服裝營銷計劃范文
前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)服裝營銷計劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。
第1篇
關(guān)鍵詞：消費觀念；服裝設(shè)計；大眾文化；影響
服裝設(shè)計是一種由社會文化形態(tài)中升華而出的文化現(xiàn)象，在人類文明進程的不同階段有著不同的特點。在新的社會維度中，服裝行業(yè)競爭之激烈，使得服裝廠家和設(shè)計師們迎合大眾審美情趣、滿足大眾消費需求變得尤為重要。
一、文化消費觀念轉(zhuǎn)變推動服裝設(shè)計風格多元化
服裝設(shè)計風格是指服裝作為商品實物所呈現(xiàn)給消費者的包括顏色、款式、材質(zhì)在內(nèi)的外在視覺特征和包括時代精神和潮流元素在內(nèi)的內(nèi)在文化底蘊的總和。服裝設(shè)計風格多樣化是文化消費觀念轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果。在世界經(jīng)濟一體化的浪潮下，四方八面的文化相互吸納與融合，呈現(xiàn)出五彩繽紛、百花齊放的文化大觀。與此同時，經(jīng)濟的發(fā)展也推動著思想的解放，消費者對服飾的個性化需求顯著增強，購買個性化的服飾成了個體提升自我認同感的手段，人們在服裝消費時，更多考慮的是自我偏好，而不是社會的認同感和統(tǒng)一性。不同個性的消費者在不同成長背景和社會角色的作用下，形成了不同的審美標準和穿衣風格。在此影響下，服裝設(shè)計領(lǐng)域衍生出風格迥異的不同品牌，一些大品牌還根據(jù)市場導向的不同，分化出風格、定位各異的子品牌。例如美國的服裝品牌AnnTaylor旗下就有LOFT、Studiond、Petites、Factory等四個子品牌，有著不同的品牌定位和消費群體。在中國，以美特斯邦威為例，這個以“學院派”風格為主的溫州服裝品牌新成立了ME&CITY這一子品牌，品牌定位較其母品牌更為高端，以有一定購買力的25歲-35歲的城市白領(lǐng)作為目標消費群體，側(cè)重于都市年輕時尚風。從中我們可以得出，服裝品牌或設(shè)計師若想長期實現(xiàn)高市場占有率、籠絡(luò)不同消費群體，就必須致力于對消費市場的細分和風格的多樣化。
二、文化消費觀念轉(zhuǎn)變推動服裝流行周期縮短
上世紀六七十年代，我國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚緩，服裝的樣式、色彩統(tǒng)一，人們對文化消費的理解也不夠深入，使得那時的服裝流行周期較長。中山裝作為男子標準服裝流行了30年之久就是很好的例子。然而改革開放以來，人們的物質(zhì)生活得到了基本的滿足，自然對文化消費領(lǐng)域的關(guān)注度越來越高。再加上網(wǎng)絡(luò)的盛行為信息的傳播提供了便捷，人們對新信息、新文化的接受能力也普遍提高，服裝消費作為一種與文化選擇相關(guān)的最直觀而顯性的活動，自然成為當代年輕人彰顯個性、追趕潮流時尚的載體。快節(jié)奏的生活和“文化速食”現(xiàn)象似乎也影響到了服裝界，象征著潮流風向標的時裝會從以前的每年兩次到現(xiàn)在的每月一次。除此之外，昕薇、瑞麗、米娜等時裝雜志也風靡年輕女性白領(lǐng)中間，人們對潮流元素的敏感度與日俱增，服裝風格更新?lián)Q代迅速，琳瑯滿目的服裝品牌之間也競爭激烈。因此，廠家和設(shè)計師們必須迅速捕捉市場潮流，并且獨到地應用于服裝設(shè)計中，才能在眾多服裝品牌中脫穎而出。
三、消費者更加注重對服裝內(nèi)在情感因素探尋
面對現(xiàn)今服裝品牌的層出不窮，消費者在挑選服裝時已經(jīng)不僅僅把服飾商品的外在實體作為判斷商品好壞的唯一標準，服飾內(nèi)在的軟性價值也成了服裝價值的重要組成部分，具有感情的服飾商品才能更加打動消費者，引起其內(nèi)心的共鳴，這是一種精神上的深層互動，也體現(xiàn)了消費者的精神需求層次在逐步提高。在服裝設(shè)計領(lǐng)域，不少設(shè)計師也發(fā)覺了這一現(xiàn)象，開始嘗試著通過在服裝設(shè)計中注入文化價值來吸引消費者。例如，“天意”這一品牌的設(shè)計師梁子在設(shè)計作品的過程中以環(huán)保精神為主線，以“自然、健康”作為品牌一貫堅持的設(shè)計理念，并將這一理念巧妙地貫穿于服裝設(shè)計的細節(jié)中，在材料的選取上，以對人體沒有傷害的麻料、棉料、絲料為主，還別具匠心地使用了一種古代中國特有而稀少的生態(tài)環(huán)保絲織品“莨綢”作為原料，其設(shè)計出的服飾成為時裝界的一股清流，廣受年輕消費者喜愛。從這一事例中可以看出，廠商和設(shè)計師在緊跟潮流動態(tài)的同時，也應著重發(fā)掘品牌的獨特性和內(nèi)涵性，保留自身設(shè)計品與其他品牌的區(qū)別性，才能更好地在服裝界生存和發(fā)展。改革開放以來，我國服裝消費群體的文化消費觀念一直在不斷地轉(zhuǎn)變，這給我國服裝行業(yè)帶來的既是機遇，也是挑戰(zhàn)。一方面，消費者在選擇服飾時的關(guān)注點由過去的僅僅關(guān)注“暖不暖和、舒不舒服、是不是耐穿易洗”，轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟刈非蠓椀难b飾性和美觀性，服裝不再只是位于馬斯諾管理需要層次理論最底端的“生活資料”，而是愈發(fā)成為一種彰顯個性、追趕潮流、展現(xiàn)社會地位的符號。這給了服裝設(shè)計工作更多的發(fā)揮和想象的空間，服裝設(shè)計更能凸顯出其藝術(shù)性。另一方面，各國、各民族、各區(qū)域之間的文化壁壘在經(jīng)濟一體化的浪潮下破碎，鱗次櫛比的國外品牌被引入中國，消費群體對世界名牌的認知發(fā)生了悄然轉(zhuǎn)變，相對于本土服裝品牌來講，中國消費群體似乎更樂于接受國外品牌，盲目認為國外的服飾質(zhì)量更好、更能凸顯社會價值。這種盲目對于國內(nèi)的服裝品牌是一個很大的威脅，中國的服裝企業(yè)和設(shè)計師們?nèi)粢嫦氯ィ捅仨毶钗鲞@一問題，借鑒“李寧”“波司登”等成功走出國門的本土品牌的成功模式，才能保證中國的服裝設(shè)計產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
參考文獻：
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第2篇
一、鐵路企業(yè)服務營銷的特點
鐵路產(chǎn)品的生產(chǎn)過程既不同于制造業(yè)、采掘業(yè)等行業(yè)，也不同于一般的服務行業(yè)。因此，鐵路企業(yè)服務營銷具有其獨特性。
1．鐵路企業(yè)服務營銷的過程具有交互性。
大多數(shù)有形商品是經(jīng)生產(chǎn)、存儲、銷售，最后到達顧客端進行消費。但鐵路企業(yè)的產(chǎn)品不同，它的生產(chǎn)和消費過程是同時進行、不可分割的。在服務營銷的過程中，旅客和貨主需要直接參與并與服務人員有較多的溝通與互動。
2．鐵路運輸產(chǎn)品不可存儲，需要“當期營銷”。
鐵路運輸服務不能轉(zhuǎn)售或者退回，此外，鐵路運輸產(chǎn)品的需求彈性受節(jié)假日等外界因素影響較大，淡季時供大于求，過剩的運能閑置，不能盈利；旺季時供小于求，短期內(nèi)加開列車也不現(xiàn)實。因此，鐵路企業(yè)的供求平衡相對于其他企業(yè)而言較難實現(xiàn)。
3．鐵路企業(yè)服務營銷是全員營銷。
鐵路服務營銷過程的交互性決定了每名職工的行為都可能對企業(yè)形象產(chǎn)生直接影響。例如，旅客從甲地到乙地位移的實現(xiàn)，從進站到離站一系列的活動會接觸到售票員、客運員和乘務員等鐵路職工，這些職工不一定具有營銷職能，但每一名職工都可能影響旅客消費行為的再實現(xiàn)。
4．鐵路企業(yè)服務營銷的范圍具有綜合性和有限性。
圍繞位移這一服務產(chǎn)品，在客運方面，還需要提供包括餐飲、行包寄存與托運等服務；在貨運方面，還需要提供倉儲、裝卸等服務，在服務營銷時要綜合考慮。同時，營銷范圍還受條件限制，例如，客車車廂空間相對狹窄，在運行過程中不可能做到像賓館一樣舒適。
5．鐵路企業(yè)服務營銷渠道比較單一。
渠道是促進產(chǎn)品順利被消費的一整套相互依存的組織。有型產(chǎn)品的營銷渠道可以有經(jīng)銷、和直銷等多種方式，在市場中可多次轉(zhuǎn)手，最終送達到顧客手中。但鐵路企業(yè)由于產(chǎn)品不可存儲、生產(chǎn)與消費不可分割，因此，營銷渠道較少，方式比較單一。
二、當前鐵路企業(yè)服務營銷的現(xiàn)狀分析
目前，鐵路企業(yè)在服務營銷方面已經(jīng)取得很多令人驕傲的成績。在客運方面，開發(fā)多種途徑方便旅客購票，實行網(wǎng)上、自動取售票機、電話、代售點等多種途徑購票；開展公交式鐵路運輸，如京津開行的高鐵，使得乘客認識到乘坐列車更為方便可靠；為旅客提供個性化服務，如南京鐵路局走入大學為在校學生提供上門售票服務等。在貨運方面，延伸服務鏈條，由“站到站”拓展到“門到門”，既方便了貨主，又拓展了鐵路企業(yè)的利潤空間；整合零散的貨運收費，統(tǒng)一為“一口價”，讓貨主在辦理貨物發(fā)送時，一次交清運輸費用，即為貨主節(jié)省了時間，也提高了鐵路的辦事效率；拓展“敞開受理”，對大宗穩(wěn)定貨物仍通過協(xié)議運輸方式，對零散白貨等其他貨物，敞開受理、隨到隨運；受理渠道實現(xiàn)多樣化，通過電話、網(wǎng)絡(luò)辦理新平臺，由“面對面”擴展為“不見面”和“鍵對鍵”。雖然，鐵路企業(yè)在服務營銷方面取得了一系列的成績，但仍然存在諸多問題。
1．產(chǎn)品分析不精細。
首先，市場定位不清晰。例如，高鐵和動車市場定位不夠清晰，在服務方面與既有線大體一致，沒有體現(xiàn)出品牌效應。其次，市場預測不精細、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整欠靈活。目前市場調(diào)研較局限于對所開行列車沿線地域展開，且較寬泛，對各種運輸方式的相互關(guān)系及能否滿足客戶的需求方面沒有深入細致的預測和研究，容易造成資料收集不全、客流預測分析粗糙、預測不準確、應變能力跟不上客流變化等問題。
2．人員管理不科學。
一是服務營銷理念落后，窗口問詢?nèi)藛T服務營銷理念淡薄，對前來咨詢的顧客沒有抓住、留住客戶的意識；在客運方面，部分高鐵、動車組工作人員因循守舊，以既有線的行為習慣為標準，影響鐵路的服務品牌形象；在貨運方面，部分工作人員業(yè)務水平不高，甚至出現(xiàn)勸說貨主選用其他運輸方式的情況。二是缺乏系統(tǒng)管理，服務標準不高。部分職工缺乏動力，干勁不足；績效考核體系不科學，考核流于形式；培訓機制不系統(tǒng)，整體素質(zhì)水平很明顯跟不上步調(diào)；缺乏激勵措施，營銷團隊或班組之間缺乏競爭意識。三是優(yōu)秀的營銷人才短缺。許多管理人員和一線職工都屬于“一專多能”型，沒有系統(tǒng)、專業(yè)、科學的市場營銷、統(tǒng)計分析等方面的知識與技能，依靠經(jīng)驗積累多，依靠科學分析的少，每年進行的市場調(diào)查與預測流于形式，管理機制難以適應市場要求。
3．價格機制不完善。
一是鐵路運輸產(chǎn)品價格的制定與市場關(guān)系小，暫未形成系統(tǒng)的市場價格制定體系。二是鐵路運價制度不靈活，各級運輸部門無法隨行就市，根據(jù)市場供求關(guān)系進行靈活調(diào)整，來發(fā)充分揮鐵路的整體價格優(yōu)勢。三是市場調(diào)查力度不夠，對客戶的心理價格預期缺乏合理的判斷。在不科學的統(tǒng)計分析和定價機制下形成的價格，影響了鐵路企業(yè)的市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展。四是缺乏有效促銷措施，手段單一。面對激烈的競爭市場，就目前來看，鐵路客貨運輸并未出臺任何促銷措施吸引顧客。
4．服務流程缺標準。
首先鐵路客貨運輸缺乏統(tǒng)一的服務流程，提供的服務水平參差不齊，影響服務品牌效應的形成。其次，缺乏滿意度測評體系。鐵路企業(yè)目前尚缺乏一套行之有效的旅客、貨主滿意度測評體系，在完成運輸服務后，對旅客、貨主滿意度的測評基本沒有，難以收集旅客、貨主的意見，因此缺乏對旅客、貨主需求深入分析的依據(jù)，也無法對未來發(fā)展方向提供科學、量化的指導依據(jù)。
三、鐵路企業(yè)服務營銷的優(yōu)化策略
1．樹立全面的服務營銷理念
所謂全面的服務營銷理念包括兩方面，一是全員性。鐵路企業(yè)服務營銷的獨特性要求企業(yè)樹立全員的服務營銷理念，并在企業(yè)上下達成共識。全員營銷不僅局限于營銷人員，每位職工都有機會與顧客直接或間接打交道，都是企業(yè)提供服務的“窗口”。鐵路企業(yè)的服務營銷也并非單一部門的使命，為獲得最佳工作成果，服務營銷活動要求各個部門通力合作。二是全過程性。旅客購票和貨主辦理貨物運輸僅僅意味著服務的開始而不是結(jié)束，對旅客和貨主而言，產(chǎn)品的價值體現(xiàn)在服務期內(nèi)能否滿足他們的需求。因此，服務是一個過程，要關(guān)注旅客和貨主在接受鐵路服務全過程中的感受。
2．加強服務品牌建設(shè)
品牌不僅是企業(yè)的形象，也代表著企業(yè)對于產(chǎn)品特征、效用和服務的一貫性承諾。加強鐵路企業(yè)服務品牌建設(shè)，要加強軟、硬件投入，創(chuàng)建一流的設(shè)施，使站房、線路、線路兩邊的綠化以及防護設(shè)施等都給人以賞心悅目的享受。要根據(jù)客戶定位提供差異化服務，讓旅客感受到鐵路產(chǎn)品的“物有所值”“物超所值”。要增加特色服務，根據(jù)鐵路企業(yè)自身的人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，確立鐵路的服務特色，展示服務優(yōu)勢。要突出文化服務，努力增加傳統(tǒng)服務中的文化含量，提高鐵路產(chǎn)品的文化品位與文化內(nèi)涵。要加強品牌傳播推廣，通過更廣泛的媒體宣傳向公眾傳播并改變公眾頭腦中對傳統(tǒng)鐵路根深蒂固的一些不合事宜的印象及概念。
3．加強高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)
服務營銷的成功與職工的挑選、培訓、激勵和管理的聯(lián)系非常密切，只有高素質(zhì)的職工隊伍才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。因此，要優(yōu)化招聘流程，選拔優(yōu)秀人才，通過內(nèi)部市場細分進行崗位設(shè)置與管理。要提高服務標準，將各類細節(jié)上的服務納入常規(guī)的服務體系，以提供超值服務為標準，超越顧客期望。要健全管理體制，完善績效考核體系，通過物質(zhì)與非物質(zhì)激勵，充分調(diào)動工作積極性，發(fā)揮職工主觀能動性。要強化培訓，通過內(nèi)、外部培訓相結(jié)合的方式，培養(yǎng)職工正確執(zhí)行服務營銷策略的能力。
4．充分發(fā)揮價格的杠桿作用
價格是服務營銷組合中的一個重要因素，在現(xiàn)代營銷過程中，盡管非價格因素的作用在增長，但價格仍是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。鐵路企業(yè)產(chǎn)品的定價策略必須擺脫呆板的定價模式，合理變通，科學定價。應根據(jù)市場的實際情況，充分考慮成本因素、需求因素、競爭因素、政策因素等影響定價的因素，從定價的目標出發(fā)，運用靈活的價格手段，來適應市場的不同情況，讓旅客和貨主認為所獲得的價值超過付出的成本，即超值心理預期，從而保持鐵路產(chǎn)品的市場競爭力。
5．優(yōu)化服務流程，提高客戶滿意度
要制定標準服務流程，打造完整服務鏈。例如針對運輸服務信息化、便捷化、優(yōu)質(zhì)化的新形勢和旅客貨主的新要求，抓住承運始發(fā)、裝卸理貨、到達支付三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以方便客戶為目的，建立起貨物承運、裝卸作業(yè)、在途運輸、貨物交接、到達交付等環(huán)節(jié)在內(nèi)的完整服務鏈。特別是隨著大數(shù)據(jù)、“云時代”的到來，可以用數(shù)據(jù)思維助推鐵路服務的延伸。要精心開展市場調(diào)查，建立和完善鐵路運輸服務質(zhì)量管理和評價體系。從而能夠?qū)蛻舻臐M意度進行測評，以不斷完善各服務流程，更為有效地吸引客戶。
參考文獻：
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第3篇
一、概述
有人說開店的三個關(guān)鍵條件：“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發(fā)對于本企業(yè)專賣店的成功經(jīng)營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合，全方位地思考和制定開店的策略，以最有效的方式制定和執(zhí)行開店規(guī)劃，包括市場分析、商圈調(diào)查、選址、裝修、開業(yè)籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規(guī)定的時間內(nèi)備妥。以便爭取到最快、最高的經(jīng)濟效益。
二、流程 市場分析—商圈調(diào)查—選址—裝修—開業(yè)籌備—開張。
分析：
1.考慮服飾店為新店，為減少租金，減少費用，店面積少點可以，因此決定先租10平方米左右的店鋪即可。
2.有兩處繁華地段，但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。
3.須是經(jīng)營一家綜合店，才適合當?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風險較大。要涵蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址：
以零售為主的經(jīng)營模式?jīng)Q定了其店面的選擇是至關(guān)重要的，它往往直接決定著事業(yè)的成敗。那么如何才能選好理想的店面?
第一步：選好地段和店面
選擇經(jīng)營地段要把握以下幾個關(guān)鍵：把握“客流”就是“錢流”原則，在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
客流量較大的地段有①城鎮(zhèn)的商業(yè)中心(即我們通常所說的“鬧市區(qū)”);②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);③醫(yī)院門口(以帶有住院部的大型醫(yī)院為佳);④學校門口;⑤人氣旺盛的旅游景點;⑥大型批發(fā)市場門口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法：某公司的白領(lǐng)陸小姐是鮮花消費的大戶，經(jīng)常要送花籃花束給客戶和朋友。她說，除了特別著急時有可能會就近找一家花店買花，絕大多數(shù)時候都是趕到花市一條街上去買，因為那里花店多，花色品種齊全，選擇余地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝，也總喜歡服裝店密集的地方去選購，她認為店多除了款式也多之外，可以貨比三家，還起價來也比較容易。因此別擔心同業(yè)競爭，一旦同業(yè)商店越開越多，就會產(chǎn)生聚集效應，容易擴大影響，凝聚人氣，形成“××專業(yè)街”，生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜，營業(yè)地點的選擇與營業(yè)內(nèi)容及潛在客戶群息息相關(guān)，各行各業(yè)均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區(qū)生意還不如開在相對偏僻一些的特定區(qū)域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區(qū)內(nèi)生意肯定要比開在鬧市區(qū)好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區(qū)理想。所以一定要根據(jù)不同的經(jīng)營行業(yè)和項目來確定開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關(guān)鍵是要因行制宜。
第二步：作進一步的考察
在初步選定開店的地點后，還應作進一步的全面考察，對相關(guān)的情況做一定的調(diào)查分析后，方能決定是否最后定點于此。主要考察以下幾方面的情況。
店面本身的情況：開音像制品店的小羅不久前從別人手里盤了一個店面下來，這個面積達15平方米的店面位于次繁華地段，每天的人流量也十分的可觀，可是租金卻非常便宜，每月只要800元，小羅以為撿到了便宜，偷偷直樂。沒想到，花了一萬多元裝修停當，隆重開張還不到一個月，一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來，上家通過內(nèi)部關(guān)系得知店面遲早要拆，便來了個金蟬脫殼，撈了一票便溜之大吉，剩了個箍兒讓小羅來套。所以，在租店面之前，一定要對店面的情況作一番仔細的調(diào)查了解。
房東的背景：有的人急于尋找店面，就滿大街搜尋，有時還真能被他找到幾家正掛著“轉(zhuǎn)讓”字樣的店面，便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的，很容易帶來一系列的后遺癥。假如你真的看中了店面，最好先從側(cè)面打聽到真正的房東(即產(chǎn)權(quán)所有者)，對其背景情況基本了解，覺得可靠后再進行接觸。
一般最好直接與真正的房東談，假如房東表示已將承包權(quán)出租，不愿再插手時，你再與現(xiàn)在的店主談判也不遲。另外，一旦談成功，也要注意必須正式簽協(xié)議并要求到房產(chǎn)所有者那里更改租賃人姓名。
同業(yè)競爭情況主要是經(jīng)營業(yè)績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經(jīng)營業(yè)績，可以初步測算出租此店面可能產(chǎn)生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平，是為了據(jù)此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經(jīng)營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的營銷重點提供科學的依據(jù)。客流狀況主要考察這些內(nèi)容：①附近的單位和住家情況，包括有多少住宅樓群、機關(guān)單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成為你的常客);②過往人群的結(jié)構(gòu)特性，包括他們的年齡、性別、職業(yè)等的結(jié)構(gòu)特性和消費習慣;③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關(guān)和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規(guī)律，這些都是你設(shè)定營業(yè)時間的重要依據(jù)。
第三步：盡快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面，就要當機立斷，出手迅捷，盡快拿下看中的店面，否則夜長夢多，很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登，導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關(guān)重要的。
談好房租價格對于開店來說，房租往往是最大的一塊固定成本，在與房東砍價之前，你自己心里首先應該有一個譜，先自定一個能夠接受的最高價，這個價位必須是：①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數(shù)年租金的情況下，看看自己有沒有給付的能力;②預算一下，估計是有錢可賺的;③再向附近類似的門面打探一下，價位也是基本一致，說明是比較合理的。然后再依據(jù)這一自己設(shè)定的最高房租價格，比較房東給出的房租價格，權(quán)衡后進行砍價談判，就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式，一般最常見的有按月結(jié)算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外，還要根據(jù)你的經(jīng)營狀況分享一定比率的利潤的，可以采用按月結(jié)算的方法，這樣能及時結(jié)算，以免拖久了增加計算難度，雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金后，其后再要續(xù)租的話，常常要按一定的比率逐年遞增，這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次，這樣一旦你有了新的店面或有轉(zhuǎn)業(yè)的意向，就不會損失保證金了。
還有的店面是長期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足夠的資金，而且看好你選定的店面，也可以一次性將十年二十年的房租全部付清，這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞，也能不受漲租的影響，節(jié)約不少租金，因為從長遠看，門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判，除了談租金外，還要注意談妥有關(guān)的附加條件，這也可以使你節(jié)省不少開支。首先，你在租房前應對店面內(nèi)現(xiàn)有的情況，包括裝修狀況、設(shè)備狀況等都了解清楚，然后通過談判，要求房東在出租前對門面房進行基本的整修，如拆除原有已報廢無法再利用的設(shè)備和裝修，對店面的房頂、地板、墻壁作基本的修繕，添置或維修水電設(shè)施等，或者要求房東承擔相應的費用，在租金中予以抵扣。
三、費用預算 預算。投資額為20000元左右，提前預付6個月店租，3000元/月合計18000元，總計38000元。
四、經(jīng)營效果分析：
店租：3000元/月×12=36000元/年
工商稅務等：1800元/年
水電費、電話費：500元/月×12月=6000元/年
廣告投入：2000元/年
以上匯總，全年費用為2.54萬元，全年純利為：6-2.54=3.46萬元
店面的成敗在于管理和銷售，這兩個方面管理好了，那么贏利也為期不遠了。為規(guī)范專賣店管理，體現(xiàn)專賣店品牌形象，特別制定本管理制度：
1.導購需按店規(guī)穿著導購服裝。
2.每天兩次大掃除。
3.每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調(diào)換一次。
4.待客須熱情、仔細、認真。
5.節(jié)約用電用水。
6.節(jié)約電話費。
7.每天須盤點貨物。
8.若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。
五、店鋪管理和導購培訓：
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的，經(jīng)過培訓的導購和沒經(jīng)過培訓的導購。
1.打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2.無禮貌用語扣1分。
3.收銀單書寫不全扣1分。
4.遲到、早退扣1分。
5.擺貨不整齊扣1分。
6.模特三天換一次內(nèi)衣，沒執(zhí)行扣1分。
7.高柜貨物一星期調(diào)換一次，沒執(zhí)行扣1分。
8.錢幣出現(xiàn)缺欠情況，假幣情況扣1分。
9.不節(jié)約用電、用水、用電話扣1分。
10.營業(yè)時間談論私事、嘻戲、聊天、無執(zhí)行輪流休息扣1分。
11.待客不認真、不熱情扣1分。
12.每月請假次數(shù)超過3次扣1分。
注：6分為及格，若連續(xù)2個月不及格，則自動辭退。
導購用語
1.顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”
2.當顧客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。
3.對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下。”
4.若顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”
