制造行業(yè)調(diào)查報告范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)制造行業(yè)調(diào)查報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

>> 2012年二季度企業(yè)用工情況調(diào)查報告 2007年第二季度中國私募股基金投資調(diào)查報告 二季度企業(yè)景氣指數(shù)穩(wěn)步提高 二季度工業(yè)企業(yè)庫存或?qū)⒒卣{(diào) 二季度經(jīng)濟學(xué)家對宏觀調(diào)控與經(jīng)濟走勢之信心調(diào)查報告 信心繼續(xù)攀升――2009年二季度中國百名經(jīng)濟學(xué)家信心調(diào)查報告 中國航運企業(yè)景氣狀況分析與預(yù)測（2013年第二季度） 二季度工業(yè)增速減緩將延續(xù) 上市直銷公司二季度業(yè)績報告 季度明星流行調(diào)查報告 肖漢平　焦炭業(yè)：二季度將景氣回升 調(diào)查報告顯示我國紡織企業(yè)運行總體景氣 泰興市企業(yè)用工情況調(diào)查報告 揚州經(jīng)濟發(fā)展中的企業(yè)人才需求調(diào)查報告 二季度東北米情 二季度是拐點 二季度迎來加息時點? 二季度降息空間較小 二季度投資策略 2010年第二季度家電行業(yè)報告(二) 常見問題解答 當前所在位置：l > and expected to sentiment, so as to accurately and timely reflect the macro economic operation and enterprise management status, to predict the tendency of the change in the economic development of the < > a statistical survey method. Compared with the traditional statistical investigation, business climate survey not only to investigate the current situation of economic development, more important is the expected economic trends in the future.

Based on the second quarter of yangzhou city industrial business sentiment survey, on the basis of analyses the relevant data, explores the yangzhou industry there are still problems in the process of enterprise development, and probes into the next quarter of yangzhou industrial economic operation anticipation, for the relevant government departments and related enterprise of scientific decision-making advice assistant.

Key words: yangzhou; Industry; Sentiment survey

中圖分類號：[F287.2]文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

揚州市統(tǒng)計部門對全市590家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的景氣調(diào)查結(jié)果顯示，二季度，全市工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)平穩(wěn)運行態(tài)勢，但受國內(nèi)外經(jīng)濟不確定性因素影響，企業(yè)經(jīng)營者對宏觀經(jīng)濟運行狀況和本企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營狀況的判斷持謹慎樂觀態(tài)度，兩大景氣指數(shù)均小幅回落。其中，反映企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營狀況的企業(yè)景氣指數(shù)為123.36，比一季度回落6.81點，仍處于較為景氣區(qū)間；反映企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟環(huán)境的信心和預(yù)期的企業(yè)家信心指數(shù)為119.49，比一季度回落6.70點，處于相對景氣區(qū)間。而企業(yè)勞動力指數(shù)、庫存指數(shù)和企業(yè)固定資產(chǎn)投資指數(shù)變化幅度不大，運行相對穩(wěn)定，分別為110.02、107.13和85.57。

表1 企業(yè)景氣相關(guān)指數(shù)對比表

一、企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟走勢依然看好

企業(yè)家信心指數(shù)比一季度有所回落但同比回升明顯，在調(diào)查的590家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)中，對二季度本行業(yè)總體運行狀況表示“樂觀”和“一般”的占89.3%，其中表示“樂觀”的占29.9%，比一季度回落2.8個百分點；認為“一般”的占59.4%，比一季度回落0.4個百分點；表示“不樂觀”的占10.7%，比一季度上升3.2個百分點。全市企業(yè)家信心指數(shù)為119.49點，總體較一季度回落6.70點，但同比去年同期上升6.36點，企業(yè)家信心指數(shù)已有明顯提高。這表明，企業(yè)家對總體經(jīng)濟狀況依舊看好，宏觀經(jīng)濟走勢依然良好。

在調(diào)查的33個行業(yè)中，有26個行業(yè)的企業(yè)家信心指數(shù)處于景氣區(qū)間，其中：水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、文教、工美、體育和娛樂用品制造業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)等4個行業(yè)處于非常景氣區(qū)間，汽車制造業(yè)、造紙及紙制品業(yè)、電氣機械和器材制造業(yè)、儀器儀表制造業(yè)、食品制造業(yè)等12個行業(yè)處于較為景氣區(qū)間，化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)等4個行業(yè)處于相對景氣區(qū)間，石油和天然氣開采業(yè)等3個行業(yè)處于景氣指數(shù)的臨界值，船舶和其他運輸設(shè)備制造業(yè)、鐵路、船舶、航空航天和其他運輸設(shè)備制造業(yè)等7個行業(yè)的企業(yè)家信心指數(shù)則處于不景氣區(qū)間。

二、企業(yè)景氣指數(shù)稍有回落

今年以來，受宏觀經(jīng)濟運行環(huán)境偏緊、市場需求減弱和企業(yè)生產(chǎn)成本剛性上漲等多種因素影響，全市工業(yè)生產(chǎn)增速比上年有所減緩，但仍保持了總體平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，上半年全市規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值同比增長15.8%。企業(yè)景氣調(diào)查結(jié)果顯示，認為本企業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營狀況“良好”的占34.0%，較一季度上升0.6個百分點；認為“一般”的占54.8%，較一季度下降3.2個百分點；認為“不佳”的占11.2%，較一季度上升2.5個百分點。

在調(diào)查的33個行業(yè)中，有29個行業(yè)的企業(yè)景氣指數(shù)處于景氣區(qū)間，其中：食品加工業(yè)、電力、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等9個行業(yè)處于非常景氣區(qū)間，電氣機械和器材制造業(yè)、汽車制造業(yè)和紡織服裝、服飾業(yè)等8個行業(yè)處于較為景氣區(qū)間，化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)等5個行業(yè)處于相對景氣區(qū)間，黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)等4個行業(yè)處于微弱景氣區(qū)間，石油和天然氣開采業(yè)等4個行業(yè)處于景氣指數(shù)的臨界值，而石油加工、煉焦和核燃料加工業(yè)等4個行業(yè)的企業(yè)景氣指數(shù)則處于不景氣區(qū)間。

三、企業(yè)生產(chǎn)增速及產(chǎn)品訂貨預(yù)期下降

據(jù)問卷調(diào)查顯示，預(yù)計下季度企業(yè)生產(chǎn)增速與本季度相比“加快”的企業(yè)占27.2%，比一季度下降8.6個百分點；認為“持平”的企業(yè)占57.2%，比一季度上升1.6個百分點。從主要行業(yè)看，紡織服裝、服飾業(yè)、電氣機械和器材制造業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)預(yù)計下季度企業(yè)生產(chǎn)增速與本季度相比“加快”的企業(yè)占同行業(yè)比重分別為46.0%、34.6%、32.4%。

從產(chǎn)品訂貨量來看，本季度接到的產(chǎn)品訂貨量與一季度相比“持平”的占70.1%，比一季度下降1.2個百分點；“減少”的占19.9%，比一季度上升2.0個百分點；“增加”的占10.0%，比一季度下降0.9個百分點；從主要行業(yè)看，造紙和紙制品業(yè)、橡膠和塑料制品業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)產(chǎn)品訂貨量比一季度“增加”的企業(yè)占同行業(yè)比重分別為40.0%、27.3%、22.2%。

從產(chǎn)品出口訂貨量看，本季度與一季度相比“上升”和“持平”的企業(yè)共占46.9%，比一季度上升0.1個百分點。從主要行業(yè)看，儀器儀表制造業(yè)、化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)和汽車制造業(yè)的產(chǎn)品訂貨量與一季度相比“持平”和“上升”的企業(yè)占同行業(yè)比重分別為64.0%、43.2%、32.5%。

四、企業(yè)生產(chǎn)能力狀況穩(wěn)中趨升

從產(chǎn)能發(fā)揮情況來看，企業(yè)生產(chǎn)能力狀況總體優(yōu)于一季度，八成以上企業(yè)認為產(chǎn)能發(fā)揮基本穩(wěn)定。19.4%的企業(yè)認為本季度企業(yè)生產(chǎn)能力與一季度相比“增加”，比一季度上升5.2個百分點；70.0%的企業(yè)認為本季度生產(chǎn)能力與一季度相比“不變”，比一季度上升1.0個百分點；14.4%的企業(yè)認為本季度生產(chǎn)能力與一季度相比“下降”，比一季度下降6.3個百分點。調(diào)查顯示：“高于正常水平”的企業(yè)占比16.8%，“處于正常水平”的企業(yè)占比66.4%，兩者合計占比較一季度提高0.4個百分點。

影響企業(yè)產(chǎn)能沒有得到充分發(fā)揮的原因主要集中在三個方面，一是產(chǎn)品需求減少、訂單不足，占全部調(diào)查企業(yè)的54.3%，比一季度上升5.9個百分點；二是勞動力供應(yīng)不足，技能欠缺，占比20.4%，比一季度上升1.2個百分點；三是產(chǎn)成品存貨充足，占比12.2%，比一季度下降1.6個百分點。

五、企業(yè)盈利好轉(zhuǎn)但融資困難加大

從二季度企業(yè)盈利狀況來看，“高于正常水平”的企業(yè)占7.0%，“正常水平”的企業(yè)占70.0%，兩者合計比一季度上升2.2個百分點，盈利狀況總體好于一季度。

認為企業(yè)流動資金情況表現(xiàn)為“資金緊張”的占31.2%，比一季度上升2.8點；認為“資金基本正常” 的占66.2%，比一季度下降2.7點。

認為本季度企業(yè)應(yīng)收賬款情況“高于正常水平”的占13.1%，比一季度上升1.0個百分點；認為“處于正常水平” 的占82.0%，比一季度下降0.7個百分點。

在調(diào)查的企業(yè)中，除了有16.3%的企業(yè)認為本季度企業(yè)“無融資需求”外，認為融資“容易”的企業(yè)僅占5.9%，認為“一般” 的占60.6%；認為“困難”的占17.2%，比一季度上升3.9個百分點，融資困難狀況有所加劇。

六、影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要問題仍較集中

調(diào)查結(jié)果顯示，在回答“本季度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題”時，有15.5%的企業(yè)認為生產(chǎn)經(jīng)營“基本無問題”，其他企業(yè)則不同程度地面臨成本上升、訂單不足、資金緊張和用工短缺等問題。其中，54.3%的企業(yè)認為“用工成本上升”是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題，比重較一季度繼續(xù)上升0.9個百分點。此外，對“資金緊張”和“產(chǎn)品需求減少、訂單不足”認同度也較高，占比分別為36.7%和36.0%。詳見下表：

表2企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的主要問題

七、對下一季度工業(yè)經(jīng)濟運行的預(yù)期

第2篇

印刷企業(yè)的決策者可以在印前、印刷和印后加工三大類調(diào)查范圍內(nèi)評價制造商的服務(wù)工作。這三大類又分為CtP制版機、印刷系統(tǒng) （數(shù)碼印刷）、單張紙印刷機（膠印）、卷筒紙印刷機 （膠印）、膠訂機、配頁機、折頁機和切紙機。調(diào)查借助網(wǎng)上問卷形式進行。在回答時，要求受訪者按照分數(shù)對提出的問題進行評價。

對每個制造商評價的基礎(chǔ)源自調(diào)查的3個不同詢問范圍（定期的維護工作、不定期的修理工作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作）和3個機器壽命等級（保修期、少于6年或超過6年）。例如，對每個調(diào)查范圍提出了以下問題：

■ 協(xié)商和遵守維修保養(yǎng)期限

■ 完成工作的質(zhì)量 （工作報告、記錄）

■ 完成工作的反饋

■ 對性價比的滿意度

■ 服務(wù)團隊的可到達性

■ 企業(yè)急需部件的快速修復(fù)

■ 其他部件的快速修復(fù)

■ 無特殊訂單的改進

■ 優(yōu)惠待遇

如果按照企業(yè)類型劃分參與調(diào)查的決策者，商業(yè)印刷廠的高層決策者以35.5%占受訪者的大部分，17.5%的受訪者出自數(shù)碼印刷廠，印前企業(yè)的受訪者占15.6%。（如圖1）

在這些受訪者中，61%是業(yè)務(wù)經(jīng)理，34%是技術(shù)負責(zé)人，5%是其他管理人員。

如果按照企業(yè)大小區(qū)分受訪者，那么1～49人的企業(yè)占48%，是第一大類受訪者；其次是50～99人的企業(yè)，其比例占23%；100人以上的企業(yè)占22%，是第三大類受訪者；500人以上的企業(yè)占7%。（如圖2）

印刷業(yè)的現(xiàn)狀如何？

觀察印刷業(yè)的現(xiàn)狀對評價服務(wù)工作的意義非常重要。為此Apenberg&Partner咨詢公司在調(diào)查報告中提出：據(jù)德國經(jīng)濟部的數(shù)據(jù)顯示，2012年德國印刷工業(yè)在廣告市場衰退的背景下，其銷售額減少1.5%，降至204億元。由于宏觀經(jīng)濟不景氣，2012年國內(nèi)生產(chǎn)總值（3%）比2011年減少0.7%，與其他加工行業(yè)相比，印刷業(yè)的銷售額大幅下降。如果以50人以上的企業(yè)銷售額來觀察，這是很明顯的。2012年，在這個企業(yè)等級內(nèi)印刷工業(yè)銷售額下降2.6%，而整個加工行業(yè)的銷售額增長0.6%。調(diào)查報告表明，2012年印刷工業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展強調(diào)，行業(yè)繼續(xù)處于全面結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中。其原因是通信行為改變、替代效應(yīng)、數(shù)字媒體和產(chǎn)能過剩。（相關(guān)數(shù)據(jù)見表1）

2013年由于持續(xù)徘徊的經(jīng)濟發(fā)展和歐元區(qū)經(jīng)濟危機帶來的風(fēng)險，使印刷業(yè)的銷售額減少0.7%。Apenberg&Partner咨詢公司在調(diào)查報告中稱，在這種背景下，預(yù)計來年印刷市場將繼續(xù)出現(xiàn)兼并潮。2010年德國印刷業(yè)尚有10043家，但到2015年將有約1400家印刷企業(yè)退出市場。

調(diào)查報告還指出，印刷業(yè)激烈競爭壓力的另一個信號是不斷增加的能源成本。據(jù)聯(lián)邦統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，自2005年以來，工業(yè)設(shè)備的能源價格每年增加7.5%。印刷業(yè)持續(xù)不斷的結(jié)構(gòu)改革和困難的市場環(huán)境的附加信號是投資行為的改變。2005年，在Ifo研究所指數(shù)投資調(diào)查中顯示，尚有52%的受訪者把更換采購作為投資動機，到2012年該比例減少到14%。與此相反，在結(jié)構(gòu)改革與合理化方面的投資份額，由2005年總的24%增長到2012年的39%。（如圖3）

為了確保印刷業(yè)經(jīng)濟的長期成功，因此企業(yè)面臨的任務(wù)是，使其戰(zhàn)略適應(yīng)媒體變化的要求。

調(diào)查結(jié)果

在客戶滿意度調(diào)查的范圍內(nèi)，共208位受訪者幾乎同樣對許多制造商進行評價。總的說來，與機器種類無關(guān)，Krause公司成為了此次客戶調(diào)查的最佳制造商。

在所有的機器類別中，CtP制版機類以平均2.42的服務(wù)分獲得最佳評價，其次是折頁機類（2.65分）和裁切設(shè)備類（2.67分）。在CtP制版機類，制造商可以使其客戶信服。另外，Krause公司以1.99分獲得此次調(diào)查的最佳評分結(jié)果（按照德國的評價標準，1分為最優(yōu)）。

據(jù)調(diào)查報告還顯示，自2011年的上一次調(diào)查以來，Krause公司在總排名中晉升6個名次，其次是Canon（佳能）公司，該公司2013年首次參加由受訪者評價。海德堡印刷機公司再次以總分“好”（2.12分）排名第三。

客戶對印刷機制造商服務(wù)工作的評價比2011年的評價差一些。印刷機制造商的服務(wù)質(zhì)量下降表現(xiàn)在，企業(yè)以總分“好”的成績所占的比例，自2011年上次調(diào)查以來，下降了25個百分點，降至43%。而被評為“滿意”（次于“好”）的制造商比例由32%上升到57%。

從對所有制造商的平均觀察中表明，獲得“滿意”分為3.06分（2011年為2.88分）的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對于在服務(wù)方面需要的改進是最大的。此外，在評價“定期維修保養(yǎng)工作”中，由2011年的“好”（2.32分）下降至現(xiàn)在的“滿意”（2.74分），在評價“計劃外的修理”方面，由2011年的“好”（2.34分）下降至現(xiàn)今的“好”（2.48分）。再有，印刷機制造商的客戶把對服務(wù)工作的性價比劃為平均級。這樣不僅對“定期維修保養(yǎng)工作”類只評為“滿意”（2.97分），而且對“計劃外的修理”只評為“滿意”，打了（3.06分）。

服務(wù)工作的重要性

第3篇

在當今的世界汽車市場和汽車行業(yè)里，充滿了各種各樣的調(diào)查報告，其中有一種廣為人知，那就是通常所說的“J.D.Power質(zhì)量調(diào)查報告”。與這個報告相比，其創(chuàng)始人倒是鮮有人知。其實，J.D.Power就是其創(chuàng)始人名字J.D.Dave Power的一種簡稱，在他的家鄉(xiāng)美國，人們常常稱戴維為“質(zhì)量先生”。

戴維大學(xué)畢業(yè)后，曾在汽車公司任過職。在工作中，戴維注意到，美國經(jīng)理人習(xí)慣于讓各種調(diào)查報告適應(yīng)自己的需要，否則他們就要求反復(fù)調(diào)整調(diào)查報告直到最終結(jié)果與他們所期望的結(jié)果一致。而且，出資做調(diào)查的企業(yè)，往往并不針對研究報告所提出的問題進行認真的消化和改善。

戴維對這種態(tài)度很不認同。1966年，戴維創(chuàng)辦了自己的公司，專業(yè)從事調(diào)查研究工作。

現(xiàn)在，我們看到的J.D.Power報告早已不再局限于汽車領(lǐng)域了它還覆蓋了電訊、旅游、房產(chǎn)等行業(yè)。但是，戴維也承認，J.D.Power報告中最著名的還是一年一度的汽車質(zhì)量、可靠性和消費者滿意度調(diào)查報告。

為中國車市把脈

J.D.Power公司的調(diào)研信息對于發(fā)展中的中國汽車行業(yè)具有特別的價值。快速成長的中國市場正在經(jīng)歷著汽車制造商數(shù)量的歷史性增長，這些制造商每年向顧客提供大量的新車。對于本土品牌和國際品牌來說，要適應(yīng)日益加劇的競爭環(huán)境和了解新消費者間的細微差別都是一項挑戰(zhàn)。

近日，J.D.Power亞太公司公布了2008年中國新車質(zhì)量調(diào)研報告其中一汽豐田的兩款主力車型表現(xiàn)優(yōu)異，旗下的COROLLA EX花冠和CROWN皇冠分別在中型車和豪華車兩個細分市場摘得桂冠。

2008中國新車質(zhì)量調(diào)研報告主要關(guān)注新車購買者在購買新車后2-6個月內(nèi)遇到的問題，報告把新車質(zhì)量問題劃歸為兩大類――設(shè)計質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量，并細分為類別：車身外觀；駕車經(jīng)歷；配置、操控和儀表板；音響/娛樂/導(dǎo)航系統(tǒng)；座椅；空調(diào)系統(tǒng)(HVAC)；車身內(nèi)裝；發(fā)動機和變速系統(tǒng)。

戴維認為：“所謂‘質(zhì)量’問題，其實包含了在汽車消費者整個體驗過程中產(chǎn)生的一切問題。因此，我們在調(diào)查問卷上努力為汽車消費者提供一個包括所有容易被認知的故障名單，讓消費者挑出他們認定的故障。為了使我們的調(diào)查更充分，我們還讓消費者填寫任意他們想到的而問卷中沒有出現(xiàn)的汽車故障。我們的調(diào)查始終圍繞消費者，并最終為消費者和生產(chǎn)者服務(wù)。”

一汽豐田實至名歸

在評判標準方面，J.D.Power堅持獨特直觀，即綜合新車質(zhì)量的類別，以每百輛車所出現(xiàn)的問題數(shù)量來衡量，分數(shù)越低表明發(fā)生故障的頻率越小，說明其質(zhì)量也越高。

J.D.Power的新車質(zhì)量調(diào)研報告顯示，一汽豐田的CROWN皇冠以72分的成績拉開了與其它同級別車型的距離，其表現(xiàn)遠遠優(yōu)異于豪華車細分市場96分的平均成績。COROLLA EX花冠則以89分在中級車細分市場嶄露頭角，該細分市場的平均分則高達218分。這一事實說明CROWN皇冠和COROLLA EX花冠在質(zhì)量問題方面的數(shù)量遠低于同級別車型，是真正的高質(zhì)量車型。

在全世界范圍內(nèi)，TOYOTA品牌車型一直以高品質(zhì)著稱。在中國，一汽豐田的全系車型都擁有TOYOTA的優(yōu)異設(shè)計品質(zhì)和先進的制造工藝，享譽世界的TPS(Toyota Production Svstem)精益生產(chǎn)方式是高品質(zhì)的重要保障。TPS倡導(dǎo)“品質(zhì)的打造源于每道工序”，以世界先進的生產(chǎn)線和專業(yè)人員的精準配合，以及對每道工序的嚴苛把控，通過流程設(shè)計避免不合格產(chǎn)品流向下一道工序，帶來超越自動化的放心品質(zhì)。據(jù)悉，一汽豐田的每一部汽車都經(jīng)過鋼鐵、涂裝材料、部件等多項檢查，處處貫徹“品質(zhì)為先”的理念。

另外，本次J.D.Power新車質(zhì)量調(diào)研報告顯示，中國的新車車主最常抱怨的問題與發(fā)動機和變速系統(tǒng)有關(guān)，耗油量過高也是老生常談的問題。采用雙VVT-i發(fā)動機的CROWN皇冠和COROLLAEX花冠，不僅使燃油燃燒得很充分、有害氣體的排放減少，而且還實現(xiàn)了在中低轉(zhuǎn)速下的充沛扭矩輸出和高轉(zhuǎn)速下的卓越動力的輸出。

據(jù)悉，優(yōu)異的車輛品質(zhì)和性能是很多消費者青睞于一汽豐田旗下車型的重要原因。到今年下半年，一汽豐田汽車銷售有限公司在公司成立的短短五年時間里，累計銷量已突破100萬臺，這樣的發(fā)展速度在中國汽車行業(yè)處于領(lǐng)先地位。為了表達對廣大消費者5年來的支持與厚愛，一汽豐田汽車銷售有限公司特別針對四款主力車型CROWN皇冠、REIZ銳志、COROLLA卡羅拉和VIOS威馳分別推出特別紀念版車型。