辦公設備管理制度范文

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第1篇

1.0、目的

為了更有效地管理和使用公司的計算機、傳真機等辦公設備，使現代辦公設備在本公司生產和管理中充分發揮作用，并進一步提高員工的計算機應用水平，把企業計算機信息管理提到公司戰略管理日程，特制定本制度。

2.0、范圍

計算機等辦公設備，包括計算機及附屬設備、網絡設施、電話機、傳真機、復印機、音響及附屬設備、投影儀等專用于公司辦公、開會及培訓所用的資訊設備。

3.0、職責

3.1、計算機等辦公設備使用人負責計算機等辦公設備的正確使用和日常維護與保養。

3.2、信息管理課負責計算機等辦公設備的采購、維修與故障排除、報廢判定、日常管理等工作。

3.3、公司資材管理部負責計算機等辦公設備的報廢處理工作。

3.4、集團公司行政管理部為本制度的歸口部門，負責本制度的編制、培訓及落實執行工作。

3.5、集團公司企業管理委員會負責本制度的審議及授權主管人簽核，總裁負責本制度的批準執行。

4.0、作業內容

4.1、相關作業流程圖和責任人、配合人。（詳見流程圖）

4.2、流程圖相關事項說明

4.2.1、辦公設備請購

4.2.1.1、辦公設備請購，由使用人提出申請，填寫“計算機等辦公設備請購單”，經部門部長審核確認后提交信息管理課（若同一部門多個員工均須請購，則由部門匯總、部長簽字，統一提交信息管理課）。信息管理課根據具體情況進行審核，填寫意見（包括預計費用），依照審批權限報主管領導審批。在信息管理課課長審核權限之內的，由課長確認簽字直接安排采購（若有庫存貨，則直接按領用程序領用）；在信息管理課長審核權限之外的，報主管領導審批后，由信息管理課安排采購（若有庫存貨，則直接按領用程序領用）。采購審批權限參照《財務審批制度》。

4.2.2、辦公設備入庫、驗收

4.2.2.1、采購回來的辦公設備須辦理入庫、驗收手續，信息管理課負責設備質量的驗收，驗收合格后，保管員根據實際入庫數量填寫“計算機等辦公設備入庫單”入庫。

4.2.3、辦公設備領用與配置

4.2.2.1、計算機等辦公設備專用于員工辦公使用，不得挪于非工作之外其它用途。員工領用、配置標準依照《崗位職務說明書》中辦公設備配置要求，填寫“計算機等辦公設備領用單”，按照《財務審批制度》審批權限要求進行審批后，到信息管理課領用。

4.2.2.2、電話機、傳真機的領用與配置，各部門根據實際工作需要，確定要安裝、及須增加的電話機和傳真機。安裝內線電話須填寫“電話、傳真服務聯系單”，由本部門部長簽字后，提交到信息管理課直接安排人員安裝。安裝長途電話、傳真，須填寫“電話、傳真服務聯系單”，由本部門部長、分管總監簽字，提交人力資源總監審核，報總裁批準后，交信息管理課負責辦理。

4.2.3、辦公設備使用與維護

4.2.3.1、計算機及附屬設備的使用與維護

4.2.3.1.1、計算機及附屬設備由使用人負責保管，除電腦工程師外，任何人不得私自拆開計算機及附屬設備、更換配置、隨意搬離辦公地點。若出現人動（調崗、離職等），辦公設備交接參照公司《員工異動、移交管理制度》執行。

4.2.3.1.2、計算機使用人要負責所使用的計算機及相關設備始終處于整潔、無灰塵的狀態。

4.2.3.1.3、規定在工（更多精彩文章來自“秘書不求人”）作時間內不得做與工作無關事情，禁止在計算機上安裝各種游戲。違反者按公司《獎懲管理制度》執行，信息管理課對上述違紀現象須作定期或不定期抽查，并對違紀行為作出處罰建議，交主管部門執行。

4.2.3.1.4、接收e-mail的時，須使用殺毒軟件徹底查收郵件無病毒后，才能打開郵件以免帶入病毒影響公司計算機網絡。

4.2.3.1.5、禁止私自更改計算機的ip地址，以免影響網絡上其他計算機的正常工作。

4.2.3.1.6、電腦使用人在利用網絡給其他員工共享文件須設置密碼，以免被他人給破壞。

4.2.3.1.7、電腦使用人須遵守公司的保密規定，電腦信息屬公司機密，不得向公司外部人員泄露。

4.2.3.1.8、電腦使用人不得有意破壞電腦硬件設備，若經發現、核實后，照原價3倍進行賠償。

4.2.3.1.9、電腦使用人在關機時，不得強行切斷電源進行關機，應按操作規范進行關機。

4.2.3.1.10、電腦使用人須經信息管理課確認上崗資級，不具備操作資格者，須經事先培訓上崗（參見《員工培訓管理制度》）。非計算機使用人不得上機操作，如有發現或造成計算機無法正常使用者，按制度處罰外，一切后果自負。

4.2.3.1.11、計算機使用人要做好日常數據備份工作，堅持做到數據雙備份，重要文件資料可以備份到軟盤。如有特殊要求，可以把季度或年度的資料匯總做成光盤作永久性保存。

4.2.3.1.12、打印機的日常使用中，色帶、墨合用完需及時更換，更換時須嚴格按操作說明操作。

4.2.3.2、電話機、傳真機、復印機、音響及附屬設備、投影儀等辦公設備的使用與維護

4.2.3.2.1、以上辦公設備操作，詳見《使用說明書》，出現故障須叫專業人員維修。

4.2.3.2.2、若使用過程中出現人為損壞，經發現、核實后，照原價3倍進行賠償。

4.2.4、辦公設備的維修

4.2.4.1、計算機及附設備的維修：計算機使用者在使用過程中出現軟、硬件問題時，使用人需填寫“維修服務聯系單”提交到信息管理課，信息管理課憑“維修服務聯系單”安排技術人員進行維修。修好后，使用人須在“維修服務聯系單”上簽字、確認。

4.2.4.2、其它辦公設備的維修：一般異常，由信息管理課技術人員排除，填寫“維修記錄表”；若涉及更換配件，使用人須填寫“維修服務聯系單”提交信息管理課報修，信息管理課根據“維修服務聯系單”安排相關技術人員維修，修好后，使用人須在“維修服務聯系單”確認、簽字。

4.2.4.3、所有辦公設備，在保修期內，參照《設備保修協議》執行，保修期外，由信息管理課依實際情況安排相關技術人員（可以外請，涉及費用須事先上報核準）進行維修。

4.2.5、辦公設備的報廢認定與處理

4.2.5.1、計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公用品，由于故障而無法修復或無維修價值需要報廢的，設備使用部門須填寫“計算機等辦公設備報廢單”，交信息管理課進行審核，按審批權限報主管領導批準后，將“計算機等辦公設備報廢單”及待報廢辦公設備交公司資材管理部處置。

4.2.5.2、資材管理部確認無誤后，填寫“待報廢物品入庫單”入庫。資材管理部出售或報廢處理物品時，須填寫“報廢物品處理確認單”。附上“計算機等辦公設備報廢單”一起交給信息管理課進行審核，按審批權限報主管領導批準后，進行出售或報廢處理。

4.2.5.3、資材管理部出售或報廢處理的辦公設備，其現金上交財務部入帳，同時，財務部負責對出售或報廢處理的辦公設備進行銷帳。

5、本制度相關支持文件及表單

（1）、《財務審批制度》

（2）、《采購物資驗收入庫管理制度》

（3）、《員工異動、移交管理制度》

（4）、《公司獎懲管理制度》

（5）、《員工培訓管理制度》

（6）、《辦公設備操作說明書》

（7）、《設備保修協議》

（8）、《報廢物品處理管理制度》

（9）、《計算機相關操作教材》

6、記錄與表式

（1）、計算機等辦公設備申請單

（2）、計算機等辦公設備入庫單

（3）、報廢物品入庫單

（4）、報廢物品出庫單

（5）、維修服務聯系單

（6）、計算機等辦公設備領用單

第2篇

為了保證公司辦公設備正常運轉，提高辦公設備工作效率和使用效率，特制定本制度：（本制度辦公設備包括電話、電腦、打印機、收銀機、驗鈔機、空調等）

一．每臺電腦指定專門人員上機，負責日常操作，非操作人員不得隨意上機。

二．電腦使用人員設密碼管理，密碼屬于公司機密，未經批準不得向任何人泄露。

三．嚴禁在電腦上從事與本職工作無關的事項。

四．上班時間人員短時間離開電腦，必須設置為密碼保護界面，下班后所有設備（服務器除外） 必須關閉。

五．辦公室空調不得隨意開啟，嚴禁出現辦公室無人情況下的運轉。

六．打印機、復印機嚴禁長時間打復印。收貨部打印機使用頻率較高，紙屑產生較多，致使散熱效果變差。為了避免機器溫度過高而影響使用壽命，需要關閉電源后進行定期清掃。（每周一次）

七．設備出現故障，嚴禁私自拆卸，第一時間上報且由專業人員來完成維修。

八．愛護設備，不得野蠻使用。原則上采用“誰使用、誰負責”。

九．如出現上述情況的任何一項，每次考核20元。

第3篇

第一章

總則

第一條

為了加強公司（以下簡稱“本公司”）的辦公環境管理，合理使用辦公設備設施，節約成本，提高效率，規范流程，倡導優質、節約、環保的現代辦公方式，特制定本辦法。

第二條

辦公用品由綜合事務部集中管理，統一采購、發放、回收等。

第三條

本辦法適用于公司全體員工。

第二章

辦公設備

第四條

耗材類嚴格列入公司全面預算管理。復印、傳真機只作公用、消耗品（如復印紙、打印紙）要力求節約，一般資料需雙面復印、打印，不必要的資料不復印、不打印，誤復印時，廢紙可作草稿紙，以便有效利用。

第五條

使用公司電話洽談業務要求言語盡量簡潔，做到長話短說，禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天。

第六條

員工用完辦公室、會議室、接待室等公用設施后應及時聯系物管或主動將所有物品恢復原狀，整理并進行清潔。

第七條

公司的計算機實行專人管理、專機專人使用。

（1）每臺電腦由責任人設定開機密碼，并將密碼報綜合事務部備案。僅限于專機責任人使用，用后及時關機。其他忙不過來的情況下，可使用其他電腦，但必須征得專機負責人同意，用完后必須關機，資料及時從該電腦中刪除。

（2）每次用完電腦后做好資料保存工作，對個人負責的資料必須設定密碼，其他員工不得翻閱他人資料。

（3）公司的計算機實行專機專人使用，如因個人原因造成的損壞或丟失，由使用者負責。

第八條

電燈、空調、計算機等電子設備下班時須及時關閉。

第三章

辦公衛生

第九條

公司員工需注重公共及個人衛生，保持辦公室環境的清潔及整齊。

第十條

辦公桌、椅、柜等物品按要求擺放，辦公桌面要求條理、清潔。

第十一條

下班時隨手整理自己的辦公桌，保持文件等辦公用品擺放整齊，保持桌面的干凈整齊。

第十二條

報刊雜志閱讀后應及時放回報刊架，按序擺放，不得隨意堆放更不得四處亂扔。

第十三條

原則上辦公室內不得放置貨物，如因特殊情況需臨時存放，應堆放整齊，不能造成辦公環境凌亂及公眾不便，并應嚴格看管，若丟失貨物，后果自負。

第四章

辦公氛圍

第十四條

員工上班應著裝整齊、坐姿端正。

第十五條

與人談話、打電話，聲音應輕，不影響他人。

第十六條

辦公室內嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。

第十七條

嚴禁上網聊天和玩游戲、瀏覽新聞等干與工作不相干的事。午休時間，在完成本職工作和不影響公司整體業務的情況下，可瀏覽網頁，但不得保存在電腦里（與公司有關的資料除外）。

第五章

職業儀表管理

第十八條

公司倡導大方、得體的職業風格，要求職員執行與其工作崗位、工作性質、工作場所相適應的職業禮儀規范。

第十九條

員工的一言一行代表著公司形象，因此，工作時精神振作、彬彬有禮、落落大方，保持儀表整潔、坐姿端正是十分重要的。請按以下要求著裝，并遵守公司的有關規定：

（1）儀表：各員工應注重著裝的端莊、整潔，避免奇裝異服，保持頭發的整潔、整齊，不留長指甲；

（2）微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，避免各種不禮貌，不文明習慣。

（3）用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩

（4）佩戴工作牌，嚴禁上班時間在辦公區域著拖鞋；

（5）崗位另有著裝要求的，按要求執行。

第二十條

辦公禮儀

（1）接待禮儀

有訪客來時，前臺應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意，“您好，請問您找哪位？”、“請問有預約嗎？”。確認后，請來訪者稍等，立即幫其聯系。知會要找的人后將來訪者安排至會客區；如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規范的儀態引領來訪者入座倒水；如果要找的人不方便接待，出于對來訪者的禮貌應得體拒絕。

（2）電話禮儀

接電話應答時，先自報公司名稱“您好，黔通智聯！”；應答或轉接電話，一定要盡力幫助對方。掛電話時請等待對方掛斷后再輕輕地放下電話。記住，您代表公司，第一印象十分重要，打電話的人會根據您接電話的語言及態度做出對公司的判斷。

提示：應答電話要體現飽滿的精神與工作狀態；對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、來電日期和時間。

（3）手機鈴聲

適時調整您的手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓、會議中請設置成靜音或震動。

（4）對外交往

有禮有節，不卑不亢，應表現出熱情、親切、真實、友好，微笑是最基本的職業表情。

（5）其它規定詳見公司有關管理制度。

第五章

獎懲措施

第二十一條

上述規定將由綜合事務部不定期對員工開展情況進行考察，并納入績效考核。

第六章

附則

第二十二條

本制度適用公司與旗下分支機構。公司旗下的全資、控股子公司據此制定制度并通過內部決策程序審批后執行；參股公司參照執行。

第二十三條

對違反本制度者，公司將追究其責任。

第二十四條

本制度接受中國法律、法規、相關機構公布的規范性文件以及本公司章程的約束。本制度未盡事宜，依照國家及地區現行法律、法規的有關規定執行。本制度與國家及地區現行法律、法規的有關規定不一致的，以有關法律、法規的規定為準。

第二十五條

本制度解釋權歸公司所有。