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中圖分類號:F372.91 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2011)032(C)-0114-01
一、工會工作對供電企業班組建設的促進作用
(一)班組建設的基本內容符合工會工作內容
班組建設的基本內容有班組基礎工作、安全、技能、創新、民主、思想、文化以及隊伍工作的建設八項內容,這和企業的工會工作的基本內容大致相同。作為一個供電企業,其工會工作的主要目標是,始終圍繞供電企業的生產經營活動,保護企業全體職工的正當、合法權利與利益,針對供電企業的勞動關系進行有效協調,促進和諧供電企業的建設,推動供電企業持續、健康、科學發展。
(二)創建“職工小家”為班組建設建立平臺
創建“職工之家”是企業工會工作過程中充分凝聚職工人心、激發他們的聰明才智,組織他們為企業的快速發展積極貢獻的良好平臺。班組的“職工小家”是一個企業“職工之家”的關鍵構成部分,企業的班組建設工作務必和創建“職工小家”活動有機結合在一起。并且在創建“職工小家”的同時積極融入企業文化中去,舉辦各種形式的活動,同樣促進了班組思想以及文化的建設工作。
(三)工會組織具備比較強的協調功能
工會工作有著非常良好的群眾基礎,從而使得工會工作具備很好的協調作用。正是因為這種協調作用,能夠使得企業的工會和行政開展順暢的溝通與協商工作,以獲得非常默契的配合和強有力的支持。班組建設工作是一項比較復雜的系統性工程,企業的工會組織無法包辦班組建設的所有工作,所以應當構建滿足供電企業要求的組織體系,使得各個相關職能管理部門能夠實行分工負責,配合協作、各司其職的原則,比如各個相關職能管理部門根據業務分工以及管理需要,制定與班組建設管理的相關各項工作制度、規范、標準,建立健全工作考評體系。而分工負責也絕非之前的那種多頭管理的方式,務必切實發揮工會的協調、溝通、橋梁的功能,凡是牽涉班組的相關制度、措施的制定與實行,應當事前和所設置負責班組建設的工作小組進行溝通與協商,并且實行會簽的制度,以進一步對班組的建設成果加以鞏固。
(四)工會組織有牽頭的能力和經驗
前些年中國國家電網聲勢浩大地實施了“節約一分錢、節約一張紙、節約一寸導線” (三節約)活動,在此次活動中牽頭的正是工會,并由其負責歸口管理工作。獲得極大的成功,從而使得工會工作更加有聲有色。企業的各級工會組織主動為“三節約”活動提供有效平臺,努力促進“三型一化”班組以及“三有兩型”職工隊伍的創建工作,將“三節約”活動有效融入“六比”、“黨員紅旗崗”、“青年文明號”、“合理化建議”以及 “崗位建功立業”等活動中去,還通過有機結合那些深受職工群眾喜愛、豐富多彩的文化活動,讓廣大職工群眾在參加“三節約”活動過程中,不斷提高自我認知、陶冶高尚的情操、從中獲得樂趣。該活動的成功開展,為工會組織牽頭開展活動提供了良好的經驗,進一步表明工會組織有信心更有能力牽頭搞好企業的班組建設各項工作。
二、怎樣更好地發揮工會組織在班組建設工作過程中的牽頭作用
班組建設工作的整體思路應當是:切實貫徹并執行中國國家電網公司有關進一步強化班組建設工作的相關文件精神與要求,以提高班組各項管理工作水平為中心,以提升員工綜合素質為重點,以強化班組長水平建設工作為突破口,達到班組工作具體內容進一步指標化、工作基本要求更加標準化、工作基本步驟規范化、工作考核內容定量化以及工作管理更加制度化,努力將班組建設成為高效、安全、善于學習、人才濟濟、敢于創新、團結協作的優秀團隊。根據班組建設工作的整體思路,具體包括以下三點:(1)編制一套滿足電網企業要求的組織完善、管理明確、權責分明、科學有效的班組建設工作體系;(2)構建員工成長成才的學習平臺以及員工提升自我價值的工作平臺;(3)實現班組的總體素質、管理水平、合作能力、班組長水平、班組工作環境質量快速提升。
顯然,該班組建設的工作思路反映了班組建設 “始終圍繞中心”的工作原則,堅持以人為本的工作原則,求實創新以及分工負責的工作原則,并且為班組建設提供了樣板、工作目標以及工作依據。企業的工會在班組建設工作過程中發揮了很好的牽頭作用,企業應當根據該工作思路,并且在該工作思路的指導下,不斷提高工會組織搞好班組建設工作高度的責任意識,切實搞好班組建設工作的歸口管理以及責任分工等各項工作。
同時,企業的工會組織應當在班組建設工作的“牽頭”方面創造出屬于自己的工作特色,充分利用企業工會所具備的得天獨厚的活動條件,從而使得企業的班組建設能夠更好地融入到工會的各項工作中。比如班組建設工作緊密結合建設“職工小家”等,密切結合群眾性的技術、經濟、業余文化生活等各項活動,使得班組建設工作的活動內容更加豐富多彩。此外,工會組織還可以充分利用在評先工作過程中的主導地位,加大針對優秀班組以及優秀班組長的宣傳力度,定期舉辦班組建設工作經驗以及成果的交流會與會,對于在班組建設工作過程中的先進、典型給予表彰。
作者單位:華北電網有限公司廊坊供電公司
參考文獻:
Key words: team construction;infrastructure management;"three-zero, three-standardization, five types of team"
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)32-0226-02
0 引言
班組建設是企業固本之基,強企之石。只有把班組建設工作搞好了,企業就會從基層凝聚起巨大的向心力和凝聚力,為企業安全發展、創新發展奠定堅實基礎。為此,在班組建設工作過程中,一定要緊緊圍繞“融入中心抓黨建,貼近實際抓特色,推動發展求實效”的工作思路,創新班組管理模式,以本單位獨具特色的班組建設理念,扎實做好班組管理工作,在基礎管理、培訓達標、民主建設、精細化管理和班組“爭創”競賽活動等方面,下功夫做好富有成效的工作,使班組的執行力、戰斗力和創造力得到迅速提升。
但是,我們在看到成績的同時,也不可避免地發現了其中的問題:因運銷公司班組業務分類較多,受業務需要制約,班組建設不夠均衡,齊頭并進的態勢還需加強;班組管理方面還存在薄弱環節或管理粗放現象;信息報送工作質量不高,個別班組上報信息無新意、不準確。在今后的工作中,我們將基于“三零、三化、五型”班組建設總體目標,秉承更加認真負責的態度分析和處理這些問題。
1 “三零、三化、五型”班組建設總體目標
2014年是公司“三零、三化、五型”班組建設的推進年。我們要認清形勢,明確目標,勇于擔當,深化改革,夯實管理基礎,不斷提升班組的執行力、戰斗力和創造力,確保全面完成公司各項工作。
指導思想:深入貫徹落實集團和公司2014年工作會議精神,以集團公司“四五六”班組建設工作思路為指導,充分發揮部門職能作用,狠抓班組現場管理和精細化管理,扎實推進“三零、三化、五型”班組建設管理模式,為全面實現公司2014年煤炭營銷目標助推加力。
總體目標:到2014年底,力爭把公司班組建設打造成公司的亮點工程、特色工程,爭當有創建特色的“標桿班組建設集體”;力爭優秀班組達到班組總數的80%,良好班組達到班組總數的20%,徹底消滅不合格班組;推出一批在公司有影響的班組和班組長。
2 加強班組建設的有效策略
基于上述問題,筆者提出通過切實強化六項工作,著力實現“六新”目標的管理策略:一是切實強化基礎管理,實現班組建設體系新提高;二是切實強化典型、標桿、對標作用,實現班組管理新突破;三是切實強化典型、標桿、對標作用,實現班組管理新突破;四是切實強化“五進班組”活動,實現計量工作新貢獻;五是切實強化民主管理,實現凝聚力增強新進展;六是切實強化安全工作,實現班組安全管理新目標。
2.1 強化基礎管理,狠抓班組制度建設 班組管理是企業最基礎的管理,班組管理必須適應現代企業管理的要求。公司在班組建設中,將夯實班組的基礎管理,抓好軟實力建設作為工作中的重點,進一步完善了《營業室票據管理辦法》、《預付款用戶下量管理辦法》等14項制度;并要求各班組嚴格按照“三零三化五型班組”創建標準和要求予以落實,穩步推進班組建設,使班組的計量工作逐步走向了精細化和現代化管理的軌道。
2.2 樹典型、立標桿,以點帶面,狠抓班組管理質量的提升 按照抓典型、樹標桿,以點帶面,推進班組建設工作的總體思路,2013年重點狠抓了三個裝運中心“文明班組”創優達標工作,推出“優秀班組長”季永琴、蔡海燕、張亞亞等,為兵頭將尾們樹立了標桿和榜樣,大大激發了各班組長、各班組間爭創的積極性和熱情;同時,結合全員輪崗實際,規范班組計量、收費管理,開展“導師帶徒”活動,促進職工業務交流,進一步提升全員的綜合業務技能,塑造廉潔從業、一專多能的崗位能手。
2.3 學先進、搞培訓,狠抓班組精細化管理的提升 為提高班組精細化管理水平,增強基層班組長管理和解決實際問題的能力,公司要求各單位(部門)每月定期召開班組例會,進行班組工作考評、總結、交流和學習;同時,還結合煤炭銷售網絡為基層班組搭建學習、實踐的網絡平臺,不斷提高班組長、班組成員的思想道德、科學文化和專業技能水平;在公司組織全體計量員開辦了四期“計量員崗位技能業務知識培訓班”的基礎上,公司工會又圍繞形勢任務、業務流程、制度標準、網絡、計量操作等內容自主開展了計量員培訓班三期,進一步強化了班組建設的工作基礎,提高了班組精細化管理水平和整體素質。
2.4 以活動為載體,激勵員工對標,狠抓全員工作能力的提升 班組是企業實現發展目標的基礎。為了促進班組員工崗位成才、爭先創優,提高業務技能。公司針對各中心班組情況,在基層班組中認真開展了爭星奪旗競賽活動。激勵助推班組、積極開展“對標”活動,兌現班組長津貼、班組建設獎金和年終先進評選,使公司各項激勵機制得到了進一步的貫徹和落實,班組創先爭優意識和服務用戶意識不斷提高,正能量得到了充分發揮。
2.5 加強民主管理,狠抓班組凝聚力的提升 班組就是職工的“小家”,只有融入關愛理念,營造和諧氛圍,才能增強班組凝聚力。一年來,公司始終關心職工生活,為各中心營業網點更新辦公設備和設施。聯系廠礦為營業員辦理飯卡和提供單身宿舍,解決職工在工作期間的飲食、取暖和住宿等問題。公司工會先后組織開展了“冬季送溫暖、夏季送清涼”、“金秋助學”、“員工體檢”、“七一文藝匯演”、“用激情來迎接會戰”拓展訓練等活動,使大家感受到了大家庭的溫暖和組織的關懷;同時,從實際出發,有計劃、有重點地履行文明公約,用員工道德規范和企業道德規范引領員工積極開展“做文明有禮運銷人”活動。一是發揚民主,建立班務公開制度;二是實現文明管理,履行文明公約;三是建立員工活動室,配備活動器材,如毽子、跳繩、跳棋、象棋、兵乓球拍等,征訂報刊雜志15份;四是加大宣傳工作力度,建立了裝運中心企業文化長廊,全方位、多渠道弘揚企業文化;五是開展合理化建議,設置職工與客戶合理化建議、意見箱;六是抓好效能建設,建立經濟安全聯防體系,教育員工珍惜崗位、廉潔從業;七是落實紀檢監察工作,杜絕違法違紀案件發生;八是創新班組績效考評機制,堅持公平、公正、公開的原則,實現班組團結、文明、和諧,為創建工作保駕護航。
2.6 加強安全管理,狠抓班組安全生產目標的實現
一、提高領導認識,明確新形勢下抓好班組建設的重要地位
一要充分認識班組是鐵路企業管理的細胞,是鐵路安全生產工作的第一線,是管理鏈條中的實施終端。二要明確班組建設必須“圍繞一個中心,堅持一個指針,突出兩個重點,推進三個工程,實現五個提升”的工作標準,這也是工會組織在加強班組建設中充分發揮作用的基本工作思路,即:緊緊圍繞路局安全生產這個中心,堅持“科學發展、以人為本”為指針,突出全面提升職工隊伍整體素質和全面提升路局核心競爭力這兩個重點,努力推進“主人翁行動”工程、“職工素質”工程和“合理化建議創新”工程,實現班組管理水平、班組成員素質、班組工作質量、班組生產效率和班組創新能力的新提升。
二、深入沿線調研,設制“艱苦系數”促進班組建設新內容
通過深入沿線調研思考,應該創新設制一個沒有任何單位的“艱苦系數”來促進班組建設,改變以往對班組建設只設一筆一次性的經濟獎勵。“艱苦系數”決定職工的一系列重要利益的分配,如艱苦津貼、分房、升級、職稱等待遇,并具有“終身”效用。這個“艱苦系數”與班組所在艱苦地區的類別有關,艱苦地區分一、二、三、四、五、六類,地區越艱苦,“艱苦系數”越高。而“艱苦系數”的獲得與否必須與個人的工作業績有關,也就是與本班組建設的內容有關。如何設置“艱苦系數”,需要作進一步的調查研究。這樣,讓在艱苦地區工作的職工“有更多的想頭”,從而真正調動班組職工的工作積極性,促進班組建設質量的提高。
三、強化激勵作用,合理打造“艱苦系數”的終身優惠功能
“艱苦系數”的創造和確立,是一項需要精細調研的繁重的系統工程。首先它是一個“系數”,數值的大小反映“地區艱苦類別”和“工作業績”,只能在路局管內使用,并與職工今后的分房、升職、升級、醫療補助、困難補助等重大利益掛鉤,具有“終身優惠功能”,其次“艱苦系數”的獲得是職工本人為鐵路做貢獻的“應有回報”,它必須充分反映職工本人在艱苦地區的工作業績和杰出表現。同時還要延伸“艱苦系數”的惠及范圍,以增強“艱苦系數”的激勵功能。
在設置中,要把“艱苦系數”與班組“完成任務好、基礎管理好、道德素質好、業務技能好、攻關創新好、守紀安全好、團結文明好”等內容掛鉤考核,深入開展爭創最佳班組和爭當最佳班組長的競賽活動,在班組之間掀起崇尚先進、學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮,激發班組做一流工作、創一流業績的積極性。
四、強化制度約束,把沿線班組建設工作推向新的發展階段