產科優質護理工作計劃范文

前言：我們精心挑選了數篇優質產科優質護理工作計劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

【關鍵詞】婦產科，優質護理；人性化；醫患關系

婦產科作為迎接新生命降臨的神圣所在，其所提供的護理工作服務質量的好壞，直接關系到孕產婦和嬰幼兒的生命安全，給孕產婦和嬰幼兒提供優質護理服務，是做好婦產科護理工作所必須積極嘗試與探索的一個重要課題。

1婦產科開展優質護理工作的重要意義

（1）有利于促進護患關系的融洽，化解護患矛盾；時下醫患之間關系的緊張已經是個普遍現象，由此也引發出許多的醫療糾紛的發生；在婦產科護理中開展優質護理工作，有利于促進護患之間關系的融洽，提升患者對醫護工作的認知與理解，從而避免護患矛盾的發生乃至升級，杜絕醫療糾紛發生。

（2）有利于護士工作能力的全方位提升；在婦產科開展優質護理工作，必須需要引進許多可以量化的標準，這種量化管理的方式對護士自身的能力會有更高的要求，進而全方位提升護士的職業素質，進一步做好護理工作。

2婦產科開展優質護理工作的方法思路

（1）婦產科開展優質護理工作應該建立科學合理的評價體系婦產科開展優質護理工作要建立在科學合理的評價體系的基礎上，實行三級護理管理，工作區劃明確，責任落實明確，結果評估明確；三級護理責任管理的主體責任人，必須是從分管院長到總護士長到婦產科護士長三個層級一以貫之的區劃下來，三級護理責任管理人對承擔具體護理職責的責任護士，應該有明確的工作指導意見，其形式包括醫院年度工作計劃、婦產科自身的病房工作計劃，以及具體護理工作的指導，形成全局工作與具體分項工作之間的整體協調與配合，促進婦產科優質護理工作的開展。對于責任護士的護理工作，必須要求有明確的詳細記錄行為，以科學確定護理工作的合理性與必要性。

（2）婦產科開展優質護理工作應該注重方式方法的適用性婦產科開展優質護理工作，其核心就是要注重護理工作的人性化，因此，在開展優質護理工作的時候要注重方式方法的適用性，針對不同護理對象擬定不同的護理方案并隨時調整，以適應實際護理工作的需要。

3婦產科必須積極開展優質護理工作，促進科室建設，給孕產婦和嬰幼兒提供安全高效的護理服務

（1）明確優質護理的考核指標；考核指標可以是多方位的，包括護患之間溝通技巧的考核、護士護理技能的熟練程度的考核、護士對基礎護理工作的執行情況的考核，以及護士的職業道德方面、綜合素質方面的考核；同時還要關注到護理工作中的失誤事故發生率以及事故發生率的情況、患者投訴的情況等。

（2）切實貫徹人性化護理原則人性化護理原則的貫徹落實，關鍵在于護理細節要做到位，比如：改進你工作中的詢問方式，將傳統的病床號巡視改成病人名字巡視，這樣可以拉近護患之間的距離，增加病患者對護理人員的親切感，避免查對差錯發生的可能性；也可以改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤銷民用備皮刀，將滑石粉備皮改為肥皂液備皮，提高工作效率和備皮效果；關注病患者家屬陪護問題，配備病患者家屬陪護的相關設備，比如可收攏的簡易床以方便陪護家屬的過夜。婦產科是一個特殊的科室，婦產科的人性化護理，要注重做好整個護理工作的分段工作，比如，針對孕前產婦要做好常識指導工作，而孕婦分娩中的心情疏導工作一定要做到位，也預防產后抑郁癥的發生；對于出生的嬰兒，要加強護理工作；整個護理工作要以母嬰為中心展開，一方面和孕產婦做好溝通工作，另一方面要做好和家屬的溝通工作，從而方便整個護理工作的順利進行；護理過程中，既要注重護理專業技能的到位，也要注重護理態度的恰當；對孕產婦的護理，既要保證予以專業的醫學知識的服務，還要注重予以及時恰當的心理安慰護理；只有注重這些細節，才能確保母嬰安全，真正實現優質護理的目的。

（3）加強護理經驗的相互交流與學習，促進整體護理工作質量的提高科室形象不僅僅取決于一個醫護人員的工作，而是全體醫護人員的努力；因此，做好婦產科優質護理工作，也必須注重對全體婦產科護理工作的統籌規劃，建立護士交流溝通本，實現日常工作的流水賬記錄，以方便不同班次護士人員之間的交流；建立各種業務學習制度，注重提高護理工作的質量，包括工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習等等多種形式分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高全體護士的積極性。

4婦產科開展優質護理工作必須做好原則性的掌握

第2篇

近段時間，我們醫院也就是xxx市第一人民醫院婦產科正在積極開展優質服務，通過我們的“微笑服務，滿意待患”讓病人感覺我們醫務工作者是與他們站在同一戰線，這能增強他們戰勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫院就醫時感受到溫暖

為確保這一優質服務的實施：我們科室主要從三方面做起

一 科學管理強素質：婦產科工作復雜繁重，風險較大，特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫務人員中。為給患者提供安全滿意的服務，我們婦產科實施了科學管理，把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業奉獻的團隊，管理出素質，出成績，以制度管人，以制度調動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。

二 優質服務樹形象：醫院應給病人 信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年，科室在醫院的支持下，先后派醫務人員外出進修學習，同時積極聯系專家來我院講學，會診，指導。對我們年輕醫務人員傳、幫、帶，使我們的技術水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學習新技術。

三 親情服務暖人心：優質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫務人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內心會感到無比的喜悅。產房的工作極富有挑戰性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴密觀察產程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經常會碰到突發狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。“優質服務”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。

XX年婦產科護理服務工作計劃二

一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓，不斷提高各級護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。

1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，按護理部計劃強化基礎護理知識為主，引導、關愛、支持、幫直至達標。

2.加強專科技能的培訓：制定出專科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內21項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

5、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。

6、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護士長經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施醫學，教育網收集整理。

三、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護理過程中的安全管理。

1、繼續加強護理安全三級監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

五、深化親情服務，提高服務質量。

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

六、 做好教學、科研工作。

1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責制，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排護理查房，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。

3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術項目1項。

七、培養護士經營意識，認真執行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。

八、貫徹執行法律、法規，堅持質量就是效益的原則，重視質量監控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態。

九、打破獎金發放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。

十、不斷加強醫護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好人際、科際關系。為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續改進使治療與護理工作能有計劃，按質按量完成。

十一、加強人性化服務，創立溫馨病房，營造患者滿意科室。

十二、抓好護士業務學習及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。

十三、護士年內1-2篇論文 .

十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。

十五、厲行節約，勤儉持家，做好科室的經濟核算。遵守國家物價收費標準。

十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質。對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務病人，以法保護自己。

第3篇

新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質量為核心的服務理念，按照護理部工作計劃，結合科室的具體情況，現制定護理工作如下：

一、開展優質護理服務，提高護理服務

1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗，根據科室的具體情況，同時爭取護理給予人力支持，至少增加2-4名護士，力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快，每天出、入院病人多等特點，進一步優化流程，修訂工作流程，使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教，使病人感受護士的優質護理。

2、加強護士人文知識的學習，認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得，要求書寫學習體會，參加“5。12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。

3、合理彈性排班，滿足病人的需要。

3、每月召開公休會一次，配合客服部發放住院病人調查問卷，了解病人對護理工作的意見及建議，改進護理工作。

4、簡化護理文書，把時間還給護士，把護士還給病人。

二、加強規范化培訓及在職教育培訓，提高專科知識水平

1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓，主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的行為規范，使新護士對科室的情況有所了解，盡快適應科室工作。

2、制定可行的專科計劃，根據產科專業的特殊性，同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。

3、規范護理查房，提升專業知識水平及實踐能力。

4、為護理人員提供學習的機會：(1)、鼓勵自學，參加護理大專及本科的自學及函授考試。(2)利用“降消”項目提供的機會，計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習，掌握新知識、新技能，促進專科知識的發展。

三、加強護理質量監控，強化質量意識。

1、認真組織學習新修訂的護理質量標準，達到人人掌握標準。

2、加強護士慎獨精神，保持護理質量及護理安全。

3、一級質控組織按標準每月自查兩次，發現問題及時提出，并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。

4、加強質量意識教育，正強質量意識，達到人人參與質量的效果。

四、加強環節質量管理，保證護理安全。

1、組織參加護理安全教育，科室安全教育課每月一次，提高護理人員安全防范意識，規范護理行為，促進護理質量提高。

2、落實好消毒隔離措施，特別是產房消毒隔離要符合規范要求，產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。

3、建立近效藥品登記本，建立新藥品說明書檔案，建立藥物配伍禁忌登記本，認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識，保證用藥安全及用藥效果。

4、加強不良事件自動報告意識。

5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理，班班交接清楚，保證物品齊全、性能良好，搶救儀器功能良好，處于備用狀態。

6、將規范交接班持續進行，及時有效的進行治療及護理，保證護理安全。

五、積極開展新業務、新技術

認真落實護理新業務、新技術管理制度，積極開展護理新業務，年內爭取開展1-2項護理新業務，鼓勵大家撰寫護理論文。

六、做好護理教學

落實臨床教學管理制度，安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教，掌握產科護理及技術操作，基礎護理操作，傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力，了解護生的思想動態，使護生按計劃完成產科實習計劃。

七、護理各項指標達到標準要求

( 1 )三基理論考試合格率100%

(2)護理技術操作合格率100%

(3)基礎護理合格率100%

(4)特、一級護理病人合格率>90%

(5)急救物品完好率100%

(6)一人一針一管一用一滅菌執行率100%