷,由于特殊原因中途停焊時,應立即進行后熱保溫,再次焊接時應全部進行預熱后方可按原焊縫要求進行焊接。
9、焊件矯形及后熱消除應力
9.1、焊件矯形應用機械方法進行,不得熱矯形。
9.2、消除焊接應力,采用加熱到250—300℃后熱方法,保溫1.2h—1.8h,分階段降溫方法。
10、焊縫質量檢驗
10.1、焊縫焊后,首先進行外觀檢查。外觀檢查合格后方可進行內部質量檢查,內部質量無損檢查在焊縫焊完48h后進行。
10.2、焊縫外觀質量及內部質量檢查按GB3323—1987《鋼熔化焊接對接接頭射線照相和質量分級》、GB11345—1989《鋼焊縫手工超聲波探傷方法和探傷結果分級》、JB3965—1985《鋼制壓力容器磁粉探傷》等規范要求進行。
11、修補
手工焊或埋弧焊如果出現了問題就要進行修補,修補注意如下幾條:
11.1、焊件表面被電弧、碳弧氣刨等損傷處必須用砂輪打磨、平滑過度,然后應進行滲漏或磁粉探傷。打磨深度超過板厚10%或大于2mm時,應進行焊接修補。
11.2、焊縫內部超標缺陷,表面裂紋修補前,應分析原因,指定切實可行的修補方案。
11.3、局部焊縫修補時預熱應在修補處四周15mm范圍內進行,預熱溫度控制在120—170ºC。
11.4、焊縫缺陷可用碳弧氣刨,砂輪機打磨方法清除,不允許用電弧或氣刨火焰熔除,用碳弧氣刨清除后再用砂輪機清除滲碳層。焊縫缺陷清除后,不允許有毛刺和凹痕,坡口底部應圓滑過渡。
11.5、焊縫缺陷修補施焊與原焊縫相同,焊接修補后要后熱,后熱溫度與原焊縫相同。
11.6、缺陷修補只允許一次,同一部位修補超過一次應經焊接技術負責人研究批準后方可進行。
11.7、修補后按原焊縫的質量要求,檢查方法對修補處及其附近進行100%檢查。其中內部質量檢驗應再修補完成48h后進行。
12、結束語
摘要:旅游業是當今世界最興旺、發展速度最快的新興產業,隨著旅游人數的增加,旅游勝地得到了迅速的發展。但在景區旅游得到較好發展的同時,游客的過量涌入給景區發展也帶來了負面的影響,甚至出現了超載的嚴重局面。使旅游景區可持續發展受到了嚴重的考驗,把握旅游景區承載力已成為其可持續發展的重要前提。但目前就我國而言。各景區承載力控制的目前狀況令人擔憂,在一定程度上已限制了旅游景區的快速發展,因而對景區承載力進行怎樣的管理和調控已經成為我們探究的重要課題。
旅游景區是旅游者產生旅游動機的直接因素,是旅游者的終端目標,更是旅游目的地形象的重要體現。無論從旅游的發展,還是地方的發展來看,旅游景區的發展都占據著重要的地位。然而,隨著旅游業的快速發展,越來越多的旅游景區承載力出現了嚴重的飽和和超載,這就使我們不得不開始重視景區承載力的新問題了。對景區承載力進行一個更好的把握,才能夠使其環境保持可持續發展。
一、旅游景區承載力的概述
在19世紀后半葉,旅游的面貌發生了很大改變。隨著全球旅游人數的顯著增多,游客給旅游景區帶來的正面和負面沖擊也日益明顯。游客面對的全部新問題只是為周末或假期找一個“最佳目的地”。而對于旅游景區不論是名滿天下的老景區或是新開發的旅游景區,其面臨的挑戰是摘要:如何找到一個合理而又經濟的方式來管理旅游景區的發展,使其收益能超過所帶來的負擔。旅游景區承載力規范了一個景區使用的數量和質量。為旅游景區經營管理提供了科學依據。
旅游承載力條件也稱景區旅游容量,它是在一定時間條件下,一定旅游資源的空間范圍內的旅游活動能力,即滿足游人最低游覽要求,包括心理感應氣氛以及達到保護資源的環境標準,是旅游資源的物質和空間規模所能容納的游客活動量。景區承載力強調了土地利用強度、旅游經濟收益、游客密度等因素對旅游地承載力的影響,在內容上包括了資源空間承載量、環境生態承載量、理承載量、經濟發展承載量、社會地域承載量等基本內容,一個旅游地的旅游承載力是這些承載力的綜合能力,這些基本內容是景區開發和規劃中所必須考慮到的新問題。只有把握好旅游景區承載力的尺度才能為旅游的發展帶來更大的空間。
二、把握旅游景區承載力的重要性
為了避免旅游景區因超量接納外部的強制輸入而導致景區生態系統失衡,旅游承載力指標對旅游景區接待地的旅游者活動和旅游產業活動,如接待人數、空間分布、旅游者行為等作出了一定的規定,把握旅游景區承載力的重要性是景區規劃發展中不可忽視的新問題。旅游承載力在內容上主要包括資源承載量、生態環境承載量、心理承載量、經濟發展承載量、社會地域承載量等基本內容。從這五個基本內容來把握是體現景區承載力的一個重要指標。
第一,資源承載力的確定是景區接待游客量的前提
資源的不可再生性大大削弱了旅游景區資源所能容忍的旅游活動強度。有些旅游資源是歷史遺留下來的重要資源,具有重要的保護價值。景區資源的保護必須作為生存和發展的頭等要事,旅游活動的開展必須考慮資源保護的合理承載力要求。
第二,旅游心理容量是以服務旅游者的滿足度為基礎
旅游心理容量包括旅游者的直接旅游心理容量(感知容量)和旅游地居民的相關旅游心理容量,即游人的數量應限制在不破壞游興和心理快適的范圍之內,否則就達不到旅游的目的。
第三,景區生態承載力的把握是走可持續發展的有力辦法
旅游生態承載力是以在一定的旅游時間、地域內的生態環境不會導致惡化,在以此為前提的條件下所容納的旅游活動強度。生態承載力是衡量景區生態環境能否保持可持續發展的一項重要指標。在江西流坑古村落旁有一個面積2公頃的龍湖,上游有活水流人、下游有烏江相連,古村落的生活污水通過排水溝流入龍湖,經湖泊的自凈后排入烏江,是一個生態的污水處理設計。但是,隨著村落人口的增加和游客的大量來訪,污水的排放量大大超過湖泊自身凈化能力。如今的龍湖已經成為臭湖、死湖。這種生態環境因為大量旅游者的到來和旅游設施的強制插入而遭到破壞。
第四,社會承載力是游客和景區居民增強交流的渠道
旅游社會承載力是指接待地的人口構成、、民族風俗、生活方式、社會開化程度等所決定的當地居民可以接納和容忍的旅游活動強度。隨著旅游業的不斷成熟和發展,景區居民和有關多種文化背景人的接觸和交流加強,增強了彼此的了解。旅游者的意識也在影響和改變著居民的各種觀念,同時也給居民帶來了經濟上的繁榮和生活方式的巨大改變,這樣就會使居民對旅游者的接納能力在不斷提高,承載力也在不斷增加。
第五,經濟承載力是提高景區效益的有力保證
旅游經濟承載力涉及的范圍比較寬泛,有設施承載量、投資旅游開發的能力、當地和旅游業相關的產業、投入旅游業的人力資源、發展旅游業對某些產業的限制等。一般以設施承載量作為旅游經濟承載量的主要方面,它決定了接受游客的數量、旅游活動強度以及旅游經歷的質量。旅游景區的設施應以滿足游客的需求為基礎,這樣在旅游高峰期,景區其食宿設施和容量能夠供求平衡,不會造成景區的困擾,限制景區的發展。
三、旅游景區承載力的目前狀況分析
20世紀80年代,制約旅游業發展的飯店瓶頸、交通瓶頸,主要是數量上的制約。而進入90年代以后,隨著旅游者意識和品位的提高,旅游業和國際的接軌,質量制約就顯得越來越突出。質量制約主要表現在旅游景區上。旅游景區是旅游業的核心要素,是旅游產品的主體成分。但作為旅游產業鏈上中心環節的旅游景區,卻是現階段我國旅游產業發展中最薄弱的環節之一,其發展水平和旅游產業快速擴張和地方經濟社會發展不相適應的矛盾十分突出,而旅游景區承載力所面臨的新問題已不容忽視。
第一,經濟水平較低、景區管理不善
當前,我國的旅游業正在以前所未有的姿態高速發展,但由于現有經濟和社會發展水平相對落后,旅游業在開發中碰到的旅游容量飽和、超載的新問題遠比發達國家嚴重得多。旅游景區容量的超載,會對旅游資源帶來嚴重的破壞,降低旅游景區的質量,影響游客的出游積極性,不利于旅游業的可持續發展。
第二,黃金周政策的實施加重了景區負荷的壓力
我國三大黃金周期政策的實施更始吸引了大量的游客,各個熱點的景區也隨之出現負荷不了的局面,景區承載力也隨之下降。旅游者的大規模轉移,尤其是假日旅游的火暴更是加深了景區承載力的壓力。
第三,旅游旺季熱點景區人流過于集中
旅游景區的核心區域聞名的景點四周是人流最集中的地區,在旅游旺季往往形成人流過于集中,負荷過重的局面,給環境造成極大的壓力。例如摘要:“瑤琳仙境”溶洞高峰時日游客量達1.5萬人,不但危及旅游環境,妨礙正常觀賞游覽,而且由于近幾年洞內一直處于飽和狀態,酸霧污染導致許多晶瑩的石鐘乳色澤變黑,億萬年造就的自然奇觀面臨著毀于一旦的危險境地。這些景區都是在沒有以旅游承載力為依據可承受的情況下過度地接待游客而造成的后果。
四、旅游景區承載力的管理和調控
(一)旅游景區承載力的管理
每個景區都具有獨特魅力,讓當地居民引以自豪,同時也吸引著成千上萬的游客蜂擁而至。然而隨著旅游業蓬勃發展,游客過量涌入卻破壞了其獨特品質。旅游景區承載力作為衡量景區發展的一項重要考評體系,起著至關重要的功能,對旅游景區承載力的管理是旅游地達到既定的旅游承載力目標的管理決策過程。由于旅游需求者和旅游供給者是旅游活動系統的主體,也是影響旅游承載力的主要因素,所以,對旅游景區承載力的管理應著重于旅游供給者和需求者的管理。在其旅游規劃中,旅游景區承載力的管理規劃是首先考慮的重要因素。因此,旅游景區承載力的管理可以從以下幾點著手摘要:
第一,依據景區承載力的特性,確定游客接待量
確定合理的游客接待量,要求我們把握景區承載力容納量的尺度,強化旅游景區承載力在實踐中的應用,做到景區承載力和景區生態環境保護的關系相協調。游客過多超過景區負荷能力則勢必對景區造成破壞,影響到游覽質量,另外有些景區因自然因素的影響,存在一定的危險性,過多的游客涌入具有危險性的地段則會威脅到游客游覽的平安。例如摘要:桂林主要風景點蘆笛巖長約500米,而高峰時的日游客則達到萬人,這種超負荷接待如同趕廟會,游客量和景區的承載力已嚴重失調。這就必須在衡量景區的承受情況下才能準確地把握多少的游客量才是合理的接待。
第二,在管理組織規劃中,應設立旅游景區管理委員會
管委會負責協調各部門的工作,對旅游景區承載力進行監測和審計,以便于及時發現旅游活動中的飽和和超載的現象,避免在旅游開發中因景區承載力長期處于負荷狀態而導致景區生態系統失衡的后果。
第三,在旅游景區人力資源開發規劃中,應加強導游隊伍的服務和責任
對導游隊伍的建設提出了非凡的要求,即導游在做好導游服務的同時,必須擔負起兩方面的責任摘要:一是對游客加強旅游生態觀、旅游資源觀和歷史古跡保護意識的宣傳教育,起到一個旅游宣傳員的功能。同時也要制止和糾正旅游者不良的旅游方式和行為,起到監督員的功能;二是推出景區的新特色,通過導游的講解,引導旅游者從傳統的觀光游覽向體驗旅游轉移,讓游客懂得怎樣去賞析景區的前提下提高保護旅游資源的觀念。
第四,在旅游景區經營規劃管理中,從旅游投資管理體制入手
實行政府指導下的景區四周居民或村民的切身利益和景區長遠發展利益聯系起來,將居民或村民參和納入到景區經營管理中,加強村民的文化素養、社會價值觀念的培養,做好景區和旅游者、村民等各自利益保障的情況下,實現旅游景區的可持續發展。
(二)旅游景區承載力的調控
對旅游景區承載力的飽和和超載的調控辦法是防止景區承載力的負荷進一步加深的重要手段。對于景區承載力的調控有很多方面,其中主要考慮的有一下幾方面摘要:
第一,協調好旅游景區的供給關系,適當引流
針對整個景區承載力長期連續飽和或超載的,應適當地采取分流性辦法摘要:一是通過大眾傳播媒介,告訴潛在游客由于超載給其帶來的諸多不便和危害,所造成的景區環境破壞等后果,讓游客改變景區的選擇決策。二是答應或以法規的形式要求景區經營者和管理者采取浮動價格,如在旅游旺季提高門票、食宿、交通等費用,以使部分游客因經濟原因而改變流向。三是替代性開辟新的旅游景區,選擇景區總體的旅游效果近似,而在時間上,價格上更節省的旅游地以替代其他景區飽和或超載的旅游地。四是選擇本身具有較高吸引力,區位遠中,價格較低的鄰近旅游地,通過強大的傳媒促銷吸引旅游者,從而減輕景區整個連續性飽和或超載的壓力。
第二,淡季的休養生息和景區環境補給
對短期旅游飽和或超載的景區應充分重視旅游淡季的休養生息和環境補給。由于在旅游旺季,景區環境系統的物質、能量、信息等消耗過量,在旅游淡季時,就不能僅靠環境本身的調節能力去休養生息,還需要人工的補給大量物質,能量和信息等來促使景區環境盡快恢復保持其容納能力。
第三,輪流開放景區,分區恢復