綜合秘書履職報告范文
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第1篇
建設高效的董事會核心機制
有效的公司法人治理是現代企業制度建設的核心，是提升企業競爭力最重要的基礎。泰州農商銀行董事會承擔了法人治理的核心角色。為提升董事會履職能力，泰州農商銀行重點突出了董事會戰略管理職能建設。
首先是戰略制訂。董事會初步形成了《泰州農商銀行2013～2017年轉型升級五年發展規劃》，確立了戰略轉型階段資產和負債的結構、質態、運營、金融增加值、核心競爭力等10個方面的總體目標，通過推進組織架構、管理模式、業務發展、服務方式等6個方面的轉型，逐步建立科學有效的現代金融企業制度。
其次是戰略實施。泰州農商銀行董事會在推進決策的貫徹執行中，重點突出三個方面的建設。一是突出董事會辦公室建設。該行董事會辦公室作為董事會及各委員會的常設秘書機構，負責董事會決策和年度目標任務的分解、落實、反饋和督查。二是突出行務會建設。董事會辦公室每月牽頭召開一次以董事長、董事會秘書、行長室以及財務總監、審計稽核部總經理參加的行務會。三是突出董事會非決策性會議制度建設。董事會按月召開非決策性會議，聽取董事會辦公室以及專門委員會工作匯報；圍繞年度工作重點和經營層及監督層的熱點、難點問題，不定期召開非決策性會議，對經營層、監督層工作進行分析與探討。
再次是能力提升。泰州農商銀行從優化董事團隊結構入手，引進在經濟、金融、國際商務等方面具有多年從業經驗和專業知識的企業高管人員，組成董事和獨立董事團隊。同時，根據各位董事的專業能力、技能和經驗等，對專門委員會委員進行合理搭配。此外，強化董事履職培訓，保證董事們始終能保持履職意識、履職能力，擁有較高的履職水平。
完善“三會一層”運行機制
泰州農商銀行成立后，通過構建“三會一層”制衡機制、強化履職評價，保障“三會一層”既各司其職又相互配合，有效提高了公司治理的執行效率和運作效果。
一是明晰“三會一層”職責邊界。在決策、管理、監督等各個環節，對公司章程和議事規則進行了進一步修訂、完善，并以《章程》和《議事規則》的形式對股東大會、董事會、監事會及專門委員會和高級管理層的職責作出明確的規定，對董事、監事和高級管理人員的職責作出更加清晰、嚴格的界定，逐步形成了各負其責、協調共事、相互制衡的公司治理運行模式。
二是暢通“三會一層”溝通渠道。建立完善了經營管理層面向董事會的經營報告制度及重大事項報告制度，定期向董事會報送財務、風險、經營信息，不定期報送相關專題分析報告，及時報送重大事項落實情況。此外還建立了董事會調研檢查機制。
三是強化“三會一層”履職評價。從建立高管人員履職盡職考評制度入手，對高管人員實行年薪制管理辦法，將管理人員薪酬收入與管理水平、經營業績掛鉤。同時，在考核中著重增加了內部風險控制等內容，引導高管層重視資產風險、內部控制、綜合管理。
健全有力的監督機制
從健全“三會一層”監督機制入手，泰州農商銀行著力構建保障全體股東利益和促進銀行安全穩健運行的監督管理體系。
加強股東大會外部監督約束機制建設。泰州農商銀行進一步制定、明晰了《授權管理辦法》和《信息披露管理辦法》，保障股東大會對董事會、董事會對高管層、高管層對條線部門和網點充分授權，同時進一步明晰了董事會及經營管理層權責，規范信息披露，使廣大股東、監管部門和社會各界及時了解和掌握銀行的業務經營和發展現狀。
第2篇
（北京農商業銀行 北京 100020）
摘要：作為涉及公眾利益的特殊金融機構，商業銀行對其內部公司治理結構的有效性具有特殊要求。監事會作為內部公司治理的重要組成部分，能否有效地履行監督職責，對于確保商業銀行合規運營、穩健發展，維護好股東、廣大存款人及其他利益相關者的合法權益具有重要作用。本文以23家不同規模的商業銀行為分析樣本，通過統計分析的方法，對評價指標體系進行了設計，并提出了提升商業銀行監事會履職有效性的改進建議。
關鍵詞 ：商業銀行；監事會；運行評價
中圖分類號：F830.33文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）01-0097-03
作為商業銀行公司治理體系中的重要組成部分，監事會的作用日益凸顯，也受到監管機構、專家學者、社會公眾的高度關注，如何對監事會的履職效率進行評價，對于改進商業銀行公司治理有效性具有重要意義。本文在對23家不同規模商業銀行監事會的運行情況進行分析的基礎上，結合監管要求及商業銀行公司治理實際，對評價指標體系進行了構建，并提出了提升商業銀行監事會履職有效性的改進建議。
一、樣本選擇與研究方法
（一）樣本選擇
為了使構建的評價指標體系能更客觀、科學的反映整體情況，本文選取了包括工商銀行、建設銀行、交通銀行等五大國有商業銀行，民生銀行、招商銀行等全國性股份制銀行，以及北京銀行、南京銀行、寧波銀行等城市商業銀行，重慶農商銀行、上海農商銀行等農村商業銀行在內的23家不同規模的商業銀行監事會為研究樣本。經統計，截止2013年末，樣本機構的資產規模與凈利潤分別占研究對象總體的81.68%和82.03%，研究結果能夠較好的反映總體情況。
（二）研究假設
監事會履職受到各種因素影響，為了便于定量研究，假設監事會下設委員會的數量、外部監事專業背景、會議次數、履職覆蓋面、監督檢查次數等指標與監事會運行效率具有正相關關系，即上述指標值越大，監事會運行的效率越高。
（三）研究方法
為了將影響監事會運行效率的多種因素歸集為幾個主要評價指標，本文采用了多元統計分析方法中的 FA-PCA 綜合評價模型來對數據進行處理。FA-PCA 綜合評價模型是基于因子分析的指標分類優勢和主成分分析對第一主成分的排序優勢構建的，具體操作過程為：首先用因子分析對原始指標數據進行分類并自然賦權，即以因子分析配合旋轉（一般采用 Varimax，方差極大化旋轉）最終確定指標的分組。這樣將原來的多個指標劃分為幾個“高度相關指標組”，每一個指標組對應一個因子，并且組內指標相關度很高，組間指標相關性較弱。同時按每個因子的方差貢獻率占所選因子的總方差貢獻率的比重作為該指標組對應的權重，形成自然賦權；其次用主成分分析結合數據對各指標組求其對應的第一主成分值，即從各指標組數據的相關矩陣出發，求得研究對象對應于這一指標組的第一主成分得分，最終的計算結果是對每個指標組可求得每個研究對象的第一主成分值；最后結合因子分析提供的每個因子的自然賦權構建綜合評價函數，將由主成分分析提供的每個研究對象的每個指標組第一主成分的得分帶入綜合評價函數，對每個研究對象進行綜合評價。
二、實證分析
（一）變量的選取
由于數據來源主要為各家商業銀行2011-2013年年度報告，為了使數據滿足實證分析要求，數據選取在保證截面數據量的同時，增加了時間序列數據的選取。同時，結合信息的可獲性，選取以下指標作為統計指標。
（二）數據統計檢驗
FA-PCA 綜合評價模型對數據的適用性有相關要求，本文采用KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）方法對統計量進行適用性檢驗，經過檢驗，結果見表1，KMO檢驗值為0.645，較為適合做因子分析。
（三）方差分析及因子提取
以23×14階矩陣為分析樣本，借助spss統計軟件中的FACTOR過程，可得到相關系數矩陣的特征值及貢獻率、初始因子載荷矩陣。為了更清楚地分析所選指標與各公共因子之間的相互關系及對公共因子命名，對初始因子載荷矩陣進行方差極大化正交旋轉，得到旋轉后的因子載荷矩陣（見表2）
（四）主成分因子命名。
由旋轉后的因子載荷矩陣將選取的 14個初始指標按照各自在每個公共因子上的載荷大小歸類，并根據每個公共因子內多數指標代表的意義對其進行命名，分析出現階段評價監事會運行的5個主要指標（見表3）。包括：勤勉履職因子，主要評價監事會審議議案、履行監督職責的勤勉程度，該指標是評價監事會履職是否有效的首要標志。監督方法因子，主要評價監事會履職方法的多樣性，采用的履職方式越豐富，運行的效率越高。外部監事履職能力因子，在職工監事與股東監事作用發揮不夠的情況下，外部監事與公司不存在影響其獨立判斷的因素，其數量、專業背景以及對任職委員會工作的推動力度，對監事會整體的履職有效性具有重大影響。專門委員會運行效率因子，作為監事會履職的組織載體，委員會作用發揮的大小，決定著監事會的運行效率。組織分工因子，下設更多的委員會，更為細化的工作分工，為監事會有效運行提供堅實的組織保障。
（五）結果分析
通過對商業銀行監事會運行效率總得分與商業銀行經營利潤情況進行相關分析，發現相關性很弱，結合定性分析結果，目前監事會對公司經營管理的提升作用仍舊不明顯，作為公司治理主體的監事會的監督作用發揮還不夠。
從不同規模商業銀行總得分情況看（見表4），國有大型股份制商業銀行監事會在運行效率上高于其他規模的商業銀行，城市及農村商業銀行監事會的履職成效較全國性股份制商業銀行監事會相比，差距很小，甚至部分監事會的運行效率高于全國性股份制商業銀行。由此表明，商業銀行的規模對監事會的運行效率影響微弱。監事會的履職狀況主要取決于該機構公司治理意識的強弱與公司治理環境的優劣。
從公共因子得分情況看，勤勉履職因子上，全國性股份制商業銀行平均得分較高，說明全國性股份制商業銀行監事會在審議議案數量、組織開展監督檢查次數方面優于其他機構，這得益于股份制商業銀行股權多元化、受銀監會、證監會雙重監管、公司治理機制相對完善等因素。監督方法因子上，國有大型商業銀行平均得分最高，這主要是由于國有大型商業銀行監事會借助于強大而健全的信息科技系統，采用了非現場檢查、非現場監測、監督信息系統等多樣化的履職方式，有效提升了履職效率。外部監事履職能力因子方面，城市及農村商業銀行平均得分較高。主要原因，一方面外部監事人數占比為30%，而全國股份制商業銀行為23%，國有大型商業銀行為20%。另一方面，城市及農村商業銀行外部監事中48%的具有企業管理經驗，有利于監督檢查工作。專門委員會運行效率因子上，國有大型商業銀行平均得分高于其他規模商業銀行。從實際統計結果看，國有大型商業銀行監事會專門委員會每年平均召開會議8次，高于其他規模商業銀行2-3次，履職覆蓋面為85%，也高于其他規模商業銀行。從組織分工因子看，城市及農村商業銀行監事會得分較高，這些銀行監事會普遍設立了2個專門委員會，部分商業銀行監事會設立了2個以上的專門委員會，如重慶農商行設立了履職盡職監督委員會、審計委員會、提名委員會、內控評審委員會等四個委員會，分工更加細化。
三、對策建議
經過上述分析，商業銀行監事會運行效率受到情況主要受到勤勉履職程度、監督方法、專門委員會運行等因子影響。結合我國商業銀行公司治理實際，建議采用以下措施予以改進。
（一）完善制度體系，夯實履職基礎
完善的制度體系是監事會履職的基礎與保障，我國商業銀行監事會制度體系構成簡單，實操性不強。各家銀行監事會應結合現有的履職環境，制定完善工作制度，夯實履職制基礎。
（二）建立健全信息溝通機制，確保監督知情權
一是要完善監事會與董事會、高級管理層信息溝通制度，規范信息報送的內容、程序、時間，建立信息報送機制，增加監督信息獲取量。二是制定有關信息收集、加工、處理、報送工作細則，推進經營管理信息處理規范化、適時化與持續化，確保監事履職信息獲取質量。三是定期向監事報送經營管理信息，使監事充分了解公司重大事項，為履職監督職責提供信息支持。此外，要充分保障外部監事的監督知情權，充分發揮外部監事的作用。
（三）做強下設機構，提升委員會運行效率
一是推行主任委員負責制與委員會秘書制，細化、明確主任委員工作內容，強化委員會秘書工作協助職責，并加強監事履職激勵約束機制，通過機制保運行。二是充分發揮內部委員業務強、情況熟的特點和外部委員經驗足、理論深的優勢，提高委員工作參與度，依靠委員提效率。三是整合內、外部監督資源，加快監督隊伍培育步伐，為委員會履職提供工作抓手與人員保障，借助外力上水平。四是建立健全監事會專門委員會與董事會專業委員會間的溝通聯絡機制，及時了解情況，反饋問題，強化溝通促合作。五是及時向委員會報送監督信息，組織委員到基層巡視，確保委員會履職知情權。
（四）充實履職內容，提升履職全面性
全面履職是保障監事會履職效率的重要保障，針對目前商業銀行監事會履職全面性不高的問題，建議采取以下改進措施：一是表內授信業務檢查，要從授信管理制度執行拓展到貸款風險分類、貸款集中度、關聯交易貸款、個人授信等；二是財務檢查，要從財務制度執行檢查拓展到對營業收入、成本、費用、減值準備等財務管理情況的檢查；三是內控制度檢查，要從信貸資產內控制度執行情況拓展到非信貸資產內控制度執行情況；四是風險控制情況檢查，要從信貸風險控制拓展到市場風險、流動性風險控制情況；五是履職檢查，要從指標完成、議事決策等定性檢查拓展到以指標計算的定量評價。
（五）多策并舉，提升監督專業水平
在監督選題與重點把握上要“大處著眼，小處著手”，增強監督目標選擇的專業性與準確性，避免選題不準產生的監督表面化；在監督載體上，要充分利用內審機構及外部中介機構開展監督檢查，提升監督檢查工作的專業化水平；在監督方法上，將聽取匯報與深入基層巡視調研相結合，通過尋找差距，發現深層次問題，提升問題挖掘的客觀性與專業性，避免意見建議缺乏針對性與可操作性；在監督資源優化上，要整合監事、內審機構、外部中介機構、專業人員等監督資源，加快專業化監督隊伍培育工作，為提升監督專業化水平提供人力資源保障。
參考文獻：
第3篇
關鍵詞：秘書工作；意識；能力；辯證和諧
隨著經濟社會的快速發展、領導體制的深刻變革和對外交流的不斷擴大使得秘書工作的內容、方式和工作領域、工作特點與過去相比都有較大的變化。秘書工作內涵和外延的不斷豐富和拓展給新形勢下的秘書工作帶來了全新的機遇，同時也提出了新的更高要求。新的歷史時期，秘書工作必須堅持為領導服務、為部門和基層服務、為群眾服務的“三服務”宗旨，強化“五種意識”、提高“五種能力”，不斷提高秘書工作水平。
一、強化學習意識，提高調查研究的能力
黨的十七大強調，要建設全民學習、終身學習的學習型社會。當今時代，人的發展已經與“學習”、“學習力”緊密相連，一個人的學習動力、學習能力和學習轉化力，對自身素質的提高起到十分關鍵的作用。應對新形勢下秘書工作帶來的新挑戰，必須樹立超越自我的終身學習意識，將學習貫穿于秘書工作的全過程，做到真學、真懂、真用，把自己培養成學習型、知識型人才。一是要學習政治理論知識。政治理論是前進的旗幟，是統領全局、推進工作的靈魂，是秘書人員的修身之道、謀事之基、成事之本。二要學習業務知識。當前，科學技術革命方興未艾，各種新知識、新科學、新觀點層出不窮，要科學判斷形勢、有效解決問題，就必須堅持理論聯系實際，在實踐中學習知識、在學習中總結經驗，不斷加強經濟、法律、科技、管理、信息、網絡、外語等與業務密切相關知識的學習，努力將自己鍛造成既懂理論又懂業務，一專多能、全面發展的秘書人才。
調查研究是秘書工作的基本內容，同時也是上述學習活動的落腳點，是學以致用、學用統一的突出體現。要大興調查研究之風、求真務實之風，緊緊抓住具有戰略性、全局性、前瞻性的根本性問題和人民群眾關心的熱難點問題開展調查研究，既“沉得下去”搞調研，又“浮得上來”想問題，更“跳得出來”謀發展，要在“吃透上情、把握下情、了解外情”上找準切合點和著力點，想領導之所想，急群眾之所需，深入調查，分析原因，提出對策，在找準上級方針政策與本地工作實際的“結合點”上下功夫、做文章，為領導科學決策提出擲地有聲的調研報告。要善于在調查研究中挖掘深度信息，在為公為民中捕捉敏感信息，注重加強對基層“半成品”信息的收集、歸納、整理、加工，通過由此及彼、由表及里的系統提煉，提出深刻、科學的意見和建議，不斷提高調研工作的針對性和實效性。
二、強化創新意識，提高開拓進取的能力
創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。秘書工作是一項開拓進取的事業，這就要求秘書的全部工作必須在改革中創新，在創新中發展。秘書工作創新就是要適應新形勢、新任務的發展變化，對傳統工作思路、工作方法和工作手段加以改革和完善，創造性地開展工作。一要創新工作思路。思路決定出路，是創新的核心，培養創新能力必須從創新工作思路開始。秘書工作做的是領導“外腦”的工作，一定要圍繞中心工作，強化服務思想，在打破常規中拓展發展思路，從獨特的視角中提煉新鮮經驗，為領導科學決策提供準確、翔實、實用的資政資料。二要結合工作實際，創新方法和手段，特別是在進入辦公自動化的今天，各種先進辦公設備的使用，信息技術的迅猛發展，大大提高了辦文辦會效率，把秘書工作從過去繁雜瑣碎的工作方式中解脫了出來，也給秘書工作方式方法的創新提出了新的課題。新形勢下的秘書工作要把捕捉真實有效的工作信息，把握瞬息萬變的政務信息寓于秘書業務之中，去粗取精、去偽存真、整合資源，研究新情況、探索新規律、解決新問題，創造出富有生機與活力的手段方法，不斷增強工作的主動性、前瞻性、針對性和實效性。
秘書工作的創新還體現在發揮工作的積極性和創造性，不斷提高開拓進取的能力上。眾所周知，秘書工作是“幕后”工作，做的是“地平線”以下的工作，但這項工作要求嚴、標準高，政策性強、涉及面廣，決不能故步自封、夜郎自大，更不能滿足于一般性工作“玩得轉”而得過且過，停滯不前。要牢固樹立靠本事吃飯，在競爭中求生存的觀念，稱其才居其位，稱其職食其祿，耐得住寂寞、抗得住誘惑、經得起考驗，始終做到“權重不變公仆心”，時刻保持“知識恐慌”的危機意識，“本領恐慌”的憂患意識，主動自我加壓、自我充電，把學習當作一種追求、一種責任、一種境界，堅決克服“等”的意識、“滿”的思想、“懶”的習慣，自重、自省、自警、自勵，真正變被動的表面服務為主動的深層次服務，變傳統的事務為現代的智能型服務，樹立善作善戰、積極有為的思想和與時俱進、開拓進取的理念，不斷推動秘書工作上臺階、上水平。
三、強化和諧意識，提高組織協調的能力
和諧凝聚力量，和諧出創造力、出戰斗力、出生產力。秘書工作應堅持把增進和諧統一放在第一位，在參與政務、處理事務、管理內務、搞好服務的過程中各盡其職、各顯其能、各建其功，使個體的激情活力在工作中競相迸發，讓成員的智慧在實踐中充分涌流，在互信互助的基礎上追求以誠相待、精誠團結、互利共贏、和諧共處。由此，同志之間應互相分工不分家，相互補臺不拆臺，努力形成團結互助、并肩作戰的團隊精神和心齊氣順、風清勁足的工作環境，全力營造“想干事的人有機會、能干事的人有平臺、干成事的人有地位”的和諧競爭氛圍，促使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，依靠團隊的力量攻堅克難，依靠集體的智慧干好工作，依靠和諧的關系推動發展。
四、強化服務意識，提高務實創效的能力
服務是秘書人員的天職，也是秘書工作的重要內容。服務工作搞得好不好，是衡量秘書工作是否得力的根本標準。因此，秘書工作要牢固樹立宗旨觀念，強化服務意識，增強服務理念，在搞好“三服務”上下功夫。一要為領導搞好服務。要充分發揮自己的“悟性”，深刻領會領導意圖，聽從領導指揮，想領導之所想，想領導之未想，提前考慮，超前謀劃，為領導提供優質的前置化服務，讓領導全身心投入到干大事、管方向、謀全局中去。二要為部門和基層搞好服務。切實加強內部管理，更加注重細節服務，盡量克服工作中的疏漏，發揮好橋梁紐帶作用，多與部門和基層溝通聯系，主動協調、幫助解決工作和生活中的實際困難和問題，推動工作深入開展。三要為群眾搞好服務。堅持深入基層搞調研，深入群眾摸實情，傾聽民聲、了解民情、反映民意，切實幫助群眾解決最關心、最直接、最現實的利益問題，自覺做到情為民所系，權為民所用，利為民所謀，真心實意為群眾辦實事、做好事、解難事。
五、強化大局意識，提高履職盡責的能力
不謀全局者，不足以謀一域。經濟社會發展的新形勢，政治體制變革的新要求，領導工作內容的新變化，迫切要求秘書工作強化大局意識，增強全局觀念，樹立“一盤棋”的思想，要求秘書人員以“身處‘棋’中、身行‘棋’事”的責任意識，在胸懷大局、服務大局、維護大局的工作實踐中不斷提高履職盡責的能力。一是要始終胸懷大局，力求眼界高遠一點、認識深刻一點、了解全面一點、落實有力一點，深刻領會黨委的決策部署，全面把握行政的工作重點，主動了解群眾關心的熱難點問題，無論政務還是事務，內務還是服務都要求秘書人員善于從全局的高度和長遠的角度去思考謀劃問題，努力使秘書工作與領導工作同頻共振，與群眾意愿共向同心，在圍繞中心的工作中細處著手、大局著眼，細中見大、大中見實。二是要主動服務大局，時刻關注大局形勢發展變化，經常圍繞大局問題調查研究，在大局下工作，在大局下行動，以“身在兵位，胸懷帥謀”的膽敢和魄力在“參之有道，謀之有方”的輔助決策中為全局服務。三是堅決維護大局，克服本位主義，把注意力集中在牽動全局、涉及長遠的大事和情況復雜、矛盾突出的難事上，以強烈的事業心和高度的責任感，一絲不茍地對待每項工作、每件事情和每一細節，協調大事抓關鍵，突出重點抓落實，不閉門造車、不紙上談兵，不推脫責任、不回避矛盾，正確處理好局部利益與全局利益、眼前利益與長遠利益、個人利益與群眾利益之間關系，積極推動人人為大局著想，個個為大局獻力工作格局的形成，以實際行動維護大局。
總之，“強化五種意識，提高五種能力”是做好新形勢下秘書工作的有效切入路徑和科學方式方法?！皬娀庾R”是“提高能力”的必然要求，“提高能力”是“強化意識”的具體體現，強調“強化意識”不單是解決意識層面的問題，而是以“強化意識”為抓手，帶動秘書工作各相應能力模塊的提高，只有將二者辯證和諧地統一于做好秘書工作的生動實踐之中，才能更好地為領導、部門基層和群眾服務。
參考文獻：
1、譚國應.普通秘書學概論[M].成都：西南交通大學出版社
