部門考核方案范文

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第1篇

本方案主要有倉(cāng)庫(kù)部門主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)部門主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期，每一個(gè)考核期內(nèi)，各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分，每月的考核結(jié)果有考核專員負(fù)責(zé)匯總，結(jié)果匯總出來(lái)后，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。

入庫(kù)流程考核細(xì)則：

1、原材料入庫(kù)前賬務(wù)員必須核對(duì)請(qǐng)購(gòu)單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi)，請(qǐng)購(gòu)單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)賬務(wù)員方可簽收，否則追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣賬務(wù)員考核分?jǐn)?shù)2分；

2、賬務(wù)員在核對(duì)請(qǐng)購(gòu)單與送貨單時(shí)，發(fā)現(xiàn)請(qǐng)購(gòu)單與送貨單不符或超過(guò)允許的誤差范圍，必須經(jīng)采購(gòu)部主管簽字確認(rèn)后，賬務(wù)員方可簽收，否則追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣賬務(wù)員考核分?jǐn)?shù)2分；

3、賬務(wù)員在簽收面料后，必須及時(shí)提交品管部進(jìn)行布料檢驗(yàn)，在品管部對(duì)布料檢驗(yàn)完畢并出具相應(yīng)的布料檢驗(yàn)報(bào)告單后，賬務(wù)員方可做入庫(kù)記錄，并打出入庫(kù)單，否則追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣賬務(wù)員考核分?jǐn)?shù)2分；

4、賬務(wù)員簽收材料后，倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)把材料擺放到指定位置，并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，新進(jìn)材料沒(méi)有賬物卡的，必須及時(shí)建立賬物卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄，否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

5、倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工必須及時(shí)配合倉(cāng)管員把相應(yīng)的物料擺放到指定位置，否則追究搬運(yùn)工的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

6、倉(cāng)管員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的入庫(kù)記錄與賬務(wù)員處對(duì)應(yīng)的入庫(kù)記錄進(jìn)行核對(duì)，并做相應(yīng)的書(shū)面核對(duì)記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，不按規(guī)定進(jìn)行定期核對(duì)的，追究倉(cāng)管員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

7、賬務(wù)員要定期檢查賬務(wù)入庫(kù)記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，由倉(cāng)庫(kù)主管安排人員對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。賬務(wù)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)入庫(kù)記錄與賬卡記錄不符并上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分；

8、電腦入庫(kù)記錄與賬物卡入庫(kù)記錄不符，非賬務(wù)員發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分，同時(shí)追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

9、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意，倉(cāng)管員無(wú)權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某段時(shí)間的入庫(kù)記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

10、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與賬務(wù)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)物料的入庫(kù)記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的，追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；因賬務(wù)員記錯(cuò)物料入庫(kù)記錄造成盤點(diǎn)的，追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；

出庫(kù)流程考核細(xì)則：

1、原材料出庫(kù)前，賬務(wù)員必須核對(duì)領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或有生管部經(jīng)理簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)通知單是否相符，二者相符，賬務(wù)員方可打出出庫(kù)單(因面料的特殊性不得不多發(fā)的面料,賬務(wù)員必須按領(lǐng)料員實(shí)際領(lǐng)用量打出出庫(kù)單)，交給倉(cāng)管員按出庫(kù)單要求發(fā)放相應(yīng)物料，否則追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

2、倉(cāng)管員沒(méi)有接到賬務(wù)員打出的出庫(kù)單，直接發(fā)放面料的，無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn))，均追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)1分；

3、倉(cāng)管員接到賬務(wù)員打出的出庫(kù)單，發(fā)出相應(yīng)的物料后，必須及時(shí)在相應(yīng)物料對(duì)應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

4、倉(cāng)管員要定期把相應(yīng)物料某段時(shí)間在賬物卡上的出庫(kù)記錄與賬務(wù)員處對(duì)應(yīng)的出庫(kù)記錄進(jìn)行核對(duì)，并做相應(yīng)的書(shū)面核對(duì)記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，不按規(guī)定進(jìn)行定期核對(duì)的，追究倉(cāng)管員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

5、賬務(wù)員要定期檢查出庫(kù)賬務(wù)記錄、賬物卡出庫(kù)記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時(shí)上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，由倉(cāng)庫(kù)主管安排人員對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行盤點(diǎn)。賬務(wù)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)出庫(kù)賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管，獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分；

6、電腦出庫(kù)賬務(wù)記錄與賬物卡出庫(kù)記錄不符，非賬務(wù)員發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分，同時(shí)追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

7、未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管同意，倉(cāng)管員無(wú)權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物品某段時(shí)間的出庫(kù)記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

8、倉(cāng)庫(kù)主管定期組織倉(cāng)管員與賬務(wù)員核對(duì)某段時(shí)間有關(guān)物料的出庫(kù)記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉(cāng)管員忘記在賬物卡上及時(shí)做增減記錄進(jìn)行盤點(diǎn)的，追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；因賬務(wù)員記錯(cuò)物料出庫(kù)記錄造成盤點(diǎn)的，追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；

換片流程考核細(xì)則：

1、換片領(lǐng)料員持領(lǐng)料單到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，賬務(wù)員必須確定造成換片的具體原因。因面料瑕疵造成換片的，領(lǐng)料單上必須有品管部經(jīng)理的確認(rèn)簽字；因人為原因造成換片的，領(lǐng)料單上必須有生管部經(jīng)理的確認(rèn)簽字，不符合相關(guān)要求，賬務(wù)員打出換片出庫(kù)單予以換片的，追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

2、賬務(wù)員核對(duì)換片領(lǐng)料單后，打出換片領(lǐng)料單，交給倉(cāng)管員按換片領(lǐng)料單要求發(fā)放物料，并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄,否則追究賬務(wù)員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

3、倉(cāng)管員沒(méi)有接到賬務(wù)員的換片出庫(kù)單，直接發(fā)放換片用料的，無(wú)論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn))，均追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)1分；

4、倉(cāng)管員接到賬務(wù)員打出的換片出庫(kù)單，發(fā)出相應(yīng)的物料后，必須及時(shí)在相應(yīng)物料對(duì)應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料)，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

5、倉(cāng)管員、領(lǐng)料員在換片出庫(kù)單上簽字后，領(lǐng)料員方可把所領(lǐng)物料帶出倉(cāng)庫(kù)，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

原材料退料流程考核細(xì)則：

1、倉(cāng)管員因面料的特殊性多發(fā)出的物料，相應(yīng)的責(zé)任人必須及時(shí)追回，因追回不及時(shí)造成多發(fā)面料丟失(用料部門的實(shí)際用料記錄與倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)單記錄不符,而倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的責(zé)任人無(wú)法追回多發(fā)的物料)的追究相應(yīng)的責(zé)任人的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；

2、對(duì)于倉(cāng)管員追回的多發(fā)物料，倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工必須及時(shí)配合做好相應(yīng)的計(jì)量、搬運(yùn)工作，否則追究搬運(yùn)工的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

3、倉(cāng)管員追回多發(fā)出的物料后，賬務(wù)員必須打出退料入庫(kù)單，并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄，否則追究賬務(wù)員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

4、對(duì)于追回的多發(fā)物料，倉(cāng)管員必須及時(shí)擺放到指定位置，并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分。

其它考核細(xì)則：

1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要，下班休息期間倉(cāng)管員或賬務(wù)員配合生產(chǎn)中心需要，及時(shí)發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料，獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)人員考核分?jǐn)?shù)2分；

2、因下班休息期間，倉(cāng)庫(kù)有關(guān)人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料，不能按照規(guī)定程序辦理有關(guān)出庫(kù)手續(xù)的，屬于特殊情況，予以特殊對(duì)待，不追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任，但是相關(guān)手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦，不能及時(shí)補(bǔ)辦的追究責(zé)任人責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；

3、倉(cāng)庫(kù)物品必須擺放在指定的規(guī)定位置，未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管批準(zhǔn)，倉(cāng)管員不準(zhǔn)擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉(cāng)管員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；

4、在不耽誤做本職工作的前提下，主動(dòng)幫助部門其他人員完成相關(guān)工作的，獎(jiǎng)勵(lì)其考核分?jǐn)?shù)2分；

5、對(duì)于倉(cāng)庫(kù)主管安排的有關(guān)工作，在倉(cāng)庫(kù)主管的多次(超過(guò)兩次)催促之下完成，不論完成結(jié)果如何，扣相關(guān)責(zé)任的考核分?jǐn)?shù)2分；

考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則：

1、倉(cāng)庫(kù)主管必須根據(jù)每天倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際出入庫(kù)情況，有針對(duì)性的對(duì)出入庫(kù)流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分；

2、倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)倉(cāng)庫(kù)所屬人員進(jìn)行的每次考核打分，必須隨時(shí)通知所有被考核人員，讓其知道扣分的原因或加分的原因；:

3、對(duì)倉(cāng)管員、賬務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工的考核，每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專員處進(jìn)行匯總，考核結(jié)果匯總出來(lái)之后，按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金，并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者，考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放。

績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則：

1、公司每月出300元作為倉(cāng)管員、賬務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)工的績(jī)效獎(jiǎng)金；

2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者，不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金；

第2篇

一、考核內(nèi)容

主要包括中心工作目標(biāo)（招商引資及扶持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展）、民生工作目標(biāo)、重點(diǎn)職能目標(biāo)、公共工作目標(biāo)、群眾滿意度及特殊貢獻(xiàn)六部分。

（一）中心工作目標(biāo)（30分）

市直部門按工作性質(zhì)分成四類：

1、確定14個(gè)部門（同20__年）分別包14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道招商引資工作。責(zé)任單位完成指標(biāo)的得標(biāo)準(zhǔn)分30分。超額或未完成的，按比例得分。包保單位被否決的連帶一票否決。

2、確定18個(gè)部門包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)工程，完成任務(wù)的得標(biāo)準(zhǔn)分30分，超額或未完成的，按比例得分（部門及所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道同20__年）。

3、確定5個(gè)部門重點(diǎn)完成相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成的得標(biāo)準(zhǔn)分30分，超額完成或者未完成的按比例得分。其中：城建局主要負(fù)責(zé)兩個(gè)棚戶區(qū)改造工程；交通局主要負(fù)責(zé)公路建設(shè)工程；衛(wèi)生局主要負(fù)責(zé)市醫(yī)院建設(shè)工程；農(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工程；畜牧局主要負(fù)責(zé)生態(tài)畜牧園區(qū)建設(shè)工程。

4、其它部門為服務(wù)單位，主要考核為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的成效。由市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)按30%、55%、15%的比例投票評(píng)出“好、一般、較差”三類，一類得30分，二類得20分，三類得10分。

鼓勵(lì)所有部門大力招商引資，沒(méi)有指令性指標(biāo)的部門把項(xiàng)目建設(shè)作為考核指標(biāo)，完成獎(jiǎng)勵(lì)起始指標(biāo)500萬(wàn)元的按招商引資考核方案加分。

（二）民生工作目標(biāo)（30分）

1、按照《__市20__年民生行動(dòng)計(jì)劃》規(guī)定，有具體民生工作任務(wù)的部門，完成規(guī)定任務(wù)的得標(biāo)準(zhǔn)分，否則按比例加減分。

2、其它部門，完成“千戶特困戶結(jié)對(duì)救助活動(dòng)”任務(wù)的得標(biāo)準(zhǔn)分，否則按比例加減分。

（三）重點(diǎn)職能工作目標(biāo)（20分）

主要根據(jù)各部門工作職能，圍繞全市中心工作以及上級(jí)對(duì)口部門的工作要求，由市委、市政府確定年度各部門工作主要任務(wù)（各部門年度工作主要任務(wù)分解表另文印發(fā)）。能夠量化的按量化標(biāo)準(zhǔn)打分，完成任務(wù)的得標(biāo)準(zhǔn)分，否則按比例加減分。不能量化的由市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)分類打分，按30%、55%、15%的比例分為“好、一般、較差”三類，一類得20分，二類得15分，三類得10分。

因工作成績(jī)突出，為我市爭(zhēng)得榮譽(yù)的加分。單位本年度受到國(guó)家級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加10分，受到省部級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加8分，受到市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加5分。同一獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目不重復(fù)計(jì)分，記最高獎(jiǎng)項(xiàng)分。

（四）公共工作目標(biāo)（10分）

主要考核落實(shí)市委、市政府工作部署情況，批示件和督辦件辦理、行政效能和軟環(huán)境投拆、人大議案和人大代表建議及政協(xié)提案辦理情況，未納入職能目標(biāo)、臨時(shí)的重要工作完成情況；參會(huì)率（由市委、市政府組織的各類會(huì)議）；參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)的貢獻(xiàn)；部門的隊(duì)伍建設(shè)，工作作風(fēng)；市直各部門報(bào)送督查考核情況是否及時(shí)準(zhǔn)確，每項(xiàng)工作每次未達(dá)要求扣1分，下不保底。

（五）人民群眾滿意度（10分）

組織部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家代表對(duì)各部門履行職責(zé)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、干部隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作等情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，一類得10分，二類得5分，三類得2分。

（六）特殊貢獻(xiàn)

對(duì)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有特殊貢獻(xiàn)的部門，領(lǐng)導(dǎo)班子給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。

1、具體標(biāo)準(zhǔn)

（1）爭(zhēng)來(lái)特殊政策。在國(guó)家、省、bb市爭(zhēng)取到人無(wú)我有的政策。

（2）爭(zhēng)來(lái)特殊榮譽(yù)。由于工作出色，工作在國(guó)家級(jí)評(píng)比中有名次，在省級(jí)評(píng)比中位列前兩名，在bb市級(jí)評(píng)比中位列第一名的。

（3）爭(zhēng)來(lái)特殊資金。在國(guó)家、省、bb市爭(zhēng)取到各項(xiàng)資金超過(guò)平均數(shù)且在bb市列第一位或在省列前三位或在國(guó)家戴帽單列的。

（4）爭(zhēng)取來(lái)特殊項(xiàng)目。為_(kāi)_引進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目（固投超過(guò)1億元包括引資1億元以上的）。

2、考核辦法

（1）自報(bào)貢獻(xiàn)。首先由各部門自行申報(bào)。

（2）組織考核。市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織有關(guān)部門進(jìn)行逐項(xiàng)考核。

（3）民主測(cè)評(píng)。由市委、市人大、市政府、市政協(xié)及部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行民主評(píng)議，先由市考核辦通報(bào)考核情況，然后由參加評(píng)議人員現(xiàn)場(chǎng)不計(jì)名評(píng)出一、二、三類，最后由市委常委會(huì)把關(guān)確定。

（4）分類獎(jiǎng)勵(lì)。一類另獎(jiǎng)10萬(wàn)元，二類另獎(jiǎng)5萬(wàn)元，三類另獎(jiǎng)3萬(wàn)元。

3、獎(jiǎng)勵(lì)方式

特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)給領(lǐng)導(dǎo)班子，其中主要領(lǐng)導(dǎo)占50%。

二、考核方法

（一） 分項(xiàng)考核。

（二）日?？己伺c年終考核相結(jié)合。

（三）民主評(píng)議。

三、結(jié)果運(yùn)用

第3篇

一、績(jī)效考核目標(biāo)

公司通過(guò)對(duì)職能部門進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與職能部門員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍，為人才隊(duì)伍走向市場(chǎng)化做好準(zhǔn)備。

二、制度制訂

(一)績(jī)效考核的原則

1、依據(jù)崗位職責(zé)，實(shí)事求是、全面考核評(píng)估公司職能部門，以考核公司職能部門的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

2、堅(jiān)持公平、合理的原則，在考核內(nèi)容、考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)上力求合理、科學(xué)，嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估，增強(qiáng)考核工作的透明度。

3、堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合的原則。

(二)績(jī)效考核的內(nèi)容和形式

考核形式：

1、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議

2、同級(jí)部門互評(píng)

3、直屬職能部門評(píng)分

考核辦法：

1、查詢記錄法：對(duì)職能部門工作記錄檔案、文件、出勤情況等進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。

2、關(guān)鍵指標(biāo)法：將關(guān)鍵考核指標(biāo)按考核要素進(jìn)行分解，按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)分。

3、工作述職法：部門考核在進(jìn)行考核打分的同時(shí)采用工作報(bào)告制，對(duì)主要工作業(yè)績(jī)進(jìn)行概述。

(三)考核的組織與實(shí)施

考核實(shí)施時(shí)間

1、季度考核：季度考核時(shí)間為下一季度第一個(gè)星期，當(dāng)月10日前將考核結(jié)果報(bào)備人力資源部。

2、年度考核：由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施，考核時(shí)間為當(dāng)年12月進(jìn)行。

考核實(shí)施辦法

1、各部門應(yīng)該在考核前召開(kāi)部門會(huì)議，總結(jié)本部門的工作情況以及計(jì)劃安排下一階段的工作，并對(duì)照考核要求組織實(shí)施考核工作。

2、建立考核組織機(jī)構(gòu)。公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)最終審定考核結(jié)果。人力資源部負(fù)責(zé)考核日常工作。

3、考核者須站在客觀、公正的立場(chǎng)上，對(duì)于所強(qiáng)調(diào)的考核項(xiàng)目的評(píng)分、評(píng)語(yǔ)以及對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果有顯著影響的事項(xiàng)應(yīng)特別予以注意。

(四)考核流程

1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃，下發(fā)職能部門年度考核通知(季度考核為經(jīng)常性考核，不另發(fā)通知)，說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。

2、考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫相關(guān)考核表格。人力資源部負(fù)責(zé)各考核表的匯總，并計(jì)算被考核人的考核得分。人力資源部將經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)的考核結(jié)果提交公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

3、人力資源部將職能部門考核成績(jī)通知給職能部門。

4、職能部門如有質(zhì)疑、投訴，可于5天內(nèi)以書(shū)面形式通過(guò)人力資源部向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出，考核領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)重新審定后，由人力資源部將最終考核結(jié)果通知職能部門。

(五)考核計(jì)算

職能部門的評(píng)價(jià)項(xiàng)目主要包括兩塊：

1、基礎(chǔ)塊60分：

(1)工作績(jī)效18分。目標(biāo)計(jì)劃明確；超額、圓滿地完成規(guī)定的工作任務(wù)，工作質(zhì)量?jī)?yōu)，運(yùn)用OA完成工作效率高。

(2)協(xié)調(diào)溝通18分。積極配合其他部門的工作；與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的協(xié)調(diào)溝通性強(qiáng)。

(3)工作態(tài)度9分。部門工作熱情主動(dòng)、耐心細(xì)致，受到其他部門好評(píng)；樂(lè)于接受新的工作任務(wù)，并提出合理化建議，盡職盡責(zé)地做好本部門工作。

(4)工作紀(jì)律9分。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不違反，在公司中起模范帶頭作用；無(wú)遲到、早退。

(5)成本意識(shí)6分。成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)。

2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)塊40分。包括公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)信息的收集整理與分析研究，組織公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的編制，項(xiàng)目投資管理等。

(六)考核結(jié)果及使用

1、年度考核最終結(jié)果由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，考核等級(jí)為：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職和不稱職。

2、考核結(jié)果作為員工職位升降的主要參考依據(jù)，與員工薪酬福利待遇直接掛鉤，與培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤。

3、部門班子成員未完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，年度考核第一年不稱職的，給予警告；連續(xù)兩年不稱職的，給予輪崗或降職使用。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工士氣已經(jīng)成為企業(yè)制勝的法寶。隨著公司內(nèi)組織形式逐漸向團(tuán)隊(duì)形式的過(guò)渡，公司不斷調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和功能，促使團(tuán)隊(duì)向開(kāi)放性、靈活化和虛擬型發(fā)展，團(tuán)隊(duì)不僅僅限于某種單獨(dú)的功能，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作加強(qiáng)，吸收不同功能部門的人員加入專業(yè)團(tuán)隊(duì)的情況越來(lái)越多，使得傳統(tǒng)的考核制度已經(jīng)無(wú)法滿足新型團(tuán)隊(duì)的要求。

傳統(tǒng)的績(jī)效考核，一般都是嚴(yán)格按照部門考核的，針對(duì)不斷出現(xiàn)的跨部門團(tuán)隊(duì)有時(shí)候顯得無(wú)能為力，如何做好跨部門團(tuán)隊(duì)的考核，如何制定一些切實(shí)可行的解決方案，成為企業(yè)管理的一個(gè)新課題。

一要樹(shù)立組織核心。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員作風(fēng)對(duì)下級(jí)影響極大。現(xiàn)在的社會(huì)是協(xié)作型社會(huì)，不僅要求員工掌握崗位知識(shí)和技能，還要求員工具備溝通能力，組織協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)實(shí)踐的能力。在這個(gè)信息更新如此迅速的時(shí)代，每天學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。21世紀(jì)員工管理的重點(diǎn)已由過(guò)去的以員工集團(tuán)為單位進(jìn)行統(tǒng)一的一元化管理，向以每個(gè)員工為單位進(jìn)行帶有個(gè)性化的多元化管理轉(zhuǎn)變。人力資源要致力于建立一種能把人的問(wèn)題和企業(yè)發(fā)展綜合考慮的考核機(jī)制，這樣才能將員工的價(jià)值觀發(fā)揮的淋漓盡致。

二要堅(jiān)定統(tǒng)一目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)一致是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)概念的內(nèi)涵應(yīng)該是有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員行為之間相互依存，相互影響，很好的合作，追求集體的成功。必須要有自己的“作戰(zhàn)”計(jì)劃書(shū)，一旦隊(duì)員們目標(biāo)統(tǒng)一，發(fā)揮出每個(gè)人的最大能量，沒(méi)有做不成的事情。就工作而言，工作無(wú)貴賤之份，只要每個(gè)人能在自己崗位上發(fā)揮的很好，再加上目標(biāo)正確，那團(tuán)隊(duì)是最強(qiáng)的。為了打破部門考核的標(biāo)準(zhǔn)，我們要建立以人為中心的跨部門考核體系，無(wú)論員工在那個(gè)部門都可以進(jìn)行追蹤考核。對(duì)于績(jī)效評(píng)估，部門經(jīng)理要參與全過(guò)程，首先，要與人力資源部門一起確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)評(píng)估系統(tǒng)，因?yàn)樵u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性與公平性對(duì)評(píng)估的成敗影響很大。如果出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，可直接導(dǎo)致員工辭職和損害團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，要注意操作過(guò)程的“正確性”。最后，及時(shí)恰當(dāng)?shù)匕芽?jī)效評(píng)估結(jié)果反饋給各職能部門，幫助部門分析其優(yōu)缺點(diǎn)以及存在問(wèn)題的原因，幫助部門改進(jìn)工作績(jī)效。還要監(jiān)督和評(píng)價(jià)評(píng)估系統(tǒng)，保證它們恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用和實(shí)施。

三要優(yōu)化組織環(huán)境?？荚u(píng)目標(biāo)對(duì)于跨部門團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，主要包括：目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)展、目標(biāo)的難度、實(shí)施手段和工作態(tài)度等具體的指標(biāo)。目標(biāo)要盡可能定量化?？绮块T團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程有前后聯(lián)系和邏輯順序，對(duì)預(yù)定目標(biāo)的進(jìn)度要求很高。對(duì)目標(biāo)進(jìn)度評(píng)價(jià)所采用的是均衡性指標(biāo)，有助于增強(qiáng)公司內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)，也有助于增強(qiáng)部門內(nèi)部人員的凝聚力，并在企業(yè)內(nèi)部得到全體員工的認(rèn)可，而使整個(gè)公司的目標(biāo)體系保持相對(duì)穩(wěn)定。