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一、新時(shí)期廣電思想政治工作在社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播方面的意義
伴隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，新媒體的出現(xiàn)對(duì)于人們的生活產(chǎn)生了重要的影響，不僅從精神生活方面得到了改善并且對(duì)于人們的思想以及價(jià)值觀也產(chǎn)生了很大的影響，在這樣的背景下媒體的融合對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確傳播就有著很好的促進(jìn)作用[1]，并且在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播方面也是廣播電視媒體的社會(huì)角色的重要體現(xiàn)，它能夠通過(guò)這種傳播方式來(lái)吸引觀眾的眼球從而達(dá)到傳播的效果，廣播電視的社會(huì)性也從另一方面對(duì)于其指引社會(huì)主流的傳播起著決定性作用得以了體現(xiàn)，也就是說(shuō)它有著能夠?yàn)榇蟊姺?wù)的這樣一個(gè)社會(huì)功能，能夠?qū)τ诖蟊姰a(chǎn)生較為廣泛的影響[2]，這正是廣播電視能夠生存發(fā)展的一個(gè)重要的原因。
廣播電視媒體對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播是其社會(huì)功能體現(xiàn)的一個(gè)客觀要求，我們都知道，通過(guò)廣播以及電視媒體能夠?qū)τ谏鐣?huì)輿論帶來(lái)重要的影響，對(duì)大眾的價(jià)值取向方面也能夠起到引導(dǎo)作用，它不僅改變了人們的生活習(xí)慣，同時(shí)也改變了社會(huì)的環(huán)境，所以在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中人們的價(jià)值觀的變化完全可以通過(guò)廣播電視媒體傳播的方式來(lái)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
我國(guó)在當(dāng)前的發(fā)展中正處于一個(gè)由單一向著多樣化的社會(huì)轉(zhuǎn)變時(shí)期，在這一過(guò)程中大眾在思想上以及理想信念上都發(fā)生著一些轉(zhuǎn)變，這一過(guò)程對(duì)于大眾的價(jià)值觀以及取向方面都有著嚴(yán)重的影響[3]，故此，廣播電視在這種時(shí)候有必要對(duì)于主流的正確社會(huì)主義價(jià)值觀進(jìn)行傳播，從而把人們向著健康的思想發(fā)展軌道上引導(dǎo)，這對(duì)于我國(guó)的正確意識(shí)形態(tài)的發(fā)展有著其重要性以及必要性。
二、新時(shí)期廣電思想政治工作和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的分析探討
（一）廣電思想政治工作對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀有效傳播的方法
首先就要對(duì)于電視媒體的傳播要得到足夠的重視，要把以人為本的理念得到明確的認(rèn)識(shí)，在二十世紀(jì)的原創(chuàng)媒介理論家馬歇爾?麥克盧漢認(rèn)為媒介是人的感覺(jué)能力的延伸或擴(kuò)展，廣播是聽(tīng)覺(jué)的延伸，電視則是視聽(tīng)覺(jué)的綜合延伸，每種媒介的使用都會(huì)改變?nèi)说母杏X(jué)平衡狀態(tài)，產(chǎn)生不同的心理作用和對(duì)外部世界的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)方式。對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播要通過(guò)廣播以及電視等多種媒體相結(jié)合的方式才能夠更有效的得到傳播[4]。
在具體的傳播方法上就要注重素質(zhì)建設(shè)，要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播隊(duì)伍得到強(qiáng)化，在專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)上要得到加強(qiáng)，這樣能夠促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播效率；在傳播的過(guò)程中最為關(guān)鍵的就是對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解，成功的傳播離不開(kāi)大眾的參與，所以要對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀在解讀方面要能夠明白透徹的使得大眾理解，要把社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到生活化的解讀，盡最大可能的和大眾相靠攏；還有就是通過(guò)廣播電視媒介的一些優(yōu)越的特點(diǎn)使得大眾能夠?qū)τ谏鐣?huì)主義核心價(jià)值觀得到深入的體會(huì)，在無(wú)形中起到傳播教育的效果，還可以通過(guò)其它的一些手段比如說(shuō)當(dāng)今流行的微博、手機(jī)等媒介進(jìn)行傳播，要把它們和廣播電視媒體相統(tǒng)一，把傳播的效力發(fā)揮到最好，以最佳的傳播效果得以呈現(xiàn)出來(lái)。
（二）廣電思想政治工作和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的關(guān)系探討
從傳播媒介的層面來(lái)說(shuō)它能夠改變大眾的判斷進(jìn)而來(lái)影響大眾思想的發(fā)展方向，而廣播電視媒體能夠把正確的主流的社會(huì)主義核心價(jià)值觀從思想上對(duì)大眾產(chǎn)生影響，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)它還能夠?qū)θ藗兊臎Q策起到關(guān)鍵性的作用，在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程中廣播電視媒體的作用在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的思想傳播方面所發(fā)揮的作用已經(jīng)是愈來(lái)愈重要，當(dāng)下很多人對(duì)于廣播電視媒體的認(rèn)識(shí)都不是很充分，只是把其當(dāng)作是一個(gè)形式，信息對(duì)于我們的意識(shí)會(huì)產(chǎn)生影響，但是媒介能夠?qū)τ谖覀兊臐撘庾R(shí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在二零零八年的奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候我們都每天打開(kāi)電視觀看著各種的比賽，接收著由媒介帶給我們的信息，但是我們忽略了媒介的存在，在連續(xù)性的觀看電視的同時(shí)我們似乎對(duì)于媒介的重要性沒(méi)有意識(shí)到，這就從另一個(gè)層面說(shuō)明了媒介對(duì)于信息的影響，反過(guò)來(lái)說(shuō)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀同樣也是一種信息，它的傳播也必須要依靠著媒介進(jìn)行才能夠?qū)崿F(xiàn)其傳播的目的。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生； 思想政治工作； 新常態(tài)
中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2016）02-132-001
近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出新常態(tài)，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；“新常態(tài)”使中國(guó)政治生活進(jìn)入新階段，中國(guó)政治呈現(xiàn)出新常態(tài)，高校的大學(xué)生思想政治工作也出現(xiàn)了很多新情況和新問(wèn)題.
一、當(dāng)前大學(xué)生思想政治工作面臨的新情況
（一）國(guó)內(nèi)國(guó)外社會(huì)環(huán)境發(fā)生了深刻變化
當(dāng)前，“新常態(tài)”使中國(guó)政治經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)入新階段，中國(guó)呈現(xiàn)出新常態(tài)，給公款吃喝、公車(chē)私用、奢侈消費(fèi)、公款旅游、迎來(lái)送往等戴上“緊箍咒”；“新常態(tài)”使中國(guó)文化發(fā)展進(jìn)入新階段，中國(guó)文化發(fā)展呈現(xiàn)出新常態(tài)。目前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜多變，多元文化碰撞融合，但是當(dāng)前少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家在信息和資源上利用自身占有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)造成壟斷局面，一些其他的國(guó)家往往被排斥在這種進(jìn)步的文化之外，如何使得全球各個(gè)國(guó)家民族都能夠共享人類(lèi)文明進(jìn)步所帶來(lái)的繁榮，是我們當(dāng)前高校思想政治工作遇到的一個(gè)新課題。
（二）高等教育不斷發(fā)展帶來(lái)了許多新情況
我國(guó)高等教育已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高等教育大眾化的目標(biāo)。當(dāng)前，我們面對(duì)高等教育普及化的新情況，應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)以前的高校精英教育模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的大眾普通教育模式，如何建立起相應(yīng)的質(zhì)量保證體系來(lái)保證教育的高質(zhì)量，如何解決好當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)越來(lái)越困難的局面等等，都是當(dāng)前高等教育普及化所帶來(lái)的新情況新問(wèn)題。另一方面，社會(huì)中的不良風(fēng)氣在高校內(nèi)的影響日益嚴(yán)重，很多高校內(nèi)出現(xiàn)了不良的思潮。這些新情況新問(wèn)題，都是當(dāng)前高等教育思想政治工作所面臨的，我們必須加以研究和制定出相應(yīng)的對(duì)策。
（三）大學(xué)生思想實(shí)際呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)在大學(xué)生具有很強(qiáng)的進(jìn)取心，面對(duì)越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，他們成才的愿望非常強(qiáng)烈，具有濃厚的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且非常注重個(gè)性的發(fā)展。但是另一方面，他們的社會(huì)責(zé)任感相對(duì)缺乏，奉獻(xiàn)精神也相對(duì)欠缺，更多地關(guān)注個(gè)人的利益，并且缺乏社會(huì)磨礪的經(jīng)驗(yàn)，思想相對(duì)單純。
二、新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作的新思路
（一）樹(shù)牢大學(xué)生思想政治教育的正確理念
首先必須樹(shù)立德育為先的教育理念。當(dāng)前時(shí)代在不斷發(fā)展，對(duì)于大學(xué)生的思想品德要求也越來(lái)越高。在大學(xué)階段，大學(xué)生的思想處于轉(zhuǎn)變時(shí)期，思想觀念形成就是在這一時(shí)期定型的，因此必須把德育作為思想政治教育的首要內(nèi)容來(lái)抓，不斷提高當(dāng)前大學(xué)生的思想道德水平。其次，要用以人為本的觀念來(lái)抓好大學(xué)生的思想政治工作。必須圍繞大學(xué)生的思想實(shí)際，不斷從內(nèi)心深處去關(guān)懷尊重幫助他們，不斷在思想上樹(shù)立以人為本的觀念。三是要貫徹全程抓思想工作的意識(shí)。應(yīng)當(dāng)在他們的工作、生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)都給予充分的關(guān)懷和關(guān)照，這樣才能夠把思想政治教育的理念貫穿于大學(xué)生活的全過(guò)程中。
（二）突出大學(xué)生思想政治教育的重點(diǎn)
一方面要抓好大學(xué)生的理想信念教育。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)人人生觀價(jià)值觀成型的關(guān)鍵時(shí)期，我們應(yīng)當(dāng)注重這一特殊的發(fā)展時(shí)期，幫助大學(xué)生樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培育他們崇高的理想信念。另一方面要抓好大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義教育。我們必須通過(guò)各種方法營(yíng)造出濃厚的氛圍，通過(guò)抓歷史教育和文化教育等多種手段，培養(yǎng)大學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義精神。最后，還應(yīng)當(dāng)突出抓好大學(xué)生的公民道德教育，使他們養(yǎng)成符合我國(guó)實(shí)際的良好道德習(xí)慣，繼承中華民族的傳統(tǒng)美德，并體現(xiàn)時(shí)代的進(jìn)步和要求。
（三）改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的方法
一是要貼近大學(xué)生的思想實(shí)際。用擺事實(shí)講道理的方法引導(dǎo)他們的思想，不能夠把矛盾回避過(guò)去，要堅(jiān)持以理服人，不能避重就輕。二是要找到大學(xué)生思想政治工作的突破口。使得他們真正理解我們所說(shuō)的道理，在心底接受這些道理。三是要在實(shí)踐環(huán)節(jié)上下功夫。應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代的實(shí)際特點(diǎn)，用大學(xué)生喜愛(ài)參加的各種活動(dòng)形式，來(lái)使他們?cè)诨顒?dòng)中接受教育，在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)道理，這樣比只是口頭上的教育會(huì)取得更好的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]石國(guó)亮.高校思想政治教育創(chuàng)新指引[M]北京：中國(guó)言實(shí)出版社，2007
[關(guān)鍵詞] 高速公路；管理工作；思考
【中圖分類(lèi)號(hào)】 F542 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1007-4244（2013）12-247-2
“十一五”期間，甘肅省新增高速公路986公里，連霍國(guó)道主干線甘肅境內(nèi)75%的路段實(shí)現(xiàn)了高速化。建成了少數(shù)民族地區(qū)第一條高速公路：康家崖至臨夏高速公路，2013年，全省高速公路通車(chē)?yán)锍虒⑼黄?000公里。幾年來(lái)，全省高速公路管理單位通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作，實(shí)現(xiàn)了保通保暢能力、通行費(fèi)征收能力、交通服務(wù)質(zhì)量、協(xié)調(diào)監(jiān)管能力、運(yùn)營(yíng)管理水平、專(zhuān)項(xiàng)工程質(zhì)量、職工隊(duì)伍素質(zhì)、基礎(chǔ)管理成效、行業(yè)文明建設(shè)9個(gè)顯著提高，全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。2011年全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議中確定了“十二五”期間“中心輻射、東西推進(jìn)、區(qū)域帶動(dòng)、全面提升”的核心戰(zhàn)略，制定了全省高速公路新增里程達(dá)到1600公里以上的建設(shè)目標(biāo)，可以說(shuō)，“十二五”期間，隨著十精神的全面貫徹落實(shí)，建設(shè)“幸福美好新甘肅”戰(zhàn)略規(guī)劃的深入實(shí)施，高速公路的發(fā)展進(jìn)入新一輪的黃金期和機(jī)遇期，高速公路的政治地位及社會(huì)價(jià)值將更加凸顯，高速公路在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用將更加突出，高速公路管理工作將面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為此，作為一名高速公路管理單位的工作人員，本人認(rèn)為，今后，要全面做好高速公路管理工作，各高速公路管理單位必須要做到“五化”，即：“運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化”、“文明服務(wù)禮儀化”、“保通保暢日常化”、“應(yīng)急保障連動(dòng)化”、“隊(duì)伍建設(shè)人本化”，從而全面促進(jìn)甘肅高速公路管理工作的健康全面可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一、運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化
“高速公路運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)健全制度，加強(qiáng)管理，公開(kāi)收費(fèi)、服務(wù)等事項(xiàng)，接受社會(huì)監(jiān)督，提高公共服務(wù)和運(yùn)營(yíng)調(diào)度水平，保障服務(wù)設(shè)施完好，為通行車(chē)輛及人員提供安全、快捷、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，這是2008年5月通過(guò)的《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》賦予高速公路運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的基本職責(zé)。同時(shí)，高速公路管理單位還承擔(dān)著對(duì)高速公路的養(yǎng)護(hù)管理、路政執(zhí)法、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)等工作的監(jiān)督，承擔(dān)著高速公路的保通保暢保安全“三保”等工作。可以說(shuō)，高速公路管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，要全面做好這些工作，精細(xì)化管理是不可或缺的一個(gè)方面。
精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，是整個(gè)高速公路管理工作的核心工程。精細(xì)化管理具體應(yīng)用到管理工作中就是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化、將簡(jiǎn)單的事情流程化、將流程化事情定量化、將定量的事情信息化。以通行費(fèi)征收管理工作為例，精細(xì)化管理就是制定各部門(mén)對(duì)通行費(fèi)征收管理方面的工作職責(zé)、制定管理人員、監(jiān)控人員、收費(fèi)人員、警衛(wèi)人員等各類(lèi)人員的崗位職責(zé)；落實(shí)通行費(fèi)征收管理責(zé)任，層層分解目標(biāo)任務(wù)，將通行費(fèi)征收任務(wù)從局、處、所、站、班、最后落到每個(gè)收費(fèi)員身上，將管理責(zé)任從省高管局領(lǐng)導(dǎo)層層分解落實(shí)到站、班長(zhǎng)；擬定出各崗位詳細(xì)的工作流程圖；出臺(tái)出各崗位的定量考核辦法、每月（季）或在每個(gè)活動(dòng)中進(jìn)行定量考核；并將考核情況作為一種信息進(jìn)行公布，將考核中的先進(jìn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性，在職工中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。要做好這一切，就要求每一個(gè)管理者、工作者工作都要到位、盡職。所有的工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)通行費(fèi)征收情況進(jìn)行檢查，在管理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理，從而形成良性循環(huán)，使得全行業(yè)人人都參與到高速公路管理工作中來(lái)，將高速公路管理工作的每一個(gè)細(xì)小的方面都做好做實(shí)，那么，高速公路管理事業(yè)必將取得良好的、突出的發(fā)展成效。
二、文明服務(wù)禮儀化
高速公路管理單位是一個(gè)“窗口”單位，這個(gè)“窗口”不僅僅承擔(dān)著收取車(chē)輛通行費(fèi)的作用，更重要的是要為司乘人員、為社會(huì)公眾提供一個(gè)安全、暢通、文明、舒適的行路環(huán)境。尤其是一些重要的收費(fèi)站點(diǎn)，如中川、蘭州、海石灣、劉寨柯等，被稱(chēng)為蘭州的名片，乃至甘肅的名片。幾年來(lái)，高速公路管理單位相繼開(kāi)展了通行費(fèi)征收“四加強(qiáng)”、“紫光杯”收費(fèi)員技能大賽、“文明收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“百萬(wàn)元收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)”以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等活動(dòng)，還有每年的春訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)職工軍姿、步伐、隊(duì)列、內(nèi)務(wù)整理等一般科目訓(xùn)練和站姿、坐姿、儀容儀表、招手禮、送行禮等文明禮儀方面培訓(xùn)，改變職工散漫的工作習(xí)氣，培養(yǎng)嚴(yán)明的工作紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)精神，提升全行業(yè)的文明服務(wù)水平。但同時(shí)我們?cè)谔岢惺侄Y、送行禮、微笑服務(wù)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理工程的同時(shí)，卻在不同程度上存在服務(wù)不規(guī)范，手勢(shì)不統(tǒng)一，微笑不到位等現(xiàn)象。因此，作為一個(gè)行業(yè)管理單位，就必須制定統(tǒng)一的文明服務(wù)禮儀規(guī)范，這其中包括統(tǒng)一規(guī)范的微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、手勢(shì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、形象服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、暢通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)環(huán)境設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)等。做到從一線收費(fèi)人員到機(jī)關(guān)管理人員，從河西到河?xùn)|的高速公路收費(fèi)“窗口”所有的文明服務(wù)禮儀化，標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一化、規(guī)范化，在職工中形成“人人是窗口、人人是形象”的理念，讓南來(lái)北往的司乘人員，讓社會(huì)各界的辦事人員感受到賞心悅目，感受到我們的服務(wù)，感受到我們的真心、公心、精心、誠(chéng)心、熱心。
三、保通保暢日常化
做好甘肅省高速公路的保通保暢工作，使保通保暢工作日常化，努力為社會(huì)提供安全、快捷、暢通的高速公路。一是要認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)公路法規(guī)。不折不扣地執(zhí)行《甘肅省高速公路管理?xiàng)l例》第十八條：“高速公路運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)車(chē)流量開(kāi)啟足夠的收費(fèi)道口。收費(fèi)道口全部開(kāi)啟后，待交費(fèi)車(chē)輛排隊(duì)超過(guò)200米或者遇有緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急措施，保證道口暢通”。二是加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理。各收費(fèi)處、所、站在車(chē)流高峰期要加強(qiáng)收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)管理，配備足夠人手，開(kāi)足收費(fèi)車(chē)道，提高通行能力。自動(dòng)發(fā)卡設(shè)備要配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助發(fā)卡，以提高發(fā)卡速度。加強(qiáng)對(duì)ETC不停車(chē)收費(fèi)車(chē)道、綠色通道、軍警免費(fèi)車(chē)輛專(zhuān)用通道的管理，確保專(zhuān)用車(chē)道暢通。三是科學(xué)疏導(dǎo)交通。要充分利用高速公路成網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，共享信息資源，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。利用各收費(fèi)站及路網(wǎng)內(nèi)的電子可變情報(bào)板，及時(shí)預(yù)告交通擁堵信息及疏導(dǎo)分流方案，引導(dǎo)車(chē)輛分流行駛。四是加強(qiáng)高速公路養(yǎng)護(hù)監(jiān)督。嚴(yán)格落實(shí)養(yǎng)護(hù)管理制度，對(duì)影響道路交通安全嚴(yán)重病害的，及時(shí)向養(yǎng)護(hù)單位發(fā)告知函，切實(shí)履行養(yǎng)護(hù)監(jiān)督職責(zé)；建立健全服務(wù)區(qū)管理制度，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)管理，全力打造安全快捷的通行環(huán)境。五是加強(qiáng)協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)與路政、交警等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，建立多方聯(lián)同協(xié)作機(jī)制。對(duì)交通量特別大，經(jīng)常發(fā)生交通擁堵的路段，要完善交警、路政聯(lián)合巡邏機(jī)制，增加巡邏頻率，及時(shí)引導(dǎo)交通。一旦發(fā)生重大交通事故時(shí)，應(yīng)立即互通信息，并及時(shí)配合做好事故處理和道路疏導(dǎo)分流工作，及早清理路障，確保道路暢通。
另外，在特殊路段，特殊天氣下要全面檢查設(shè)備、融雪劑等儲(chǔ)備情況，調(diào)整充實(shí)應(yīng)急儲(chǔ)備；在開(kāi)設(shè)“綠色通道”專(zhuān)用車(chē)道的基礎(chǔ)上，臨時(shí)增設(shè)電煤等重要物資運(yùn)輸車(chē)輛專(zhuān)用通道，保證重要物資運(yùn)輸；搞好應(yīng)急救援服務(wù)，如果發(fā)生車(chē)輛滯留，要積極配合疏導(dǎo)和救援工作，開(kāi)展送溫暖延伸服務(wù)，盡最大努力向被困在高速公路上的司乘人員提供應(yīng)急救助。
四、應(yīng)急保障聯(lián)動(dòng)化
高速公路的安全暢通，除了在管理的軟硬件方面采取的一些措施外，還需要建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的高速公路管理工作保障機(jī)制，尤其是突發(fā)事件的應(yīng)急保障工作，急需建立完善。
目前，在甘肅省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，甘肅省高管局已與養(yǎng)護(hù)、路政、服務(wù)區(qū)以及交警、氣象、石油、消防、急救、和新聞等部門(mén)建立了聯(lián)席會(huì)議制度，主要解決影響高速公路運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量等重大問(wèn)題。其中省高管局主要承擔(dān)著對(duì)內(nèi)監(jiān)督協(xié)調(diào)養(yǎng)護(hù)、路政、服務(wù)區(qū)等管理部門(mén)，對(duì)外聯(lián)席公安、交警、消防、急救、新聞媒體等部門(mén)的責(zé)任。今后，各基層管理單位要切實(shí)行動(dòng)起來(lái)，與轄區(qū)養(yǎng)護(hù)、路政、交警等單位建立長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步做好應(yīng)急保障聯(lián)動(dòng)工作的落實(shí)，只有各單位建立起工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)、會(huì)商制度，規(guī)范工作程序、才能建立高速公路應(yīng)急保障工作的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急保障連動(dòng)化。
在做好協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)的前提下，甘肅省高管局近年來(lái)不斷實(shí)踐，已經(jīng)建立了一個(gè)系統(tǒng)、規(guī)范的應(yīng)急保障救援體系，組建了覆蓋全省高速公路路網(wǎng)的9個(gè)清障救援大隊(duì)、配備了應(yīng)急救援設(shè)備，制定了應(yīng)急救援制度、預(yù)案，經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練、應(yīng)急救援監(jiān)控、應(yīng)急救援調(diào)度指揮等，深入推進(jìn)路警聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，參照武警消防部隊(duì)的管理模式，逐步推行應(yīng)急救援隊(duì)伍半軍事化管理，通過(guò)邀請(qǐng)消防官兵培訓(xùn)、參觀武警消防部隊(duì)基地建設(shè)、聯(lián)合演練、協(xié)作應(yīng)急處置等形式，全力塑造了甘肅高速公路應(yīng)急救援保障隊(duì)伍精干高效、文明執(zhí)法、保障有力的良好形象。建立健全了全省高速公路應(yīng)急救援5分鐘響應(yīng)機(jī)制，即在發(fā)生突發(fā)事件或接到省交通調(diào)度指揮總中心指令、司乘人員求助電話時(shí)，能夠在5分鐘之內(nèi)完成整理著裝、車(chē)輛啟動(dòng)、人員集結(jié)等應(yīng)急響應(yīng)工作，按照救援路段里程，規(guī)定到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的最短時(shí)間，分工協(xié)作、迅速熟練開(kāi)展應(yīng)急救援工作，規(guī)范高效完成事后評(píng)估、信息上報(bào)等工作，全面提升了甘肅省高速公路應(yīng)急救援隊(duì)伍的能力和水平，從而全面提高高速公路管理部門(mén)對(duì)高速公路緊急事件的處置和應(yīng)急救援能力，有效防止了重、特大交通事故的發(fā)生、保證了全省高速公路的安全暢通。
五、隊(duì)伍建設(shè)人本化
隨著甘肅高速公路的蓬勃發(fā)展，截止2012年年底，全省高速公路通車(chē)?yán)锍桃堰_(dá)到3000公里，全省高速公路管理系統(tǒng)職工人數(shù)已近8000人，面對(duì)這樣一支龐大的年輕的職工隊(duì)伍，如何抓好班子、帶好隊(duì)伍，已經(jīng)成為擺在我們面前一個(gè)嚴(yán)峻的課題。
“以人為本”是職工隊(duì)伍建設(shè)一貫遵循的一個(gè)基本理念，“以人為本”就是要重視人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人。今后，甘肅省高速公路管理行業(yè)要全面加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。一是強(qiáng)化實(shí)施人才工程，研究制定職工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，改善人才隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)，加快引進(jìn)機(jī)電、信息等專(zhuān)業(yè)急需的高層次人才。二是將以體制改革、機(jī)構(gòu)調(diào)整和薪酬改革等為契機(jī)，積極引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，大力推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，將合適的人放到合適的崗位，做到人盡其才、才盡其用、人崗匹配。三是創(chuàng)新人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，大力推行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，明晰職工的職業(yè)通道，建立起能使人才脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。四是突出基層骨干隊(duì)伍建設(shè)，選拔年輕干部到基層任職鍛煉，充實(shí)和加強(qiáng)基層管理力量。五是開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。有計(jì)劃地開(kāi)展職工教育培訓(xùn)，全面提高職工素質(zhì)，教育職工牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，制定一整套激勵(lì)職工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)校機(jī)制，并根據(jù)職工實(shí)際情況制定科學(xué)合理，切實(shí)可行的職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，采取講進(jìn)來(lái)，送出去，辦培訓(xùn)班、專(zhuān)業(yè)講座和職工自學(xué)等方式，堅(jiān)持不懈地抓好職工教育培訓(xùn)，把職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)果與職工的職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔使用等緊密結(jié)合起來(lái)，在全行業(yè)形成人人講學(xué)習(xí)、愛(ài)學(xué)習(xí)、比學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。六是加強(qiáng)基層收費(fèi)（隧道）站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為基層職工營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。全省高速公路大多數(shù)收費(fèi)站點(diǎn)偏僻，職工業(yè)余文化生活單調(diào)枯燥，管理單位要盡可能地建立起職工親情網(wǎng)吧、辦好“職工書(shū)屋”，配備好娛樂(lè)、健身等器材，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，培養(yǎng)職工以站為家、以所為家，增加職工的凝聚力、向心力。