培訓方案范文

前言：我們精心挑選了數篇優質培訓方案文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

醫院培訓方案一為使新聘的臨床醫生充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念，了解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫生崗前培訓計劃u，具體安排如下：

一、培訓機構：

崗前培訓工作組：

組長：

副組長：

組員：

二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能醫院崗前培訓方案醫院崗前培訓方案。

二、培訓時間：即報到的第一天起培訓。

三、培訓地點：醫教科辦公室

四、培訓內容：

（一）醫院概況（人力資源培訓內容）

1、院訓（團結、誠信、求真、務實、開拓、創新）；

2、服務承諾：“心貼心的服務、手握手的承諾”；

3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

6、學習員工手冊；

（二）醫教科培訓內容

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

（三）質控科培訓內容：

1、府城醫院核心制度手冊（發放至個人）；

2、醫療機構藥事管理法規匯編；

3、住院病歷質量管理實施細則；

4、府城醫院醫療文書獎懲補充條例；

5、運行病歷考核標準（發放至個人）；

6、終末病歷考核標準；

7、新版《病歷書寫基本規范》

8、中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范；

9、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

10、處方評價標準（發放至個人）；

11、府城醫院抗菌藥物分級目錄（發放至個人）；

12、藥品臨床應用指導原則；

13、國家基本藥物目錄（發放至個人）；

14、藥品臨床使用培訓后進行考核習題。

15、《抗生素管理制度》；

16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

院感培訓內容：

醫院感染知識培訓:

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

傳染病防控知識培訓:

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考核與評估；

（五）醫務科培訓內容：

1、《中華人民共和國傳染病防治法》；

2、《中華人民共和國藥品管理法》；

3、《醫療事故分級標準》（試行）；

4、《醫療事故處理條例》；

5、《首診科室與首診醫生負責制度》；

6、《三級醫師負責制度》；

7、《值班、交接班制度》；

8、《處方制度》；

9、《轉院、轉科制度》；

（六）急救知識培訓（重癥醫學科）

1、心肺復蘇；

2、輸液反應；

五、授課形式：幻燈片形式進行授課。

通過學習以上內容，以書面形式，談談此次崗前培訓的心得，并融入到今后工作中，如何體現我院的院訓精神及服務承諾，期望在今后的培訓中不斷優化培訓內容。

醫院禮儀培訓方案二醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程，因為醫院的醫護人員不但要有專業技能知識，專業臨床護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。

醫院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現狀，以及怎么完善醫院服務等。

醫院服務禮儀培訓對象

醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫院經營人員，醫生，醫師，護士，醫務人員，導醫，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫技人員，煎藥人員，醫院收費人員，后勤工作人員等醫院的所有工作人員。

醫院服務禮儀培訓現狀分析

1、患者滿意度差

某醫院項目人員曾經對患者滿意度，醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫院收費不合理，醫院的護理工作不到位，醫院飯食不好等各方面的問題，所有對于這些問題我們應該要給予重視，做好改進。

2、服務流程不和諧

調查中發現醫院的服務流程有待改進，各部門之間不協調，給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。

3、醫護人員不注意自己的言行

調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現象，這在醫院是絕對不允許的，醫院和其他的工作單位是有區別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。

醫院服務禮儀培訓完善服務質量

醫院要解決目前的問題，進一步將優良的服務塑造醫院的特色，提高醫院的服務水平，規范員工的服務行為就必須對醫院進行禮儀培訓，具體要做到：

1、提前做調查

在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫院現存問題是什么，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然后再找出病因對癥下藥。

2、進行禮儀培訓

知道了病根就可以對癥下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫德素質，交際等進行培訓，讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。

3、實施服務禮儀比賽活動

第2篇

拓展培訓方案【1】一、培訓主題:大學生素質訓練

二、培訓目的:培養學生的團隊合作能力和溝通能力

三、培訓的時間和地點:

時間:20XX年XX月XX日

地點:廣州XX職業技術學院

四、培訓對象:09級中小企業3班全員

五、培訓工作人員:XXX、XXX

六、培訓前的準備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條

七、培訓的內容及流程:

(一)破冰:

時間:25分鐘

形式:10個人組成一隊，自我介紹

選隊長:主要領導者

起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念

編隊訓:放下壓力、敞開心扉

設計隊徽:本隊的標志、前景與展望

設計隊旗:旗幟飄揚，代表著整支隊伍，代表著1代表著我們不敗的信念

編隊歌:表現創造力、展示活力、煥發激情

目的:

用特殊的形式相互了解，團隊成員融冰

形成熱烈的團隊氛圍，為接下來的培訓做好心理準備

了解學員狀態，使學員初步熟悉培訓形式，有效溝通與協作

(二)團隊車輪:

時間:10分鐘

規則:將每組隊員的腿兩兩綁在一起，讓所有隊員站在白線上，橫著移動，在相同的距離內看那個隊最先到達目的地，哪對就贏，在移動過程中，任何隊員都不能把腳伸出規定的范圍內。

目的:提高整體的合作能力

(三)真人CS:

時間:25分鐘

規則:分兩組兩組的進行，一組做兵、一組做賊，以殲滅全體組員為目標，最后以那組生還的人數最多為贏，被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃，除此之外，被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃，以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結束，以免影響游戲的進行。

目的:提高團隊精誠合作、溝通與協調的能力

(四)活動總結:

介紹:在以上活動開展完后，請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。

目的:經驗分享，理論總結樹立大團隊觀念，團隊氣氛再一次達到評估培訓效果

八、活動注意事項:

1、安全第一，嚴格按培訓中規定內容行事，發揚團隊協作精神，服從培訓工作人員和教練的統一安排，否則后果自負;

2、參加者身體健康，有一定體力保證;

3、著裝要求:所有參訓人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝，必須穿軟底運動鞋。

4、注意環保，不亂扔垃圾，不破壞植被，不隨地吐痰。

6、活動過程中聽從指揮，不要單獨行動，遇到問題可與組長或負責人聯系，請不要擅作決定。

拓展培訓方案【2】一、拓展訓練背景

由于公司的業務迅速擴張，規模日益擴大。人員需求越來越大，新進員工越來越多，部分新進員工還未能充分職業化，他們的責任意識、溝通意識、創新意識、團隊意識還有待提高。為實現新員工特訓目標，打造一支優異的藍韻人力資源隊伍，培訓發展部經過充分的研討，認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。

二、拓展訓練目標

1、樹立主動溝通的意識，學習有效團隊溝通技巧。

2、打破成規，重新審視自我，增強創意思維能力。

3、增進學員相互認知和理解，提高團隊的信任和寬容。

4、熔煉團隊精神，加強團隊凝聚力，樹立合力制勝的信念。

三、拓展訓練后參訓人員素質和意識將得到提高：

1、積極主動的溝通精神

2、雙贏思維、補位意識

3、面對變化的正確管理方法

4、對團隊具有高度的責任感

5、富于創新精神、主動求變

6、欣賞他人，鼓勵他人，贊美他人

四、方案設計理論特點

項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目，整個培訓中體力與腦力活動充分結合，在項目的實施中充分進行體驗和感受，并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感，項目設計環環相扣，對于一些基本理論在項目中進行意識、體會和理解，再分享討論并融會貫通形成理論，進而運用到實際工作、生活當中。

五、拓展培訓紀律要求

1、培訓時必須嚴格遵守培訓規則和公司有關紀律，嚴禁脫離團隊擅自行動。

2、參加培訓時必須穿運動鞋，著裝簡潔適合運動，女士請不要穿裙子。

3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者，以作統一安排。

4、請保持訓練區域的整潔，產生的垃圾或廢物請隨身帶走，自覺保護環境衛生。

六、課程設計方案

1、參訓人員:新員工特訓班全體員工

第3篇

積分獎勵

積分獎勵是將員工所有的學習動作都可以換算成積分，比如創新建議、讀書分享、貢獻案例、課程開發、內部講課、e-learning學習、微課學習等等根據其難易程度進行一定比例的換算。即鼓勵進行知識的貢獻，也鼓勵知識的學習，這樣有利于整個學習型氛圍的打造。而學習積分可以在公司內部消費，比如到商店購買物品、食堂消費，更有甚者可以兌換“休假券”，可以抽獎ipad。當然這對知識管理或者是學習系統的要求非常高。

在網龍公司就在試用這樣的方法，因為在互聯網公司，游戲化氛圍甚者已經成為工作氛圍的重要組成部分，通過這樣好玩的帶有游戲色彩的學習激勵方法帶動整個公司學習型氛圍的塑造。

階段性淘汰

這個方式聽起來就很像動真格的了，顧名思義就是在學員學習過程中根據學員的表現情況給予評估，設定相應的門檻，低于該門檻的則淘汰出局，不能參加接下來的培訓。

國藥大學20xx年顯龍新任經理培訓班中就用了這種方式，這個項目我們有3個階段。將學員表現分為課堂表現和課后表現兩個部分，尤其需要說明的是我們對于課后表現更加看重，需要學員根據課上所學知識點確定回到工作崗位后的具體行動計劃，并將行動的過程寫成案例提交給班主任，課程講師會給學員相應的評估分數，如果級別為D級，可以有一次補交機會，如果補交后還是D級，則不能參加接下來的培訓。同時，如果課堂表現和課后表現分數累加后低于某個分數要求，則也不能參加后續培訓。

同時，需要提出的是，由于這個項目周期很長，所以如果學員經常請假，造成缺席天數低于2天，其他時間表現再積極，課后作業質量再高也不能頒發結業證書。因為這項規定我們后期有2位學員沒能及時結業。

與績效掛鉤

如果一個公司的績效指標體系嚴格按照平衡計分卡來制定的話，那績效指標中學習與成長的指標就應該占一定的比例。例如用友公司，員工PBC（個人績效承諾 Personal Business Commitments）中有20%的指標是學習與成長部分。當然這在很多公司推行起來非常困難，大部分老板還是喜歡將業務指標作為主要或者全部考核部分。這樣就很容易造成短視效應，即僅關注當期指標而忽視員工的長久發展。

所以，作為培訓負責人，如果通過搞定Sponsor或者是人力資源部，將學習項目中學員的表現情況與其當期的績效指標相掛鉤，那一定會提升學員對于學習的重視程度。比如20xx年我們為某子公司設計的一個中層培訓項目，在執行前就和子公司總經理約法三章，第一總經理必須出席開班和結業儀式；第二學員表現一定要與學員的績效考核掛鉤；第三不認真學習的學員一定淘汰。如果這3條不答應我們，我們就不為其實施這個項目。總經理也非常重視這個項目，所以答應了這3條，后來發現這個項目學員的參與度最高。

當然，如果不能做成減分項，如果能夠做成加分項，也會起到一定的作用。20xx年，我們實施了飛龍總經理培訓班，對于這些封疆大吏的培訓，很難“管”住他們，但是又希望他們更多參與進來，所以當時就通過人力資源的力量，將這個項目做成加分項，如果全程參與而且表現良好，年終績效可以加3分，試想3分對于這些年薪上百萬的人來說，也是有一定激勵作用的。盡管如此，后來還是有3名老總沒能畢業，沒拿到這3分。

需要說明的是，這些指標的設計一定與我們想得到的成果想掛鉤，比如在飛龍培訓班的激勵中，我們想如果總經理可以全程參與就不錯了，所以掛鉤的是出席率；而在顯龍培訓班上我們希望的是這些部門負責人真的可以將所學知識學以致用，所以掛鉤的是實踐后總結的案例質量。

與晉升掛鉤

很多公司上線e-learning后就成了一個閑置系統，然后必須通過點擊加積分，送禮品等方式來激勵，也聽在oracle的朋友說，他們公司是要學的課程比如合規經營等必須學，如果不學明年就不能晉升。當然，這個e-learning的課程這樣強逼人家，有點過了啊。