前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)電商運營日常工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
中國零售業(yè)的持續(xù)高速增長,也造就了商群體的整體經(jīng)營水平的提升。近幾年,“商公司化建設(shè)”、“商運營能力提升”等相關(guān)詞匯頻繁出現(xiàn)。
1、廠家推動商整體經(jīng)營水平提升
廠家在發(fā)展的過程中,自發(fā)或者自覺地對商的發(fā)展起到了很大的推動作用。一方面,廠家的快速發(fā)展必然對商提出了很高的要求,商必須有針對性地快速調(diào)整,以適應(yīng)廠家的要求,這樣廠家就自發(fā)地推動了商的運營水平的提升。我們經(jīng)常聽到業(yè)務(wù)人員這樣的一句話“你再不增加車輛和人員,不配電腦,就跟不上公司的發(fā)展,早晚一天就淘汰了”。也的確如此,很多商由于理念難以改變、無法配備資源而影響區(qū)域市場的發(fā)展,進而被廠家淘汰。同時,廠家為了充分調(diào)動渠道成員的積極性,也會通過相關(guān)政策和管理支持,自覺地對重點商進行改造和優(yōu)化,給商輸出管理工具和方法。如協(xié)助商分析自己的生意、制定年度的經(jīng)營計劃,協(xié)助商組建組織,制定薪酬考核政策等,這些都為商的發(fā)展提供了很大的幫助。特別是以終端門店經(jīng)營為營銷模式的行業(yè),如服裝、建材類企業(yè),都大力推動商公司化運營水平建設(shè),從而實現(xiàn)商對區(qū)域市場運作能力的提升,進而深度掌控市場。特別是有些廠家與商合作經(jīng)營,成立合資公司,派駐高層管理人員,隨之帶來的是管理水平的提升。
2、商自身經(jīng)營調(diào)整優(yōu)化,逐步實現(xiàn)公司化運營
個別商隨著生意規(guī)模的擴大、品牌的增多,都促使了商重視內(nèi)部建設(shè),在不同發(fā)展階段制定不同的管理政策,在摸索中尋找方法,自身調(diào)整,以適應(yīng)生意的發(fā)展。如建立了不同的部門,制定了相關(guān)的日常工作管理制度和流程等,都在一定程度了實現(xiàn)了公司化運營。最典型的是有些商家族化管理的現(xiàn)象明顯減少,原來創(chuàng)業(yè)的家族化成員減少,隨之而來的是引進職業(yè)經(jīng)理人。
3、相關(guān)智業(yè)機構(gòu)的理論研究促進了商對公司化運營能力提升的重視
這幾年,中國大量從事專業(yè)營銷咨詢的機構(gòu)對渠道的研究逐步深入,都從不同的角度分析了目前商的生存環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn),對未來商的發(fā)展方向提出了很多的建設(shè)性理論和思想,為廣大廠商給出了很有價值的借鑒。商群體學(xué)習(xí)意愿和積極性都有顯著提高,走出去參加各種培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)借鑒其他廠商的先進經(jīng)驗。
二、商公司化建設(shè)的誤區(qū)
盡管商公司化運營水平逐步得到重視,并積極地實踐,但目前在執(zhí)行過程中,還存在很多認識誤區(qū)和實踐誤區(qū),勢必會影響商運營水平的有效提升。
典型誤區(qū)一:撤檔口進寫字樓=公司化運營
很多商都是在早年通過夫妻或者兄弟二人等在批發(fā)市場設(shè)立檔口起家的,隨著生意的擴大,就從注冊成立商貿(mào)公司、租借民房、進駐辦公樓開始,逐步實現(xiàn)了工作條件的改善。有些商就認為自己實現(xiàn)了公司化,這只是一個單純的辦公環(huán)境的變化,也的確對商的發(fā)展起到很大的提升,但不是公司化運營的全部。
典型誤區(qū)二:沒有家族人員=公司化運營
從典型的“夫妻檔”、“兄弟連”、“父子兵”等起家的商群體,近幾年也逐步引進了職業(yè)隊伍,如聘請了專業(yè)的會計人員替代老板娘,聘請專業(yè)的庫管員替代了做義務(wù)工的父母親等等。商已經(jīng)意識到家族化人員對公司發(fā)展可能形成的障礙,開始逐步去家族化成員的運動,以為這樣就可以實現(xiàn)公司化運營。但這只是從團隊建設(shè)上實現(xiàn)了專業(yè)化,但不表明實現(xiàn)了專業(yè)化的管理。企業(yè)可怕的不是成員家族化,而是家族化管理。
典型誤區(qū)三:部門和崗位完善=公司化運營
隨著人員增多、工作細化,很多商開始實現(xiàn)部門劃分,設(shè)計不同的不同和崗位。如按照品牌產(chǎn)品不同,設(shè)立不同的運營部門。同時,按照物流、配送、財務(wù)、銷售、市場策劃等工作,設(shè)計不同的部門,實現(xiàn)專業(yè)化分工,更有設(shè)立董事長、總經(jīng)理等,而不是以前自己兼司機、業(yè)務(wù)、財務(wù)、策劃等,制定每個人員的工作職責(zé),從而實現(xiàn)了組織化運營。很多商認為授權(quán)明晰,自己就成立總經(jīng)理,可以不管任何事情了。的確有點想當(dāng)然,有了人員和部門,就可以實現(xiàn)公司化運營了嗎?顯然不是,工作的開展更需要一套管理制度和體系的保障。
典型誤區(qū)四:制度上墻=公司化運營
見到很多商的辦公室貼了很多管理制度,得意洋洋地表示自己進入了公司化運營階段。但一看制度都過于簡單、不實用,顯然是亂竽充數(shù)。不根據(jù)自己的實際、沒有策略導(dǎo)向性的制度很難執(zhí)行,就是執(zhí)行了也很難取得滿意的結(jié)果,顯然離公司化運營還差很大距離。
三、商公司化運營建設(shè)之3+1系統(tǒng)
種種誤區(qū)不一一闡述,這樣的商公司化運營提升策略將會影響其發(fā)展。那什么是公司化運營?如何實現(xiàn)?
我們首先要分析一下商的經(jīng)營本質(zhì)。所謂公司化,是按照一定組織形式形成的經(jīng)濟實體,勢必要求商實現(xiàn)完善的組織架構(gòu)和組織化的管理規(guī)則。所謂運營,是指公司發(fā)展過程中需要的計劃、組織、實施和控制等各項管理工作的總稱。通過多年的研究和實踐總結(jié)表明,商要實現(xiàn)公司化運營,需要包含策略規(guī)劃-系統(tǒng)執(zhí)行-組織保障三位一體的全面提升,是一個系統(tǒng)化的工程。同時需要建立PDCA日常工作機制,強化過程管理。
系統(tǒng)之一:策略規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)
建立起從信息分析、區(qū)域分析、競爭分析、消費者分析等為起點的年度策略規(guī)劃體系,包含目標(biāo)設(shè)定、產(chǎn)品組合、終端建設(shè)、費用投入預(yù)算、組織設(shè)計及團隊建設(shè)等,最終形成商發(fā)展計劃,指導(dǎo)商的市場運作。具體如下:
市場分析:協(xié)助商建立市場分析系統(tǒng)的工具和標(biāo)準操作流程,主要對銷售信息、區(qū)域終端信息、競爭情況、消費者等四個方面進行分析,給出具體分析的工具和方法。
策略規(guī)劃:
a) 協(xié)助商建立目標(biāo)設(shè)計的原則、目標(biāo)分解體系設(shè)計(按產(chǎn)品系列、按門店、按渠道、按銷售人員、按時間等);
b) 銷量實現(xiàn)路徑設(shè)計:這是整個策略規(guī)劃的核心部分,主要從終端開發(fā)與建設(shè)、促銷推廣等方面進行設(shè)計,分解出每種路徑的突破方式和策略,具體包含終端建設(shè)費用投入、促銷推廣方式、銷售政策等。
系統(tǒng)之二:執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)商業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要包括客戶開發(fā)管理、終端管理、采購管理、倉儲管理、促銷推廣管理、費用管理、人員管理、配送管理、銷售信息管理、客戶信息管理等。需要對這些工作進行梳理,整理編寫成操作手冊,指導(dǎo)各崗位人員開展日常工作。具體如下:
終端開發(fā)管理:建立終端調(diào)研、進入策略設(shè)計、談判進入、政策設(shè)計、銷售策略設(shè)計等一體化的開發(fā)工作的工具包和方法,指導(dǎo)銷售人員開展工作。
終端管理:建立起終端拜訪的具體方法,具體包含“七定八步驟”工作法的系統(tǒng)導(dǎo)入,實現(xiàn)終端的精細化管理。
促銷推廣管理:建立起競爭分析、促銷推廣方式設(shè)計、組織設(shè)計、效果評估等一體化的促銷推廣管理制度,實現(xiàn)促銷工作的科學(xué)性、精準性,提升效果,提高費用的使用效率。
市場費用管理:建立起費用申請、審批、核銷等一體化的工作流程,實現(xiàn)費用使用科學(xué)決策,避免盲目性。
促銷人員管理:建立起促銷人員配置標(biāo)準、人員招聘、培訓(xùn)、日常工作管理等具體的工作標(biāo)準和流程,組建一支業(yè)務(wù)能力強、穩(wěn)定的促銷員隊伍。
信息管理:指導(dǎo)商建立一套進貨、銷售、庫存三方面的信息收集與分析系統(tǒng),對信息進行精細化分析,以便于快速實現(xiàn)營銷科學(xué)決策,適應(yīng)市場的競爭。
系統(tǒng)之三:運營保障系統(tǒng)建設(shè)
營銷組織及團隊建設(shè)規(guī)劃:根據(jù)新的策略,就必然涉及到商組織體系的優(yōu)化調(diào)整,特別是銷售和市場層面,必須調(diào)整以適應(yīng)新的營銷策略。主要包含人員招聘、薪酬及考核設(shè)計、培訓(xùn)計劃等。
建立基于戰(zhàn)略指導(dǎo)下的績效考核體系,實現(xiàn)戰(zhàn)略糾偏。包含每個部門和崗位的考核指標(biāo),包括指標(biāo)定義、指標(biāo)值、考核標(biāo)準、考核人、考核周期、考核信息收集方式、績效面談、績效結(jié)果應(yīng)用等。
PDCA工作機制:計劃系統(tǒng)建設(shè)
建立從目標(biāo)分解到階段性工作計劃制定為一體的日常運營計劃體系,真正將年度發(fā)展策略規(guī)劃進行承接,貫徹落實。按照時間維度,包含周度、月度、季度,建立計劃與總結(jié)機制,建立起PDCA循環(huán)工作機制,形成各個系統(tǒng)(市場/銷售/后勤)格式化的工具模板,具體如下:
周度/月度/季度計劃:分解總工作目標(biāo),形式階段性的工作計劃,并撰寫每個工作計劃具體的執(zhí)行方法、策略、費用投入、預(yù)期效果等。
周度/月度/季度執(zhí)行:按照制定計劃組織執(zhí)行,具體工具方法詳見執(zhí)行系統(tǒng)建設(shè)部分內(nèi)容。
行政部下半年工作計劃
一、日常的行政管理:
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現(xiàn)象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內(nèi)容主要放在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,工作考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r及時與員工所在部門經(jīng)理或負責(zé)人進行反饋,以便根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)相應(yīng)部門負責(zé)人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領(lǐng)取請假條并簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
3 簽到考核機制監(jiān)督實施。每天所有辦公室人員必須按照規(guī)定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘簽,行政部每天統(tǒng)計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資
4 強化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個好的辦公環(huán)境不僅是一個企業(yè)形象的體現(xiàn),更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環(huán)境能給人帶來愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現(xiàn)。
5 一樓展廳值班及衛(wèi)生環(huán)境管理。一樓展廳是公司庫存的表現(xiàn),是公司實力的體現(xiàn)方法之一,其環(huán)境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機床產(chǎn)品展廳、配件產(chǎn)品展廳以及焊接設(shè)備產(chǎn)品展廳。因此這三部門的環(huán)境衛(wèi)生由相應(yīng)的銷售部門負責(zé)安排,行政部做到監(jiān)督檢查工作,對環(huán)境衛(wèi)生不合格者予以警告并強制實施改進,同時對所在部門的衛(wèi)生考核實施扣分處理。
6 制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關(guān)制度。
二、后勤管理
宿舍管理
(1)新員工入職后必須通過行政人員安排后,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經(jīng)公司行政部管理人員同意,并安排住宿后入住。
(3)每天由行政部考核負責(zé)人檢查是否關(guān)閉點電源、宿舍衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
三、人員招聘
1 合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構(gòu)和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是說盡可能地節(jié)約人力成本,使人盡其才,才盡其用,并保證組織能高效的運轉(zhuǎn)是行政部的配置原則,所以在全力達成目標(biāo)過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
2 根據(jù)考核標(biāo)準判定人員合格與否,不合格者行政部有權(quán)勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰(zhàn)勝人情,行政部可以利用相應(yīng)的職權(quán)對不履行公司的規(guī)章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。
3 員工培訓(xùn)工作的順利開展。當(dāng)公司有新員工加入需要培訓(xùn)時,由行政助理協(xié)助總經(jīng)理安排新員工培訓(xùn)工作,同時當(dāng)老員工有培訓(xùn)計劃時,行政助理要積極配合總經(jīng)理安排培訓(xùn)日程。保障培訓(xùn)工作順利開展。
行政中心的個人工作計劃范文
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過1個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對工作中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
(3)當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
(4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準活,站標(biāo)準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
人事行政文員工作計劃
為了在新的一年能夠在工作中突破自已,特寫下20xx年工作計劃:
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意行政前臺的衛(wèi)生和形象
按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通,并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
五、在行政工作中
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
20xx年,要做到辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,做好真正的參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
20xx行政中心個人工作計劃范文
驀然回首,20xx年已經(jīng)到來了,為及時總結(jié)成績和發(fā)現(xiàn)不足,以便更好開展明年的工作,現(xiàn)將個人工作小計劃如下:
一、抓管理,嚴格日常工作規(guī)范
在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個電話,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴格程序,規(guī)范流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,避免視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個電話。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作
積極做好各項宣傳工作,動員員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我家,大家都愛她”的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。
三、規(guī)范內(nèi)部管理,提高工作效率
一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是整理歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的發(fā)展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、整理和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。
四、做好后勤保障工作
后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴格按照公司規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。
1、做好各項基礎(chǔ)后勤保障工作。
2、增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。
3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。
4、及時對公司基礎(chǔ)證件進行年檢。
采購,是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源, 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。下面就是小編給大家?guī)淼倪\營采購員個人工作計劃,希望大家喜歡!
運營采購員個人工作計劃1
為了迎來嶄新的2020,為了做好2020年的采購員工作,特制定了2020年的個人工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
2020年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實踐”為指針,樹立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,“堅持后勤服務(wù)一切,一切工作后勤在先”,強化后勤服務(wù)育人意識,營造環(huán)境育人的特點,突出后勤精細化管理,為實現(xiàn)公司的各項工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。
二、主要工作
1、物資購置
(1)用量較大的衛(wèi)生工具實行招標(biāo)采購,本著同樣產(chǎn)品比價格,同樣價格比質(zhì)量的原則;
(2)對辦公用品早預(yù)算,本著節(jié)約的原則在足額購進,確保不無所需;
(3)物資的采購繼續(xù)實行部門申請、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。
2、加強固定資產(chǎn)的管理
(1)對現(xiàn)有資產(chǎn)進行清點檢修,保證公司工作的順利進行;
(2)加強各部門領(lǐng)用辦公物品登記工作;由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取;
(3)個人借用的工具要造冊登記,使用者要愛護,應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備,采取責(zé)任包干制,損壞或遺失要查清原因,有責(zé)任須照價賠償。
3、財務(wù)管理
(1)進一步完善財務(wù)管理制度,嚴格后勤財務(wù)收支審批手續(xù),節(jié)約開支,精打細算。
(2)后勤購買的所有物品須開具正式發(fā)票,經(jīng)校長審核同意后方可報銷,并由倉庫管理人員登記造冊,入庫保管,完善管理機制。
4、加強采購監(jiān)督管理
認真貫徹執(zhí)行采購公開監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定,謹防出現(xiàn)價格問題、質(zhì)量問題,確保物美價廉,節(jié)約公司成本。
5、其他工作
根據(jù)公司實際情況,搞好規(guī)劃設(shè)計,做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅持每周一次的后勤工作例會,研討工作中的問題,及時落實整改。同時加強后勤人員的政治學(xué)習(xí),努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項工作。
2020年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機遇的一年,對于我們后勤采購人員是有意義的、有價值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。繼續(xù)樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的采購員工作計劃;堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
運營采購員個人工作計劃2
2020年的腳步已在收獲與經(jīng)驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
然而,面對著2020年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時間里,能夠為公司節(jié)約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的2020年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”
公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
2020年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
2020年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Wo公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
2020年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2020年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如:某等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理
2020年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
2020年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
在2020年的工作中,我要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提前完成工作任務(wù)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
運營采購員個人工作計劃3
本人自接手采購部工作以來,一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,針對本部門所負責(zé)采購工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對2020年的工作做出如下計劃:
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。
本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。
這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,2020年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄
四、成本控制。
2020年本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
2020年我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。
運營采購員個人工作計劃4
根據(jù)2020年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修,為此我們采購部針對裝修前的各項善后工作做出以下2020年個人工作計劃:
一、清理庫存
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應(yīng)商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐鄭采購員加強貨品質(zhì)量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。