制造業(yè)總經(jīng)理工作思路范文
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第1篇
關(guān)鍵詞：績(jī)效；精益化；管理
一、引言
“精益思維”的核心是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。精益化績(jī)效管理的目標(biāo)可概括為：企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過程中把規(guī)章制度及流程管理都降到最簡(jiǎn)潔最有效的程度。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理的過程中暴露出的弊病很多，常見的有：冗余——各環(huán)節(jié)有所重復(fù)，且多人作無用功；刻板——實(shí)施過程中照貓畫虎而不因地制宜進(jìn)行變通；斷層——自上而下的流程中因?yàn)槿藶榫壒识鴮?dǎo)致流程無法進(jìn)行。努力消除這些弊病就是是精益化績(jī)效管理的最重要的內(nèi)容。
二、關(guān)于“精、益”的解釋
精益化管理中的“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上，追求“盡善盡美”、“精益求精”；“益”體現(xiàn)在成本上，表示少投入、少消耗資源，多產(chǎn)出效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。那么精益化績(jī)效管理的就是要以最小、最便捷的管理投入，取得最大的良性效果，激勵(lì)員工，為企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)，把最終成果落實(shí)到效益上。這里的效益不只是經(jīng)濟(jì)效益，更包括社會(huì)效益；不只是眼前利益，更包括長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
對(duì)于企業(yè)信息化來說，盲目引入高科技軟件并在事后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并不是有效的績(jī)效管理方法，單純的績(jī)效評(píng)估僅僅反映過去的績(jī)效，采用秋后算帳的形式，只關(guān)注工作的結(jié)果；而有效的績(jī)效管理從一開始便有計(jì)劃地展開，更強(qiáng)調(diào)未來績(jī)效的提審，注重工作結(jié)果的同時(shí)不偏廢工作過程，從而能夠解決問題，有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。
三、國(guó)家電網(wǎng)公司的精益化思路
國(guó)家電網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理將“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略中的“四化”表述為“著力推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。而此前表述為“著力推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。劉振亞總經(jīng)理在報(bào)告中對(duì)精細(xì)化與精益化的關(guān)系這樣闡述：“精益化管理是對(duì)精細(xì)化管理的提升，更加注重結(jié)果和成效”。它的核心理念就是追求“努力消除生產(chǎn)、管理過程中的無效勞動(dòng)，以獲得最大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”；它是在精細(xì)化管理基礎(chǔ)之上，追求規(guī)范化、程序化和數(shù)據(jù)化管理，落實(shí)效益中心的一種管理新境界。
實(shí)施精益化管理，切不可簡(jiǎn)單照搬其他企業(yè)或國(guó)外成功企業(yè)實(shí)施精益化的具體做法，不同行業(yè)企業(yè)推行精益化管理，必須結(jié)合自身行業(yè)實(shí)際和企業(yè)實(shí)際，對(duì)精益管理深入研究、實(shí)踐，形成一套系統(tǒng)的更加適合行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的精益管理方法。
四、甘肅省電力公司檢修公司實(shí)施精益化績(jī)效管理的思路
1.當(dāng)前績(jī)效管理現(xiàn)狀
為進(jìn)一步深化公司全員績(jī)效管理工作，推動(dòng)以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制，促進(jìn)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司結(jié)合實(shí)際，開展了以“全員、全覆蓋、全過程”為目標(biāo)，以“有計(jì)劃、可量化”為手段的績(jī)效管理精益化工作。績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力及工作態(tài)度考核、執(zhí)規(guī)考核三個(gè)方面，以工作業(yè)績(jī)考核為主。工作業(yè)績(jī)分為月度和年度考核。根據(jù)職務(wù)區(qū)間和崗位序列，對(duì)各層級(jí)員工及班站的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法采取不同的方法；工作能力及工作態(tài)度考核以月度為周期，中層干部此項(xiàng)考核結(jié)合干部管理有關(guān)規(guī)定定期開展；執(zhí)規(guī)考核是對(duì)員工職業(yè)行為的直接評(píng)價(jià)，它作為業(yè)績(jī)考核的補(bǔ)充，是員工養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣的重要手段。執(zhí)規(guī)考核不占績(jī)效合約權(quán)重，直接在績(jī)效總分中扣除。
無獨(dú)有偶，有這樣一個(gè)實(shí)例：浙江寧海供電局自2006年起，在國(guó)家電網(wǎng)公司“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”發(fā)展思路的指導(dǎo)下，針對(duì)在實(shí)施績(jī)效精益化管理中遇到的工作任務(wù)分配、考核評(píng)分、績(jī)效評(píng)審和統(tǒng)計(jì)工作量繁雜的難題，通過與相關(guān)科技單位合作，設(shè)計(jì)出了以國(guó)家電網(wǎng)公司SG186總體發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)框架為基礎(chǔ)，能自適應(yīng)獨(dú)立運(yùn)行的一套新管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全局文檔統(tǒng)一管理和資源共享，確保全局?jǐn)?shù)據(jù)的唯一性；通過專題映射模塊，實(shí)現(xiàn)虛擬引用多處映射；可自適應(yīng)地從數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)確挑選所需各類數(shù)據(jù)；并能在每月按組織構(gòu)架和考核標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)給出對(duì)各部門的考評(píng)結(jié)果。而這種做法正好與甘肅省電力公司檢修公司目前實(shí)施的以“有計(jì)劃、可量化”為手段的績(jī)效管理精益化工作的思路不謀而合。
2.今后精益化績(jī)效管理的實(shí)施思路
(1)明確企業(yè)精益化績(jī)效管理的宗旨和重點(diǎn)
企業(yè)精益化績(jī)效管理的主旨是消除冗余、創(chuàng)造價(jià)值，提高企業(yè)效益。精益化績(jī)效管理實(shí)質(zhì)就是提高效益，從它的根本意義上就是指以最優(yōu)的品質(zhì)、最低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。在提高企業(yè)效益的宗旨下，企業(yè)要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有文化和外部環(huán)境，確立精益管理的推行理念、價(jià)值觀。
(2)精益化績(jī)效管理的推動(dòng)實(shí)施的步驟
確定精益化管理重點(diǎn)和思路后，就要考面入手實(shí)施慮如何推動(dòng)實(shí)施問題。應(yīng)著重從以下幾方精益化績(jī)效管理。
①提高管理者認(rèn)識(shí)。在實(shí)施精益化管理中，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層和管理人員進(jìn)行精益管理培訓(xùn)，深入剖析當(dāng)前管理存在的問題及薄弱節(jié)點(diǎn)，以及如何運(yùn)用精益化管理思維有效破解存在的問題，在管理者層面統(tǒng)一思想，為精益管理提供組織領(lǐng)導(dǎo)上的保障。
②調(diào)動(dòng)員工積極性。在具體實(shí)施過程中，如何調(diào)動(dòng)員工特別是業(yè)務(wù)骨干的積極性是精益化能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。其一加強(qiáng)骨干人員精益化管理工作思路宣貫，使員工能夠充分理解精益化績(jī)效管理內(nèi)涵及工作思路；其二在激勵(lì)機(jī)制上對(duì)消除管理冗余、提升工作績(jī)效的員工建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，擴(kuò)大員工參與精益化管理工作動(dòng)力；其三在導(dǎo)入精益化績(jī)效管理時(shí)要注意分析、吸收員工的意見，最大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
③找準(zhǔn)精益化切入點(diǎn)。設(shè)定了精益管理項(xiàng)目，就各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為切入點(diǎn)，將精益化績(jī)效管理實(shí)施與個(gè)人月度績(jī)效考核掛鉤，激勵(lì)各部門不斷推進(jìn)精益化績(jī)效管理。
④不斷改善精益化思想。在企業(yè)推進(jìn)精益管理進(jìn)程中，會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題，這就需要管理者階段性召開精益管理專題研討會(huì)，深入分析管理體系中各個(gè)流程存在的問題及薄弱節(jié)點(diǎn)，制訂整改方案，確定階段性目標(biāo)，有序整改、完善，形成PDCA 循環(huán)，持續(xù)提高精益化績(jī)效管理水平。
(3)公司實(shí)施精益化與標(biāo)準(zhǔn)化的側(cè)重點(diǎn)
公司推行精益化績(jī)效管理時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨新的要求和挑戰(zhàn)。一方面，實(shí)施精益化管理，在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上，要建立新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。另一方面，原有的標(biāo)準(zhǔn)化工作成果可能因推行精益管理而面臨或修正，都需要標(biāo)準(zhǔn)化管理，需要相關(guān)部門和人員的充分配合。
推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精益化管理，是提高工業(yè)企業(yè)管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，二者并重推行將使企業(yè)有效提高管理水平，標(biāo)準(zhǔn)化能鞏固精益管理的成果，而精益化讓標(biāo)準(zhǔn)化有了靈魂。注重效益，強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全內(nèi)控機(jī)制，提高精益化管理水平。
(4)如此實(shí)施精益化管理的預(yù)期效果
實(shí)施精益管理，其根本目的是在消除各種資源浪費(fèi)基礎(chǔ)上，夯實(shí)管理基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)作、提高工作質(zhì)量，進(jìn)而持續(xù)提升企業(yè)績(jī)效。通過實(shí)施精益化管理，應(yīng)能體現(xiàn)如下效果。
①效率提升。以精益管理思路指引，使員工責(zé)任更加明確、工作規(guī)范更加具體，引導(dǎo)員工能夠有效承擔(dān)起各自責(zé)任，工作效率明顯提升。
②管理思維轉(zhuǎn)變，工作方法改進(jìn)。通過持續(xù)的精益化管理循環(huán)，公司管理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，有利于及時(shí)改進(jìn)管理方法，消除管理漏洞，提高管理績(jī)效。
③員工素質(zhì)提高，促進(jìn)共同發(fā)展。通過員工的廣泛參與精益化管理實(shí)踐，進(jìn)而促進(jìn)員工樹立精益思想，提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，進(jìn)而整體提升員工綜合素質(zhì)，有利于增強(qiáng)基層員工管理活力，有利于企業(yè)后備人才的培養(yǎng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
推進(jìn)精益化績(jī)效管理，就是要將徹底消除一切冗余的思想貫徹到企業(yè)整個(gè)管理工作中，正視存在的弱點(diǎn)，以最優(yōu)為目標(biāo)，注重系統(tǒng)整合。全方面、持續(xù)的推進(jìn)精益化績(jī)效管理，是企業(yè)發(fā)展的需要，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，它需要我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)其進(jìn)行不斷地完善和探索。
參考文獻(xiàn):
[1]張 進(jìn) 韓夏筱:績(jī)效評(píng)估與管理.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2009.
[2]徐 斌:績(jī)效管理流程與實(shí)務(wù).北京：人民郵電出版社，2006.
第2篇
[關(guān)鍵詞] 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)術(shù)科學(xué)發(fā)展
前言
在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立三十周年之際,胡總書記要求深圳“改革開放創(chuàng)偉業(yè),科學(xué)發(fā)展再爭(zhēng)先”。作者通過對(duì)我省近三十家國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)歷經(jīng)十年的調(diào)查、訪談、思考,深切感到我省企業(yè)的科學(xué)發(fā)展迫切需要夯實(shí)基礎(chǔ)、練好內(nèi)功。目前明確經(jīng)營(yíng)管理的真實(shí)內(nèi)涵是當(dāng)務(wù)之急。
德魯克說:“管理是思想,絕不僅僅是工具”,既然是思想,我們就要準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)。我們探討流程的改善和革新,關(guān)鍵在于如何讓企業(yè)具有持續(xù)性和盈利能力,這是管理的基礎(chǔ),也是經(jīng)營(yíng)得以擴(kuò)大的前提。因此是管理決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,只有認(rèn)識(shí)到這一層,我們才能真正站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越!
一、區(qū)分經(jīng)營(yíng)與管理
成都武侯祠有幅對(duì)聯(lián):“能攻心即反側(cè)自消,從古知兵非好戰(zhàn);不審勢(shì)則寬嚴(yán)皆誤,后來治蜀要深思”。此乃武侯兵法和治國(guó)經(jīng)驗(yàn)的精髓,隱喻要明確形勢(shì)、認(rèn)清趨勢(shì)。此語(yǔ)對(duì)治理企業(yè)同樣有指導(dǎo)意義,當(dāng)前分清經(jīng)營(yíng)和管理的內(nèi)涵對(duì)于新階段企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
在實(shí)際工作中,很多企業(yè)把管理和經(jīng)營(yíng)混為一談。雖然經(jīng)營(yíng)和管理是互相支持的,但仍要加以區(qū)分。按照中國(guó)的“陰陽(yáng)五行說”,經(jīng)營(yíng)和管理是陰和陽(yáng)的關(guān)系。陰生陽(yáng),故管理從本質(zhì)上決定經(jīng)營(yíng)。但是很多時(shí)候,企業(yè)管理者把經(jīng)營(yíng)和管理放在一個(gè)層面上進(jìn)行談?wù)摵驼J(rèn)識(shí),用經(jīng)營(yíng)的思路來看待經(jīng)營(yíng)和管理,這樣會(huì)產(chǎn)生諸多不適合及執(zhí)行不徹底的狀況,以至于企業(yè)的基礎(chǔ)管理一直很薄弱,此類問題累積到一定階段便成為制約企業(yè)快速發(fā)展的瓶頸!
經(jīng)營(yíng)是指一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式,管理是指企業(yè)的管理模式、運(yùn)行模式。若將商業(yè)模式和管理模式加以區(qū)分進(jìn)行思考,就會(huì)看到世界上有很多優(yōu)秀的商學(xué)院沒有真正的管理學(xué)院,包括美國(guó)的商學(xué)院現(xiàn)在也面臨著很多問題,不能解決實(shí)際問題,所以得重新審視這個(gè)問題。
在解決企業(yè)實(shí)際問題中,產(chǎn)業(yè)界更為關(guān)注的是管理人才的培養(yǎng),但這種人才不是學(xué)院能夠培養(yǎng)出來的,而是在企業(yè)實(shí)踐中鍛煉出來的。換言之,若經(jīng)營(yíng)是以知識(shí)為中心展開活動(dòng),那么管理則是以智慧為中心,是以不斷的行動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),由經(jīng)驗(yàn)?zāi)鄢傻闹腔?這是管理的范疇。
沒有實(shí)踐,就沒有管理。如果管理活動(dòng)沒有跟實(shí)踐結(jié)合起來,則是空談。戰(zhàn)略是由戰(zhàn)術(shù)決定的,管理質(zhì)量最終決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,決定企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)等等。公元1950年,美國(guó)著名質(zhì)量管理專家戴明為美國(guó)企業(yè)制定了管理史上著名的十四條管理原則,從此奠定了美國(guó)企業(yè)的管理基礎(chǔ),也決定了今天美國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模;公元1960年,戴明應(yīng)邀去日本,將其十四條原則帶到了日本管理界,由此奠定了日本企業(yè)的管理基礎(chǔ),也培育了當(dāng)今影響世界的多個(gè)跨國(guó)公司。
二、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)變化,推行目視管理
我們的工作場(chǎng)所每天都在發(fā)生不同的變化,制造業(yè)每天都會(huì)有質(zhì)量問題發(fā)生,也會(huì)有人員缺勤、請(qǐng)假等,每天的狀況都有細(xì)微的變化;營(yíng)銷公司和生產(chǎn)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、信息的傳遞,每天都會(huì)發(fā)生很大的變化;銷售部門這方面,我們的開發(fā)和生產(chǎn)之間的信息傳遞工作狀況,還有工藝部門和生產(chǎn)部門之間的狀況,每天都在發(fā)生著不同的變化,那么業(yè)務(wù)部門,也就是說,管理輔助部門,或者間接部門和直接創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)部門之間,對(duì)工作的聯(lián)系每天也在發(fā)生變化。
我們對(duì)變化怎樣看待,怎樣認(rèn)識(shí)。在企業(yè)整體的運(yùn)行中,只有需要變化、歡迎變化,企業(yè)整體才能真正感受變化帶來的恩惠。達(dá)爾文進(jìn)化論認(rèn)為,“不是最強(qiáng),也不是最聰明的能生存下來,而是最能適應(yīng)變化的能生存下來,只有最迅捷、最敏捷對(duì)應(yīng)外界變化,才能夠生存下來”。在我們企業(yè)管理當(dāng)中,管理的現(xiàn)場(chǎng)、管理的信息隨時(shí)都有變化,我們?cè)鯓討?yīng)對(duì)一個(gè)瞬間,一個(gè)瞬間這樣的變化,采取行動(dòng)、采取對(duì)策,這就是我們的管理工作。
既然要對(duì)變化采取行動(dòng),我們就要把企業(yè)正在發(fā)生的狀況明了出來,做目視管理,可視化,進(jìn)而尋找對(duì)策,采取行動(dòng)。這種目視管理可視化一定是中國(guó)企業(yè)在未來幾十年中要持續(xù)修煉的功課。目視化需要知道它異常還是正常,那么判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有管理,沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善。標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的,是需要不斷打破和改善的。隨著基準(zhǔn)的提高,管理也將不斷改善。
三、注重動(dòng)態(tài)指標(biāo),提高管理效率
每個(gè)時(shí)期、每個(gè)月對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)損益、負(fù)債和現(xiàn)金流量情況進(jìn)行足夠、及時(shí)的把握,這就是目的。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)關(guān)注的是結(jié)果,哪個(gè)方面的結(jié)果?包括我們的銷售額、市場(chǎng)占有率、總額的收入等。相對(duì)于我們的銷售額,我們又會(huì)提出固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,考慮毛利、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和總經(jīng)費(fèi)等,進(jìn)而計(jì)算出總的銷售經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、毛利。企業(yè)的基本設(shè)定戰(zhàn)略和規(guī)劃,都是隨著經(jīng)營(yíng)的思路來做。
從經(jīng)營(yíng)的角度,從戰(zhàn)略的角度,從規(guī)劃的角度,是需要這樣做的。具體來講,我們盈虧平衡點(diǎn)是多少。盈虧平衡點(diǎn)也是我們的整個(gè)固定費(fèi)用和最大利潤(rùn)率的一個(gè)分析點(diǎn)。
銷售額做分母,利潤(rùn)做分子的時(shí)候,我們就能算出企業(yè)最大可能的利潤(rùn)率;而固定費(fèi)用在整個(gè)銷售額所占的比例,能反映出企業(yè)的抵抗能力,能集中反映企業(yè)盈利有多大,降到多少企業(yè)不虧錢。
比如日本“新日鐵”這樣的鋼鐵企業(yè),它的盈虧平衡點(diǎn)是58.2。什么意思?就是說它的上頭到100的時(shí)候,還有40多點(diǎn),就是市場(chǎng)銷售額再降40%,仍然不會(huì)虧錢,是企業(yè)抵抗能力的反映。國(guó)際上很多制造業(yè)企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是在75-85,而我國(guó)很多企業(yè)則在85-95,“刀片”利潤(rùn)。這些考慮到整體的利潤(rùn)率,考慮盈虧平衡點(diǎn),這是商業(yè)模式,是經(jīng)營(yíng)范疇的一種思維邏輯。所以我們平?？紤]企業(yè)經(jīng)營(yíng),考慮商業(yè)模式的時(shí)候,基本上是在延續(xù)使用這樣一種邏輯。
但作為管理工作,要跟經(jīng)營(yíng)的思路加以區(qū)分,管理的中心工作是什么?在現(xiàn)有的資源、設(shè)備、材料、人、空間等條件下,如何最大限度地發(fā)揮最大效率,這才是管理的工作。不管什么企業(yè),永遠(yuǎn)都會(huì)處在這些制約條件中,我們的生產(chǎn)活動(dòng)能不能及時(shí)對(duì)應(yīng)顧客的需求,如何改進(jìn)生產(chǎn)方式、物品傳遞方式、物流方式,最大限度發(fā)揮經(jīng)營(yíng)資源的效率,這是在管理范疇需要思考的主題。
四、開源與節(jié)流并進(jìn),經(jīng)營(yíng)與管理齊抓
經(jīng)營(yíng)是分子,管理是分母,這么一種相互關(guān)系。損益表,是相對(duì)經(jīng)營(yíng)的負(fù)債表,分母是與管理相連接的負(fù)債表,這樣相乘之后是我們的總資產(chǎn)收益率。這里面有問題。
什么問題?就是不少企業(yè),尤其國(guó)有企業(yè),包括一些大型企業(yè),經(jīng)常是以庫(kù)存來調(diào)整財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從企業(yè)的現(xiàn)金流角度看,就不是這么回事了。銷售利潤(rùn)似乎有,但是現(xiàn)金流非常緊張。很多企業(yè)是以借款來罩住庫(kù)存所帶來的危機(jī),進(jìn)而帶來更大的風(fēng)險(xiǎn),即用銀行貸款制造出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。有時(shí)候我們有這樣的感覺,工作很忙,但是企業(yè)不賺錢。問題的實(shí)質(zhì)是用庫(kù)存制造著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),庫(kù)存占用資金,需要向銀行借款來維持企業(yè)的現(xiàn)金流。這是一種不斷把體制變?nèi)醯难h(huán)方式,是價(jià)值觀的不吻合,價(jià)值、方向和思路上的不吻合。
可以這樣說,很多時(shí)候是經(jīng)營(yíng)攪亂管理,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)層――董事長(zhǎng)、總經(jīng)理有權(quán)限,他用經(jīng)營(yíng)思路看待和要求管理。經(jīng)營(yíng)是關(guān)注外部變化。這種關(guān)注外界的變化,都有時(shí)效性,企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃都有保鮮期,不一直盯著外頭就不適應(yīng)了。但是管理不是,管理是我們始終不變的對(duì)本質(zhì)的追求,就是說,始終圍繞著質(zhì)量的提高、成本的降低、交貨期的準(zhǔn)時(shí)和不斷的周期的縮短等本質(zhì)問題展開管理工作。質(zhì)量管理的目標(biāo),毫無疑問,就是次品為零,不是任何百分?jǐn)?shù);安全事故為零,而不是任何一個(gè)比率;設(shè)備的故障率,目標(biāo)就是為零。而在經(jīng)營(yíng)上可能是取增長(zhǎng)率,追求的是一種相對(duì)價(jià)值,而管理追求就是絕對(duì)價(jià)值,對(duì)工作的結(jié)果向這個(gè)目標(biāo)靠近多少是評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。如此,我們就能理解豐田所說的“改善無止盡”。
經(jīng)營(yíng)隨著時(shí)代、市場(chǎng)環(huán)境和地域的變化進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整,但是管理的追求有不變的地方。安全方面,我們徹底把安全環(huán)境做好,是要通過確保安全達(dá)到降低成本;人員方面,現(xiàn)在工人的流動(dòng)率非常大,他們身上積累的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能隨之被帶走,不能有效產(chǎn)生積淀。之后我們?cè)龠M(jìn)行重新招人,重新培養(yǎng),由此形成培訓(xùn)、適應(yīng)以及融入集體的成本在不知不覺發(fā)生。要實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的持續(xù)的本質(zhì)的追求,需要的是積累經(jīng)驗(yàn),因此我們要充分尊重員工的知識(shí)和智慧,降低人員流動(dòng)性;設(shè)備方面,一旦發(fā)生故障,我們首先想到的往往是請(qǐng)廠家、請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù),這樣會(huì)流失很多維修成本,同時(shí)企業(yè)的人員技術(shù)水平?jīng)]有機(jī)會(huì)提高。除了這些直接費(fèi)用的流失,還有我們?cè)诒砻嫔喜蝗菀浊宄墓芾碣M(fèi)用的大量增加。實(shí)際上我們買回的設(shè)備,我們自己要充分駕馭它,并不斷對(duì)其維護(hù)和改造,加入我們自己的想法。
所以講人也好,安全也好,設(shè)備也好,一句話就是我們花了更多的錢,但管理不到位,管理企業(yè)實(shí)際沒有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,所以雖然錢花了,市場(chǎng)額擴(kuò)大了,但是利潤(rùn)率降低了。
事實(shí)上,是我們?cè)噲D用知識(shí)進(jìn)行管理行動(dòng),但是管理本來就是一種智慧,是不積累行動(dòng)難以做到徹底執(zhí)行的。我們的這種對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)上的混淆,使得企業(yè)長(zhǎng)久以來沒有培養(yǎng)出一批真正意義上的管理人員。
企業(yè)的管理人員的培養(yǎng)沒有教材,教材只在企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)。沒有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,管理人員的培養(yǎng)只是空談,管理工作也不可能有效進(jìn)行。想想我們的管理工作,我們發(fā)出指示、指令,發(fā)出要求、下達(dá)計(jì)劃,我們錯(cuò)以為這就是管理,管理工作不是指示,不是計(jì)劃,不是去檢查、去評(píng)價(jià)、去懲罰,管理工作是對(duì)應(yīng)工作異常時(shí)的一種行動(dòng)和措施。沒有行動(dòng),沒有圍繞著價(jià)值創(chuàng)造的現(xiàn)場(chǎng),就是沒有管理。實(shí)際工作中,管理人員一層一層,眼睛都是往上看,都是盯著自己的上一級(jí)的要求。我們?cè)谧咴L企業(yè),跟企業(yè)家打交道的過程中,深切感覺到企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)出一批眼睛朝著自己腳底下看的管理人員。沒有真正的管理人員,管理的工作實(shí)際上是無作為,是一種未創(chuàng)造價(jià)值的狀態(tài),導(dǎo)致企業(yè)用大量的庫(kù)存,即用大量的現(xiàn)金對(duì)應(yīng)變化,對(duì)應(yīng)市場(chǎng),長(zhǎng)此以往,難免造成巨大的損失。
管理說到底是一個(gè)有效阻止成本流失的工作,圍繞現(xiàn)金流,就是通過減少多余的支出達(dá)到創(chuàng)造價(jià)值的工作。簡(jiǎn)言之,經(jīng)營(yíng)是開源,管理就是節(jié)流。
參考文獻(xiàn):
[1]江春暉. 注重企業(yè)戰(zhàn)略管理防止陷入管理“誤區(qū)”. 蚌埠黨校學(xué)報(bào), 2007年01期
第3篇
自1975年成立之時(shí)，旭榮就將“對(duì)后代的承諾”作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最高倡議，并貫徹到集團(tuán)、個(gè)人、產(chǎn)品等各個(gè)層面上，以確保永續(xù)經(jīng)營(yíng)，這一倡議已成為集團(tuán)文化的根基來源。在旭榮近四十年的可持續(xù)發(fā)展中，節(jié)能減排已不再是單純的設(shè)備改進(jìn)和工藝創(chuàng)新，而是一種信念，它存在于所有成員的身體力行之中，是全體成員自發(fā)遵守的準(zhǔn)則和工作思路，這種觀念比政策和市場(chǎng)的要求更快速、嚴(yán)格、精細(xì)，它使得每一個(gè)旭榮人都成為節(jié)能減排的踐行者、傳播者、組織者和示范者。
構(gòu)建完善的節(jié)能體系
一直以來，旭榮的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)均從環(huán)境友好出發(fā)，積極履行社會(huì)責(zé)任，將節(jié)能減排落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏。旭榮創(chuàng)始人曾說過，最能形容旭榮在節(jié)能減排上努力的一個(gè)詞就是“行動(dòng)”。也正因?yàn)樾駱s三十幾年如一日在節(jié)能環(huán)保上面的行動(dòng)，使旭榮很好地構(gòu)建了一整套自上而下節(jié)能減排管理體系。
據(jù)悉，為營(yíng)造高效、健康的工作環(huán)境，力求與自然環(huán)境和諧發(fā)展，旭榮特別設(shè)置了企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，由集團(tuán)內(nèi)國(guó)際營(yíng)銷和供應(yīng)鏈各部門的31位專業(yè)人士構(gòu)成。他們有著不同的文化與教育背景，分布于全球各地的分公司及辦事處，包括中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港，美國(guó)、越南、柬埔寨、肯尼亞以及萊索托。委員們精心篩選各國(guó)CSR（社會(huì)責(zé)任）最新信息，經(jīng)由集團(tuán)總管理處統(tǒng)整后，通過視訊會(huì)議和電子報(bào)等多種傳播渠道，發(fā)送至每位同仁及客戶。
在落實(shí)和確保節(jié)能環(huán)保大方向之后，旭榮還推行了CSR節(jié)能減排項(xiàng)目，將環(huán)保理念貫穿從研發(fā)到生產(chǎn)及產(chǎn)品交付的全過程，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)群體、公司自身與環(huán)境的多方共贏。
據(jù)介紹，CSR節(jié)能減排項(xiàng)目共包含：使用變頻技術(shù)、冷凝冷卻水回收系統(tǒng)、宿舍大樓安裝熱氣管、鍋爐尾氣余熱回收裝置、定型機(jī)廢氣凈化裝置、定型機(jī)煙氣余熱回收裝置、鍋爐燃料重油改造天然氣工程、污水余熱回收等十項(xiàng)內(nèi)容。CSR節(jié)能減排項(xiàng)目的每一項(xiàng)內(nèi)容都可以達(dá)到大量減少用電、節(jié)省熱能的目的。其中，僅變頻技術(shù)一項(xiàng)，便可自動(dòng)控制調(diào)節(jié)每臺(tái)染缸運(yùn)行所需的電力，每年節(jié)約用電67萬千瓦。而鍋爐尾氣余熱回收裝置則可以每天節(jié)約蒸汽10噸，全年可節(jié)約2850噸蒸汽。
其實(shí)，節(jié)能減排一直是旭榮營(yíng)業(yè)收益的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)文化的里程碑。旭榮自2009年致力于建設(shè)更具可持續(xù)性的商務(wù)模式以來，在節(jié)約用水、用電、蒸汽三方面均取得相當(dāng)可觀的績(jī)效成果。秉持節(jié)約觀念，使得旭榮盡管面臨全球金融危機(jī)，卻仍能保持利潤(rùn)增長(zhǎng)。旭榮堅(jiān)信節(jié)約不僅能創(chuàng)造利潤(rùn)，更是創(chuàng)建美好地球家園的責(zé)任所在，當(dāng)然，無論旭榮從企業(yè)角度節(jié)約了多少能源，其價(jià)值都在于與所有員工共同分享。
擴(kuò)大節(jié)能專項(xiàng)建設(shè)
記者從旭榮近三年來節(jié)能減排數(shù)據(jù)上看到，各項(xiàng)關(guān)鍵排放指數(shù)均有不同程度的減少，當(dāng)然，績(jī)效優(yōu)良絕非一朝一夕之功，而是得益于旭榮對(duì)環(huán)保事業(yè)的長(zhǎng)期關(guān)注。旭榮的專業(yè)人員持續(xù)對(duì)每一道工序進(jìn)行修正分析，同時(shí)致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及工藝流程和周圍環(huán)境的改善。擁有先進(jìn)的技術(shù)支持作堅(jiān)實(shí)后盾，亦使旭榮能夠?qū)嵤╅L(zhǎng)期計(jì)劃，堅(jiān)持為可持續(xù)生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。
基于可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，旭榮建立了ISO14001：2004環(huán)境管理體系，公司總經(jīng)理還親自牽頭成立了由各部門負(fù)責(zé)人為成員的節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司的能源消耗進(jìn)行全面管理，從技術(shù)、新能源、新工藝下工夫，加大創(chuàng)新力度，采取措施降低能源消耗。
公司分別在電能消耗、水資源消耗、蒸汽消耗等關(guān)鍵性的能源消耗點(diǎn)實(shí)行多項(xiàng)技術(shù)改造，累積完成冷凝冷卻水回收系統(tǒng)、短流程染色新技術(shù)、冷軋堆前處理工藝、太陽(yáng)能預(yù)熱水系統(tǒng)，雨污水分流在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等10多個(gè)節(jié)能減排項(xiàng)目。
以冷軋堆前處理工藝和高效短流程染色新技術(shù)為例，針對(duì)以往常規(guī)缸內(nèi)精煉浴比較大，造成前處理助劑的浪費(fèi)，增加污水處理負(fù)擔(dān)，同時(shí)也浪費(fèi)了生產(chǎn)成本的情況，采用冷軋堆前處理工藝對(duì)棉與氨綸針織物進(jìn)行前處理，較缸內(nèi)精煉其產(chǎn)能大大提高，節(jié)水約2/3，節(jié)約蒸汽約70%，綜合成本相對(duì)降低，在能源及水處理成本日益高漲的今天，其經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。高效短流程染色技術(shù)則是針對(duì)棉滌針織物印染加工而開發(fā)，面對(duì)常規(guī)滌棉混合織物染色工序多，耗能耗時(shí)，產(chǎn)率低、成本高等問題，采用高效短流程染色新技術(shù)，可比傳統(tǒng)工藝減少染完滌綸后的還原清洗過程，對(duì)滌棉單面布染色可以比傳統(tǒng)工藝節(jié)時(shí)5.5小時(shí)，節(jié)省5道用水，縮短生產(chǎn)時(shí)間、降低能耗、提高生產(chǎn)效率，降低成本。
針對(duì)電力、煤炭、石油等不可再生能源短缺，且印染企業(yè)蒸汽耗量占到動(dòng)力成本之首這一現(xiàn)狀，采用太陽(yáng)能預(yù)熱水回收技術(shù)，可有效降低企業(yè)的蒸汽用量，減少布在缸內(nèi)的升溫時(shí)間，提高生產(chǎn)效率，達(dá)到節(jié)能減排的目的。據(jù)了解，太陽(yáng)能預(yù)熱水回收技術(shù)包含太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)和太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)，用太陽(yáng)能技術(shù)，可每天回收1000噸熱水，將基礎(chǔ)水溫由20℃提升至55℃，然后供染缸直接使用，可年節(jié)約蒸汽14170噸，折標(biāo)煤（當(dāng)量）1400噸，每年實(shí)現(xiàn)減排CO2氣體3680.75噸，SO2氣體24.29噸，并且減少大量的煙塵和灰渣。
全員皆節(jié)能尖兵
都說企業(yè)是節(jié)能減排的主體，職工是節(jié)能減排的主力。那么，既然職工是節(jié)能減排的主力軍，就要把職工參與管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程。只有讓愛護(hù)環(huán)境、降低成本，提高效益的觀念成為全體成員自發(fā)遵守的準(zhǔn)則和工作思路，才能在公司里最大限度地形成節(jié)能減排的合力。
為充分激發(fā)職工中的創(chuàng)造潛能和創(chuàng)新活力，旭榮工會(huì)建立了能源管理獎(jiǎng)懲機(jī)制，特別設(shè)立了“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)，旨在獎(jiǎng)勵(lì)為公司提出創(chuàng)新管理理念、節(jié)能減排措施的員工。如環(huán)工課能源組組長(zhǎng)黃亮在執(zhí)行公司SOP染色開機(jī)供水時(shí)發(fā)現(xiàn)，同時(shí)開機(jī)會(huì)造成蒸汽瞬間流量超過供氣單位設(shè)定的額度，公司也因此支付5倍多的蒸汽費(fèi)用。針對(duì)這一情況，他提出錯(cuò)時(shí)開機(jī)方案，得到了總經(jīng)理室的采納，最終避免了蒸汽超量情況，大大節(jié)約了成本。為表彰他的杰出表現(xiàn)，集團(tuán)特別給予他獎(jiǎng)勵(lì)表彰以資鼓勵(lì)。
對(duì)生產(chǎn)部門來說，規(guī)范化操作流程，提高一次成品率，降低產(chǎn)品異常和回修即為最重要的降低能耗的最好方式。同時(shí)，生產(chǎn)各崗位落實(shí)點(diǎn)檢制度，最大程度杜絕“跑冒滴漏”，化大目標(biāo)為小行動(dòng)，積累點(diǎn)滴成果。公司內(nèi)部還定期舉行節(jié)能減排全員建言活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)具有可實(shí)施性的方案。
