口碑營銷方案范文

前言：我們精心挑選了數篇優質口碑營銷方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

網絡口碑在網絡營銷中具有重大的價值，其作用主要體現在以下三個方面：

第一、網絡口碑營銷可以幫助企業在新產品上市階段迅速引爆聲音，引發更多人的關注。當有新產品上市，企業最關注的是讓更多的人關注自己的產品，關注的人越多，產品獲得銷售的可能性越大，那么這時，網絡口碑營銷能通過策劃起到重大作用。

第二、網絡口碑營銷可以對網絡負面的聲音進行監控和果斷處理，將比較差點的口碑加以淡化，起到保護企業及產品口碑的作用。這是因為在網絡上，不同的網名會成為各種話題的參與者，也就不可避免地會出現各種真面和負面的聲音，如果沒有口碑營銷進行平衡，那么當負面聲音大于正面聲音時就會直接給企業及產品口碑帶來完全的消極影響。

第三、網絡口碑影響會將產品的賣點體現得淋漓盡致。在產品推出初期，消費者只能占一小部分，有更多人則是在觀望，因為他們還沒有完全信任這個產品。這時口碑營銷通過宣傳可以對擴散產品的賣點起到立竿見影的作用。

網絡口碑營銷能夠帶來上述的幾個重要作用，那么策劃一個成功的網絡口碑營銷方案需要具備那些條件呢?

首先，要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少網絡資源，最主要的是指論壇資源。相信有大多數人都知道、、等走紅網絡的事件。說得簡單點，就是你能搞定多少論壇的管理員、版主，同時要保證你的話題有一定的質量和足夠吸引人，還需要結交社區中的活躍用戶(即那些等級高、經常在線發帖、有權威的活躍賬戶用戶，這些活躍用戶會在帖子回復、用戶參與度提升上起到很大的引導作用)。

第2篇

引領網絡2.0時代地產公共新篇章

作為專業的網絡公關人士，李翊深刻體會到網絡社會化的深刻變化。“中國目前有3億多網民，而網絡作為人們當下獲取信息的第一渠道無疑成為社會互動交流的最大平臺，”李翊指出，“目前網絡已經從信息、資源共享、搜索資料，上升到互動交流、社區共享、口碑傳播的2.0時代，正是基于網絡在人們生活中扮演著越來越重要的角色，才促使網絡公關，特別是地產網絡公關的誕生。”

李翊表示，房產作為區域性很強，又是人們一生中投入資產最大的一種商品，其購買的過程絕不會像購買其他生活品那樣簡單。人們會經過一個多方收集信息、比較、了解更多來自公眾口碑的聲音來幫助自己判斷、選擇，產生購買行為，屬于典型的復雜決策產品。因為網絡的出現，購房行為也發生了變化，不管房源信息是從何種途徑獲得的，購房人最后基本都會通過網絡去主動搜索房產項目相關信息，到房產社區論壇與他人交流項目信息，綜合了解和考量項目的社會化輿論狀況，由此來判斷項目的客觀性價比。在此背景下，口碑推動銷售顯現出重要的作用，而BBs則是口碑營銷最大的陣地。網絡公關的作用就是管理、優化好購買者在購買過程中的每個環節的輿論口碑，營造良好的房產項目購買輿論環境。

為此，由國內最大的地產公關服務商之~立德仁和國內最大的網絡整合營銷服務商之一，以及國內最大的網絡公關創新科技研發機構沃華傳媒共同投資設立的太立沃華網絡公關顧問機構，將國際、國內各領域成熟、規范、專業的網絡公關營銷模式延展至地產領域，并結合地產行業的實際需求自主研發相關用于地產營銷的創新服務和技術產品，其目的就是給地產開發商提供良好的地產網絡公關解決方案服務。

國內首家地產網絡公關機構

打造2009全新產品線

作為國內首家專注于地產網絡公關解決方案服務的太立沃華，在2009年推出了全新的網絡公共產品線。據李翊介紹，太立沃華的產品線包括品牌服務類――品牌傳播、品牌推廣、品牌口碑管理、品牌危機公關，以及營銷推廣類――口碑營銷推廣、EPR互動營銷推廣、活動營銷推廣、事件營銷推廣、圈子營銷推廣、節點營銷推廣等兩大類，以滿足地產開發商對于房地產項目網絡營銷的全方位需求。

第3篇

針對這種網絡口碑營銷時代的到來，富士通（中國）信息系統有限公司近日正式發售了全球領先的CGM（Consumer Generated Media）消費者自主媒體解決方案，實現了幫助政府及企業客戶對互聯網實施有效監控的目的，進而提高其口碑營銷及危機管理的能力。

面對浩瀚如海、規模達數十億篇的網絡媒體信息，企業家們往往感到一片茫然、束手無策。如何對網絡，特別是對消費者自主媒體信息進行實時的動態收集，并能快速有效地掌握品牌和產品在互聯網上的反饋信息，已成為每個企業不得不面對的重大課題。

富士通的CGM解決方案應運而生。

據了解，富士通特有的CGM 評價智能分析技術可以幫助企業快速有效地掌握品牌和產品在互聯網(特指BBS，BLOG，SNS等網絡媒體)上的反饋信息，通過CGM評價智能分析，及時掌握用戶對產品的評價，捕捉業界最新動向，協助企業根據調查反饋結果實施對策，進而提高企業競爭力。同時，CGM能將收集的結果作進一步挖掘，實現可視化和數據化，并從多種視點進行分析，進而幫助企業及時調整營銷活動的方案。除此之外，CGM還可以準確掌握互聯網反映的企業形象和產品的負面評價、企業品牌的違法侵害等危機信號，從而協助企業適時啟動預警機制，實施有效的危機管理，避免經營危機。

根據麥肯錫市場咨詢公司（McKinsey）的研究數據發現，美國約2/3的商業活動涉及到人們對于產品、品牌或服務的意見分享過程，商業活動因這些人際傳播中的意見交流而受到正面或負面的影響。在中國，雖然目前口碑營銷的主要產品僅以數碼產品、汽車、美容、服裝及餐飲等為主，但是越來越多的企業已經開始意識到口碑營銷對于企業形象以及產品銷售的深遠影響。