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一、商務考察經過
我們一行三人到和涂料公司后,受到了涂料公司的熱情接待,涂料公司領導同志向我們介紹他們公司的發展經過、基本情況,著重介紹了他們公司的產品與市場銷售以及企業發展的前景。我們在聽取情況介紹的同時,提出了一些問題與看法,同志耐心地一一作了說明和解釋,使我們更加了解了涂料公司的情況。接著,我們在涂料公司領導同志的陪同下,參觀、考察了涂料公司的幾個大型項目及生產車間、中心實驗室、成品倉庫等,與生產工人、技術人員、管理人員進行了親切交談,了解了涂料公司的第一手情況。我們還與涂料公司領導就具體的戰略合作細節進行了洽談,達成了某種共識。整個商務考察較為圓滿成功,為我們公司與涂料公司今后的戰略合作,打下一定、良好的基礎。
二、涂料公司基本情況
市涂料有限公司創建于1995年,位于省市的區工業區,毗鄰福廈高速公路、324國道,交通便捷,生產工作環境優美。公司占地面積100余畝,員工中大專以上學歷占60%以上,研發技術人員占20%以上,是目前國內涂料行業中研發實力雄厚、生產能力強大、發展最快的“新星”之一,涂料的研發與生產實力躋身于國內品牌十強,為國家高新技術企業和市百家工業重點企業。
該公司擁有目前國內涂料行業中最先進的生產設備和檢測儀器,具有科學的生產管理系統,年生產能力10萬噸以上。產品主要有工程機械涂料、重防腐涂料、工藝品涂料、防盜門涂料、高溫涂料、木器家裝涂料、地坪涂料以及建筑涂料等系列。他們在引進國外先進技術的基礎上強調自主創新,與國內外多家研究機構及著名大學聯合成立產業化研發基地,多種產品在國內涂料運用領域占有領先地位。其中厚漿型重防腐涂料、雙組份汽車面漆的主要技術指標達到國際或國內領先水平,“雙組份汽車面漆”項目填補了省內的空白。同時率先推出防盜門液體涂料,創新研發具有主動環保功能的“田園風光”系列家裝漆。他們實行服務主導型的營銷模式:即“我們不只是銷售產品,而且還為客戶提供涂裝的整體解決方案”。卓越的品質和優質的服務,使涂料贏得了大量國內知名龍頭企業的信賴,被業界譽為“專注于為客戶提供涂裝整體解決方案的涂料專家”。
該公司重視企業基礎管理,堅持走品牌經營之路和誠信經營,相繼通過了ISO9000、ISO14001、OHS18000等體系認證,榮獲“全國用戶滿意產品”、“省名牌產品”和“省著名商標”等榮譽,連續多年被授予“省用戶滿意企業”、“省用戶滿意產品”、“重質量、守信譽”示范單位、“省守合同、重信用企業”等榮譽稱號,同時還被認定為省省級企業技術中心、市技術創新示范企業。
三、商務考察結論
通過這次考察,我們比較熟悉掌握了涂料公司的產品和生產、經營、管理情況,經過認真總結,仔細分析,提出以下意見與建議,供公司考慮。
1、與涂料公司進行戰略合作的可行性
(一)發展旅游業要選好項目,培育市場,梯度開發,形成規模。
這次考察了解到的國外旅游業的一些情況,對我們策劃、發展自己的旅游產業不無啟發。
高度重視保護環境。我們所到之處,都能看到良好的環境。無論是城市還是鄉村小鎮,都是整潔無比。特別是奧地利、圣馬力諾、南非等國,整個國家就象是一個大花園,綠草、白云、藍天,一塵不染。各種鳥類若無其事地圍繞在人們的周圍,向游人覓食,與人們嬉戲,悠閑自在,毫無怯意,真的是“過盡行人都不起”。良好的環境是發展旅游業的基礎,我們要發展自己的旅游產業,在環境上一定要有高的標準。
適度開發,自然景觀和人文景觀相和諧。在奧地利、意大利、梵蒂崗等國考察中我們發現,那里的建筑物、城市廣場以及一些參觀景點的設計建設,都顯得自然、和諧,沒有過分做作和強加于自然的痕跡。
主題明顯,配套完善。這些國家的一些旅游設施均有鮮明的主題和完善的配套。這些各有特色的主題景觀吸引了游客,而完善配套的服務則滿足了游客的各種需要,也增加了經營者的收入。把每一個旅游項目都當作一個以游客為中心的完善的服務系統來做,這是做好一個旅游項目的共性。
人性化管理,專業化經營。很多城市的文化、休閑設施象博物館、藝術館、公園、甚至很好的景點,一般都設有免費的介紹資料、免費的明信片,還會有工作人員進行專業的講解,且服務周全,會給你物超所值的感覺。相對于國內很多旅游景點高價門票和層層購票的情況,我們感到反差很大。
(二)奧地利種植業、畜牧業及其相關產業呈現高度的產業化和綠色化。
可以說,奧地利算作是農業比較重要的國家,農業大致可以分為三類:其一是葡萄種植區,其二是畜牧區,其三是農作物區。奧地利的農業帶有典型的山區農業特點,農業生產規模較小。在畜牧業產值中,奶牛的產值居第一位,其次是肉牛,第三位是豬,最后是禽和蛋。農業生產以家庭農場為基礎,在自愿、互助、互利的原則上組成名為“萊夫埃森”農業合作社,主要負責農產品貯存、銷售和加工,以及向農戶提供生產資料和貸款。另外還有乳制品加工合作社、貯存運輸合作社、釀酒合作社等,在農業生產和農產品流通中具有相當重要的意義。這種做法對于我們實現農業的產業化和農產品的商品化具有重要的借鑒意義。
(三)城市規劃建設的超前化和法定化,對提升城市內涵,增強綜合競爭力具有重要意義。
我們在意大利考察期間,一個非常明顯的感覺就是城市建設多層次、立體感,古代建筑與現代融合為一體,不得不嘆服其城市建設的井然有序和風格的一脈相承,顯示出了城市的豐富內涵和人性化的魅力。意大利各級政府在制定規劃時,堅持以下原則:1.注重保護歷史古跡和文化遺產;2.綜合考慮大區、省、市鎮規劃相協調;3.注重動態規劃;4.注重環境保護,如留有足夠的空間發展綠地等;5.考慮人口因素,如隨著意大利人口老齡化,如何為老年人提供市政設施服務問題。以城市改造為主的城市建設在意大利現行城市建設和管理方面的法律中,有70%的法律對城市改造問題作出規定。如威尼斯在城市改造的資金來源方面,主要有3個渠道:一是中央政府給威尼斯撥專項資金,直接用于改造的項目;二是威尼斯市政府自籌一部分資金;三是利用私人的資金投資改造。威尼斯市政府在城市改造中,十分注意保護城市原有的風貌,保持威尼斯固有的特點。
城市公用事業逐步私營化意大利的城市公用事業原來都是由政府統一管理和經營的。近幾年來,很多城市公用事業都逐步轉給私人經營。如城市供水,由市政府水電公司負責經營,這是一個由市政府控股的私人公司;城市排水和污水處理,由市政環境局負責,原來是市政府的機構,目前已經私營化,但由市政府控股。此外,在城市規劃、建設和管理中,一些私人機構也積極參與。制定規劃時,私人機構可以提出修改意見;一些由政府控股的私人公司,利用政府閑置、廢棄土地進行開發建設,出售、出租后為政府賺取大量資金,用于城市建設和管理。這很值得我們借鑒。
一、考察的主要成果和體會
(一)發展旅游業要選好項目,培育市場,梯度開發,形成規模。
這次考察了解到的國外旅游業的一些情況,對我們策劃、發展自己的旅游產業不無啟發。
高度重視保護環境。我們所到之處,都能看到良好的環境。無論是城市還是鄉村小鎮,都是整潔無比。特別是奧地利、圣馬力諾、南非等國,整個國家就象是一個大花園,綠草、白云、藍天,一塵不染。各種鳥類若無其事地圍繞在人們的周圍,向游人覓食,與人們嬉戲,悠閑自在,毫無怯意,真的是“過盡行人都不起”。良好的環境是發展旅游業的基礎,我們要發展自己的旅游產業,在環境上一定要有高的標準。
適度開發,自然景觀和人文景觀相和諧。在奧地利、意大利、梵蒂崗等國考察中我們發現,那里的建筑物、城市廣場以及一些參觀景點的設計建設,都顯得自然、和諧,沒有過分做作和強加于自然的痕跡。
主題明顯,配套完善。這些國家的一些旅游設施均有鮮明的主題和完善的配套。這些各有特色的主題景觀吸引了游客,而完善配套的服務則滿足了游客的各種需要,也增加了經營者的收入。把每一個旅游項目都當作一個以游客為中心的完善的服務系統來做,這是做好一個旅游項目的共性。
人性化管理,專業化經營。很多城市的文化、休閑設施象博物館、藝術館、公園、甚至很好的景點,一般都設有免費的介紹資料、免費的明信片,還會有工作人員進行專業的講解,且服務周全,會給你物超所值的感覺。相對于國內很多旅游景點高價門票和層層購票的情況,我們感到反差很大。
(二)奧地利種植業、畜牧業及其相關產業呈現高度的產業化和綠色化。
可以說,奧地利算作是農業比較重要的國家,農業大致可以分為三類:其一是葡萄種植區,其二是畜牧區,其三是農作物區。奧地利的農業帶有典型的山區農業特點,農業生產規模較小。在畜牧業產值中,奶牛的產值居第一位,其次是肉牛,第三位是豬,最后是禽和蛋。農業生產以家庭農場為基礎,在自愿、互助、互利的原則上組成名為“萊夫埃森”農業合作社,主要負責農產品貯存、銷售和加工,以及向農戶提供生產資料和貸款。另外還有乳制品加工合作社、貯存運輸合作社、釀酒合作社等,在農業生產和農產品流通中具有相當重要的意義。這種做法對于我們實現農業的產業化和農產品的商品化具有重要的借鑒意義。
(三)城市規劃建設的超前化和法定化,對提升城市內涵,增強綜合競爭力具有重要意義。
我們在意大利考察期間,一個非常明顯的感覺就是城市建設多層次、立體感,古代建筑與現代融合為一體,不得不嘆服其城市建設的井然有序和風格的一脈相承,顯示出了城市的豐富內涵和人性化的魅力。
意大利各級政府在制定規劃時,堅持以下原則:1.注重保護歷史古跡和文化遺產;2.綜合考慮大區、省、市鎮規劃相協調;3.注重動態規劃;4.注重環境保護,如留有足夠的空間發展綠地等;5.考慮人口因素,如隨著意大利人口老齡化,如何為老年人提供市政設施服務問題。以城市改造為主的城市建設在意大利現行城市建設和管理方面的法律中,有70%的法律對城市改造問題作出規定。如威尼斯在城市改造的資金來源方面,主要有3個渠道:一是中央政府給威尼斯撥專項資金,直接用于改造的項目;二是威尼斯市政府自籌一部分資金;三是利用私人的資金投資改造。威尼斯市政府在城市改造中,十分注意保護城市原有的風貌,保持威尼斯固有的特點。
城市公用事業逐步私營化意大利的城市公用事業原來都是由政府統一管理和經營的。近幾年來,很多城市公用事業都逐步轉給私人經營。如城市供水,由市政府水電公司負責經營,這是一個由市政府控股的私人公司;城市排水和污水處理,由市政環境局負責,原來是市政府的機構,目前已經私營化,但由市政府控股。此外,在城市規劃、建設和管理中,一些私人機構也積極參與。制定規劃時,私人機構可以提出修改意見;一些由政府控股的私人公司,利用政府閑置、廢棄土地進行開發建設,出售、出租后為政府賺取大量資金,用于城市建設和管理。這很值得我們借鑒。