家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)家電下鄉(xiāng)調(diào)查報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關(guān)鍵詞:家電下鄉(xiāng);農(nóng)戶;影響因素

2009年7月上旬,筆者受華中師范大學(xué)“百村十年”觀察項目組的委托,對河南省南召縣四棵樹鄉(xiāng)盆窯村進行了調(diào)查。本次調(diào)研以問卷調(diào)查的方式,筆者訪問了該村富裕、中等、貧困的村民各五戶。盆窯村位于伏牛山腳下南陽市以西,以山地和丘陵地形為主。全村共有11個村民小組,人口1293人。

一、購買情況

在調(diào)查中,筆者發(fā)現(xiàn)富裕的村民家里該買的家電都買了,沒有人買過家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。中等的有三戶購買過三下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,他們表示是家電下鄉(xiāng)政策促使他們購買家電的,他們需求較多的是空調(diào)、電腦。貧困一點的村民連最基本的生活都困難,根本就沒有想過要買家電,也沒有人購買過家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,對這一層次的人來說,目前最需要的是手機和電視。

二、影響農(nóng)戶購買積極性的因素

(一)宣傳力度

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有近百分之九十的村民都聽說過家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,村里幾乎家家戶戶都有電視,很多村民都是通過電視新聞了解到家電下鄉(xiāng)政策的。同時村委會也通過召開黨員大會和村民大會來宣傳,大部分村民都表示家電下鄉(xiāng)宣傳很到位。電視成了除了村委會之外農(nóng)民了解國家有關(guān)政策的重要媒介,總體來說家電下鄉(xiāng)政策的宣傳還是很到位的。

(二)購買手續(xù)

在筆者調(diào)查中,購買下鄉(xiāng)家電要出示戶口本和身份證等證件,辦理手續(xù)也比較繁多。但對于購買過家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的村民來說購買的程序并不復(fù)雜,他們只需把所有證件交給縣商業(yè)局,等六十天左右就可以辦下來了,至于跑哪些部門、蓋多少口章,他們不用操心。農(nóng)民憑戶籍等有效證明購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,國家財政比照出口退稅率,按產(chǎn)品銷售價格的13%直接補貼農(nóng)民消費者,比較方便,價格也不算太高,的確給村民帶來了實惠。

(三)家電質(zhì)量

據(jù)村民介紹,“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品都是些沒聽過的品牌,現(xiàn)在村民生活水平提高了,他們也希望像城里人一樣買一些跟得上時代的品牌家電,但是很多質(zhì)量好的家電產(chǎn)品不在補貼范圍之內(nèi)。比如液晶電視就沒有賣的,中標產(chǎn)品都是一些又厚又過時的電視,這讓村民很無奈,一定程度上也打消了他們購買的積極性。再如冰箱,村民介紹他們想買容積大一點的,但是家電下鄉(xiāng)的店里沒有,他們只有買容積較小的冰箱,買回來不到一年就發(fā)出嗡嗡的噪音,質(zhì)量很差。

(四)價格

在價格方面,村民介紹家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品從來不做活動,而非家電下鄉(xiāng)的店里有時會做活動,他們有時會去做活動的店里買家電,因為在那里可以買到像“海爾”、“美的”那樣的好牌子,雖然不能報銷,但是打折之后價錢和家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品也差不多,質(zhì)量還比家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品好。在問及是否有購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的打算時,很多村民都表示要是有一些質(zhì)量好,牌子好的家電,他們肯定會購買的,哪怕價錢貴一點都會買,如果是質(zhì)量不好的,哪怕是補貼到50%他們也不會去買。

(五)售后服務(wù)

雖然國家一再強調(diào)要確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠、功能實用、價廉物美,但據(jù)村民介紹,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)很差。村民去購買的時候服務(wù)員會比較熱情,服務(wù)態(tài)度也很好,還承諾說有什么問題,打個電話就會處理。但是出問題之后找他們,他們總是百般推脫,說沒時間,從來沒有處理過。農(nóng)村里雖然生活較以前有些改善,但是掙錢還是不容易的,買家用電器也是家里不小的一筆開銷,如果家電用幾天就壞了,對他們來說是一筆很大的損失,他們也不會再信任家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品,這就是為什么在調(diào)查中老百姓對家電下鄉(xiāng)政策不是很滿意的原因。

三、總結(jié)

第2篇

首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示62%的被調(diào)查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。

其次是商家得市場。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實行之后，產(chǎn)量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產(chǎn)品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產(chǎn)量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場被激活，很大程度上消化了家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。

最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實行中存在的一些問題。

調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運行中也存在一些問題。

首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費。我們的調(diào)查范圍均在西部貧困農(nóng)村，根據(jù)調(diào)查者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對未來幾年的收入增長難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據(jù)測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到8**、最高的達3**0元左右，一個相當于農(nóng)民純收入的90％左右，相當于農(nóng)民家庭一年的消費支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示95%的農(nóng)戶知道政府對農(nóng)民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。

再者具體操作過程繁瑣抑制了消費需求。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50％被訪者反映領(lǐng)取補貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補領(lǐng)補貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費積極性。

三、對“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對調(diào)查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。

再者應(yīng)該進一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實行選擇、購買、領(lǐng)取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。

第3篇

為了解我們家鄉(xiāng)“家電下鄉(xiāng)”政策運行情況和現(xiàn)狀，利用**回家時間對“家電下鄉(xiāng)”基本情況進行了調(diào)查。采用學(xué)校統(tǒng)一的問卷調(diào)查表對家鄉(xiāng)的村民和“家電下鄉(xiāng)”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調(diào)查，共調(diào)查了**多個家電銷售指定點，**多戶農(nóng)戶。結(jié)果顯示：家電下鄉(xiāng)”得到了大多數(shù)農(nóng)民的積極響應(yīng)，大大調(diào)動了農(nóng)民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農(nóng)民生活起到了積極的作用。可以說“家電下鄉(xiāng)”政策的確一項是惠及廣大農(nóng)民的民心工程。

現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：

一、農(nóng)民、商家、政府多方受益，實現(xiàn)多贏。

首先是農(nóng)民受益。農(nóng)民是“家電下鄉(xiāng)”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農(nóng)助農(nóng)政策得以體現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果顯示**%的被調(diào)查者購買了“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，可以說很受廣大農(nóng)民的喜歡。同時，“家電下鄉(xiāng)”使農(nóng)民用上性價比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)，促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟社會全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。

其次是商家得市場。調(diào)查結(jié)果顯示，部分商家在政策實行之后，產(chǎn)量增加**%之多。在國際金融危機來臨之后，產(chǎn)品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產(chǎn)量均居世界第一，出口受阻，企業(yè)發(fā)展遇到較大困難。推廣家電下鄉(xiāng)，使得農(nóng)村市場被激活，很大程度上消化了家電產(chǎn)品過剩產(chǎn)能，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進行業(yè)健康發(fā)展拓開了新的道路。

最后是政府在農(nóng)村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉(xiāng)”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發(fā)揮財政資金的杠桿作用，引導(dǎo)更多的企業(yè)關(guān)注農(nóng)村市場，不斷建立和完善面向農(nóng)村的生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況，實現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

二、“家電下鄉(xiāng)”政策實行中存在的一些問題。

調(diào)查顯示“家電下鄉(xiāng)”政策運行中也存在一些問題。

首先是農(nóng)民的收入低制約著家電產(chǎn)品的消費。我們的調(diào)查范圍均在西部貧困農(nóng)村，根據(jù)調(diào)查者反映，近幾年農(nóng)民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對未來幾年的收入增長難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據(jù)測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農(nóng)民純收入的90％左右，相當于農(nóng)民家庭一年的消費支出。因此一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示**%的農(nóng)戶知道政府對農(nóng)民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現(xiàn)的以假充真、以次充好，銷售積壓產(chǎn)品，標高價格現(xiàn)象使得農(nóng)民對該政策的信任度不高。

再者具體操作過程繁瑣抑制了消費需求。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50％被訪者反映領(lǐng)取補貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補領(lǐng)補貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費積極性。

三、對“家電下鄉(xiāng)”政策的建議。

針對調(diào)查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領(lǐng)辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。

再者應(yīng)該進一步簡化補貼程序，方便農(nóng)民購買。要鼓勵和支持銷售網(wǎng)點對購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實行選擇、購買、領(lǐng)取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。