供電公司匯報(bào)材料范文

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第1篇

一、存在的不足問題

1、部分干部員工理想信念不夠堅(jiān)定，群眾觀念不強(qiáng)。隨著社會(huì)監(jiān)督力度的不斷加強(qiáng)和群眾維權(quán)意識(shí)的逐步提高，對(duì)我公司員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能提出了更高的要求。由于部分干部員工理想信念不夠堅(jiān)定，群眾觀念不強(qiáng)，加強(qiáng)自身建設(shè)不夠，以致服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，群眾對(duì)供電服務(wù)工作還不夠完全滿意。

2、部分干部員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。要做好供電服務(wù)工作，取得群眾滿意，需要堅(jiān)定的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。然而，我公司部分干部員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，碰到困難和問題，互相推諉扯皮，不能主動(dòng)作為、勇于擔(dān)當(dāng)，影響了供電服務(wù)工作的發(fā)展。

3、安全生產(chǎn)存在薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為干部員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理沒有完全到位，外包工程“以包代管”問題較為突出，隱患排查治理工作落實(shí)程度不夠，還有干部員工的安全技能亟待提高。

4、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。隨著“三集五大”體系建設(shè)工作的不斷深化，在員工隊(duì)伍建設(shè)上，歷史遺留問題與現(xiàn)在管理要求之間的矛盾更加凸顯，如不理順完善，處置不當(dāng)，就會(huì)誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

5、人才匱乏制約公司發(fā)展。工作需要有人去干，更需要有人才去解決問題，當(dāng)前我公司嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺員已不能適應(yīng)日益加快的工作節(jié)奏和日益提高的工作要求。

二、發(fā)生問題的原因

1、宗旨意識(shí)樹得不夠牢固。我公司干部員工平時(shí)忙于工作，時(shí)間大多放在處理具體事務(wù)上，放松了思想學(xué)習(xí)，對(duì)黨的群眾路線，密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)理解不深刻，沒有真正領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，理想信念還不夠堅(jiān)定，對(duì)人生觀、價(jià)值觀和世界觀的認(rèn)識(shí)不全面，以致服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能滯后于形勢(shì)的發(fā)展，與群眾的希望和要求存在一定的差距。

2、黨性修養(yǎng)、職業(yè)道德還不夠高。我公司干部員工平時(shí)沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，黨性修養(yǎng)不夠，不注重培養(yǎng)職業(yè)道德，以致缺乏工作責(zé)任心和工作緊迫感，缺乏大局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神，碰到困難和問題，不積極主動(dòng)克服和解決，而是互相推諉扯皮，得過且過，當(dāng)一天和尚撞一天鐘。

3、安全生產(chǎn)的重要性認(rèn)識(shí)不足。我公司干部員工沒有正確認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，沒有堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展的理念，不完全懂得安全生產(chǎn)是維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全，關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，以致安全意識(shí)淡薄和安全責(zé)任缺失，給安全生產(chǎn)留下隱患。

4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)不夠。在員工隊(duì)伍建設(shè)上，我公司沒有及時(shí)解決歷史遺留問題，隨著“三集五大”體系建設(shè)工作的不斷深化，使得存在的矛盾更加凸顯，成為誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

5、缺乏吸收人才的機(jī)制。我公司知道要適應(yīng)日益加快的工作節(jié)奏和日益提高的工作要求，必須吸收人才，建設(shè)高質(zhì)量的人才隊(duì)伍去滿足供電服務(wù)工作的需要，但缺乏吸收人才的機(jī)制，沒有及時(shí)吸收補(bǔ)充人才，造成嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺員，影響了供電服務(wù)工作的發(fā)展。

三、采取有效的整改措施

1、加強(qiáng)思想政治工作，始終堅(jiān)持群眾路線。我公司要加強(qiáng)對(duì)干部員工的群眾路線教育，使干部員工明白：群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，要始終堅(jiān)持黨的群眾路線，緊緊依靠廣大群眾，去全面做好供電服務(wù)工作。堅(jiān)持群眾路線，要充分認(rèn)識(shí)“形式主義、、享樂主義和奢靡之風(fēng)”這“”的嚴(yán)重危害性，按照十和新的精神，聯(lián)系自己的思想、工作和生活實(shí)際，按照“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，認(rèn)真查找自身存在的“”問題，對(duì)于查找出來的“”，要按照中央和的要求，采取有效措施，切實(shí)加以整改，以優(yōu)良作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，提高廣大群眾對(duì)我們供電服務(wù)工作的滿意度。堅(jiān)持群眾路線，要著重抓好三方面工作：一是要改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，深入基層一線，和群眾面對(duì)面交流，心貼心交談，切實(shí)掌握群眾的所思所想，全面了解群眾在用電中遇到的問題困難，做有的放矢的服務(wù)，讓群眾用上放心電、安全電，使我們的供電服務(wù)工作真正讓“群眾滿意、政府放心、社會(huì)認(rèn)可”。二是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國網(wǎng)公司“十項(xiàng)服務(wù)承諾”、“三個(gè)十條”、“十個(gè)不準(zhǔn)”和首問負(fù)責(zé)制精神，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助用戶解決用電過程中的困難和問題，廣泛宣傳電力法規(guī)、電費(fèi)電價(jià)等相關(guān)政策，為群眾解疑釋惑，把服務(wù)工作做到家，不斷提高群眾對(duì)我們供電服務(wù)工作的滿意度。三是要提升服務(wù)能力，積極學(xué)習(xí)國家供電法律法規(guī)、供電業(yè)務(wù)技能、與群眾聯(lián)系溝通技巧和文明禮儀知識(shí)，全面提升服務(wù)能力，能夠按照國網(wǎng)公司的服務(wù)要求，按時(shí)正確、保質(zhì)保量做好各項(xiàng)供電服務(wù)工作，提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平，確保讓群眾滿意，不斷推進(jìn)供電服務(wù)工作深入發(fā)展。

2、增強(qiáng)大局意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，確保執(zhí)行到位。我公司要教育引導(dǎo)干部員工增強(qiáng)大局意識(shí)，干工作要有全局觀念，從有利于工作出發(fā)，從有利于群眾出發(fā)，做到分工不分家，主動(dòng)作為，積極做好每一項(xiàng)工作，推動(dòng)供電服務(wù)工作深入發(fā)展。要向干部員工講明白，“勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，確保執(zhí)行到位”是做好工作、取得成績的基本條件，也是企業(yè)的靈魂和核心價(jià)值觀。我們供電企業(yè)之所以能夠從弱小逐漸走向強(qiáng)大，之所以能夠?yàn)閲医?jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)做出較大貢獻(xiàn)，靠的就是“勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，確保執(zhí)行到位”。有“勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，確保執(zhí)行到位”的工作理念，縱然是身陷困境，縱然是千難萬險(xiǎn)，也敢于頑強(qiáng)拼搏，披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，一路向前，取得勝利。做到“勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任”，要強(qiáng)化自身責(zé)任感，具有擔(dān)當(dāng)精神，切實(shí)按照供電服務(wù)工作要求，認(rèn)真努力做好每項(xiàng)工作，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現(xiàn)只爭(zhēng)朝夕、爭(zhēng)分奪秒的精神，為供電服務(wù)工作又好又快發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量。“確保執(zhí)行到位”，要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，決不搞“上有政策、下有對(duì)策”，決不有令不行、有禁不止，決不在貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策部署上打折扣、做選擇、搞變通，要做到忠誠履職、恪盡職守，完成全部工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，讓人民群眾滿意。

3、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保生產(chǎn)安全。我公司要用近年來電力系統(tǒng)發(fā)生的造成人員重大傷亡、財(cái)產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p失、留下了血的慘痛教訓(xùn)的安全事故教育、警示干部員工，要求干部員工牢固樹立“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，推動(dòng)安全發(fā)展”的科學(xué)理念，增強(qiáng)安全意識(shí)和安全責(zé)任，一是要在思想上高度重視安全生產(chǎn)，牢記以人為本的科學(xué)發(fā)展理念，時(shí)刻保持清醒的頭腦，時(shí)刻保持高度的警覺性，吸取安全事故血的教訓(xùn)，把“安全生產(chǎn)是生產(chǎn)力，安全生產(chǎn)創(chuàng)造財(cái)富，安全生產(chǎn)是最大經(jīng)濟(jì)效益”的先進(jìn)安全理念落實(shí)到自己的本職工作中，形成“人人講安全，事事為安全，時(shí)時(shí)想安全，處處保安全”的思想氛圍，確保生產(chǎn)安全。二是要在技能上夯實(shí)安全生產(chǎn)根基，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范，參加公司組織的各類安全培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度，懂得如何做到安全生產(chǎn)，具有確保安全生產(chǎn)的崗位技能，實(shí)現(xiàn)安全最大化，不發(fā)生任何大小安全事故。三是要在工作上全面落實(shí)安全制度，在生產(chǎn)工作過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求，按部就班，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn)；要不貪圖爽快，不當(dāng)違章操作的好漢和英雄，老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)；要集中心思、集中精力搞生產(chǎn)，提高工作進(jìn)度和工作質(zhì)量，營造良好安全生產(chǎn)氛圍，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，促進(jìn)公司平安發(fā)展。四是要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，按章操作，規(guī)范工作程序，切實(shí)維護(hù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全，不發(fā)生安全事故；要解決外包工程“以包代管”問題，要與外包工程隊(duì)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，督促外包工程隊(duì)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，要隨時(shí)檢查外包工程的安全生產(chǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出整改意見，確保外包工程生產(chǎn)安全。

4、有效化解矛盾，維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定。我公司要按照“三集五大”體系建設(shè)工作的要求，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。要安排專門人員、安排一定時(shí)間，認(rèn)真梳理歷史遺留問題，按照現(xiàn)在管理要求進(jìn)行理順關(guān)系，妥然處置，有效化解矛盾，消除這些不穩(wěn)定因素，切實(shí)維護(hù)員工隊(duì)伍穩(wěn)定，促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。

第2篇

一、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況及取得主要成效

（一）、整體情況及亮點(diǎn)：

公司各單位學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開局良好，進(jìn)展順利，初見成效，按進(jìn)度完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，且亮點(diǎn)紛呈、具有特色。

1、高度重視，深入發(fā)動(dòng)宣講，整體氛圍濃厚，思想認(rèn)識(shí)全面提升。

公司對(duì)這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)認(rèn)真部署，積極行動(dòng)，及時(shí)召開啟動(dòng)大會(huì)，聘請(qǐng)縣委黨校教師授課，全面宣貫和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)精神。采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、集體研討等方式深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，使全體黨員干部對(duì)于什么是科學(xué)發(fā)展觀、為什么要開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及如何開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有了深入理解，并達(dá)成了以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，提升意識(shí)、破解難題，促進(jìn)工作再上新臺(tái)階的共識(shí)。

2、緊密結(jié)合，與生產(chǎn)經(jīng)營工作相互滲透，統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)。

各基層單位紛紛結(jié)合實(shí)際工作開展活動(dòng)。建昌供電所以降低線損率為突破口，組織員工集思廣益，開展qc小組活動(dòng)，他們所的《降低臺(tái)區(qū)精細(xì)化系統(tǒng)資料錄入差錯(cuò)率》和洪門供電所以降低施工作業(yè)工時(shí)為突破口而的《降低山區(qū)立桿工時(shí)》二個(gè)qc成果，一舉獲得××省電力行協(xié)頒布的二個(gè)qc成果發(fā)明一等獎(jiǎng)。

3、率先垂范，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用發(fā)揮突出

黨政班子高度重視，普遍認(rèn)識(shí)到開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)是全黨政治生活中的一件大事，也是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。認(rèn)真按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的要求，以身作則，深入基層黨支部帶頭參加“感恩企業(yè)”和“我為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”學(xué)習(xí)討論和開展調(diào)研活動(dòng)，指導(dǎo)本單位開展好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了其他黨員干部的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)效果明顯。

4、教育黨員，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)責(zé)任與義務(wù)

清明節(jié)來臨之前，公司組織黨員先鋒隊(duì)到烈士陵園祭悼抗冰烈士黃快生，以烈士先進(jìn)事跡教育黨員，并現(xiàn)場(chǎng)宣誓后，又奔赴烈士生前戰(zhàn)斗過的地方巡視線路、排查隱患，同時(shí)還開展了幫助村民做好事等活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)，使廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。

5、突出亮點(diǎn)，以特色載體活動(dòng)豐富學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)涵

為進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，公司舉辦了領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加的所有中層干部和基層班組長及安全員，包括“兩票”“三種人”在內(nèi)的為數(shù)100多人的“兩票”（工作票、操作票）培訓(xùn)班，使安全生產(chǎn)工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與，關(guān)口前移、重心下移，全面提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使安全生產(chǎn)工作做到防范于未燃，嚴(yán)把安全生產(chǎn)入口關(guān)。通過培訓(xùn)，廣大干部員工一致認(rèn)為收到了很好的效果。

6、推進(jìn)了體制機(jī)制創(chuàng)新，人力資源管理實(shí)現(xiàn)新的突破。

圍繞干部員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷推進(jìn)人事制度改革，努力構(gòu)建“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入憑貢獻(xiàn)”的新機(jī)制。公司新選任提拔的干部，任用之前全面進(jìn)行了“百問百查”考試，考試成績?cè)?0分及以上者才能正式聘任，推行管理人員招聘（選任）考試、考核進(jìn)入日常化、規(guī)范化管理，較好地促進(jìn)了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)化。

7、提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到穩(wěn)步提升。

公司著力解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題。公司黨委以這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，一是布置公司班子領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊(duì)深入各大中型企業(yè)，向用戶了解我們公司供用電管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，主動(dòng)傾聽客戶的意見和要求；二是制定每月18-28日收費(fèi)高峰期，班子領(lǐng)導(dǎo)輪流帶隊(duì)在營業(yè)窗口值班的常態(tài)機(jī)制，意在規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)和零距離和用戶溝通，做到

傾民意、保安全，親臨現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題；三是努力幫助經(jīng)營不善的企業(yè)，查找存在的問題，思考和分析解決的辦法，使企業(yè)經(jīng)營起死回生，既收回了虧損企業(yè)拖欠的電費(fèi)，又幫助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營走上了正規(guī)，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到穩(wěn)步提升。這一舉措，得到了用戶和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的普遍贊許。公司民主評(píng)議行風(fēng)工作在全縣取得了名列前茅的好成績。

（二）、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的問題：

1、個(gè)別單位在方案的制定上聯(lián)系本單位實(shí)際不夠，存在照搬照套現(xiàn)象。

2、少數(shù)員工對(duì)學(xué)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不到位，還看不到科學(xué)的發(fā)展對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn)作用。

3、解決突出問題的思路不夠清晰，措施不夠具體和明確。

4、在體現(xiàn)實(shí)踐特色上還不夠明顯，還沒有形成自己的特點(diǎn)。

二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，做好下一步工作的思路和措施

1、全力推進(jìn)下一階段的調(diào)研及解放思想討論活動(dòng)，要做到全面鋪開、不留死角，機(jī)關(guān)、各單位要切實(shí)采取多種形式，嚴(yán)格按照活動(dòng)排版開展活動(dòng)。

2、創(chuàng)新載體，有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立亮點(diǎn)，使之成為全公司的亮點(diǎn)。要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抓實(shí)、做細(xì)，以強(qiáng)大的宣傳和正確的輿論導(dǎo)向扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。

3、加快電網(wǎng)建設(shè)。堅(jiān)持量入為出的原則，實(shí)現(xiàn)由戰(zhàn)略投資向需求投資轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化投資規(guī)模，注重投資效益，堅(jiān)持技術(shù)可行性和投資效益并重的原則，統(tǒng)籌兼顧，遠(yuǎn)近結(jié)合，避免重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。努力打造一個(gè)具有較強(qiáng)抵御自然災(zāi)害能力的現(xiàn)代化電網(wǎng)。

4、加快公司發(fā)展。突出抓好電網(wǎng)、服務(wù)、隊(duì)伍三大重點(diǎn)，健全組織結(jié)構(gòu)體系、目標(biāo)管理體系、成本管理體系、考核監(jiān)控體系四大體系，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營。按照人財(cái)物集約化管理的要求，優(yōu)化和完善綜合計(jì)劃和預(yù)算管理，在修訂和完善目前的各類管理制度的基礎(chǔ)上，建立以制度管理為核心的管理手段。堅(jiān)持開源與節(jié)流并重，深入開展投入產(chǎn)出分析，強(qiáng)化成本控制、預(yù)算控制和資金管理，控制消費(fèi)性指出，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，將審計(jì)關(guān)口前移，以事前審計(jì)、集中控制為主，事后評(píng)價(jià)為輔，將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向經(jīng)營管理全方位延伸，大力開展“三節(jié)約”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)節(jié)能增效。

5、要著眼于領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，努力營造精誠團(tuán)結(jié)的班子文化。按照“提高自身素質(zhì)、認(rèn)真履行職責(zé)、營造和諧氛圍”的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子“四種能力”建設(shè)。改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)方式，做到貼近實(shí)際，拓展內(nèi)容、在促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員，提高黨性修養(yǎng)水平和把握機(jī)遇、破解難題能力上增強(qiáng)效果；堅(jiān)持以民主促團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三重一大”制度和民主集中制原則，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間在工作思路、實(shí)施、評(píng)價(jià)的全過程中加強(qiáng)溝通、交流的機(jī)制，不斷提升整體領(lǐng)導(dǎo)合力。同時(shí)，通過開展經(jīng)常性員工滿意度調(diào)查和深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研活動(dòng)等形式，完善領(lǐng)導(dǎo)班子與員工之間的溝通交流機(jī)制。

6、著眼于干部員工隊(duì)伍建設(shè)，激活公司人力資源。改進(jìn)人才培養(yǎng)和人才選拔兩大機(jī)制，建立以競(jìng)爭(zhēng)上崗為主體的人才管理機(jī)制，優(yōu)化人力資源配置，實(shí)行新的用人機(jī)制。探索建立崗位資格論證體系，建立“培訓(xùn)--考核--使用--待遇”一體化激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)在職培訓(xùn)效果的評(píng)估；完善績效考核體系，深化分配制度改革，實(shí)行以績效管理為基礎(chǔ)的崗位新點(diǎn)工資制的薪酬分配體制。

7、著眼于優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和思想政治工作。深入開展主題宣傳思想教育活動(dòng)，注重員工“憂患意識(shí)”教育，大力弘揚(yáng)抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)和“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，選樹公司內(nèi)具有代表性的典型人物、事件、故事，樹立“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，形成××供電特色的企業(yè)文化框架和體系。

第3篇

——__*供電公司精神文明十佳誠信集體匯報(bào)材料

__*供電公司擔(dān)負(fù)著全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電任務(wù)，擁有220千伏變電所1座，110千伏變電所4座，35千伏變電所11座，主變總?cè)萘?41.3兆伏安，年供電量7.05億千瓦時(shí)，固定資產(chǎn)達(dá)2.6億元。

作為全縣首家省級(jí)“誠信標(biāo)兵單位”，__*供電公司始終堅(jiān)持“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“盡心服務(wù)，盡力先行”的服務(wù)理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化服務(wù)流程、改進(jìn)服務(wù)手段，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。大力推進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造工程，使得__*城鄉(xiāng)用電水平得到根本改善，農(nóng)村電價(jià)普遍下降，農(nóng)村供用電環(huán)境得到優(yōu)化。同時(shí)加大電網(wǎng)建設(shè)力度，實(shí)施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設(shè)項(xiàng)目，消除網(wǎng)架中的薄弱環(huán)節(jié)，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設(shè)備，施行全縣聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)，建立郵政、農(nóng)行代收費(fèi)系統(tǒng)，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實(shí)行規(guī)范化服務(wù)以來，以熱情周到的服務(wù)和廉潔自律的作風(fēng)贏得了客戶，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，客戶滿意率達(dá)到98以上。

截至目前，該公司已被國家電網(wǎng)公司授予“一流縣供電企業(yè)”稱號(hào)，所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所均被省電力公司授予“農(nóng)村規(guī)范化管理供電所”稱號(hào)，20__年獲國家電網(wǎng)公司首屆“文明單位”稱號(hào)、“安徽消費(fèi)維權(quán)20年”榮譽(yù)獎(jiǎng)、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號(hào)等。

__*供電公司始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)只有起點(diǎn)而沒有終點(diǎn)的工作，全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和客戶服務(wù)中心按照省電力公司基礎(chǔ)化管理要求，本著“盡心服務(wù)、盡力先行”的服務(wù)理念，在窗口建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基礎(chǔ)管理等方面主要做了大量工作。

一、簡化辦電程序、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。

隨著__*縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業(yè)擴(kuò)流程辦理一件高壓用電業(yè)務(wù)至少需要1個(gè)月的時(shí)間，工作效率相對(duì)較低。為了大力拓展__*電力市場(chǎng)，提高辦電效率，__*供電公司積極開展調(diào)查研究，結(jié)合上級(jí)有關(guān)文件精神，重新修訂了高、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責(zé)和審批時(shí)間，大大縮短了用電審批時(shí)間，提高了工作效率。供電所所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝都實(shí)行“一條龍”服務(wù)，用電申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、裝表接電都在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦成，用戶進(jìn)一個(gè)門，辦好一件事。

20__年上半年全縣經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步增長，縣經(jīng)濟(jì)園區(qū)、薛丹博地區(qū)各企業(yè)蓬勃發(fā)展，并不斷的有外來企業(yè)入駐發(fā)展。__*供電公司進(jìn)一步開拓電力市場(chǎng)，提高辦事效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，共辦結(jié)各類新裝增容業(yè)務(wù)346起，新裝增容容量64635kVA，服務(wù)對(duì)象包括縣經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業(yè)公司、新橋經(jīng)濟(jì)園區(qū)內(nèi)的紅太陽科技園，薛丹博地區(qū)的馬鞍山市志輝工礦配套機(jī)械有限公司等一批__*縣重點(diǎn)企業(yè)。對(duì)這些企業(yè)增容業(yè)務(wù)的及時(shí)辦理，不僅企業(yè)的發(fā)展注入了活力，同時(shí)也有力推動(dòng)了__*縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。公司20__年供電量保持高速增長：購網(wǎng)電量70500萬kWh，比上年增長17。

二、電網(wǎng)改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。

20__年，__*供電公司全面開展城市電網(wǎng)改造，建設(shè)完成35kV項(xiàng)目2項(xiàng)，10kV及以下配電項(xiàng)目34項(xiàng)，完成建設(shè)投資1831萬元。城網(wǎng)改造工程徹底解決了__*城西地區(qū)電源點(diǎn)及電網(wǎng)老化等問題，成功實(shí)現(xiàn)了新橋負(fù)荷與城區(qū)負(fù)荷的分離，解決了縣工業(yè)園區(qū)工業(yè)負(fù)荷不足，老東營、南營生活小區(qū)供電布局不合理等問題。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛勢(shì)頭，__*供電公司對(duì)部分變電所進(jìn)行增容及設(shè)備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴(kuò)容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20__年，__*全網(wǎng)新增220kV主變?nèi)萘?0MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變?nèi)萘?0MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變?nèi)萘?4MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。

夏季到來的臺(tái)風(fēng)給__*電網(wǎng)帶來了前所未有的考驗(yàn)，面對(duì)挑戰(zhàn)，從公司到供電基層單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續(xù)作戰(zhàn)打硬仗。7月20日，“海棠”臺(tái)風(fēng)對(duì)__*石橋區(qū)域的供電線路造成嚴(yán)重破壞，導(dǎo)致五條線路同時(shí)跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進(jìn)行分組、分工，由技術(shù)骨干帶隊(duì)，冒著風(fēng)雨，對(duì)各條線路進(jìn)行地毯式巡查，發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)處理，及時(shí)恢復(fù)供電，并對(duì)雷雨折斷的樹木進(jìn)行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號(hào)“麥莎”臺(tái)風(fēng)的影響以及伴隨的強(qiáng)降雨，薛津供電所轄區(qū)內(nèi)的高低壓線路設(shè)備再次受到重創(chuàng)，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團(tuán)結(jié)一致，沉著應(yīng)戰(zhàn)，調(diào)度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風(fēng)雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進(jìn)的步伐，他們迅速查出了故障點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行搶修并恢復(fù)了供電，在風(fēng)雨中展示了__*供電人的風(fēng)采。

20__年__*縣用電形勢(shì)和全國一樣，非常嚴(yán)峻，最高負(fù)荷為8月16日達(dá)13.47萬千瓦，用電負(fù)荷的增長一方面是__*縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，工業(yè)用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對(duì)這種緊張局面，__*供電公司未雨綢繆，采取了多項(xiàng)避峰措施，制定了__*縣拉閘限電序位表和20__年夏季企業(yè)輪休避峰序列表，會(huì)同縣經(jīng)貿(mào)委對(duì)用電大戶開展迎峰度夏督查。及時(shí)調(diào)整和充實(shí)搶修隊(duì)伍，分批購進(jìn)了25輛電力搶修車和部分搶修設(shè)備，增加人員24小時(shí)值班，各供電所搶修人員和車輛嚴(yán)陣以待，隨時(shí)準(zhǔn)備搶修，千方百計(jì)確保城鄉(xiāng)居民生活用電的正常供應(yīng)，保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及防汛抗旱用電，確保醫(yī)院、銀行、國防設(shè)施等部門和單位用電。由于準(zhǔn)備充足、措施得當(dāng)，今年城區(qū)幾乎沒有實(shí)施拉閘限電，農(nóng)村地區(qū)停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數(shù)也大大減少，有力地保證了__*縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。

三、引導(dǎo)實(shí)行分

時(shí)電價(jià)、便利繳費(fèi)程序，提供一流服務(wù)。執(zhí)行分時(shí)電價(jià)是削峰填谷的最有效經(jīng)濟(jì)技術(shù)手段，__*供電公司根據(jù)國家發(fā)改委的有關(guān)規(guī)定，及省物價(jià)主管部門批準(zhǔn)的分時(shí)電價(jià)實(shí)施方案，引導(dǎo)對(duì)符合條件的企業(yè)執(zhí)行分時(shí)電價(jià)，各企業(yè)積極安排好生產(chǎn)班次，充分利用低谷電力用電。目前__*縣執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的客戶已達(dá)326戶，執(zhí)行分時(shí)電價(jià)的電量占總售電量的70，分時(shí)電價(jià)執(zhí)行后，企業(yè)低谷用電不斷增加，有效地降低高峰用電，提高了負(fù)荷率，充分發(fā)揮了分時(shí)電價(jià)的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，有效地緩解電力供需緊張矛盾。

__*供電公司在農(nóng)行代收電費(fèi)的基礎(chǔ)上，與郵政合作，在博望、薛津和湖陽等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行郵政代收電費(fèi)，目前近5萬低壓客戶在農(nóng)行或郵政的營業(yè)點(diǎn)交納電費(fèi)。20__年年初，__*供電公司推行集中坐收電費(fèi)，用戶持卡至供電所營業(yè)廳實(shí)時(shí)交納電費(fèi)，大廳收費(fèi)人員坐在電腦前操作，收費(fèi)系統(tǒng)通過光纖網(wǎng)絡(luò)連接至公司MIS服務(wù)器，對(duì)電費(fèi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢，在極短時(shí)間內(nèi)，用戶電費(fèi)、欠費(fèi)情況便展現(xiàn)在用戶面前，用戶交納電費(fèi)后，收費(fèi)員現(xiàn)場(chǎng)打印發(fā)票，完成交費(fèi)。坐收電費(fèi)系統(tǒng)的實(shí)施，大大加快了電費(fèi)回收速度，增強(qiáng)了收費(fèi)透明度。20__年年底，__*供電公司全縣聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)正式啟動(dòng)，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)交費(fèi)和集中交費(fèi)在全縣境內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，廣大客戶可到任一供電所的營業(yè)廳交納電費(fèi)，集團(tuán)客戶可到一個(gè)收費(fèi)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)繳納所屬的所有分部電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中、資金集中、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、信息共享”的電費(fèi)管理模式。

四、便民服務(wù)入人心、規(guī)范管理常態(tài)化，強(qiáng)化一流管理。